O que é New Relic?
Vantagens segundo os avaliadores
-
Sistema de monitoramento e notificação de servidor: O software fornece ferramentas de monitoramento de servidor que, juntamente com um sistema de notificação eficaz, alertam os usuários imediatamente quando uma condição pré-definida é atendida. Este recurso se mostrou essencial na prevenção de problemas potenciais e na garantia de operações suaves.
-
Insights aprofundados: New Relic fornece insights abrangentes sobre o desempenho da aplicação, incluindo informações sobre coleta de lixo, heap, alocações de memória, alocações de objetos e mais. Esses insights são cruciais para otimizar o desempenho da aplicação e identificar gargalos.
-
Capacidades de integração: O software se integra bem com várias pilhas de tecnologia e outras ferramentas de monitoramento, permitindo que os usuários monitorem questões urgentes em seu software e as abordem rapidamente antes que impactem os clientes.
-
Rastreamento de erros e monitoramento de bugs: New Relic é útil para rastreamento de erros, monitoramento de bugs e supervisão de API, ajudando os usuários a detectar problemas precocemente, otimizar consultas e gerenciar endpoints lentos. Este recurso é particularmente benéfico para manter o desempenho e a confiabilidade das aplicações.
-
Monitoramento de aplicativos em tempo real: New Relic oferece monitoramento de aplicativos em tempo real, permitindo que os usuários visualizem o tráfego atual, verifiquem APIs lentas e identifiquem suas causas. Este recurso é particularmente útil para detectar e resolver problemas de desempenho rapidamente.
Desvantagens segundo os avaliadores
-
Problemas com gerenciamento de sessão: Os usuários relataram problemas com o sistema de sessão de login do New Relic. O sistema requer logins frequentes e gerenciamento manual de sessão, o que pode ser frustrante e consumir muito tempo.
-
Custo alto: Muitos usuários acham o New Relic bastante caro, especialmente para pequenas empresas ou desenvolvedores individuais. O custo pode ser proibitivo, particularmente quando o uso é infrequente ou para fins específicos de solução de problemas.
-
Configuração e instalação complexas: Configurar e instalar o New Relic pode ser desafiador, especialmente para aplicações legadas. Essa complexidade pode ser uma barreira para usuários que não são altamente técnicos ou que não têm ampla experiência com tais ferramentas.
-
Suporte ao cliente insatisfatório: Vários usuários relataram insatisfação com o suporte ao cliente da New Relic. Eles experimentaram tempos de resposta lentos, falta de resolução e dificuldade em entrar em contato com o suporte por e-mail ou através do site.
-
Interface de usuário inadequada: Alguns usuários acham que a interface de usuário do New Relic não é muito direta ou intuitiva. Isso pode dificultar para administradores e desenvolvedores utilizarem plenamente a ferramenta, levando a uma curva de aprendizado acentuada.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Integrações
Dashboards e visualizações
Monitoramento de desempenho de aplicativos (APM)
Infraestrutura de monitoramento
Rastreamento de erros
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Integrações
Dashboards e visualizações
Monitoramento de desempenho de aplicativos (APM)
Infraestrutura de monitoramento
Rastreamento de erros
Como New Relic se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Datadog e New Relic são duas plataformas líderes no espaço de observabilidade e monitoramento, cada uma oferecendo recursos únicos projetados para atender a diferentes necessidades dos usuários. Ambas são ferramentas poderosas para operações de TI e desenvolvedores, mas possuem focos e funcionalidades distintas que podem influenciar sua escolha.
Datadog é conhecido por suas capacidades de monitoramento abrangentes, particularmente sua ênfase no monitoramento de infraestrutura, gerenciamento de logs e análises em tempo real. Ele fornece uma plataforma unificada que integra métricas, rastros e logs, permitindo que os usuários tenham uma visibilidade profunda de toda a sua pilha tecnológica. Datadog se destaca em ambientes que requerem monitoramento detalhado de infraestrutura, tornando-se uma escolha forte para organizações com sistemas complexos e distribuídos. A plataforma também oferece integrações robustas com uma ampla gama de serviços em nuvem e ferramentas de terceiros,...
Para quem New Relic é melhor, segundo nossos avaliadores?
Empresas de Grande Porte: Esses usuários valorizam a capacidade do New Relic de fornecer análises detalhadas e insights sobre códigos problemáticos, ajudando-os a identificar e resolver questões rapidamente. Eles acham o software caro, especialmente quando utilizado com pouca frequência para solução de problemas.
Clientes Insatisfeitos: Este grupo teve experiências negativas com New Relic, citando problemas com o suporte ao cliente, sessões de login e preços. Eles acham o software caro, o suporte ao cliente deficiente e o sistema de sessões de login frustrante.
Equipes de Operações de TI: Este grupo usa New Relic para monitorar o desempenho de sua infraestrutura e aplicações. Eles valorizam a capacidade do software de fornecer insights detalhados sobre vários parâmetros, como Appdex score, RPM e outros, que são cruciais para identificar e otimizar gargalos.
Proprietários de Pequenas Empresas: Esses usuários apreciam a acessibilidade do New Relic e sua variedade de recursos, incluindo incidentes e alertas. No entanto, eles acham o software caro e os gráficos superficiais.
Desenvolvedores de Software: Esses usuários utilizam New Relic para monitoramento de desempenho de aplicativos em tempo real (APM) e monitoramento de servidores. Eles apreciam o sistema de notificações que os alerta sobre quaisquer problemas, ajudando-os a manter o desempenho e a confiabilidade de suas aplicações.
Avaliações de New Relic
4.1
Avaliação de New Relic
4.0
Facilidade de uso
4.0
Suporte ao cliente
3.9
Custo-benefício
4.2
Probabilidade de recomendar
4.5
Funcionalidades
27 Avaliações de New Relic
-
Delphine G
Experiência Eficiente e Profissional com New Relic
Recentemente, encerrei um contrato anual com New Relic e, para minha surpresa, eles foram rápidos em processar meu pedido. Eles liquidaram minha conta prontamente, cobrando-me pelo período, o que achei muito eficiente. A resposta rápida deles e as políticas claras são louváveis. Eu os recomendaria altamente pela abordagem direta e profissional.
20 maio 2024
-
Justin S
New Relic: Uma Ferramenta Poderosa para Análise de Dados Aprofundada e Sucesso de Websites
New Relic é uma ferramenta incrivelmente poderosa que tem o potencial de ser um divisor de águas. O preço pode parecer um pouco alto, mas considerando a profundidade dos dados que fornece, é um investimento que vale a pena. O sistema de suporte ao cliente é único, focando em um fórum baseado na comunidade em vez de um sistema tradicional de tickets. Isso incentiva os usuários a compartilharem suas experiências e soluções, promovendo um senso de comunidade. Fiquei particularmente impressionado com a equipe de vendas, especialmente com um representante que foi acima e além, assumindo o papel de suporte técnico para nos ajudar. Esse nível de dedicação é louvável e fala volumes sobre o compromisso da empresa com seus clientes. O processo de configuração pode ser um pouco desafiador, mas é um testemunho da robustez do software. Não é apenas uma ferramenta para qualquer um; é uma ferramenta para aqueles que estão sérios sobre entender seus dados. O acesso de Usuário Básico pode parecer limitado, mas é um ótimo ponto de partida para aqueles que são novos na plataforma. Para quem precisa de mais, o Acesso Completo de Usuário está disponível por um custo adicional. Sim, são mais $99, mas a riqueza de informações que desbloqueia é inestimável. É como ter um detetive pessoal, cavando através de seus dados para encontrar a causa raiz de qualquer problema. É um pequeno preço a pagar por uma ferramenta tão poderosa. Os dados fornecidos pela New Relic são abrangentes e perspicazes. É como ter um mapa do desempenho do seu site. Com o plano certo, você pode facilmente compartilhar essas informações dentro de sua equipe, promovendo colaboração e resolução de problemas. Na minha opinião, o valor fornecido pela New Relic supera em muito o custo. É uma ferramenta que capacita você a entender seu site como nunca antes. Não é apenas um software, é um investimento no sucesso do seu site.
13 maio 2024
-
Holden G
Melhoria na UI/UX e Preços, mas a Implantação se Mostra Desafiadora
Eu avaliei NewRelic há alguns anos, mas achei muito complexo e instável, com preços complicados e imprevisíveis. Recentemente, dei outra chance e fiquei agradavelmente surpreso com as melhorias na transparência de preços e na UI/UX, mas apenas com o design "novo". No entanto, a implantação foi um pesadelo. Apesar de ter uma infraestrutura simples (Linux + PHP + MySQL + Node), a instalação do agente estava cheia de bugs e vários serviços não foram descobertos corretamente. Tive que instalar manualmente o agente MySQL e achei o guia desatualizado. Mesmo após a instalação bem-sucedida, não recebi nenhum dado relacionado ao MySQL. Depois desses problemas, decidi deixar o NewRelic, apenas para descobrir que não conseguia fechar minha conta online. Tive que navegar por uma base de conhecimento e solicitar assistência de um moderador, já que não havia acesso a um sistema de tickets de suporte. Acredito que o NewRelic tentou reformular seu produto, mas ainda está sofrendo com anos de adições/modificações ao produto.
07 maio 2024
-
Xiomara S
Interface de Usuário Intuitiva do New Relic
A interface do usuário do New Relic é intuitiva e fácil de navegar, tornando simples para mim encontrar as informações que preciso.
27 abril 2024
-
Frank Miller
Identifique o Problema Antes que Seu Cliente o Faça
Juntamente com Zabbix, descobri que New Relic nos permite identificar e resolver problemas em nossos servidores de produção de forma mais ágil. Os relatórios perspicazes que oferece nos auxiliam na avaliação da eficácia de nossas atualizações. Podemos determinar se uma atualização resolveu o problema de desempenho que deveria tratar e realizar uma análise de longo prazo de nossa base de código. A integração do software com nossa pilha de tecnologia nos permite monitorar as questões mais urgentes em nosso software. Além disso, sua integração com Zabbix nos possibilita enviar erros para os canais de comunicação da nossa equipe de OPS e resolver problemas antes que nossos clientes percebam e os relatem ao suporte. Não tenho reclamações específicas, pois New Relic faz um excelente trabalho de monitoramento dos KPIs para nosso aplicativo SaaS.
21 abril 2024
-
Victoria F
A Funcionalidade de Alerta do New Relic: Um Divisor de Águas
A funcionalidade de alerta no New Relic é fantástica - ela me mantém atualizado sobre qualquer problema potencial antes que eles se agravem.
16 abril 2024
-
Kyle Martinez
Vivenciando a Emoção da Gestão de Dados com New Relic
O site da New Relic é uma experiência incrível! Recebo e-mails diários deles, o que mostra seu compromisso em me manter informado sobre o uso dos meus dados. Eles até oferecem chamadas individuais para assistência, o que é um ótimo toque pessoal. A documentação deles está sempre evoluindo, acompanhando seu sistema constantemente atualizado - é como uma nova aventura toda vez que faço login. Os gráficos de dados são absolutamente deslumbrantes, e mal posso esperar para visualizá-los a cada mês. É como um presente mensal para minha alma amante de dados! Eles também me mantêm alerta com suas promessas de recursos de gerenciamento e edição de dados ao me inscrever. É como uma caça ao tesouro, e estou animado para explorar mais. E não podemos esquecer do NRQL - é como um código secreto que adiciona um elemento de mistério e intriga a toda a experiência. No geral, a New Relic é uma montanha-russa emocionante para quem ama dados e inovação constante!
13 abril 2024
