Was ist Sprout Social?
Vorteile von Rezensenten
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Umfassendes Social Media Management und Analytics: Sprout Social bietet eine umfangreiche Suite von Tools zur Verwaltung und Analyse von Social Media Konten, was es zu einer erstklassigen Wahl im Vergleich zu anderen Plattformen macht.
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Umfassende Berichterstattung: Die Plattform bietet detaillierte Berichterstattung für jede Social-Media-Plattform und liefert tiefere Einblicke in die Leistung von Konten und Beiträgen.
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Außergewöhnlicher Kundenservice: Benutzer haben positive Erfahrungen mit dem Kundenserviceteam von Sprout Social berichtet, das immer bereit ist, bei der Maximierung der Funktionen der Plattform zu helfen.
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Erweiterte Planungs- und Terminierungsfunktionen: Sprout Social bietet einen klaren Überblick über bevorstehende Beiträge und die Möglichkeit, Beiträge für bestimmte Tage und Zeiten zu planen, was den Planungsprozess vereinfacht und sicherstellt, dass keine Lücken im Inhalt entstehen.
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Automatisierungsfähigkeiten: Die Software ermöglicht die Erstellung zahlreicher Automatisierungskampagnen, wodurch der Bedarf an manueller Intervention reduziert und die Effizienz gesteigert wird.
Nachteile von Rezensenten
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Hohe Kosten: Sprout Social wird im Vergleich zu anderen Plattformen, die ähnliche Dienstleistungen anbieten, als teurer angesehen.
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Schwieriger Stornierungsprozess: Die Plattform erlaubt keine Stornierung innerhalb der Plattform. Die Nutzer müssen eine E-Mail senden, um die Stornierung zu beantragen, und das Unternehmen fragt nach einem Grund, bevor es Maßnahmen ergreift.
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Eingeschränkte LinkedIn-Funktionalität: Benutzer haben Probleme beim Taggen von Namen in LinkedIn-Beiträgen gemeldet, was zusätzlich manuelle Arbeit erfordert.
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Langsame Kundenbetreuung: Einige Benutzer haben berichtet, dass der Kundenservice langsam ist und oft Zeit benötigt, um das Problem zu verstehen, was auf einen Bedarf an besserem Training hinweist.
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Irreführendes Follower-Wachstum: Einige Benutzer haben berichtet, dass die Plattform sie dazu gedrängt hat, mehr Konten zu folgen, aber die Rückkehr an Followern war deutlich niedriger als versprochen.
1 Monat kostenlos bei allen Plänen auf Sprout Social
Erhalte 1 Monat kostenlos bei allen Plänen auf Sprout Social und bis zu $348 Ersparnissen mit Secret.
Hauptmerkmale
Startpreis
Kostenloser Plan
Intelligentes Zuhören
Kollaborative Inhaltsplanung
Zielgruppensegmentierung
Automatisierte Berichterstellung
Krisenmanagement-Tools
Startpreis
$249
/ Monat
Kostenloser Plan
Nein
Intelligentes Zuhören
Kollaborative Inhaltsplanung
Zielgruppensegmentierung
Automatisierte Berichterstellung
Krisenmanagement-Tools
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Wie schneidet Sprout Social im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
Produkt
Preis
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Vorteile
Nachteile
Alternativen
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Während sowohl Mention als auch Sprout Social robuste Tools zur Verwaltung sozialer Medien sind, wurden sie entwickelt, um leicht unterschiedliche Zwecke zu erfüllen und verschiedene Aspekte der Social-Media-Strategie anzusprechen.
Mention positioniert sich hauptsächlich als eine Plattform für soziales Zuhören und Markenüberwachung. Ihre Kernstärke liegt im Echtzeit-Tracking von Markenerwähnungen im Web und in sozialen Medien. Diese Fähigkeit ermöglicht es Unternehmen, über öffentliche Stimmung, Aktivitäten der Wettbewerber und Trends in ihrer Branche informiert zu bleiben. Die detaillierten Einblicke und Funktionen zur Zielgruppenanalyse von Mention machen es besonders wertvoll für Marken, die Reputation Management und Marktforschung priorisieren möchten.
Im Vergleich dazu konzentriert sich Sprout Social darauf, ein umfassendes Set an Tools für das Management sozialer Medien bereitzustellen, einschließlich Veröffentlichung, Engagement, Analytik und Zusammenarbeit. Es ermöglicht...
Sprout Social
Wachsen, engagieren, gedeihen
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Mention
Überwache, analysiere und interagiere, um die digitale Präsenz deiner Marke zu steigern.
Wer ist Sprout Social laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
Kundensupport-Teams: Die Smart Inbox-Funktion von Sprout Social, die es ermöglicht, alle Kommentare, Tags und Direktnachrichten über mehrere soziale Medien hinweg anzusehen und darauf zu reagieren, kann ein zeitsparendes Werkzeug für Kundensupport-Teams sein.
Social Media Manager: Diese Fachleute können von den umfassenden Analysen und Automatisierungsfunktionen von Sprout Social profitieren, die eine effiziente Verwaltung von Social-Media-Konten und -Kampagnen ermöglichen, ohne dass zusätzliches Personal erforderlich ist.
Content Creators: Die Veröffentlichungsfunktion der Software, die das Planen von Beiträgen für bestimmte Tage und Zeiten ermöglicht, sowie die einzigartigen Einstellungen für jede Plattform können für Content Creators von Vorteil sein.
Kleinunternehmen: Trotz einiger negativer Bewertungen bezüglich Preisgestaltung und Kundenservice können kleine Unternehmen dennoch Wert in der Fähigkeit von Sprout Social finden, Beiträge zu planen, Analysen bereitzustellen und mehrere Social-Media-Konten von einem einheitlichen Dashboard aus zu verwalten.
Marketing-Teams: Sprout Social bietet eine Plattform zur Planung und Verwaltung von Social-Media-Kalendern, zur Identifizierung von Trends für zukünftige Planungen und zur Bereitstellung umfassender Berichte für jede Plattform, was es zu einem wertvollen Werkzeug für Marketing-Teams macht.
1 Monat kostenlos bei allen Plänen auf Sprout Social
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Sprout Social Bewertungen
4.0
Sprout Social Bewertung
4.4
Benutzerfreundlichkeit
4.3
Kundenservice
4.0
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.1
Wahrscheinlichkeit zu empfehlen
4.2
Funktionen
24 Sprout Social Bewertungen
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Elijah S
Verbesserung der Interaktion: Sprout Socials leistungsstarkes Keyword- und Hashtag-Monitoring
Eines der besten Merkmale von Sprout Social ist die Fähigkeit, Schlüsselwörter und Hashtags zu überwachen. Dies hat uns geholfen, Trends im Blick zu behalten und effektiver mit unserem Publikum zu interagieren.
Juli 9, 2024
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Frances S
Erwartungen Übertreffen: Eine Überprüfung von Sprout Social
Ich bin absolut begeistert von Sprout Social! Dieses Unternehmen übertrifft ständig meine Erwartungen und liefert weit mehr, als sie versprechen. Es fühlt sich an wie ein Schatz, der meine Investition aufnimmt und im Gegenzug eine Fülle von Wert bietet. Die Funktionen sind entweder innovativ oder einzigartig. Selbst die grundlegendsten Funktionen, die man von einem Social-Planning-Unternehmen erwarten würde, sind außergewöhnlich. Als kleines Unternehmen ist das unglaublich zufriedenstellend!
Juni 30, 2024
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Justin C
Sprout Social: Optimieren und Vereinfachen Sie Ihr Social Media Management
Ich benutze Sprout Social jetzt schon seit einiger Zeit und ich finde, es exceliert im Bereich der Veröffentlichung und bietet einzigartige Einstellungen für jede Plattform. Das bedeutet, ich bekomme sofortige Benachrichtigungen, wenn ein Bild die falsche Größe hat oder wenn ich nicht zur besten Zeit poste. Ich schätze die klaren und umfassenden Berichtsfunktionen, die bereit sind, mit meinem Team geteilt zu werden, ohne dass ich sie umformatieren muss. Die Möglichkeit, Beiträge vorab zu planen und eine Vorschau zu erhalten, wie sie nativ auf jeder Plattform erscheinen werden, ist ein Bonus. Besonders nützlich finde ich das einheitliche Dashboard, da ich alle Kommentare, Tags und Direktnachrichten über mehrere soziale Medien hinweg sehen und darauf reagieren kann. Die Smart Inbox-Funktion spart mir eine Menge Zeit, da die Notwendigkeit entfällt, mich in jede Plattform einzuloggen. Allerdings finde ich, dass es im Vergleich zu anderen Plattformen, die dieselben Dienste anbieten, teurer ist. Ein weiterer Nachteil ist der langsame Kundenservice, der oft Zeit braucht, um das Problem zu verstehen, was auf einen Bedarf an besserem Training hinweist.
Juni 24, 2024
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Jasper D
Intuitiv und Einsteigerfreundlich: Eine Bewertung der Benutzeroberfläche von Sprout Social
Die Benutzeroberfläche von Sprout Social ist intuitiv und einfach zu navigieren. Selbst als Anfänger konnte ich mich schnell zurechtfinden.
Juni 18, 2024
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Patricia
Sprout Socials Echtzeitberichterstattung für digitale Vermarkter
Als Digital Marketer finde ich die Reporting-Funktion von Sprout Social äußerst nützlich. Sie ermöglicht es mir, Engagement und Wachstum der Zielgruppe in Echtzeit zu verfolgen, was für unsere Kampagnen entscheidend ist.
Juni 10, 2024
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Andrea Johnson
Ein außergewöhnliches Erlebnis mit Sprout Social: Eine Bewertung
Meine Erfahrung mit dem Online-Service von Sprout Social war einfach unglaublich! Ich habe mich für die Testphase angemeldet und war sofort von der benutzerfreundlichen Oberfläche ihrer Seite beeindruckt. Alles war nur einen Klick entfernt und funktionierte nahtlos. Als ich beschloss, andere Optionen zu erkunden und mein Abonnement zu kündigen, waren sie sehr verständnisvoll und bestätigten meine Kündigung umgehend. Zu meiner Überraschung bemerkte ich jedoch zwei Monate später eine Abbuchung von 156 $ auf meiner Kreditkarte. Es stellte sich jedoch heraus, dass es ein einfaches Missverständnis war, und sie waren schnell darin, die Situation zu bereinigen. Ihr Onboarding-Prozess war unkompliziert, mit klaren Anweisungen, wie man die Testphase startet. Und die Unterstützung, die ich von 'Mike' erhielt, war außergewöhnlich. Er war sehr reaktionsschnell und stellte mir wertvolle Informationen zur Verfügung, obwohl ich mit einigen davon bereits vertraut war. Meine Bank war so nett, mir mein Geld zurückzuerstatten, aber die Erfahrung ließ mich die Integrität von Sprout Social erkennen. Ich kann dieses Unternehmen jedem empfehlen, der nach einem zuverlässigen und effizienten Tool für das Social Media Management sucht. Sie sind definitiv ein legitimes Unternehmen, das die Kundenzufriedenheit schätzt.
Juni 2, 2024
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Amanda D
Sprout Social: Ein Game Changer für die Geschäftsplanung
Ich habe Sprout Social für mein Geschäft genutzt und es war ein Wendepunkt. Die Möglichkeit, Beiträge auf verschiedenen Plattformen zu planen, hat mir so viel Zeit und Aufwand gespart.
Mai 26, 2024
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Garrison M
Hohe Anerkennung für die Zuverlässigkeit von Sprout Social
Ich muss sagen, Sprout Social ist ohne Zweifel die beste Plattform, die ich je erlebt habe! Alle Probleme, die auftreten, sind nicht auf die Plattform selbst zurückzuführen, sondern auf falsche Informationen, die von den Nutzern eingegeben werden. Dies könnte potenziell das gesamte System stören. Ich muss jedoch betonen, dass Sprout Social bemerkenswert zuverlässig ist!
Mai 19, 2024
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Brian
Die Wertschätzung des personalisierten Kündigungsprozesses von Sprout Social
Ich liebe den persönlichen Touch, den Sprout Social in ihren Kündigungsprozess einbringt, absolut. Im Gegensatz zu anderen Dienstleistungen, die unpersönliche Kündigungen innerhalb der Plattform anbieten, nimmt sich Sprout Social die Zeit, um zu verstehen, warum Sie gehen. Sie bitten per E-Mail um einen Grund, was ich als fantastischen Weg betrachte, um Feedback zu sammeln und ihren Service zu verbessern. Es ist erfrischend zu sehen, dass ein Unternehmen die Kundenmeinung so sehr schätzt. Ich bin wirklich beeindruckt von diesem Niveau der Kundenbetreuung, und es lässt mich fragen, warum nicht mehr Dienstleistungen diesen Ansatz übernehmen.
Mai 14, 2024
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Patrick M
Unvergleichliche Erfahrung mit dem Social Media Management Tool!
Meine Erfahrung mit Sprout Social war fantastisch. Wir haben zahlreiche Automatisierungskampagnen erstellt, die unseren Nutzern ohne jeglichen Personalaufwand erheblich zugutekamen. Im Vergleich zu anderen Plattformen ist Sprout Social das beste Tool für das Management und die Analyse von sozialen Medien. Es ist das umfassendste Tool, das wir je genutzt haben. Besonders gefallen haben uns die schnellen Analysen und Automatisierungsfunktionen der Software. Wir haben uns aufgrund unserer positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice und der beeindruckenden Funktionalität und Zustellfähigkeit für Sprout Social anstelle anderer Alternativen entschieden. Wir sind zu Sprout Social gewechselt, weil es das beste Tool ist, das wir im Vergleich zu anderen je verwendet haben.
Mai 4, 2024
