Was ist Sprout Social?
Vorteile von Rezensenten
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Umfassendes Social Media Management und Analytics: Sprout Social bietet eine umfangreiche Suite von Tools zur Verwaltung und Analyse von Social Media Konten, was es zu einer erstklassigen Wahl im Vergleich zu anderen Plattformen macht.
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Umfassende Berichterstattung: Die Plattform bietet detaillierte Berichterstattung für jede Social-Media-Plattform und liefert tiefere Einblicke in die Leistung von Konten und Beiträgen.
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Außergewöhnlicher Kundenservice: Benutzer haben positive Erfahrungen mit dem Kundenserviceteam von Sprout Social berichtet, das immer bereit ist, bei der Maximierung der Funktionen der Plattform zu helfen.
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Erweiterte Planungs- und Terminierungsfunktionen: Sprout Social bietet einen klaren Überblick über bevorstehende Beiträge und die Möglichkeit, Beiträge für bestimmte Tage und Zeiten zu planen, was den Planungsprozess vereinfacht und sicherstellt, dass keine Lücken im Inhalt entstehen.
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Automatisierungsfähigkeiten: Die Software ermöglicht die Erstellung zahlreicher Automatisierungskampagnen, wodurch der Bedarf an manueller Intervention reduziert und die Effizienz gesteigert wird.
Nachteile von Rezensenten
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Hohe Kosten: Sprout Social wird im Vergleich zu anderen Plattformen, die ähnliche Dienstleistungen anbieten, als teurer angesehen.
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Schwieriger Stornierungsprozess: Die Plattform erlaubt keine Stornierung innerhalb der Plattform. Die Nutzer müssen eine E-Mail senden, um die Stornierung zu beantragen, und das Unternehmen fragt nach einem Grund, bevor es Maßnahmen ergreift.
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Eingeschränkte LinkedIn-Funktionalität: Benutzer haben Probleme beim Taggen von Namen in LinkedIn-Beiträgen gemeldet, was zusätzlich manuelle Arbeit erfordert.
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Langsame Kundenbetreuung: Einige Benutzer haben berichtet, dass der Kundenservice langsam ist und oft Zeit benötigt, um das Problem zu verstehen, was auf einen Bedarf an besserem Training hinweist.
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Irreführendes Follower-Wachstum: Einige Benutzer haben berichtet, dass die Plattform sie dazu gedrängt hat, mehr Konten zu folgen, aber die Rückkehr an Followern war deutlich niedriger als versprochen.
1 Monat kostenlos bei allen Plänen auf Sprout Social
Erhalte 1 Monat kostenlos bei allen Plänen auf Sprout Social und bis zu $348 Ersparnissen mit Secret.
Hauptmerkmale
Startpreis
Kostenloser Plan
Intelligentes Zuhören
Kollaborative Inhaltsplanung
Zielgruppensegmentierung
Automatisierte Berichterstellung
Krisenmanagement-Tools
Startpreis
$249
/ Monat
Kostenloser Plan
Nein
Intelligentes Zuhören
Kollaborative Inhaltsplanung
Zielgruppensegmentierung
Automatisierte Berichterstellung
Krisenmanagement-Tools
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Wie schneidet Sprout Social im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
Produkt
Preis
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Nein
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Vorteile
Nachteile
Alternativen
Deal
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Während sowohl Mention als auch Sprout Social robuste Tools zur Verwaltung sozialer Medien sind, wurden sie entwickelt, um leicht unterschiedliche Zwecke zu erfüllen und verschiedene Aspekte der Social-Media-Strategie anzusprechen.
Mention positioniert sich hauptsächlich als eine Plattform für soziales Zuhören und Markenüberwachung. Ihre Kernstärke liegt im Echtzeit-Tracking von Markenerwähnungen im Web und in sozialen Medien. Diese Fähigkeit ermöglicht es Unternehmen, über öffentliche Stimmung, Aktivitäten der Wettbewerber und Trends in ihrer Branche informiert zu bleiben. Die detaillierten Einblicke und Funktionen zur Zielgruppenanalyse von Mention machen es besonders wertvoll für Marken, die Reputation Management und Marktforschung priorisieren möchten.
Im Vergleich dazu konzentriert sich Sprout Social darauf, ein umfassendes Set an Tools für das Management sozialer Medien bereitzustellen, einschließlich Veröffentlichung, Engagement, Analytik und Zusammenarbeit. Es ermöglicht...
Sprout Social
Wachsen, engagieren, gedeihen
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Mention
Überwache, analysiere und interagiere, um die digitale Präsenz deiner Marke zu steigern.
Wer ist Sprout Social laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
Kundensupport-Teams: Die Smart Inbox-Funktion von Sprout Social, die es ermöglicht, alle Kommentare, Tags und Direktnachrichten über mehrere soziale Medien hinweg anzusehen und darauf zu reagieren, kann ein zeitsparendes Werkzeug für Kundensupport-Teams sein.
Social Media Manager: Diese Fachleute können von den umfassenden Analysen und Automatisierungsfunktionen von Sprout Social profitieren, die eine effiziente Verwaltung von Social-Media-Konten und -Kampagnen ermöglichen, ohne dass zusätzliches Personal erforderlich ist.
Content Creators: Die Veröffentlichungsfunktion der Software, die das Planen von Beiträgen für bestimmte Tage und Zeiten ermöglicht, sowie die einzigartigen Einstellungen für jede Plattform können für Content Creators von Vorteil sein.
Kleinunternehmen: Trotz einiger negativer Bewertungen bezüglich Preisgestaltung und Kundenservice können kleine Unternehmen dennoch Wert in der Fähigkeit von Sprout Social finden, Beiträge zu planen, Analysen bereitzustellen und mehrere Social-Media-Konten von einem einheitlichen Dashboard aus zu verwalten.
Marketing-Teams: Sprout Social bietet eine Plattform zur Planung und Verwaltung von Social-Media-Kalendern, zur Identifizierung von Trends für zukünftige Planungen und zur Bereitstellung umfassender Berichte für jede Plattform, was es zu einem wertvollen Werkzeug für Marketing-Teams macht.
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Sprout Social Bewertungen
4.0
Sprout Social Bewertung
4.4
Benutzerfreundlichkeit
4.3
Kundenservice
4.0
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.1
Wahrscheinlichkeit zu empfehlen
4.2
Funktionen
24 Sprout Social Bewertungen
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Jacob Smith
Sprout Social: Beeindruckende Funktionen
Ich benutze Sprout Social seit ein paar Monaten und bin von seinen Funktionen sehr beeindruckt.
April 28, 2024
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Janice Martinez
Jahresabonnement Freude mit Sprout Social
Ich war angenehm überrascht zu entdecken, dass Sprout Social einen Jahresabonnementsplan anbietet! Es ist ein fantastisches Engagement für ihren Service und es ist großartig zu wissen, dass ich ein ganzes Jahr lang für 168 $ Zugang habe. Es ist, als ob man einen Premium-Service erhält, ohne sich um monatliche Zahlungen kümmern zu müssen. Ich bin dabei!
April 20, 2024
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Gloria M
Vereinfacht Ihr Social Media Management!
Meine Erfahrung mit Sprout Social war bisher herausragend. Sie haben ein unglaubliches Support-Team, das mir hilft, alle Funktionen der Plattform optimal zu nutzen. Ich empfehle Sprout Social für Teams, die Schwierigkeiten haben, ihre sozialen Konten zu planen und zu verwalten. Die Plattform kann auch dabei helfen, Trends für die zukünftige Planung zu identifizieren. Wir haben diese Software gekauft, um unseren organischen Social-Media-Kalender einfach zu planen und zu verwalten. Sie hat die Fähigkeit, mit bezahlten Anzeigen zu integrieren, aber wir nutzen es nicht für diesen Zweck. Ich schätze die Möglichkeit, einen Kalender bevorstehender Beiträge zu sehen, um etwaige Lücken zu erkennen. Sprout Social bietet umfassende Berichte für jede Plattform, die mir tiefere Einblicke in die Leistung unserer Konten und Beiträge geben. Es war ein Lebensretter, da ich früher häufig vergaß zu posten, und dies hat die Planung erheblich vereinfacht. Die Plattform ist etwas teuer, insbesondere beim Hinzufügen weiterer Lizenzen, und sie erlaubt keine benutzerdefinierten Berichte. Allerdings sind die vorhandenen Berichte umfassend, sodass wir bisher keine benutzerdefinierten benötigt haben. Ich habe mich für Sprout Social anstelle von Hoot entschieden.
April 15, 2024
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Quincy S
Erweiterung der Social-Media-Präsenz mit Sprout Social: Eine einwöchige Test-Erfahrung
Ich hatte die Gelegenheit, Sprout Social eine ganze Woche lang auszuprobieren. Zunächst folgte ich etwa 586 Konten, aber mit der Unterstützung von Sprout konnte ich diese Zahl innerhalb einer Woche auf etwa 11 Konten verdoppeln. Es war ein beeindruckender Anstieg! Ich gewann auch 6 neue Follower, was ein netter Bonus war. Während ich hoffte, einige Konten nicht mehr zu folgen, stellte ich fest, dass der Prozess innerhalb der Plattform nicht umkehrbar war. Allerdings stellte sich dies als großartige Gelegenheit heraus, meine Following-Liste manuell zu überprüfen, was ich eine Weile nicht mehr gemacht hatte. Neben Sprout benutze ich auch eine App namens Combin, die eine praktische Funktion hat, die anzeigt, wer nicht zurückfolgt. Es ist eine tolle Zeitersparnis! Sprout hatte eine Rückkehrquote von 2% der Follower prognostiziert, und obwohl ich diesen Wert nicht ganz erreicht habe, konnte ich doch etwas Wachstum verzeichnen. Ich war anfangs etwas zögerlich, Sprout Social auszuprobieren, aber ich bin froh, dass ich es getan habe. Es hat mich dazu gebracht, meine Präsenz in sozialen Medien zu erweitern und gab mir die Möglichkeit, meine Follower-Liste zu überprüfen. Es war eine lehrreiche Erfahrung, und ich bin gespannt, wie ich meine Social-Media-Strategie weiter optimieren kann.
April 13, 2024
