¿Qué es New Relic?
Pros de los revisores
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Sistema de monitoreo y notificación de servidores: El software proporciona herramientas de monitoreo de servidores que, junto con un sistema de notificación efectivo, alertan a los usuarios de inmediato cuando se cumple una condición preestablecida. Esta función ha demostrado ser esencial para prevenir problemas potenciales y garantizar operaciones sin contratiempos.
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Insights en profundidad: New Relic proporciona información completa sobre el rendimiento de las aplicaciones, incluyendo información sobre la recolección de basura, el heap, las asignaciones de memoria, las asignaciones de objetos y más. Estos insights son cruciales para optimizar el rendimiento de la aplicación e identificar cuellos de botella.
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Capacidades de integración: El software se integra bien con diversas pilas tecnológicas y otras herramientas de monitoreo, lo que permite a los usuarios supervisar problemas urgentes en su software y abordarlos rápidamente antes de que afecten a los clientes.
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Error tracking and bug monitoring: New Relic es útil para el seguimiento de errores, la monitorización de bugs y la supervisión de API, ayudando a los usuarios a detectar problemas temprano, optimizar consultas y gestionar endpoints lentos. Esta característica es particularmente beneficiosa para mantener el rendimiento y la fiabilidad de las aplicaciones.
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Monitoreo de aplicaciones en tiempo real: New Relic ofrece monitoreo de aplicaciones en tiempo real, permitiendo a los usuarios ver el tráfico actual, verificar APIs lentas e identificar sus causas. Esta función es particularmente útil para detectar y abordar problemas de rendimiento de manera rápida.
Contras de los revisores
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Problemas con la gestión de sesiones: Los usuarios han informado sobre problemas con el sistema de sesión de inicio de New Relic. El sistema requiere inicios de sesión frecuentes y gestión manual de sesiones, lo que puede ser frustrante y llevar mucho tiempo.
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Alto costo: Muchos usuarios consideran que New Relic es bastante caro, especialmente para pequeñas empresas o desarrolladores individuales. El costo puede ser prohibitivo, particularmente cuando el uso es poco frecuente o para propósitos de solución de problemas específicos.
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Configuración y puesta en marcha complejas: Configurar y poner en marcha New Relic puede ser un desafío, especialmente para aplicaciones heredadas. Esta complejidad puede ser una barrera para los usuarios que no son altamente técnicos o que no tienen una amplia experiencia con tales herramientas.
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Soporte al cliente deficiente: Numerosos usuarios han informado su insatisfacción con el soporte al cliente de New Relic. Han experimentado tiempos de respuesta lentos, falta de resolución y dificultad para contactar con el soporte a través del correo electrónico o mediante el sitio web.
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Interfaz de usuario inadecuada: Algunos usuarios consideran que la interfaz de usuario de New Relic no es muy clara o intuitiva. Esto puede dificultar que los administradores y desarrolladores utilicen completamente la herramienta, lo que lleva a una curva de aprendizaje pronunciada.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Integraciones
Tableros y visualizaciones
Monitoreo del rendimiento de aplicaciones (APM)
Monitoreo de infraestructura
Error tracking
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Integraciones
Tableros y visualizaciones
Monitoreo del rendimiento de aplicaciones (APM)
Monitoreo de infraestructura
Error tracking
¿Cómo se compara New Relic con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
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Datadog y New Relic son dos plataformas líderes en el espacio de la observabilidad y monitoreo, cada una ofreciendo características únicas diseñadas para satisfacer diferentes necesidades de los usuarios. Ambas son herramientas poderosas para las operaciones de TI y desarrolladores, pero tienen enfoques y funcionalidades distintas que pueden influir en tu elección.
Datadog es conocido por sus capacidades de monitoreo integral, particularmente su énfasis en el monitoreo de infraestructura, gestión de registros y análisis en tiempo real. Proporciona una plataforma unificada que integra métricas, trazas y registros, permitiendo a los usuarios obtener una visibilidad profunda de toda su pila tecnológica. Datadog sobresale en entornos que requieren un monitoreo detallado de infraestructura, lo que lo convierte en una opción sólida para organizaciones con sistemas complejos y distribuidos. La plataforma también ofrece robustas integraciones con una amplia gama de servicios en la nube y...
¿Para quién es New Relic el mejor según nuestros revisores?
Empresas de Gran Escala: Estos usuarios valoran la capacidad de New Relic para proporcionar análisis detallados y conocimientos sobre el código problemático, ayudándoles a identificar y abordar problemas rápidamente. Encuentran el software caro, especialmente cuando se utiliza con poca frecuencia para la resolución de problemas.
Clientes insatisfechos: Este grupo ha tenido experiencias negativas con New Relic, citando problemas con el soporte al cliente, las sesiones de inicio de sesión y los precios. Encuentran que el software es caro, el soporte al cliente es deficiente y el sistema de sesiones de inicio de sesión es frustrante.
Equipos de Operaciones de TI: Este grupo utiliza New Relic para monitorear el rendimiento de su infraestructura y aplicaciones. Valoran la capacidad del software para proporcionar información detallada sobre varios parámetros como el puntaje de Appdex, RPM y otros, que son cruciales para identificar y optimizar cuellos de botella.
Small Business Owners: These users appreciate the affordability of New Relic and its range of features, including incidents and alerts. However, they find the software costly and the charts lacking in depth.
Desarrolladores de Software: Estos usuarios utilizan New Relic para el monitoreo del rendimiento de aplicaciones en tiempo real (APM) y el monitoreo de servidores. Aprecian el sistema de notificaciones que les alerta sobre cualquier problema, ayudándoles a mantener el rendimiento y la fiabilidad de sus aplicaciones.
Reseñas de New Relic
4.1
Calificación de New Relic
4.0
Facilidad de uso
4.0
Servicio al cliente
3.9
Valor por dinero
4.2
Recomendación
4.5
Características
27 Reseñas de New Relic
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Delphine G
Experiencia Eficiente y Profesional con New Relic
Recientemente terminé un contrato anual con New Relic, y para mi sorpresa, fueron rápidos en procesar mi solicitud. Liquidaron mi cuenta de inmediato, cobrándome por el período, lo cual encontré muy eficiente. Su rápida respuesta y políticas claras son dignas de elogio. Los recomendaría encarecidamente por su enfoque directo y profesional.
20 mayo 2024
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Justin S
New Relic: Una Herramienta Poderosa para un Análisis de Datos Profundo y el Éxito del Sitio Web
New Relic es una herramienta increíblemente poderosa que tiene el potencial de ser un cambio de juego. El precio puede parecer un poco alto, pero considerando la profundidad de datos que proporciona, es una inversión que vale la pena. El sistema de soporte al cliente es único, enfocándose en un foro basado en la comunidad en lugar de un sistema de tickets tradicional. Esto anima a los usuarios a compartir sus experiencias y soluciones, fomentando un sentido de comunidad. Estuve particularmente impresionado por el equipo de ventas, especialmente un representante que hizo un esfuerzo adicional, asumiendo el rol de soporte técnico para ayudarnos. Este nivel de dedicación es encomiable y dice mucho sobre el compromiso de la empresa con sus clientes. El proceso de configuración puede ser un poco desafiante, pero es un testimonio de la robustez del software. No es solo una herramienta para cualquiera; es una herramienta para aquellos que se toman en serio entender sus datos. El acceso de Usuario Básico puede parecer limitado, pero es un gran punto de partida para quienes son nuevos en la plataforma. Para aquellos que necesitan más, el Acceso de Usuario Completo está disponible a un costo adicional. Sí, son $99 extra, pero la cantidad de información que desbloquea es invaluable. Es como tener un detective personal, indagando en tus datos para encontrar la causa raíz de cualquier problema. Es un pequeño precio a pagar por una herramienta tan poderosa. Los datos proporcionados por New Relic son completos e informativos. Es como tener un mapa de rendimiento de tu sitio web. Con el plan adecuado, puedes compartir fácilmente esta información dentro de tu equipo, fomentando la colaboración y la resolución de problemas. En mi opinión, el valor proporcionado por New Relic supera con creces el costo. Es una herramienta que te empodera para entender tu sitio web como nunca antes. No es solo un software, es una inversión en el éxito de tu sitio web.
13 mayo 2024
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Holden G
Interfaz/Experiencia de Usuario Mejorada y Precios, pero el Despliegue Resulta Desafiante
Evalué NewRelic hace unos años, pero lo encontré demasiado complejo e inestable, con precios complicados e impredecibles. Recientemente le di otra oportunidad y me sorprendieron gratamente las mejoras en la transparencia de precios y en la UI/UX, pero solo con el diseño "nuevo". Sin embargo, la implementación fue una pesadilla. A pesar de tener una infraestructura simple (Linux + PHP + MySQL + Node), la instalación del agente tenía errores y varios servicios no fueron descubiertos correctamente. Tuve que instalar manualmente el agente de MySQL y encontré que la guía estaba desactualizada. Incluso después de una instalación exitosa, no recibí ningún dato relacionado con MySQL. Después de estos problemas, decidí dejar NewRelic, solo para descubrir que no podía cerrar mi cuenta en línea. Tuve que navegar por una base de conocimientos y solicitar asistencia a un moderador, ya que no había acceso a un sistema de tickets de soporte. Creo que NewRelic ha intentado renovar su producto, pero todavía están sufriendo por años de adiciones/modificaciones al producto.
07 mayo 2024
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Xiomara S
Interfaz de Usuario Intuitiva de New Relic
La interfaz de usuario de New Relic es intuitiva y fácil de navegar, lo que me facilita encontrar la información que necesito.
27 abril 2024
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Frank Miller
Detecta el problema antes de que lo haga tu cliente
Junto con Zabbix, encuentro que New Relic nos permite identificar y abordar problemas en nuestros servidores de producción de manera más ágil. Los informes perspicaces que ofrece nos ayudan a evaluar la efectividad de nuestras actualizaciones. Podemos determinar si una actualización ha solucionado el problema de rendimiento que se pretendía abordar y llevar a cabo un análisis a largo plazo de nuestra base de código. La integración del software con nuestra pila tecnológica nos permite monitorear los problemas más urgentes en nuestro software. Además, su integración con Zabbix nos permite enviar errores a nuestros canales de comunicación del equipo de OPS y resolver problemas antes de que nuestros clientes los noten y los informen al soporte. No tengo quejas específicas, ya que New Relic hace un excelente trabajo monitoreando los KPI de nuestra aplicación SaaS.
21 abril 2024
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Victoria F
La función de alertas de New Relic: un cambio de juego
La función de alertas en New Relic es fantástica - me mantiene informado sobre cualquier problema potencial antes de que se agrave.
16 abril 2024
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Kyle Martinez
Experimentando la emoción de la gestión de datos con New Relic
¡El sitio web de New Relic es toda una experiencia! Recibo correos electrónicos diarios de ellos, lo que muestra su compromiso de mantenerme informado sobre el uso de mis datos. Incluso ofrecen llamadas 1-1 para asistencia, lo que es un gran toque personal. Su documentación está siempre en evolución, manteniendo el ritmo con su sistema constantemente actualizado; ¡es como una nueva aventura cada vez que inicio sesión! Los gráficos de datos son absolutamente impresionantes, y espero con ansias verlos cada mes. ¡Es como un regalo mensual para mi alma amante de los datos! También me mantienen alerta con sus promesas de funciones de gestión y edición de datos al registrarme. Es como una búsqueda del tesoro, y estoy emocionado por explorar más. Y no olvidemos el NRQL; es como un código secreto que añade un elemento de misterio e intriga a toda la experiencia. En resumen, New Relic es una emocionante aventura para cualquiera que ame los datos y la innovación constante.
13 abril 2024
