Was ist SugarCRM?
Vorteile von Rezensenten
-
Self-Hosting-Fähigkeiten: Die Möglichkeit, die Plattform selbst zu hosten, trägt zur Senkung der Kosten bei und ist eine gute Option für diejenigen, die ausreichend technikaffin sind, um ihre eigene Instanz auf einem Webserver zu installieren und zu warten.
-
Zuverlässig und funktional: SugarCRM Community Edition ist ein zuverlässiges Tool, das ausreichend Funktionalität bietet, um alle notwendigen Daten aufzuzeichnen, und es somit zu einem großartigen Werkzeug für die Verfolgung von Kundendaten und Geschäften macht.
-
Benutzerfreundlich mit exzellentem Reporting: SugarCRM ist einfach zu bedienen und bietet hervorragende Ergebnisse für Berichte und Dashboards. Es ist benutzerfreundlich aufgrund seines einfachen Designs und liefert Berichte und Dashboards, die leicht verständlich sind.
-
Anpassbar und erschwinglich: SugarCRM lässt sich einfach einrichten und seine cloudbasierte Umgebung erfordert nur minimale Wartung. Es ist für kleine Teams einfach, Anpassungen vorzunehmen, ohne dass Entwickler benötigt werden, und es ist erschwinglich.
-
Ausgezeichneter Kundenservice: SugarCRM verfügt über ein starkes Kundenserviceteam, das sehr reaktionsschnell ist. Das SugarCRM-Team ist unterstützend und bietet hervorragenden Kundenservice.
Nachteile von Rezensenten
-
Veraltete Oberfläche: Die Benutzeroberfläche von SugarCRM wird als veraltet angesehen und kann für diejenigen, die mit dem typischen CRM-Datenmodellkonzept nicht vertraut sind, schwierig zu navigieren sein.
-
Hohe Gesamtkosten: Trotz seiner Funktionalität empfinden einige Benutzer SugarCRM als überteuert, insbesondere für kleine Organisationen.
-
Mangelnde Disziplin bei den Veröffentlichungsterminen: Benutzer haben einen Bedarf an strengerer Disziplin in Bezug auf Veröffentlichungstermine, Codeänderungen und Dokumentation von Systemempfehlungen gemeldet.
-
Langsame und umständliche Plattform: Einige Benutzer haben berichtet, dass die Plattform langsam ist, häufig aktualisiert wird und den Fortschritt beim Arbeiten löscht.
-
Schlechter Kundenservice: Benutzer haben von schlechtem Kundenservice berichtet, wobei Probleme oft als Fehler abgetan werden, ohne klaren Zeitrahmen für die Lösung.
Hauptmerkmale
Startpreis
Kostenloser Plan
KI-gesteuerte Einblicke
Kundenservice-Tools
Anpassung und Flexibilität
Marketing-Automatisierung
Verkaufsautomatisierung
Startpreis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
KI-gesteuerte Einblicke
Kundenservice-Tools
Anpassung und Flexibilität
Marketing-Automatisierung
Verkaufsautomatisierung
Wie schneidet SugarCRM im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
Produkt
Preis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Hauptmerkmale
Vorteile
Nachteile
Alternativen
Deal
Zurzeit kein verfügbares Angebot.
Wer ist SugarCRM laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
Open-Source-Anwender: Diese Nutzer schätzen die einzigartige Open-Source-CRM-Anwendung und die flexiblen Bereitstellungsoptionen von SugarCRM. Sie sind mit dem Studio-Werkzeug zum Erstellen ohne die Notwendigkeit von Entwicklern zufrieden, schlagen jedoch Verbesserungen bei den Veröffentlichungsplänen, Codeänderungen und der Dokumentation zu Systemempfehlungen vor.
Marketing- und Werbeagenturen: Diese Agenturen finden SugarCRM hervorragend geeignet, um benutzerdefinierte Workflows zu erstellen. Sie schätzen das unterstützende Kundenserviceteam, die überlegenen Dashboard-Visualisierungen und den besseren Preis im Vergleich zu anderen CRMs. Allerdings finden sie es herausfordernd, Prozesse zu integrieren, die externe Teams einbeziehen.
Musikunternehmer: Diese Benutzer schätzen die Self-Hosting-Funktionen von SugarCRM, die es ihnen ermöglichen, die Kosten niedrig zu halten und ihre eigene Instanz auf ihrem Webserver zu verwalten. Sie finden die Plattform zuverlässig und funktional, um notwendige Daten zu erfassen.
Tägliche Nutzer: Diese Nutzer verwenden SugarCRM täglich, da es einfach zu bedienen und hervorragend zur Erstellung von Berichten und Dashboards geeignet ist. Sie schätzen den reaktionsschnellen Kundenservice und das benutzerfreundliche Design des CRM.
Kleine Geschäftsinhaber: Diese Benutzer finden SugarCRM ein umfassendes Werkzeug zur Verfolgung von Kundendetails und zur Verwaltung verschiedener Kampagnen. Sie schätzen die leistungsstarke Suchfunktion, die Möglichkeit, die Startseite für verschiedene Abteilungen anzupassen, und die mobile Zugänglichkeit der Plattform. Allerdings empfinden sie die Plattform als ziemlich teuer für kleine Unternehmen.
SugarCRM Bewertungen
3.8
SugarCRM Bewertung
3.5
Benutzerfreundlichkeit
3.5
Kundenservice
3.8
Preis-Leistungs-Verhältnis
3.5
Wahrscheinlichkeit zu empfehlen
3.7
Funktionen
29 SugarCRM Bewertungen
-
Angela
Mittelmäßig Lately: Eine Rezension zu SugarCRM
Ich gebe eine durchschnittliche Bewertung für UpCurve/W-Systems ab, da meine bisherigen Erfahrungen positiv waren. Allerdings haben kürzliche Probleme mit Fehlkommunikation, mangelnder Kommunikation und erheblichen Verzögerungen bei der Behebung von Problemen in unserer Instanz zu Störungen in unserer Umgebung geführt. Ich hoffe auf baldige Verbesserungen.
Juni 2, 2024
-
Shirley C
SugarCRM: Ein akribischer Game-Changer in PHP-Anwendungen
Ich finde SugarCRM äußerst umfassend, so sehr, dass ich es liebevoll 'meticulous' genannt habe. Es ist faszinierend, wie es so viele Aspekte abdeckt, dass die Erstellung einer eigenen PHP-Anwendung möglicherweise nicht mehr notwendig ist. Ich bin fest davon überzeugt, dass SugarCRM ein Wendepunkt ist, und ich empfehle sehr, es auszuprobieren!
Mai 27, 2024
-
Christopher G
Ausgezeichnete, anpassbare CRM-Lösung
Ich finde die Einrichtung von SugarCRM unkompliziert und die cloudbasierte Umgebung erfordert minimale Wartung. Es ist einfach für kleine Teams, Anpassungen vorzunehmen, ohne dass Entwickler benötigt werden. Allerdings erlaubt das Cloud-Hosting keinen direkten DB-Zugriff oder Konfigurationsänderungen; stattdessen müssen wir UI-Tools zur Anpassung und zum Export verwenden. Trotzdem ist es nicht übermäßig komplex. Der Hauptgrund, warum ich mich für SugarCRM entschieden habe, ist die Erschwinglichkeit.
Mai 21, 2024
-
William
Die einzigartigen Preisgestaltungen und Vorteile von SugarCRM erkunden
Ich finde SugarCRM ziemlich faszinierend, insbesondere wegen ihrer einzigartigen Preisstruktur. Sie bieten sogar kostenlose und Open-Source-Optionen an, was eine großartige Gelegenheit für diejenigen ist, die ein begrenztes Budget haben. Ich würde ihnen definitiv meine CRM-Daten anvertrauen, da es sich als revolutionär erweisen könnte!
Mai 11, 2024
-
Amber Rodriguez
Wirklich ein außergewöhnliches CRM, das beeindruckende Ergebnisse liefert
Meine Gesamterfahrung mit SugarCRM war fantastisch. Ich benutze es jeden Tag und fühle mich unvollständig ohne es. Es ist einfach zu bedienen und liefert hervorragende Ergebnisse für Berichte und Dashboards. Das Kundenserviceteam ist sehr reaktionsschnell. Ich benutze es seit über drei Jahren und mag fast alles daran. Das CRM ist benutzerfreundlich aufgrund seines einfachen Designs. Ich schätze, wie SugarCRM Berichte und Dashboards bereitstellt, die leicht zu verstehen sind. Es gewährleistet Daten- und Informationssicherheit und ermöglicht es mir, verschiedene Kampagnen zu verwalten, einzigartige zu erstellen und einen umfassenden Überblick darüber zu erhalten. Ich bin jedoch besorgt über die Gesamtkosten, die für kleine Organisationen möglicherweise nicht erschwinglich sind. Trotz alledem glaube ich, dass es die Investition wert ist. Wir haben uns für SugarCRM entschieden, weil es ein starkes Kundenserviceteam hat und im Vergleich zu anderen Produkten günstiger ist.
Mai 6, 2024
-
Yael M
Verbessertes Kundenbeziehungsmanagement mit SugarCRM
Ich benutze SugarCRM jetzt schon eine Weile und ich muss sagen, es hat mein Kundenbeziehungsmanagement erheblich verbessert. Die Software ist benutzerfreundlich und das Dashboard ist einfach zu navigieren.
April 27, 2024
-
Brian Martinez
SugarCRM meistern: Ein Jahr des Lernens und Wachstums
Nach einem Jahr der Nutzung von SugarCRM habe ich festgestellt, dass es eine Software ist, die mich ständig herausfordert, meine spezifischen Anforderungen zu verfeinern. Sie ist voller einzigartiger Funktionen, die eine gewisse Einarbeitungszeit erfordern, aber einmal gemeistert, können sie sehr vorteilhaft sein. Der Prozess, um Aufgaben zu erledigen, ist detailliert und gewährleistet Gründlichkeit. Die Wartezeit, obwohl bemerkbar, gibt mir einen Moment, um meine nächsten Schritte zu planen. Insgesamt ist es eine Software, die mich auf Trab hält. Ich würde empfehlen, es auszuprobieren!
April 20, 2024
-
Catherine Miller
Anpassungsoptionen in SugarCRM
Ich bin beeindruckt von den Anpassungsoptionen, die SugarCRM bietet. Es ermöglicht mir, die Software nach meinen Geschäftsbedürfnissen zu gestalten.
April 16, 2024
-
Raymond A
SugarCRM: Eine leistungsstarke, aber kostspielige Lösung
Ich schätze SugarCRM für seine einzigartigen Funktionen, aber ich finde es für kleine Unternehmen ziemlich teuer.
April 14, 2024
