ISL Onlineとは何ですか?
レビュアーからの利点
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適正価格:ISL Lightは、他の類似製品と比較して合理的な価格であると考えられており、多くのユーザーにとって手頃な選択肢となっています。
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効率的なファイル転送:このソフトウェアのファイル転送機能は、その速度と効率が高く評価されており、この点において多くの競合他社を上回っています。
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セルフホスティング機能:ISL Lightはユーザーがソフトウェアを自らホストできるようにし、システムに対するコントロールと責任をより強く持つことができます
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ユーザーフレンドリーなインターフェース:多くのユーザーがISL Lightを使いやすく、効果的であると感じており、顧客が簡単に利用し、ナビゲートできるようになっています
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優れたチャットベースのサポート:このソフトウェアは、優れたチャットベースのサポートを提供しており、特にソフトウェアを自己ホストしているユーザーに対して、信頼性が高く、決して失敗したことがありません。
レビュアーからの欠点
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競合他社と比較して遅い速度:Teamviewerと比較すると、ISL Lightは遅い速度で動作し、タスクや業務に遅延を引き起こす可能性があります。
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ISL Lightには、アクティブなISLセッション中にクライアントとサポート間でVPNを構築するオプションが提供されていません。この機能があれば、サポート担当者がクライアントのLAN上の任意のデバイスにアクセスすることが可能になります。
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複数のモニターに関する問題:ISL Lightは複数のモニターでの動作が良好ですが、3つを超えるとパフォーマンスが低下し、動作が遅くなったり、大きくズームアウトしたビューでダイアログボックスが表示されないことがあります。
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即時管理者権限の要求がない提示: ISL Lightは即座に管理者権限を要求せず、すぐに管理者アクセスを必要とするユーザーにとって懸念事項となる可能性があります。
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一部のユーザーは、ホストマシンとリモートマシン間でのコピー/ペーストが時折できなくなると報告しています。これは、操作中に多少の不便を引き起こすことがあります。
主な機能
開始価格
無料プラン
リアルタイムチャットとファイル転送
無人アクセス
堅牢なセキュリティ機能
マルチプラットフォームサポート
カスタマイズおよび統合
開始価格
N/A
無料プラン
いいえ
リアルタイムチャットとファイル転送
無人アクセス
堅牢なセキュリティ機能
マルチプラットフォームサポート
カスタマイズおよび統合
ISL Onlineは、同様のソフトウェアと比較してどのような点が優れていますか?
製品
価格
N/A
無料プラン
いいえ
主な機能
利点
欠点
代替案
取引
現在ご利用可能な取引はありません。
レビュアーによると、ISL Onlineは誰に最適ですか?
ITサポートチーム:これらの専門家は、ISL Lightを使用してクライアントにリモート技術サポートを提供することができます。このソフトウェアは使いやすく、迅速かつ簡単な接続を可能にし、プロセスをより効率的にします。また、常時接続を確立する機能も提供されており、クライアントとの直接的なやり取りなしにシステムチェックを行うことができます。
中小企業向け:ISL Lightは、クライアントにリモートサポートを提供する必要がある中小企業にとって、コスト効率の良いソリューションです。日々の業務に簡単に実装および統合できます。また、このソフトウェアは透明性とクライアントを支援するための有用なツールを提供しています。
独立したIT専門家の皆様へ:遠隔作業に欠かせないツールとして、ISL Lightは非常に信頼性が高く、便利な機能が豊富に揃っています。使いやすく、クライアントとの迅速かつ簡単な接続を可能にします。しかし、アクティブなISLセッション中にクライアントとサポート間でVPNを設定するオプションは提供されていません。
大企業向け:ISL Lightは、特にリモートワークの移行時に個人やビジネスを支援するための重要なツールです。このツールは、ポインティングデバイス、モニター切替、ビデオセッション録画、チャット機能などの機能を提供します。ファイル転送機能も優れており、サポートされているクライアントがサポート側のデスクトップを表示できるように切り替える機能も便利です。
金融コンサルタント:ISL Lightは、金融コンサルタントが顧客企業の銀行口座を一貫して調整し、会社の管理会計を生成できるようにします。また、遠隔地からの支援も含め、支援を必要とするスタッフに対してサポートを提供することが可能です。
ISL Online のレビュー
4.7
ISL Online 評価
4.5
使いやすさ
4.5
カスタマーサービス
4.6
コストパフォーマンス
3.9
推奨の可能性
4.7
特徴
18 ISL Online のレビュー
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Keturah
信頼性が高く、クロスプラットフォームのリモートサポートソフトウェアで、比類のない使いやすさを誇ります。
個人事業主として、ISL Lightのおかげでインターネットに接続できる場所からでもクライアントをサポートできるようになりました。1か月間の夏休みを楽しみながらもサポートを提供できます。このソフトウェアは、私のウェブサイトとの統合や直感的なユーザーインターフェースを非常に重視しています。また、接続を失うことなく再起動できる機能も備えています。ただし、初めてMacに接続する際にMacOSのセキュリティのために少し問題が発生します。私は主に、手頃な価格、使いやすさ、エンドユーザー体験を理由にISL Lightを選びました。信頼性と優れたサポートに惹かれ、ISL Lightに切り替えました。
8月 6, 2024
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David F
ISL Lightを用いた効率的なリモートサポートの追跡と管理
最後に、ISL Lightのレポーティング機能は、リモートサポート活動の追跡と管理に非常に役立つことが証明されました。
7月 27, 2024
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Viola
ISL Lightで常にコントロールを保つ
ISL Lightを使用することで、すべての顧客企業の銀行口座を一貫して調整することができます。必要なサポートを求めるスタッフの誰にでも手助けができるので、大変助かります。私は、会社の管理会計を迅速に作成し、必要に応じて顧客企業にアクセスできます。北極圏のような遠隔地からも対応可能です。これにより、顧客は私が必要な際に常に利用可能であることを保証されます。改善が必要な点や問題が発生している領域は見つかりませんでした。活動の正確なログファイルを取得するためにISL Lightに切り替え、それが顧客への請求を迅速に行うのに役立っています。2023年9月にベンダーからの対応には感謝しています。
7月 22, 2024
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Elijah M
ISL Light:ビジネスオペレーションの効率化
ISLを使用する際は、常に素晴らしい体験をしてきました。私たちが問題に直面したのは稀でしたが、その際は知識豊富なサポートチームによって迅速に解決されました。常時接続とヘルプデスクサポートのためにISLを強くお勧めします。私たちは、ISLプラットフォーム内でクライアントの問題を診断するためにパフォーマンス詳細を頻繁に使用しています。素晴らしいです!ISL Lightは、私たちのウェブサイトや日常業務に簡単に実装・統合できます。クライアントは、ソフトウェアを使用する際の透明性と、彼らをサポートするために提供されるツールを重視しています。クライアントインストーラーがもう少し軽量であれば良いですが、ほとんどのクライアントは電話の指示に従って接続できますので、これは小さなリクエストに過ぎません。私たちは、機能と価格のためにISL Lightを選びました。最も安価ではありませんが、提供されるサービスに対して非常に合理的です。私たちは、コストが高すぎて小規模ビジネスには合わなかったため、Team ViewerからISL Lightに切り替えました。また、Team Viewerは常に信頼できるわけではないと感じていました。
7月 15, 2024
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Nicole C
全てのニーズに応える最高品質のリモートデスクトップサポートソフトウェア
私は主にISL Lightを使用して、ITアウトソーシング会社としてクライアントにリモート技術サポートを提供しています。このソフトウェアは使いやすく、クライアントと接続するためには八桁の番号だけが必要で、プロセスが迅速かつ簡単になります。一部のクライアントはこのソフトウェアに非常に慣れているため、私が電話をかけるとすぐに準備が整っています。アイコンも非常に識別しやすく、クライアントがデスクトップやウェブサイトで見つけやすいです。有用な機能として「常時接続」を確立できることがあり、これによりクライアントとの直接的なやり取りをせずにシステムの動作を迅速に確認できます。また、コンピュータをグループに分けて保存し分類できるため、時間を節約できます。このシステムの安定性と信頼性は素晴らしく、ISLの問題でリモートサポートを提供できなかったという経験は一度もありません。セッションは一時停止し、他のオペレーターに移行できるため、クライアント側からの途切れないコラボレーションが可能です。このソフトウェアはRDPなど、多くの機能も提供しています。
7月 8, 2024
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Brandon Jones
最高のカスタマーサポート:迅速かつ知識豊富
ISL Onlineチームが提供するカスタマーサポートは非常に優れています。彼らは迅速で知識が豊富なため、問題の解決が非常にスムーズです。
6月 30, 2024
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Christine Jones
ISL Lightの毎日の使用:ITサポート担当者の視点
全体として、ISL Lightとの関わりは非常に良い体験でした。このツールは、特にCOVIDのロックダウン中に多くの方がリモートワークに移行した際に、個人や企業へのサポートを提供するための重要なツールとなりました。ISLを使用し始めた初期の頃には、オンラインチャットサポートが非常に優れていたと感じました。彼らは迅速に私の質問に応え、問題を解決してくれました。ISL Lightを既存のビジネスに統合するのは簡単でした。複数のセッションを同時に開くことができる点を特に評価しています。ポインティングデバイス、モニター切替、ビデオセッションの録画、セッション終了後でもクライアントの画面に残るチャット機能などの機能を特に楽しみました。ファイル転送機能も優れており、サポートを受けるクライアントが私のデスクトップを表示できるように切り替える機能も役に立ちました。Appleデバイスとの仕事は若干難しい場合もありますが、クライアントが必要な設定や権限を許可するためのナビゲートに役立つガイドがISLウェブサイトにあります。ISL Lightを選んだ理由は、提供される内容が魅力的だと感じたからです。
6月 23, 2024
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Ryan Miller
ISL Lightの高度な機能はソフトウェア開発者に利益をもたらします
ソフトウェア開発者として、ISL Lightが提供する高度な機能を大変評価しています。例えば、リモートセッション中にファイルを転送できる機能は、私にとって大変革となりました。
6月 16, 2024
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Victoria A
ISLライト接続の印象的な速度と安定性。
ISL Lightを通じて確立される接続の速度と安定性は印象的です。リソースを多く消費するアプリケーションを使用している場合でも、パフォーマンスは一貫しています。
6月 11, 2024
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Bishop G
ISL Light:リモートワークとサポートのための信頼できるツール
ISL Lightをスイスアーミーナイフのように考えています。リモートワークに欠かせないツールです。これなしで働くことは想像できません。ユーザーフレンドリーで、非常に信頼性が高く、数多くの便利な機能が詰まっています。ただし、アクティブなISLセッション中にクライアントとサポートの間にVPNを確立するオプションは提供されていません。これにより、サポート技術者がクライアントのLAN上のデバイスにアクセスできるようになると良いと思います。また、クライアントの確認や許可を必要とせず、アプリを起動するだけで完全にアクセスできるように、プリセットしたパラメータでセッションを開始できる機能があると嬉しいです。さらに、コンピュータ間でファイルを扱うための適切なファイルマネージャーがあればと思います。ISL Lightに切り替えたのは、そのインターフェースが好きで、より信頼性が高く、スロベニア製だからです。ベンダーは、私のフィードバックに応じて、クライアントの確認なしでセッションを開始するためにカスタムトンネルとISL AlwaysOnの使用を提案しました。また、すでにファイルを持っているとも言及されました。
6月 3, 2024
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Emma
接続の効率化:ISL Lightのマルチプラットフォームサポートがクライアント接続を簡素化します
ISL Lightが提供するマルチプラットフォームサポートは、もう一つの大きな利点です。クライアントがどのオペレーティングシステムを使用していても接続できるため、私の仕事は大いに楽になりました。
5月 27, 2024
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Drake M
ISL Light:機密データのための安全なリモートセッションの確保
ISL Lightの特筆すべき機能の一つは、そのセキュリティです。すべてのリモートセッションが暗号化されていることを知ることで、機密データを扱う際に安心感を得られます。
5月 19, 2024
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Benjamin E
ISL Lightによる効率的なリモートアクセス
ISL Lightを数ヶ月間使用していますが、リモートアクセスにおいて信頼性が高く効率的なソリューションであることが証明されました。既存のシステムとのシームレスな統合は驚きでした。
5月 11, 2024
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Alexander Rodriguez
ISL Lightでのカスタマーケアに最適
ISL Lightソフトウェアはユーザーフレンドリーで、顧客にとって効果的であると感じており、優れたチャットベースのサポートを提供しています。これは信頼性が高く、私たちが自己ホスティングしているため、決して失敗することはありません。私たちは、合理的な価格設定や使いやすさ、自己ホスティングを行うことで、一部のIPがリモートサポートソフトウェアに課すブロックを避けることができるため、ISL Lightを選びました。
5月 6, 2024
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Cheryl Brown
直感的なソフトウェアとリモート接続による生産性の向上
その直感的なインターフェースと優れた機能により、私の生産性は大幅に向上しました。このソフトウェアは、どこにいてもどのデバイスにでも接続できるため、リモートチームのメンバーの問題解決に特に役立っています。
4月 27, 2024
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Matthew Miller
ISL Light:リモートデスクトップサポートにおける貴重なツール
経験豊富なITプロフェッショナルとして、ISL Lightはリモートデスクトップサポートにおいて非常に価値のあるツールだと感じています。
4月 23, 2024
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Madison Jones
ISL Lightによる手間いらずのリモートサポート
ISL Lightを数年間使用しており、その使いやすさに非常に満足しています。ダブルクリックするだけで、すべてのサーバーに簡単にアクセスできます。リモートでのアドホックサポートの場合は、クライアントにウェブサイトを案内し、コードを提供することで、すぐに対応可能です。アプリを最初にインストールしてもらい、その後にコードとパスワードを教えてもらうよりも、ずっと簡単です。唯一の小さな問題は、ホストマシンとリモートマシン間でのコピー&ペーストが時折できないことですが、これは私のMacの制限によるものかもしれません。私はTeamviewerの高い継続コストに比べ、ISL Lightの手頃な価格を主な理由として選びました。また、Teamviewerはサポートを提供する前にソフトウェアのインストールを必要とし、すべてのクライアントがその方法を理解しているわけではないため、機能面でも優れています。
4月 15, 2024
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Hyacinth M
ISL Lightでのほぼ完璧な体験
ISL Lightソフトウェアは、全体的に非常に良いと感じています。営業チームは優れていますが、開発チームは顧客のニーズや問題に対してもう少し反応が良くなればと感じています。ソフトウェアを自分たちでホストできることは、私たちにより多くのコントロールと責任を与えてくれるため、非常に重要です。顧客IDを読み取る機能は、エラーを防ぐのに非常に役立ち、セッションをメールで送信したり転送したりする機能も非常に便利です。このソフトウェアのファイル転送機能は、私が試した中で最高で、競合他社よりもずっと早いです。しかし、改善できる点がいくつかあると思います。Teamviewerと比較すると、ISL Lightはかなり遅く感じます。Windows内でUACを使用する際、はいといいえのプロンプトが表示されるまでにかなりの遅延があり、これはTeamviewerでは発生しません。ソフトウェアは複数のモニターでうまく動作しますが、3つを超えると、動作が鈍くなります。さらに遅くなり、大きくズームアウトした状態では時々ダイアログボックスが表示されないこともあります。モニター間の切り替えも遅いです。ISLの理由については聞かされましたが。
4月 14, 2024