5 Mejores Alternativas a 8x8 en julio 2024

Dialpad tiene más críticas positivas que 8x8: 87 vs 71

Dialpad es mejor en apoyo que 8x8: 4.5 vs 3.5

Dialpad es más fácil de usar que 8x8: 4.5 vs 4.2

Dialpad es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que 8x8: 4.3 vs 4.0

Dialpad es más versátil que 8x8: 82 vs 38

Creo que 8x8 es una buena alternativa a Dialpad debido a su completo conjunto de funciones y su rentabilidad. A diferencia de Dialpad, 8x8 ofrece llamadas ilimitadas no solo dentro de los EE. UU. y Canadá, sino también hasta 47 países dependiendo del plan que elijas. Esto puede ser una ventaja significativa para empresas con operaciones o clientes internacionales. Además, 8x8 ofrece una integración sólida con herramientas empresariales populares como Salesforce, Zendesk y Microsoft Dynamics que pueden mejorar enormemente la productividad.

Otra razón para considerar 8x8 son sus capacidades avanzadas de análisis. Ofrece informes detallados sobre la calidad de las llamadas y análisis de uso que pueden ayudar a optimizar las operaciones comerciales. En cuanto a precios, 8x8 ofrece más flexibilidad con planes que comienzan desde tan solo $12 por usuario al mes, lo que lo convierte en una opción más asequible para pequeñas empresas en comparación con Dialpad.

He probado tanto 8x8 como Dialpad y encontré que tienen algunas diferencias clave. 8x8 es una plataforma de comunicaciones unificadas que ofrece soluciones de voz, video, chat y centro de contacto. Es conocido por su amplio conjunto de funciones, que incluye mensajería de equipo, análisis e integraciones de terceros. Sin embargo, puede ser un poco complejo de configurar y usar.

Por otro lado, Dialpad es un sistema telefónico empresarial basado en la nube que está diseñado para ser simple y fácil de usar. Ofrece servicios de voz, video y mensajería, pero no incluye una solución de centro de contacto. Dialpad se destaca por su tecnología de inteligencia vocal, que puede transcribir llamadas en tiempo real y proporcionar información basada en la conversación. Sin embargo, es posible que no tenga tantas funciones avanzadas como 8x8.

En general, la elección entre 8x8 y Dialpad dependería de sus necesidades y preferencias específicas.

Vonage tiene mejores críticas positivas que 8x8: 75 vs 71

Vonage es mejor en atención al cliente que 8x8: 3.7 vs 3.5

8x8 es más fácil de configurar que Vonage: 4.2 vs 4.1

8x8 es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Vonage: 4.0 vs 3.8

Vonage tiene más características que 8x8: 52 vs 38

Creo que 8x8 es una gran alternativa a Vonage por varias razones. En primer lugar, 8x8 ofrece una solución en la nube todo en uno para voz, video, chat y centro de contacto que puede adaptarse a empresas de todos los tamaños. Esto lo convierte en una opción versátil para aquellos que buscan una solución de comunicación integral. En segundo lugar, 8x8 ofrece llamadas ilimitadas dentro de 14 países, mientras que las llamadas ilimitadas de Vonage están limitadas a Estados Unidos y Canadá. Esto hace que 8x8 sea una mejor opción para empresas con operaciones internacionales. Además, 8x8 tiene sólidas medidas de seguridad implementadas, incluyendo cifrado de extremo a extremo y cumplimiento con diversas regulaciones de protección de datos. Por último, 8x8 tiene una interfaz más amigable para el usuario en comparación con Vonage, lo que facilita la navegación y el uso. Por lo tanto, considerando estos factores, recomendaría 8x8 como una buena alternativa a Vonage.

He investigado y descubierto que 8x8 y Vonage son ambos proveedores líderes de servicios de VoIP, pero difieren en varias formas. 8x8 ofrece un sistema de comunicación unificado, que reúne voz, video, chat y soluciones de centro de contacto en una plataforma. Esto lo hace ideal para empresas que buscan una solución todo en uno. Por otro lado, Vonage se enfoca más en proporcionar servicios de VoIP de alta calidad. Ofrece una variedad de funciones como grabación de llamadas, buzón de voz visual y recepcionista virtual, lo que lo convierte en una excelente opción para empresas con necesidades específicas de telecomunicaciones. En cuanto a precios, 8x8 generalmente ofrece tarifas más competitivas que Vonage. Sin embargo, el costo real dependerá de los requisitos específicos de su empresa. Ambos proveedores ofrecen un excelente soporte al cliente, pero 8x8 tiene una ligera ventaja con su soporte telefónico y de chat en vivo las 24 horas del día.

3CX tiene mejores críticas positivas que 8x8: 90 vs 71

3CX es mejor en atención al cliente que 8x8: 4.5 vs 3.5

La interfaz de usuario de 3CX es más conveniente que 8x8: 4.5 vs 4.2

Los planes de precios de 3CX son más competitivos que los de 8x8: 4.4 vs 4.0

3CX tiene más opciones que 8x8: 110 vs 38

Creo que 3CX es una fuerte alternativa a 8x8 por varias razones. En primer lugar, 3CX proporciona un sistema de plataforma abierta, lo que significa que puede integrarse con una amplia gama de otros software y hardware. Esta flexibilidad puede ser un factor determinante para las empresas con necesidades específicas. En segundo lugar, 3CX ofrece una versión gratuita de su software, lo que permite a las empresas probar el servicio antes de comprometerse financieramente. Esto contrasta con 8x8, que solo ofrece planes de pago. Además, 3CX tiene una reputación de excelente servicio al cliente y soporte, asegurando que cualquier problema se resuelva rápidamente y de manera efectiva. Por último, la estructura de precios de 3CX generalmente se considera más transparente y directa que la de 8x8, lo que facilita a las empresas presupuestar sus necesidades de comunicación.

He investigado y encontrado algunas diferencias clave entre 3CX y 8x8, dos populares software de comunicación. 3CX es un proveedor de centralita privada (PBX) basado en software para Windows. Ofrece funciones como conmutación de llamadas, enrutamiento y encolamiento. La interfaz del sistema es basada en web lo que facilita su gestión. Por otro lado, 8x8 ofrece productos de Voz sobre IP, incluyendo voz basada en la nube, centro de contacto, video, móvil y soluciones de comunicaciones unificadas para empresas. Tiende a ser más amigable para el usuario y ofrece más funciones en términos de videoconferencia y mensajería de equipo.

Aunque ambos ofrecen sóluciones de comunicación sólidas, la elección entre 3CX y 8x8 dependería en gran medida de las necesidades específicas de tu negocio. Si estás buscando una solución rentable con una configuración y gestión sencillas, 3CX podría ser preferible. Sin embargo, si tu negocio requiere funciones completas como videoconferencia y mensajería de equipo, es posible que desees considerar 8x8.