Vorteile von Rezensenten

• Einfache Datenherunterladung: Die Software ermöglicht eine einfache Herunterladung von Daten, was einen erheblichen Vorteil für Benutzer darstellt, die ihre Umfrageergebnisse offline oder in anderen Softwareanwendungen analysieren müssen. Diese Funktion ermöglicht es den Benutzern auch, Fragen aus anderen Fragebögen und Word-Dateien zu kopieren, was den Prozess unkompliziert und schnell macht.

• Benutzerfreundliche Oberfläche: StartQuestion wird für seine intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche gelobt, die es den Nutzern erleichtert, Umfragen zu navigieren und zu erstellen. Dieses Merkmal verringert die Lernkurve und ermöglicht es den Nutzern, sich mehr auf den Inhalt ihrer Umfragen zu konzentrieren, anstatt sich mit den technischen Aspekten der Software auseinanderzusetzen.

• Kontinuierliche Online-Berichte: StartQuestion bietet eine Funktion für Online-Berichte, die es Nutzern ermöglicht, die Ergebnisse kontinuierlich zu sehen, selbst wenn jemand keinen Zugriff auf das Tool hat. Diese Funktion ist besonders nützlich für Teams, die remote arbeiten oder in verschiedenen Zeitzonen tätig sind.

• Schneller Kundenservice: Nutzer schätzen die schnelle Unterstützung, die sie erhalten, wenn sie auf Probleme mit StartQuestion stoßen. Das Kundenserviceteam ist bekannt für seine Höflichkeit und Bereitschaft zu helfen, was die Benutzererfahrung erheblich verbessern und sicherstellen kann, dass Probleme schnell gelöst werden.

• Vielfalt von Frageformen: Die Software bietet eine Vielzahl von Frageformen, einschließlich grafischer, die dazu beitragen können, die Befragten zu motivieren. Diese Vielfalt ermöglicht es den Nutzern, ihre Umfragen an ihre spezifischen Bedürfnisse und die Vorlieben ihrer Zielgruppe anzupassen.

Nachteile von Rezensenten

• Die Funktionen des herunterladbaren Berichts sind begrenzt: Benutzer haben festgestellt, dass die Funktionen des herunterladbaren Berichts eingeschränkt sind und wünschen sich, dass sie die einzelnen Komponenten des Berichts beeinflussen könnten.

• Fehlende umfassende Dokumentation: Es gibt Verbesserungsmöglichkeiten, wie zum Beispiel das Fehlen umfassender Dokumentation für bestimmte Funktionen wie die API, die Unfähigkeit, Umfrageordner zu erstellen, und einige Benutzeroberflächenlösungen wie das Sortieren von Fragen, die im Vergleich zu anderen Plattformen weniger benutzerfreundlich sind.

• Mangel an fortschrittlichen Funktionen: Benutzer sind der Meinung, dass es an einigen fortschrittlichen Funktionen fehlt, wie beispielsweise verschiedenen Arten der Fragenfilterung, dynamischer Fragenanzeige anstelle neuer Abschnitte und der Fähigkeit, mehrsprachige Umfragen problemlos durchzuführen.

• Unfähigkeit, bestimmte Wörter in der Frage hervorzuheben oder zu färben: Benutzer sind enttäuscht, dass sie bestimmte Wörter in der Frage nicht hervorheben oder färben können, was den Befragten helfen würde, die Frage schnell zu verstehen.

• Herausforderungen bei der Kategorisierung von Kundenfeedback: Es besteht Bedarf an einer besseren Möglichkeit, Kundenfeedback innerhalb des Tools selbst zu kategorisieren.