CallHippo vs Aircall: ¿Qué sistema telefónico empresarial es el adecuado para ti?

La comunicación empresarial efectiva es crucial para aumentar la satisfacción del cliente y apoyar la sostenibilidad a largo plazo de una empresa. Sin embargo, gestionar y optimizar los canales de comunicación puede ser un proceso que consume tiempo, especialmente para las empresas con bases de clientes en crecimiento. Ahí es donde entran las soluciones VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet). Estas plataformas ofrecen características avanzadas como enrutamiento de llamadas, análisis e integraciones que simplifican la gestión de la comunicación y mejoran la eficiencia general.

Con numerosas opciones disponibles, encontrar la solución VoIP adecuada para tu negocio puede ser un desafío. En este artículo, comparamos dos soluciones populares—CallHippo vs Aircall. Al analizar sus características, estructuras de precios y diferencias clave, puedes decidir cuál es la mejor opción para tus necesidades de comunicación empresarial.

CallHippo y Aircall son dos contendientes prominentes en la categoría de sistemas de comunicación, cada uno ofreciendo un conjunto distinto de características adaptadas para satisfacer las diversas necesidades de comunicación de las empresas modernas.

CallHippo es reconocido por su interfaz fácil de usar y su rápida configuración, lo que lo convierte en una excelente opción para pequeñas y medianas empresas que buscan mejorar su servicio al cliente y operaciones de ventas. Por otro lado, Aircall es celebrado por sus avanzadas herramientas de colaboración e integraciones sin problemas con una amplia variedad de aplicaciones empresariales, lo que lo convierte en una opción sólida para equipos más grandes o empresas con requisitos de comunicación más complejos. 

Ahora, exploremos la comparación entre CallHippo y Aircall para ayudarle a tomar una decisión informada al elegir la solución VoIP más adecuada para sus necesidades de comunicación empresarial.

CallHippo y Aircall son dos plataformas VoIP líderes diseñadas para optimizar las comunicaciones empresariales, cada una ofreciendo un conjunto robusto de características adecuadas para diferentes necesidades comerciales. Mientras que ambas plataformas proporcionan herramientas esenciales para la gestión de llamadas, análisis e integraciones, hay un par de diferencias clave que las distinguen.

La primera gran diferencia radica en sus modelos de precios. CallHippo es conocido por su asequibilidad, lo que resulta especialmente atractivo para pequeñas y medianas empresas (PYMES). Los precios son transparentes, con planes detallados disponibles en el sitio web, incluyendo un plan básico para startups y una opción más avanzada para negocios en crecimiento. CallHippo también ofrece un modelo de pago por uso, lo que lo convierte en una opción flexible para empresas con volúmenes de llamadas variables. Por otro lado, los precios de Aircall están generalmente más alineados con empresas y corporaciones más grandes. Aunque sus precios también están disponibles en línea, los costos son más altos, reflejando las características avanzadas y las integraciones más amplias que ofrece Aircall. A diferencia de CallHippo, Aircall no proporciona un modelo de pago por uso, lo que podría ser una consideración para empresas que buscan más flexibilidad.

La segunda diferencia significativa entre CallHippo y Aircall es la gama y profundidad de integraciones. Aircall sobresale en esta área, ofreciendo más de 100 integraciones con sistemas CRM populares, herramientas de helpdesk y aplicaciones de productividad, como Salesforce, HubSpot, Zendesk y Slack. Este extenso ecosistema de integraciones convierte a Aircall en un fuerte competidor para empresas que dependen en gran medida de múltiples plataformas de software. En comparación, las opciones de integración de CallHippo, aunque siguen siendo robustas, son más limitadas. CallHippo se integra con herramientas CRM esenciales como Zoho y HubSpot, pero sus ofertas no son tan extensas como las de Aircall.

Otra diferencia notable es que Aircall ofrece características avanzadas como la monitorización de llamadas en tiempo real y coaching, que son particularmente beneficiosas para equipos más grandes. CallHippo, aunque rico en características, no ofrece el mismo nivel de capacidades de gestión de llamadas en tiempo real, lo que lo convierte en una mejor opción para equipos más pequeños o empresas con necesidades de comunicación menos complejas.

• Precios asequibles: CallHippo ofrece precios competitivos, especialmente atractivos para pequeñas y medianas empresas. Tiene planes de precios transparentes y una opción de pago por uso, lo que permite a las empresas escalar su uso según sus necesidades sin comprometerse a altos costos iniciales.
• Interfaz fácil de usar: CallHippo es conocido por su interfaz intuitiva y fácil de usar, lo que lo hace accesible para usuarios con diferentes niveles de experiencia técnica. Esta simplicidad ayuda a los equipos a adaptarse rápidamente a la plataforma sin necesidad de una formación extensa.
• Números virtuales globales: CallHippo proporciona acceso a números de teléfono virtuales de más de 50 países, lo que permite a las empresas establecer una presencia local en mercados internacionales fácilmente. Esta característica es particularmente valiosa para las empresas con bases de clientes globales.
• Integraciones CRM sin problemas: CallHippo se integra bien con plataformas CRM populares como Zoho, HubSpot y Salesforce. Estas integraciones permiten a los equipos gestionar las interacciones con los clientes de manera más efectiva al vincular los datos de llamadas con sus sistemas CRM.
• Análisis de llamadas e informes: CallHippo ofrece herramientas robustas de análisis de llamadas e informes, proporcionando a las empresas valiosos conocimientos sobre su rendimiento en comunicación. Estas características ayudan a monitorear la calidad de las llamadas, rastrear el rendimiento del equipo y tomar decisiones basadas en datos.

• Características avanzadas limitadas: En comparación con algunos competidores, CallHippo carece de ciertas características avanzadas como monitoreo de llamadas en tiempo real y herramientas de colaboración en equipo. Esto lo hace menos adecuado para empresas más grandes con necesidades de comunicación más complejas.
• Limitaciones de integración: Aunque CallHippo se integra con varios CRMs populares, su ecosistema de integración en general es más limitado que el de algunos competidores como Aircall, que ofrece una gama más amplia de integraciones con diversas herramientas empresariales.
• Problemas de escalabilidad: CallHippo es ideal para pymes, pero a medida que las empresas crecen, pueden encontrar que la escalabilidad de la plataforma y su conjunto de características son algo restrictivos en comparación con soluciones más enfocadas en empresas grandes.
• Disponibilidad de soporte: Algunos usuarios han informado que el soporte al cliente puede ser lento a veces, particularmente durante las horas pico o para problemas técnicos complejos, lo cual puede ser frustrante cuando se necesita asistencia inmediata.
• Diseño básico de UI/UX: Aunque la interfaz es amigable para el usuario, es relativamente básica y puede no ofrecer la experiencia pulida que algunos usuarios esperan de una plataforma VoIP más avanzada o moderna. Esto podría afectar la experiencia general del usuario para aquellos que buscan un diseño más refinado.

• Integraciones extensas: Aircall ofrece más de 100 integraciones con herramientas empresariales populares, incluidos CRMs como Salesforce y HubSpot, software de asistencia como Zendesk, y aplicaciones de productividad como Slack. Este ecosistema de integración extenso lo convierte en una solución poderosa para empresas que dependen de múltiples plataformas de software.
• Funciones avanzadas de gestión de llamadas: Aircall proporciona funciones avanzadas como monitoreo de llamadas en tiempo real, susurros en llamadas y grabación de llamadas. Estas herramientas son particularmente beneficiosas para equipos que necesitan supervisar y mejorar el rendimiento de las llamadas, como los equipos de ventas y soporte.
• Escalabilidad: Aircall está diseñado para escalar con empresas en crecimiento. Puede acomodar las necesidades de equipos y empresas más grandes, ofreciendo características que apoyan flujos de trabajo de comunicación complejos y mayores volúmenes de llamadas.
• Herramientas de colaboración en equipo: Aircall incluye características que mejoran la colaboración del equipo, como bandejas de entrada de llamadas compartidas y la capacidad de asignar y etiquetar llamadas. Estas herramientas ayudan a los equipos a trabajar de manera más eficiente, especialmente en entornos de soporte al cliente.
• Presencia global: Aircall proporciona acceso a números locales y gratuitos en más de 100 países, lo que lo convierte en una excelente opción para empresas con operaciones internacionales. Este alcance global ayuda a las empresas a establecer una presencia local en múltiples mercados.

• Precios más altos: El precio de Aircall es generalmente más alto en comparación con algunos de sus competidores, lo que podría ser un obstáculo para pequeñas empresas o startups con presupuestos limitados. La falta de una opción de pago por uso también reduce la flexibilidad en la gestión de costos.
• Configuración compleja para equipos pequeños: Aunque Aircall ofrece características poderosas, la configuración inicial puede ser compleja para equipos más pequeños o empresas con menos experiencia técnica. Esta complejidad puede llevar a un proceso de incorporación más largo.
• Funcionalidad limitada sin conexión: Aircall es principalmente una solución basada en la nube, lo que significa que depende en gran medida de una conexión a internet estable. Los usuarios pueden experimentar limitaciones en la funcionalidad cuando están sin conexión o en áreas con mala conectividad a internet.
• Intensivo en recursos: Algunos usuarios han informado que Aircall puede ser intensivo en recursos, particularmente en dispositivos de gama baja. Esto puede afectar el rendimiento de otras aplicaciones o llevar a tiempos de respuesta más lentos durante las llamadas.
• Preocupaciones sobre el soporte al cliente: Aunque Aircall generalmente proporciona un buen soporte al cliente, algunos usuarios han notado que los tiempos de respuesta pueden ser lentos, especialmente durante períodos de alta demanda. Esto puede ser un problema cuando se requiere asistencia inmediata para asuntos urgentes.

CallHippo y Aircall son ambas soluciones VoIP robustas, pero satisfacen diferentes necesidades empresariales. CallHippo es ideal para empresas pequeñas a medianas debido a su asequibilidad, interfaz fácil de usar y características esenciales como números virtuales globales e integraciones básicas de CRM. 

En contraste, Aircall es más adecuado para equipos más grandes o empresas que requieren características avanzadas como monitoreo de llamadas en tiempo real, integraciones extensas y escalabilidad superior. Mientras que Aircall ofrece una gama más amplia de herramientas e integraciones, su precio más alto puede no ser tan accesible para las empresas más pequeñas, lo que hace de CallHippo una opción más económica.

Si CallHippo es mejor que Aircall depende de las necesidades específicas de tu negocio. CallHippo destaca para pequeñas y medianas empresas con su precio asequible y conjunto de características simples, ofreciendo una plataforma confiable y fácil de usar para necesidades de comunicación esenciales. Proporciona números virtuales globales e integraciones básicas de CRM a un precio accesible, lo que lo convierte en una excelente opción para empresas conscientes del presupuesto. 

Por otro lado, Aircall ofrece características más avanzadas como monitoreo de llamadas en tiempo real y opciones de integración más profundas, lo que lo hace más adecuado para organizaciones más grandes con requisitos de comunicación complejos.

CallHippo es mejor utilizado por pequeñas y medianas empresas que buscan una solución VoIP asequible y fácil de usar para mejorar sus capacidades de comunicación. Se destaca en proporcionar números virtuales globales, características esenciales de gestión de llamadas y integraciones sin problemas con plataformas CRM populares como Zoho y HubSpot. 

CallHippo es particularmente efectivo para empresas que necesitan un sistema telefónico sencillo y escalable para gestionar el servicio al cliente y las operaciones de ventas. Su interfaz fácil de usar y su precio rentable lo hacen ideal para empresas que buscan establecer una presencia local o internacional sin la complejidad y los altos costos asociados con sistemas VoIP más avanzados.

CallHippo puede reemplazar Aircall para pequeñas y medianas empresas que priorizan la asequibilidad y la simplicidad en su solución VoIP. Mientras que CallHippo ofrece características esenciales como números virtuales globales, análisis de llamadas e integraciones básicas de CRM, puede que no iguale las capacidades avanzadas de Aircall, como el monitoreo de llamadas en tiempo real, amplias herramientas de colaboración en equipo y opciones de integración más amplias. 

Para empresas con necesidades de comunicación menos complejas, CallHippo proporciona una alternativa rentable y fácil de usar. Sin embargo, las grandes empresas o equipos que requieren características más sofisticadas y escalabilidad pueden encontrar que Aircall es una mejor opción, haciendo que CallHippo sea más adecuado para operaciones de menor escala.

Sí, CallHippo generalmente es más barato que Aircall, lo que lo convierte en una opción más asequible para pequeñas y medianas empresas. CallHippo ofrece precios transparentes con planes de menor costo y una opción de pago por uso, lo que permite a las empresas gestionar los gastos de manera más flexible. En contraste, los precios de Aircall son más altos, reflejando sus características avanzadas, extensas integraciones y escalabilidad, que son más adecuadas para empresas más grandes. 

Mientras que Aircall proporciona una funcionalidad más robusta, la diferencia de costo hace que CallHippo sea una opción atractiva para las empresas que necesitan características esenciales de VoIP sin el mayor compromiso financiero asociado con Aircall.

Al evaluar soluciones de VoIP como CallHippo, es importante considerar si podría haber una alternativa que se ajuste mejor a las necesidades específicas de comunicación de tu negocio.

Alternativas prominentes a CallHippo incluyen Aircall, RingCentral, Vonage, Nextiva y 8x8.

La elección de una plataforma de VoIP depende de factores como el tamaño de tu negocio, los requisitos de funciones, las necesidades de integración y el presupuesto. Mientras que CallHippo es conocido por su asequibilidad y su interfaz fácil de usar, otras soluciones pueden ofrecer características más avanzadas, mejor escalabilidad o opciones de integración más amplias que se alineen más estrechamente con la estrategia de comunicación de tu organización.

Aircall es una solución VoIP más rica en funciones en comparación con CallHippo, lo que la hace más adecuada para empresas más grandes o equipos con necesidades de comunicación complejas. Ofrece características avanzadas como monitoreo de llamadas en tiempo real, amplias herramientas de colaboración en equipo y una amplia gama de integraciones con diversas aplicaciones empresariales. 

Mientras que CallHippo proporciona una opción más asequible y fácil de usar, particularmente para pequeñas y medianas empresas, los precios más altos de Aircall reflejan su superior escalabilidad y funcionalidad. Para las empresas que buscan una plataforma de comunicación más robusta y completa, Aircall puede ofrecer un mayor valor, aunque a un costo más alto en comparación con CallHippo.

Aircall es mejor que CallHippo si tu negocio requiere funciones avanzadas de comunicación y amplias capacidades de integración. Está diseñado para manejar las complejidades de equipos y empresas más grandes, ofreciendo herramientas que mejoran la colaboración, monitorean el rendimiento en tiempo real e integran sin problemas con una amplia variedad de aplicaciones comerciales. 

Mientras que Aircall tiene un costo más alto, su robusta funcionalidad y escalabilidad lo convierten en una opción más adecuada para empresas con necesidades de comunicación complejas. Sin embargo, para empresas más pequeñas que priorizan la asequibilidad y la facilidad de uso, CallHippo podría ser la opción más práctica, proporcionando funciones esenciales a un precio más bajo.

Aircall es mejor para empresas que requieren una solución VoIP robusta y escalable con características avanzadas para gestionar flujos de comunicación complejos. Se destaca en entornos donde la supervisión de llamadas en tiempo real, la colaboración en equipo y las integraciones extensas con herramientas de CRM y helpdesk son esenciales. 

Aircall es particularmente adecuado para equipos más grandes en ventas, soporte al cliente y entornos de trabajo remoto, donde la comunicación y la colaboración sin interrupciones son críticas. Su capacidad para integrarse con más de 100 aplicaciones empresariales lo hace ideal para empresas que dependen de un ecosistema de software diverso para gestionar sus operaciones y mejorar la productividad del equipo.

Aircall puede reemplazar CallHippo, particularmente para empresas que buscan características de comunicación más avanzadas y escalabilidad. Mientras que CallHippo es una solución VoIP asequible y fácil de usar, adaptada para pequeñas y medianas empresas, Aircall ofrece capacidades más robustas como monitoreo de llamadas en tiempo real, herramientas extensas de colaboración en equipo y una gama más amplia de integraciones con aplicaciones de CRM y negocios. 

Para empresas con equipos en crecimiento o necesidades de comunicación más complejas, Aircall proporciona una plataforma integral que puede reemplazar efectivamente a CallHippo. Sin embargo, para las empresas más pequeñas con requisitos básicos, la simplicidad y el menor costo de CallHippo pueden seguir siendo preferibles.

Aircall generalmente no es más barato que CallHippo. El precio de Aircall refleja sus características avanzadas, amplias integraciones y escalabilidad, lo que lo convierte en una opción más premium en el mercado de VoIP. Está diseñado para atender a empresas más grandes o equipos con necesidades de comunicación complejas, lo que justifica su costo más alto. 

En contraste, CallHippo ofrece planes de precios más asequibles, lo que lo convierte en una mejor opción para pequeñas y medianas empresas que buscan características esenciales de VoIP sin el gasto elevado. CallHippo's lower pricing y opciones flexibles lo hacen más accesible para empresas con presupuestos ajustados o requisitos de comunicación más simples.

Al considerar alternativas a Aircall, es importante evaluar si otra plataforma VoIP podría satisfacer mejor tus necesidades únicas de comunicación empresarial.

Algunos competidores notables de Aircall incluyen CallHippo, Dialpad, OpenPhone, Twilio y Nextiva.

La elección de una solución VoIP depende de los requisitos específicos de tu negocio, como el tamaño de tu equipo, la complejidad de tus flujos de comunicación y las integraciones que necesitas. Mientras que Aircall ofrece características avanzadas, monitoreo en tiempo real e integraciones extensas, otras plataformas pueden sobresalir en áreas como flexibilidad de precios, facilidad de uso o características especializadas para equipos más pequeños.

En el cambiante panorama digital, la capacidad de una herramienta para integrarse sin problemas con otros sistemas es fundamental para mantener un flujo de trabajo eficiente. Tanto CallHippo como Aircall ofrecen robustas capacidades de integración; sin embargo, Aircall se destaca ligeramente debido a su amplia gama de posibilidades de integración. Aircall se integra sin esfuerzo con más de 100 plataformas importantes, incluidos los CRM como Salesforce y HubSpot, software de atención al cliente como Zendesk, plataformas de comercio electrónico, y varias herramientas de productividad como Slack. Esta vasta red de integración permite a las empresas crear un espacio de trabajo digital cohesivo e interconectado, mejorando la eficiencia general del equipo. 

Si bien CallHippo también admite la integración con muchas aplicaciones de software populares, la amplitud de opciones es algo más limitada, lo que convierte a Aircall en la opción superior para las empresas que dependen de un ecosistema de software diverso para optimizar sus operaciones. Esta ventaja puede ser crucial para los equipos que buscan optimizar su flujo de trabajo en múltiples plataformas.

Entregar una experiencia de cliente de calidad es donde CallHippo brilla, superando a Aircall en ciertas áreas clave. El sistema de enrutamiento de llamadas inteligente de CallHippo asegura que las llamadas entrantes se dirijan rápidamente al agente adecuado, proporcionando respuestas personalizadas que aumentan la satisfacción y retención del cliente a medio y largo plazo. Por ejemplo, la avanzada función de desvío de llamadas de CallHippo permite a las empresas redirigir llamadas a diferentes dispositivos o ubicaciones sin problemas, asegurando que ninguna consulta de cliente quede sin respuesta. Además, características como música personalizable en espera y transcripción de correo de voz mejoran aún más la experiencia del cliente, haciendo que las interacciones sean más fluidas y atractivas. 

Mientras que Aircall también ofrece capacidades similares, el enfoque de CallHippo en estas características integrales y centradas en el cliente le da una ventaja distintiva para crear un entorno de servicio al cliente más personalizado y efectivo, lo cual es crucial para las empresas que buscan construir relaciones sólidas y duraderas con los clientes.

Donde Aircall toma la delantera sobre CallHippo es en su robusta función de monitoreo de llamadas en vivo, que proporciona una ventaja significativa para los equipos enfocados en la garantía de calidad y la capacitación. Esta herramienta permite a los supervisores escuchar llamadas en vivo sin interrumpir la conversación, permitiéndoles proporcionar retroalimentación y entrenamiento en tiempo real a los agentes. Por ejemplo, durante una llamada de ventas, un supervisor puede ofrecer orientación inmediata a un agente a través de una función de susurro, ayudando a mejorar el rendimiento en el acto. Esta capacidad es particularmente valiosa en entornos de alta presión como el soporte al cliente o las ventas, donde una intervención oportuna puede marcar una diferencia significativa. 

En contraste, CallHippo carece de este nivel de supervisión en vivo, limitando su capacidad para ofrecer coaching en tiempo real y acción correctiva inmediata. Esto hace que Aircall sea una opción más fuerte para las empresas que priorizan la mejora continua y la capacitación práctica, asegurando que se mantenga la calidad en todas las interacciones con los clientes.

En términos de sus sistemas IVR (Respuesta de Voz Interactiva), tanto CallHippo como Aircall demuestran ser igualmente efectivos, ofreciendo características robustas que mejoran la eficiencia del servicio al cliente. Ambas plataformas permiten a las empresas personalizar completamente los saludos automatizados y las opciones de menú, asegurando que los llamadores sean dirigidos sin problemas al departamento o agente apropiado según sus necesidades específicas. Por ejemplo, un cliente que llama por un problema de facturación puede ser dirigido directamente al departamento de finanzas a través de una configuración de menú simple e intuitiva. Este nivel de personalización no solo agiliza el recorrido del cliente, sino que también reduce los tiempos de espera y mejora la satisfacción general. 

Además, ambas herramientas admiten IVR multinivel, lo cual es particularmente beneficioso para organizaciones más grandes con estructuras departamentales complejas. Esta característica permite jerarquías de menú más profundas, habilitando un enrutamiento más preciso de las llamadas, ya sea para consultas de ventas, soporte técnico o servicio al cliente general. Como resultado, tanto CallHippo como Aircall contribuyen significativamente a mejorar la eficiencia y efectividad de las interacciones con los clientes, convirtiéndolos en fuertes contendientes en este aspecto de las soluciones VoIP.

Otra área donde CallHippo se destaca es en su capacidad para ayudar a las empresas a mantener y proyectar una fuerte imagen de marca a través de su amplia gama de funciones. CallHippo ofrece ID de llamadas personalizables, música de espera profesional y saludos de correo de voz personalizados, todo lo cual contribuye a una presentación de marca pulida y consistente durante las interacciones con los clientes. Por ejemplo, una empresa puede configurar un saludo de correo de voz de marca que refleje su tono corporativo, reforzando su imagen profesional incluso cuando los agentes no están disponibles. Además, los números virtuales globales de CallHippo permiten a las empresas presentar una presencia local en múltiples mercados, mejorando aún más su credibilidad y accesibilidad. 

Si bien Aircall es una herramienta poderosa con robustas características de comunicación, no ofrece el mismo nivel de personalización específica orientada a mostrar y mejorar la imagen de su marca. El enfoque de CallHippo en estos detalles lo hace particularmente efectivo para las empresas que buscan proyectar profesionalismo y confiabilidad en cada interacción con el cliente, asegurando que la marca esté representada de manera consistente en todos los puntos de contacto.

Aircall ofrece una característica única de transcripción de mensajes de voz que lo distingue de CallHippo. Con Aircall, los mensajes de voz se transcriben automáticamente en texto y se envían directamente al correo electrónico del destinatario, proporcionando una manera rápida y conveniente de revisar mensajes perdidos. Por ejemplo, si un representante de ventas pierde una llamada mientras está en una reunión, puede recibir una transcripción del mensaje de voz en tiempo real, lo que le permite evaluar rápidamente la urgencia y responder adecuadamente sin necesidad de escuchar todo el mensaje. Esta característica mejora significativamente la eficiencia de la comunicación, permitiendo a los equipos gestionar las llamadas perdidas de manera más efectiva y asegurando que no se pasen por alto detalles importantes. 

Mientras que CallHippo ofrece una sólida gestión de mensajes de voz, carece de esta capacidad de transcripción automatizada, lo que hace que Aircall sea una opción superior para las empresas que priorizan la velocidad y la precisión en sus flujos de trabajo de comunicación.

Cuando se trata de utilizar software SaaS, la facilidad de uso es una característica vital para cualquier negocio, especialmente aquellos que dependen de herramientas de comunicación sin interrupciones. Aircall supera a CallHippo en este aspecto debido a su interfaz intuitiva y fácil de usar. 

Diseñado con la simplicidad en mente, el panel de control de Aircall es limpio y fácil de navegar, permitiendo a los usuarios gestionar llamadas, acceder a análisis e integrarse con otras herramientas sin una curva de aprendizaje empinada. Por ejemplo, características como flujos de llamadas arrastrar y soltar e integraciones con un clic con CRMs populares hacen que Aircall sea especialmente accesible, incluso para equipos sin amplia experiencia técnica. En contraste, aunque CallHippo también es fácil de usar, su interfaz puede parecer menos optimizada, especialmente para aquellos que gestionan equipos más grandes o flujos de trabajo de comunicación más complejos.