Avantages des évaluateurs

• Excellente visibilité des dépenses de déplacement et de représentation des employés : Payhawk offre une vue claire des dépenses de voyage et des dépenses des employés, transférant la responsabilité de l'administration des voyages de l'équipe financière à chaque employé. Cela permet des contrôles plus robustes et garantit que les employés respectent les délais de réception sans avoir recours à la surveillance de l'équipe financière.

• Intégration transparente avec les systèmes financiers : Payhawk synchronise automatiquement tous les reçus et paiements avec le système financier de l'entreprise, offrant une expérience transparente. Son intégration avec NetSuite a été particulièrement bénéfique pour de nombreux utilisateurs

• Publication régulière de nouvelles fonctionnalités : Payhawk publie continuellement de nouvelles fonctionnalités pour améliorer le produit pour les clients. Ce développement continu montre l'engagement de l'entreprise à améliorer son service et à répondre aux besoins évolutifs de ses utilisateurs.

• Convivial avec téléchargement facile des reçus : le logiciel est convivial et rend le téléchargement des reçus incroyablement facile pour les employés. Cette facilité d'utilisation s'étend à l'interface intuitive de la plateforme, que de nombreux utilisateurs trouvent simple à naviguer.

• Équipe d'assistance exceptionnelle : l'équipe d'assistance de Payhawk est très appréciée pour ses réponses rapides, son expertise et son suivi des dossiers ouverts. Ce haut niveau de service client contribue de manière significative à l’expérience utilisateur globale.

Inconvénients des évaluateurs

• Prise en charge limitée des cartes : Payhawk US ne prend en charge que les cartes de crédit, pas les cartes de débit, ce qui peut limiter les options de paiement pour certains utilisateurs.

• Manque de certaines fonctionnalités : Payhawk pourrait être amélioré en ajoutant de nouvelles fonctionnalités, comme la possibilité de bloquer les cartes pour certaines entités et catégories, et la possibilité de sélectionner toutes les dépenses à rembourser en même temps.

• Difficulté de gestion des reçus : Certains utilisateurs ont du mal à gérer les reçus, car les employés oublient souvent de télécharger leurs reçus ou factures, entraînant des retards dans le rapprochement des comptes.

• Problèmes après les mises à jour : les mises à jour provoquent parfois des problèmes dans certains paramètres et les factures ne parviennent pas à transiter par le logiciel de comptabilité, ce qui peut perturber les processus financiers.

• Taux journaliers inexacts : lors de la réclamation des indemnités journalières, si une adresse spécifique plutôt qu'une ville est utilisée, le taux par défaut est un taux générique britannique au lieu du taux spécifique de la ville, ce qui entraîne des inexactitudes potentielles dans le calcul des dépenses.