Vantagens segundo os avaliadores

• Excelente visibilidade dos gastos com T&E dos funcionários: Payhawk fornece uma visão clara dos gastos com viagens e despesas dos funcionários, transferindo a responsabilidade da administração de viagens da equipe financeira para cada funcionário. Isso permite controles mais robustos e garante que os funcionários cumpram os prazos de recebimento sem a necessidade de supervisão da equipe financeira

• Integração perfeita com sistemas financeiros: Payhawk sincroniza automaticamente todos os recebimentos e pagamentos com o sistema financeiro da empresa, proporcionando uma experiência perfeita. Sua integração com NetSuite tem sido particularmente benéfica para muitos usuários

• Lançamento regular de novos recursos: Payhawk lança continuamente novos recursos para aprimorar o produto para os clientes. Este desenvolvimento contínuo mostra o compromisso da empresa em melhorar o seu serviço e atender às crescentes necessidades dos seus usuários.

• Fácil de usar com upload fácil de recibos: O software é fácil de usar e torna o upload de recibos incrivelmente fácil para os funcionários. Essa facilidade de uso se estende à interface intuitiva da plataforma, que muitos usuários consideram fácil de navegar

• Excelente equipe de suporte: A equipe de suporte da Payhawk é altamente elogiada por suas respostas rápidas, experiência e acompanhamento em casos abertos. Este alto nível de atendimento ao cliente contribui significativamente para a experiência geral do usuário.

Desvantagens segundo os avaliadores

• Suporte limitado a cartões: Payhawk US oferece suporte apenas a cartões de crédito, não a cartões de débito, o que pode limitar as opções de pagamento para alguns usuários

• Falta de alguns recursos: o Payhawk poderia ser melhorado com a adição de novos recursos, como a opção de bloquear cartões para determinadas entidades e categorias, e a possibilidade de selecionar todas as despesas a serem reembolsadas de uma só vez

• Dificuldade na gestão de recebimentos: Alguns usuários têm dificuldade em gerenciar os recebimentos, pois muitas vezes os funcionários se esquecem de fazer upload de seus recibos ou faturas, causando atrasos na conciliação de contas.

• Falhas após atualizações: Às vezes, as atualizações causam falhas em algumas configurações e as faturas não passam pelo software de contabilidade, causando possíveis interrupções nos processos financeiros

• Taxas de diárias imprecisas: ao solicitar diárias, se for usado um endereço específico em vez de uma cidade, o padrão é uma taxa genérica do Reino Unido em vez da taxa de cidade específica, causando possíveis imprecisões nos cálculos de despesas