Vantagens segundo os avaliadores
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Interface visualmente agradável: a interface do usuário do DoneDone é visualmente atraente, tornando-o agradável de usar e aprimorando a experiência geral do usuário
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Comunicação aprimorada: DoneDone facilita a comunicação entre os membros da equipe, facilitando o rastreamento de problemas, a atribuição de tarefas e a atualização do status dos tickets.
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Gerenciamento avançado de tarefas: O software oferece recursos avançados de gerenciamento de tarefas, facilitando o gerenciamento eficaz de tarefas e projetos
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Fácil integração ao fluxo de trabalho: o DoneDone pode ser facilmente integrado aos fluxos de trabalho existentes, permitindo aos usuários criar tarefas e gerenciá-las com eficiência
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Opções de personalização: O software oferece tags e tabelas personalizadas para quadros Kanban pessoais, permitindo aos usuários adaptar o software às suas necessidades específicas
Desvantagens segundo os avaliadores
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Falta de abordagem centrada no cliente: Apesar de sua interface de usuário simples e recursos funcionais, DoneDone foi criticado por sua falta de abordagem centrada no cliente. Alguns usuários relataram experiências ruins de atendimento ao cliente, incluindo problemas com resgate de códigos e tempos de resposta lentos
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Recursos de notificação limitados: embora o DoneDone seja elogiado por seus recursos de gerenciamento de tarefas, alguns usuários expressaram o desejo de recursos de notificação mais robustos, especialmente para tarefas atrasadas ou tickets que não são atualizados há algum tempo.
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Práticas enganosas de marketing e cobrança: alguns usuários relataram que se sentiram enganados pelas práticas de marketing e cobrança da DoneDone. Isso inclui problemas com preços promocionais, cobranças excessivas e dificuldades na obtenção de reembolsos.
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Atribuição automática de problemas recebidos: No DoneDone, os problemas recebidos são atribuídos automaticamente a uma pessoa específica. Isso pode ser problemático se essa pessoa não estiver disponível, pois não há recurso para reivindicar um problema recebido
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Dificuldade em pesquisar projetos anteriores: Alguns usuários acharam difícil pesquisar projetos anteriores no DoneDone. Isso pode dificultar a referência de trabalhos anteriores ou o acompanhamento do progresso ao longo do tempo
US$ 500 em créditos (até três meses) em DoneDone
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Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Conecte-se com suas equipes rapidamente
Gerencie fluxos de trabalho de maneira otimizada
Ofereça um atendimento ao cliente responsivo
Acompanhe o desempenho com precisão
Rastreie tarefas com eficiência
Preço inicial
$5
/usuário/mês
Plano gratuito
Não
Conecte-se com suas equipes rapidamente
Gerencie fluxos de trabalho de maneira otimizada
Ofereça um atendimento ao cliente responsivo
Acompanhe o desempenho com precisão
Rastreie tarefas com eficiência
O que é DoneDone?
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Como DoneDone se compara a softwares similares?
Produto
Preço
$5
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Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
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Para quem DoneDone é melhor, segundo nossos avaliadores?
Pacientes com TDAH: Indivíduos com TDAH crônico não tratado que precisam de uma ferramenta para controlar sua condição. O serviço da DoneDone, apesar de algumas críticas negativas, foi considerado útil, ágil e empático
Organizações que buscam personalização: Empresas que valorizam opções de personalização para atender seus projetos específicos ou necessidades organizacionais. DoneDone oferece uma solução econômica com funcionalidade que não requer modificação das discussões do projeto para se adequar a uma ferramenta padrão de gerenciamento de projetos
Clientes insatisfeitos: Indivíduos que tiveram experiências negativas com DoneDone devido a táticas de marketing enganosas percebidas, atendimento ao cliente e comunicação deficientes. Esses usuários podem considerar o DoneDone inadequado devido às suas experiências.
Entusiastas de gerenciamento de tarefas: Indivíduos que valorizam interfaces visualmente atraentes e recursos avançados de gerenciamento de tarefas. A fácil integração do DoneDone em fluxos de trabalho, marcação personalizada e quadros Kanban pessoais tornam-no uma escolha adequada
Equipes de produtos SaaS: equipes que precisam rastrear problemas em seus produtos SaaS. A interface amigável do DoneDone facilita a criação, atribuição e atualização de tickets, tornando-o ideal para processos internos de correção de bugs
US$ 500 em créditos (até três meses) em DoneDone
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Avaliações de DoneDone
4.1
Avaliação de DoneDone
4.6
Facilidade de uso
4.4
Suporte ao cliente
4.5
Custo-benefício
4.2
Probabilidade de recomendar
4.2
Funcionalidades
12 Avaliações de DoneDone
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Diane Martinez
Pontuação perfeita: 1/1 para software DoneDone!
Incrível. Um verdadeiro salva-vidas. Lutei com DDA toda a minha vida, mas nunca realmente abordei isso. Inicialmente fiquei cético, mas depois de ouvir o feedback positivo de um colega, decidi tentar. Agora, não consigo imaginar como consegui antes. Os últimos três anos foram excelentes. O layout e o formato podem ser um pouco estranhos, mas como serviço são fenomenais. Eu avalio 1/1 e recomendo fortemente.
23 junho 2024
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Carl Miller
Solução ideal para nossas necessidades de suporte técnico
DoneDone funcionou perfeitamente para nossa organização e até atualizamos para DoneDone 2, que acreditamos irá melhorar nosso atendimento ao cliente. É fácil de usar e perfeito para questões públicas, que usamos em nossas comunicações de HelpDesk. No entanto, um problema recebido não pode ser “reivindicado”, ele é automaticamente atribuído a uma pessoa específica que pode não estar disponível. Escolhemos o DoneDone por ser mais acessível para as nossas necessidades.
17 junho 2024
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Randy E
Ideal para correções internas de bugs
Usamos DoneDone para rastrear problemas em nosso produto SaaS. Nossa equipe de gerenciamento de serviços cria e atribui tickets aos membros relevantes da equipe, que então atualizam o status do ticket. DoneDone é perfeito para nosso processo interno de correção de bugs. É fácil de usar, facilitando a localização de problemas, a filtragem por termos-chave, a criação de novos problemas e a comunicação com os membros da equipe. Até agora, não encontramos nada que não gostamos. No entanto, poderíamos nos beneficiar de mais notificações para problemas atrasados ou tickets que não são atualizados há algum tempo.
08 junho 2024
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Denise Rodriguez
Serviço excepcional e satisfação com DoneDone
Estou absolutamente emocionado com DoneDone! Eles me forneceram uma consulta incrivelmente profissional por apenas US$ 2. Mesmo que eu tenha sido aprovado para medicação, eles se esforçaram para encontrar o lugar perfeito para eu obter minha receita. Seu compromisso com a satisfação do cliente é verdadeiramente louvável. Conseguir uma recarga foi muito fácil, graças ao seu gerenciamento eficiente. Esta é sem dúvida uma das empresas online mais bem geridas. Caros compradores, vocês terão uma surpresa!
02 junho 2024
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Paxton G
Serviço ruim, senti-me roubado com DoneDone
Pelas minhas experiências anteriores com várias compras de software, DoneDone foi o pior. Falta uma abordagem centrada no cliente. Apesar de sua interface de usuário simples e dos poucos recursos que oferece funcionarem perfeitamente, a experiência do cliente foi péssima. Compramos uma assinatura vitalícia, mas eles nos negaram o direito de resgatar os códigos que não estavam incluídos no momento da compra. Essencialmente, eles nos roubaram. Eu não sugeriria este produto devido ao seu lento ritmo de desenvolvimento e falta de foco no cliente. Eu recomendo procurar em outro lugar.
26 maio 2024
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Hannah A
DoneDone fácil de usar: uma perspectiva não técnica
Como usuário não técnico, achei o DoneDone fácil de usar. Seu design simples e dicas úteis o tornam acessível mesmo para quem não tem experiência em desenvolvimento de software.
19 maio 2024
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Carolyn Jones
Excelente ferramenta para comunicação e monitoramento de projetos
DoneDone provou ser um recurso valioso para nós, demonstrando dedicação à melhoria do produto. Valorizo as opções de personalização que ele oferece para se adequar à nossa organização ou a projetos específicos, sem a necessidade de modificar as discussões do projeto para se adequar a uma ferramenta padrão de gerenciamento de projetos. No entanto, procurar projetos anteriores pode ser um desafio. Eu também gostaria que houvesse um recurso para marcar aspectos importantes com estrela para facilitar referência futura. Mudamos para DoneDone principalmente por seu custo, mas sua funcionalidade era igualmente importante.
13 maio 2024
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Thomas
DoneDone: uma ferramenta inestimável para gerentes de projeto
Como gerente de projeto, descobri que o DoneDone é uma ferramenta inestimável para rastrear tarefas e bugs
05 maio 2024
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Isabella E
Revisão do software salva-vidas
Uso o Done há cerca de 2 anos e tem sido um salva-vidas para gerenciar meu TDAH crônico e não tratado. Apesar de algumas críticas negativas, minha experiência foi extremamente positiva. Minha provedora, Jessica, tem sido incrivelmente prestativa, receptiva e empática. Ela tem muito conhecimento sobre TDAH e oferece excelente suporte.
28 abril 2024
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Keith R
Atendimento ao cliente impressionante: a equipe de suporte da DoneDone brilha
Como alguém que valoriza um bom atendimento ao cliente, fiquei impressionado com a equipe de suporte da DoneDone. Eles são receptivos, bem informados e estão sempre dispostos a ajudar
22 abril 2024
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Shirley S
Uma experiência não convencional com os serviços e promoções da DoneDone
Tive uma experiência interessante com DoneDone. Decidi experimentar seus serviços em dezembro, atraído por uma promoção de final de ano de US$ 99 que eles estavam realizando. Para minha surpresa, eles me cobraram US$ 2, mas também ofereceram uma consulta virtual, que foi bastante esclarecedora. Houve um breve período em que minha conta ficou suspensa por uma semana, mas aproveitei isso como uma oportunidade para explorar outros recursos do software. Tive que contatá-los e eles me responderam dentro de um prazo razoável. Eles então me enviaram uma mensagem dizendo que não poderiam me ajudar mais e desativaram minha conta, o que interpretei como um sinal de que eles estavam priorizando a qualidade de seus serviços em vez da quantidade. Quando enviei um e-mail para eles sobre a cobrança a mais, eles responderam após o ano novo e pediram o comprovante da promoção. Achei um pedido justo, pois a promoção já havia terminado. Estou surpreso ao ver como uma empresa com práticas tão únicas ainda está em operação. É uma prova de sua resiliência e comprometimento com seus serviços.
16 abril 2024
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Charlotte Smith
O fornecedor foi excelente, o serviço foi péssimo
Classifico meu provedor com 5 estrelas por seu bom trabalho, mas o serviço da Donedone é decepcionante. Eles não conseguem retransmitir minhas mensagens aos provedores, causando atrasos no recebimento de serviços importantes. Sou membro há 8 meses e levei 2 meses para conseguir uma consulta de acompanhamento. Tenho tentado reabastecer meu medicamento para TDAH nos últimos 3 dias, mas minhas mensagens foram ignoradas. O serviço está piorando e agora estou sem medicação. Apesar de pagar preços elevados do próprio bolso, o nível de serviço é insatisfatório. Sinto que receberia melhor ajuda em uma clínica gratuita do Medicaid. Esperar 3 dias para que minhas mensagens sejam lidas é inaceitável. Estou muito decepcionado e aconselho outros a considerarem outras opções. A empresa aproveita pessoas com escolhas limitadas e cobra preços altos por serviços ruins. Também é quase impossível entrar em contato com alguém da empresa fora do processo de inscrição. Encontrei um número de telefone de Assuntos Urgentes que nem está conectado. O serviço é ruim e não vale o alto custo e o estresse. Aconselho fortemente não se inscrever com eles.
13 abril 2024
