Capsule é um software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) baseado em nuvem que auxilia as empresas no rastreamento de clientes, contatos, oportunidades de vendas e tarefas. Ele oferece recursos como gerenciamento de pipeline de vendas, gerenciamento de contatos e tarefas e relatórios. O Capsule se integra a aplicativos populares como Google Workspace, MailChimp e Xero para operações comerciais simplificadas. Ele pode ser acessado em qualquer dispositivo com conexão à internet.

  • 01Vantagens e desvantagens segundo os avaliadores
  • 02Principais características
  • 03O que é Capsule?
  • 04Como Capsule se compara a softwares similares?
  • 05Para quem Capsule é melhor, segundo nossos avaliadores?
  • 06Avaliações de Capsule

O que é Capsule?

Capsule é um software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) baseado em nuvem, projetado para ajudar as empresas a se manterem organizadas e aprimorar o relacionamento com os clientes. Ele oferece recursos como gerenciamento de contatos, rastreamento de pipeline de vendas, gerenciamento de tarefas e relatórios detalhados. Os usuários podem armazenar todos os seus contatos comerciais, rastrear interações e gerenciar oportunidades de vendas em um só lugar. Capsule se integra a aplicativos populares como Google Workspace, Mailchimp e Xero para operações perfeitas. Ele também possui uma interface amigável com campos de dados personalizáveis ​​e um aplicativo móvel para acesso em qualquer lugar. A Capsule visa agilizar os processos de negócios e melhorar o envolvimento do cliente. Promoções especiais estão disponíveis atualmente para este software CRM revolucionário.

Vantagens segundo os avaliadores

  • Facilidade de implantação e operação: O software é fácil de usar e configurar, tornando-o uma escolha conveniente para empresas

  • Aplicativo móvel robusto: o aplicativo móvel da Capsule é comparável a aplicativos de CRM mais caros, oferecendo uma experiência robusta e fácil de usar

  • Rastreamento simplificado de leads: o Capsule ajuda a manter o processo de rastreamento de leads organizado, permitindo que os usuários definam lembretes e rastreiem contatos sem quaisquer recursos complexos

  • Integração com o Gmail: O recurso de destaque do Capsule é a integração com o Gmail, permitindo aos usuários vincular contatos específicos do Gmail e fazer com que todos os novos e-mails ou conversas sejam alimentados automaticamente no mesmo contato no Capsule.

  • Custo-benefício: Capsule é um software de CRM econômico que oferece uma variedade de recursos sem gastar muito

Desvantagens segundo os avaliadores

  • Dificuldades de integração: Apesar de seus diversos recursos, o Capsule pode apresentar desafios ao tentar vinculá-lo a outros softwares como o Mail Chimp, exigindo tempo e esforço para acertar

  • Experiência do usuário: alguns usuários acharam a interface do usuário do Capsule pouco intuitiva, dificultando a adaptação e o uso eficaz das equipes

  • Problemas de importação: embora o Capsule seja geralmente fácil de usar, a importação de dados pode exigir etapas adicionais de formatação, o que alguns usuários podem achar inconvenientes

  • Recursos de marketing limitados: Para organizações com amplas necessidades de marketing, os recursos de marketing da Capsule podem não ser robustos o suficiente, levando à necessidade de plataformas ou software adicionais

  • Mau atendimento ao cliente: alguns usuários relataram problemas com o atendimento ao cliente, incluindo longos tempos de espera e respostas inúteis, o que pode levar à frustração e atrasos na resolução de problemas.

Principais características

Preço inicial

N/A

Plano gratuito

Não

Gerenciamento de contatos

CRM baseado em nuvem

Integração com aplicativos populares

Acompanhamento do pipeline de vendas

Interface amigável com campos de dados personalizáveis

Para quem Capsule é melhor, segundo nossos avaliadores?

  • Pequenas empresas: Capsule é uma solução de CRM econômica, fácil de implantar e operar. Ele oferece um aplicativo móvel robusto e recursos decentes de gerenciamento de projetos, tornando-o adequado para pequenas empresas

  • Escolas: A Capsule pode ser uma boa opção para escolas que precisam de um sistema de registro. No entanto, pode não ser a melhor escolha para organizações que necessitam de recursos de marketing robustos.

  • Profissionais de vendas e marketing: o Capsule simplifica o rastreamento de leads e permite fácil configuração de lembretes. Torna as tarefas de vendas e marketing gerenciáveis ​​sem funções desnecessárias, tornando-o ideal para profissionais dessas áreas

  • Usuários do Gmail: O recurso de destaque do Capsule é a integração com o Gmail. Ele permite que os usuários vinculem um contato específico do Gmail e tenham todos os novos e-mails ou conversas automaticamente alimentados no mesmo contato no Capsule, tornando-o uma boa escolha para usuários frequentes do Gmail.

  • Farmácias: Capsule oferece uma solução farmacêutica moderna com entrega rápida e confiável. Seu aplicativo inclui um recurso de chat de suporte, sendo uma boa opção para farmácias que buscam melhorar o atendimento ao cliente. No entanto, pode não ser adequado para prescrições urgentes devido a problemas relatados de logística e atendimento ao cliente.

  • Avaliações de Capsule

    4.2

    Avaliação de Capsule

    4.5

    Facilidade de uso

    4.7

    Suporte ao cliente

    4.3

    Custo-benefício

    4.1

    Probabilidade de recomendar

    4.5

    Funcionalidades

    23 Avaliações de Capsule

    4.2 (23 avaliações)
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    • John N

      Personalização versátil: revisão cápsula para empreendedores

      Como empresário, aprecio como o Capsule me permite customizar campos de acordo com as necessidades do meu negócio. É realmente uma ferramenta versátil.

      10 setembro 2024

    • Lauren Johnson

      Experimentando conveniência e eficiência com farmácia de cápsulas

      Eu absolutamente amo usar Capsule! Tanto o aplicativo quanto o site são incrivelmente fáceis de usar. Eles têm um sistema único onde agendam a entrega dos meus antibióticos, o que me dá liberdade para planejar meu dia de acordo. O suporte por chat é fantástico, eles abrem um pouco mais tarde, mas quando terminam, são super responsivos. Além do mais, eles garantem que minhas receitas estejam prontas em um prazo de 8 horas, o que é bastante impressionante!

      03 setembro 2024

    • Robert

      Gerenciamento eficiente de leads com cápsula: uma perspectiva imobiliária

      Tenho usado o Capsule em meu negócio imobiliário e isso me ajudou a gerenciar meus leads de maneira eficaz. O aplicativo móvel também é muito útil quando estou em trânsito

      25 agosto 2024

    • Samantha J

      Serviço e cuidado excepcionais: uma revisão da farmácia de cápsulas

      A cápsula é absolutamente fantástica! Eles são incrivelmente habilidosos ou meticulosamente cuidadosos, ambos essenciais para uma farmácia. Eles lidaram com minha renovação fora do estado com muita delicadeza e a mantiveram aberta por uma semana para minha conveniência. Apesar de prometerem fazer o acompanhamento em 1 a 2 horas, eles consistentemente foram além. Eles precisam ser reconhecidos por seus esforços. Nunca vi uma empresa se preocupar tanto com seus clientes.

      20 agosto 2024

    • Rhea

      Recursos de relatórios perspicazes no Capsule: aprimorando a análise de tendências de vendas

      Em minha função de marketing, descobri que os recursos de relatórios do Capsule são muito esclarecedores. Isso me ajuda a entender melhor nossas tendências de vendas

      12 agosto 2024

    • Betty

      Excelente experiência com Capsule em Nova York

      Existem alguns problemas com o recurso de mensagens do aplicativo Capsule, mas no geral tem sido excelente. Posso falar com pessoas reais ao telefone e conseguir entregas a um custo muito baixo.

      04 agosto 2024

    • Terry Davis

      Revolucionando a experiência farmacêutica com cápsulas

      Sempre achei que lidar com farmácias era um pouco complicado, mas a Capsule mudou isso completamente para mim! Eles conseguiram transferir todas as minhas prescrições anteriores num piscar de olhos - foi como mágica! Cada entrega em domicílio foi pontual e absolutamente perfeita. Até tive a oportunidade de conversar por texto com um farmacêutico, algo que nunca havia experimentado antes. O custo do serviço parece estar no mesmo nível de outras farmácias, mas sinceramente, mesmo que fosse um pouco mais, eu ainda as escolheria. Eu sei que startups podem ser imprevisíveis, mas estou torcendo muito para que essa continue e prospere!

      28 julho 2024

    • Kimberly N

      Simplificando o rastreamento de leads: fácil de usar e organizado

      Tenho uma opinião positiva sobre o software Capsule, pois ele simplifica minha vida ao resolver um problema. Valorizo ​​sua simplicidade e capacidade de manter meu processo de rastreamento de leads organizado. Ele me permite definir lembretes e rastrear todas as pessoas com quem entrei em contato sem recursos complexos. O acesso a todos os recursos é fácil e torna minhas tarefas de vendas e marketing gerenciáveis ​​sem quaisquer funções desnecessárias. No entanto, preciso formatar levemente um arquivo CSV ao importá-lo para que o software identifique todas as colunas, o que é um pequeno inconveniente. Escolhi o Capsule porque ele faz exatamente o que preciso, sem complicar demais as coisas. O fornecedor respondeu à minha avaliação, expressando sua gratidão e oferecendo ajuda no processo de importação. Eles solicitaram detalhes mais específicos para melhorar o processo e forneceram um e-mail para suporte adicional.

      23 julho 2024

    • Zane

      Gerenciamento de contatos de alto nível para freelancers com Capsule

      Como freelancer, considero o sistema de gerenciamento de contatos da Capsule excelente. Isso me ajudou a acompanhar meus clientes e suas necessidades específicas

      13 julho 2024

    • Rachel J

      Explorando a cápsula: uma alternativa conveniente para o gerenciamento de medicamentos a longo prazo

      Descobri que o Capsule é uma excelente escolha para gerenciar meus medicamentos de longo prazo. É incrivelmente conveniente e eficiente, especialmente para prescrições que não são necessárias com urgência. Tive a oportunidade de visitar a localização deles em Atlanta (Peachtree St) e, embora haja espaço para melhorias no atendimento ao cliente, estou confiante de que eles continuarão a aprimorar a experiência do cliente. É uma vibração diferente do CVS, mas é revigorante ter outra opção para minhas necessidades farmacêuticas. Estou ansioso para ver como o Capsule evolui e melhora no futuro!

      07 julho 2024

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