¿Qué es Truelark?
Pros de los revisores
-
Excelente servicio al cliente: TrueLark brinda un excelente servicio al cliente inmediato, siempre disponible sin tiempo de espera. El proveedor responde a los comentarios y se compromete a mejorar su producto.
-
Eficiente y económico: TrueLark ha cambiado las reglas del juego para las empresas, ya que ha ahorrado mucho tiempo y dinero al gestionar consultas repetitivas y permitir que los equipos se concentren en el servicio al cliente en lugar de en las llamadas telefónicas.
-
Integración perfecta con MINDBODY: TrueLark se integra perfectamente con MINDBODY, lo que la convierte en una opción ideal para las empresas que utilizan esta plataforma. Se sincroniza perfectamente y gestiona tareas como las reservas sin problemas.
-
Fácil de usar y personalizable: TrueLark es fácil de usar y ofrece opciones de personalización para gestionar y reservar citas. También es apreciado por su simplicidad y asequibilidad, lo que lo convierte en la opción preferida de las empresas.
-
Confiable y resistente: TrueLark continúa funcionando incluso durante fallas del sistema debido a factores ambientales incontrolables como Internet o cortes de energía, proporcionando un canal de comunicación confiable en tiempos difíciles.
Contras de los revisores
-
Velocidad de respuesta del cliente limitada: a pesar de su eficiencia, algunos usuarios han informado que TrueLark podría mejorar en términos de velocidad de respuesta del cliente.
-
Dificultad para registrar acciones: TrueLark no logra registrar acciones tomadas en mensajes de texto o mensajes de voz del personal, ni indica que se ha atendido una llamada.
-
Dificultad para encontrar informes: algunos usuarios han informado dificultades para encontrar la sección de informes y quisieran informes más detallados.
-
Personalización limitada: TrueLark no es la plataforma más fácil de personalizar, y algunos usuarios informan que no pueden ver los mensajes de texto entre los clientes y la IA, y no pueden intervenir ni cambiar la conversación.
-
Limitado a comunicación de solo texto: TrueLark es de solo texto, lo que significa que no puede ayudar a los clientes que llaman desde un teléfono fijo y eligen no dejar un mensaje.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
AI-Driven Communication
Task Handling
Seamless Integration
Customizability
Customer Insights
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
AI-Driven Communication
Task Handling
Seamless Integration
Customizability
Customer Insights
¿Cómo se compara Truelark con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Truelark el mejor según nuestros revisores?
Empresas en áreas con frecuentes cortes de energía o Internet: la IA de TrueLark continúa funcionando incluso durante los cortes, proporcionando un medio confiable de comunicación con los clientes.
Empresas que utilizan el software MINDBODY: TrueLark se integra perfectamente con MINDBODY, lo que permite a los equipos centrarse en el servicio al cliente en lugar de gestionar llamadas telefónicas.
Empresas que valoran el servicio al cliente: el servicio al cliente de TrueLark es excelente e inmediato, siempre disponible sin tiempo de espera.
Empresas que buscan gestionar consultas repetitivas: TrueLark es eficaz para enviar mensajes de texto y gestionar consultas repetitivas, lo que libera tiempo del personal para otras tareas.
Pequeñas empresas o empresarios individuales: TrueLark es asequible, fácil de configurar y no requiere contrato, lo que lo convierte en una buena opción para pequeñas empresas o empresarios individuales.
Reseñas de Truelark
4.7
Calificación de Truelark
4.5
Facilidad de uso
5.0
Servicio al cliente
4.6
Valor por dinero
4.4
Recomendación
4.5
Características
18 Reseñas de Truelark
-
Andrew Garcia
Aumentando la productividad con TrueLark
He notado una mejora significativa en mi productividad desde que implementé TrueLark en mi flujo de trabajo. La capacidad del software para manejar múltiples conversaciones simultáneamente es impresionante, asegurando que ninguna consulta de cliente quede sin respuesta.
28 mayo 2024
-
Hannah Martinez
Optimizando las operaciones comerciales con la función de programación de TrueLark.
He podido optimizar significativamente mis operaciones comerciales gracias a TrueLark. La función de programación es particularmente útil, permitiéndome gestionar citas de manera eficiente y sin complicaciones.
19 mayo 2024
-
Samantha S
Revolucionando las interacciones con los clientes con software intuitivo.
Ha sido un cambio radical en la gestión de mis interacciones con los clientes. El software es intuitivo y fácil de navegar.
13 mayo 2024
-
David M
TrueLark: Superando expectativas y altamente recomendado.
En general, TrueLark ha superado mis expectativas y lo recomendaría altamente a otros.
06 mayo 2024
-
Eric M
TrueLark: ¡Un cambio de juego para la eficiencia!
TrueLark ha sido un cambio de juego para mi negocio, ahorrándonos tiempo y dinero significativos. Es tan eficiente que la mayoría de nuestros clientes ni siquiera se dan cuenta de que están comunicándose con una inteligencia artificial. La configuración fue sencilla e se integra perfectamente con MINDBODY, lo que permite a nuestro equipo concentrarse en el servicio al cliente en lugar de las llamadas telefónicas. Sin embargo, hay potencial para mejorar en la velocidad de respuesta al cliente y en la gestión de ciertas conversaciones por parte de la IA. Optamos por TrueLark porque es asequible, fácil de configurar, no requiere un contrato y se sincroniza perfectamente con MindBody, lo cual es crucial para nosotros. Valoramos la receptividad del proveedor a nuestros comentarios.
29 abril 2024
-
Diane
La IA de TrueLark impresiona al usuario después de meses de uso.
He estado usando TrueLark durante unos meses y estoy muy impresionado con sus capacidades de inteligencia artificial.
22 abril 2024
-
Elizabeth
¡Mejorando continuamente!
El Front Desk me ha ahorrado mucho tiempo, permitiéndome concentrarme en otras tareas en lugar de estar constantemente al teléfono. Estoy menos preocupado por perder llamadas, sabiendo que el Representante puede manejar cualquier problema que surja. Mis experiencias pasadas con servicios de respuesta de centros de llamadas fueron insatisfactorias debido a su falta de integración con nuestro sistema de programación y su falta de familiaridad con nuestro negocio. Por otro lado, Front Desk ofrece una alternativa futurista que incluso nuestros clientes menos familiarizados con la tecnología encuentran fácil de usar. Valoro su facilidad de uso, la capacidad de escribir mis propios guiones y el excelente servicio al cliente. Hubo algunos problemas y errores iniciales, pero la mayoría han sido solucionados. Sin embargo, todavía no puedo ver una transcripción de una conversación, lo cual puede ser difícil al hacer seguimiento con un cliente. Tampoco estoy contento con el retraso en el reenvío de los mensajes de voz. A pesar de estos problemas, recibí una respuesta positiva del proveedor, quien me informó que su reciente lanzamiento del Live Dashboard permite a los clientes ver las transcripciones de chat.
16 abril 2024
-
Evelyn G
Exactamente lo que necesitaba: Económico y Eficiente.
Realmente disfruté usando TrueLark. Fue simple, asequible y tuvo un proceso de configuración fácil. El servicio al cliente fue excelente e inmediato, siempre disponible sin tiempo de espera. El software hizo reservas para mí de manera perfecta. La única desventaja es que es solo texto, por lo que si alguien llama desde un teléfono fijo y elige no dejar un mensaje, no puedo ayudarlos. Elegí TrueLark porque se adapta a mis necesidades actuales. Cambié de Ruby porque, aunque era bueno, era demasiado caro y me cobraban por todas las llamadas de spam intrusivas. Aprecio la respuesta del proveedor y su gratitud por mi opinión.
16 abril 2024
