Qu'est-ce que Talkwalker ?
Avantages des évaluateurs
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Personnalisable et polyvalent : Talkwalker est hautement personnalisable, permettant des possibilités infinies en matière de surveillance sociale et de compilation de données. Il est particulièrement utile pour créer des rapports personnalisés directement sur la plateforme ou par email
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Excellent pour la surveillance des marques et l'identification des tendances : Talkwalker est utile pour surveiller les noms de marques et identifier les tendances et les sujets liés à des marques ou des produits spécifiques. Il peut analyser un large éventail de propriétés Web à la recherche de mots-clés ou de hashtags, ce qui en fait un outil efficace pour suivre les événements de crise potentiels.
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Analyse précise du sentiment social : par rapport à d'autres outils similaires, Talkwalker fournit des calculs plus précis du sentiment social, ce qui est crucial pour gérer la réputation de la marque.
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Convivial avec des fonctionnalités complètes : Talkwalker est facile à naviguer et offre de nombreuses fonctionnalités telles que des widgets, des fonctionnalités de reporting et la possibilité d'envoyer des e-mails aux utilisateurs et de surveiller les crises. Il fournit également un tableau de bord séparé pour gérer plusieurs clients
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Efficace pour la visualisation et l'analyse des données : Talkwalker améliore la visualisation des données et la compréhension des métriques analytiques. Il fournit de nombreux filtres pour affiner les données et offre une visualisation impressionnante et conviviale
Inconvénients des évaluateurs
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Prix élevés : par rapport à d’autres plateformes similaires, le prix de Talkwalker est considéré comme assez élevé.
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Fonctionnalité limitée : Talkwalker fonctionne principalement comme un outil d'écoute des médias sociaux et ne fournit pas de solution complète incluant les dépenses publicitaires et la gestion de contenu.
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Capacités d'écoute limitées sur les réseaux sociaux : en raison des restrictions de l'API de Facebook, les capacités d'écoute de Talkwalker sur Facebook et Instagram sont limitées.
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Analyse des sentiments inexacte : l'analyse automatique des sentiments des mentions n'est pas entièrement précise et nécessite souvent des corrections manuelles.
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Problèmes d'exactitude des données : dans certains cas, l'exploration des données et le marquage des sentiments se sont révélés insuffisants, et des écarts ont été constatés entre les données du tableau de bord et les données téléchargées.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Analyse des Médias Sociaux
Support Multilingue
Capacités d'IA
Reconnaissance d'Images
Surveillance en Temps Réel
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Analyse des Médias Sociaux
Support Multilingue
Capacités d'IA
Reconnaissance d'Images
Surveillance en Temps Réel
Comment Talkwalker se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
Aucune promo disponible pour le moment
Pour qui est Talkwalker le meilleur selon nos évaluateurs ?
Gestionnaires de marque : ces professionnels peuvent utiliser Talkwalker pour surveiller les noms de marque et identifier les tendances et les sujets liés à des marques ou des produits spécifiques. Le logiciel analyse un large éventail de propriétés Web à la recherche de mots-clés ou de hashtags, ce qui le rend utile pour suivre les événements de crise potentiels.
Équipes de relations publiques et de gestion de crise : Talkwalker est utile pour ces équipes car il permet une navigation rapide, une gestion des sentiments et une surveillance des crises. Il propose également des widgets, des fonctionnalités de reporting et la possibilité d'envoyer des e-mails aux utilisateurs.
Gestionnaires de médias sociaux : ces professionnels peuvent utiliser Talkwalker pour la surveillance des réseaux sociaux et la compilation de données pour les rapports. L'outil est particulièrement précis dans le calcul du sentiment social et permet de créer des rapports personnalisés directement sur la plateforme ou par email
Analystes de données : ce groupe peut bénéficier de la visualisation des données de Talkwalker et de la compréhension des mesures analytiques. L'outil fournit de nombreux filtres pour affiner les données et une fonctionnalité de tableau de bord distincte pour gérer plusieurs clients.
Équipes marketing : Talkwalker fournit des données et des indicateurs complets, offrant une vue d'ensemble sur divers sujets. Il est bénéfique pour l'analyse des campagnes et la segmentation de l'audience, et prend en charge les requêtes complexes et les analyses sophistiquées. Il permet également de suivre les campagnes de communication et d'analyser les résultats.
Avis sur Talkwalker
4.4
Note de Talkwalker
4.5
Facilité d'utilisation
4.5
Service client
4.1
Rapport qualité-prix
4.2
Recommandation
4.3
Fonctionnalités
20 Avis sur Talkwalker
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Johnny B
Alertes en temps réel efficaces : Amélioration de la réputation en ligne et des informations sectorielles.
En tant que stratège de marque, j'ai trouvé les alertes en temps réel de Talkwalker très utiles. Elles m'ont permis de rester informé de tout changement soudain dans notre réputation en ligne ou de tout sujet tendance lié à notre industrie.
18 août 2024
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Aaron F
Rapports efficaces : Talkwalker permet d'économiser des heures de travail manuel.
En tant qu'analyste, j'ai trouvé la fonction de reporting de Talkwalker très efficace. Elle m'a permis de générer des rapports détaillés en peu de temps, me faisant gagner des heures de travail manuel.
10 août 2024
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Donna Martinez
Talkwalker : Un choix solide pour la gestion des médias sociaux
Je trouve les médias sociaux utiles pour mon travail en raison de leur contenu et de leur interface. Cependant, je trouve qu'ils ne fournissent pas suffisamment de données analytiques.
03 août 2024
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Keturah D
Surveillance de la marque sans effort avec Talkwalker
Je trouve que TalkWalker est un outil qui permet de gagner du temps car il élimine le besoin pour moi de rechercher manuellement sur le web les mentions de mon entreprise. J'apprécie sa fonction de suivi des mots-clés que j'ai définis et de m'envoyer quotidiennement des e-mails de synthèse de ces mentions de mots-clés sur les réseaux sociaux et sur le web. Je ne changerais rien à ce sujet. C'est très abordable et convivial. C'est très simple.
27 juillet 2024
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Emily Johnson
Semble trop parfait : Une expérience Talkwalker
Je trouve que Talkwalker est très convivial et facile à mettre en place pour mes clients. Il est très précis et fiable, et je suis un utilisateur satisfait depuis des années, le considérant supérieur à ses concurrents. Cependant, je trouve que ses tarifs sont assez élevés par rapport à d'autres plateformes similaires.
20 juillet 2024
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Janet Jones
Talkwalker améliore le référencement et la visibilité en ligne.
En tant que spécialiste du marketing digital, j'apprécie la capacité de Talkwalker à suivre les hashtags et les mots-clés. Cela a considérablement amélioré nos efforts en matière de référencement et a augmenté notre visibilité en ligne.
14 juillet 2024
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Louis Williams
Outil exceptionnel pour l'analyse et la surveillance des médias sociaux
Ce logiciel me fournit toutes les données et indicateurs nécessaires, offrant une vue d'ensemble sur divers sujets. Il a été incroyablement utile pour notre équipe dans la collecte d'informations sur notre marque, nous permettant d'accéder à différents résultats et requêtes. Il permet des temps de réponse plus rapides et aide à générer de nombreuses idées utiles. C'est un excellent outil pour la segmentation de l'audience, avec un système, un tableau de bord et des rapports fantastiques. Il est particulièrement bénéfique pour l'analyse de campagnes et peut être utilisé pour une gamme de cas d'utilisation auditifs. Il offre également de nombreuses fonctionnalités innovantes, des rapports personnalisables pouvant être envoyés par e-mail, et la possibilité de suivre les campagnes de communication et d'analyser les résultats. Il prend en charge des requêtes complexes et des analyses sophistiquées, et l'interface est très intuitive et bien conçue. C'est un outil très efficace pour les stratégies de médias sociaux. Je n'ai rien de négatif à dire sur Talkwalker ; ses performances sont exceptionnelles et il exécute correctement ses fonctions.
06 juillet 2024
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Forrest M
Surveillance Web sans effort, mais limitée
J'utilise Talkwalker dans mon agence pour surveiller les noms de marque de nos clients et identifier les tendances et les sujets liés à des marques ou produits spécifiques. Je trouve son interface conviviale et facile à naviguer. Les pages d'aide sont complètes et utiles, et l'équipe de support est toujours disponible pour aider en cas de problèmes ou de questions par e-mail, téléphone ou réunions virtuelles. Le logiciel peut scanner une large gamme de propriétés web, y compris les sites web, les blogs, les forums et la plupart des plateformes de médias sociaux, pour des mots-clés ou des hashtags. La création de mots-clés est simple, même pour des expressions complexes. Bien que cela soit quelque peu coûteux, c'est l'une des options les plus abordables par rapport à des plateformes similaires. Cependant, ses capacités d'écoute sur Facebook et Instagram sont limitées en raison des restrictions de l'API de Facebook. L'analyse automatique du sentiment des mentions n'est pas entièrement précise, nécessitant des corrections manuelles. Il n'y a également pas d'analyse des profils mentionnant vos mots-clés. Malgré ces limitations, c'est très utile pour suivre les événements de crise potentiels.
01 juillet 2024
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Ethan Garcia
Outil exceptionnel pour une analyse de données perspicace
Talkwalker fonctionne parfaitement, me permettant de rassembler facilement des informations pertinentes. Le logiciel est très convivial avec une gamme de paramètres personnalisables. Il surveille avec précision presque tous les types de médias en ligne, ainsi que la presse écrite et les diffusions. Créer et partager des rapports et des tableaux de bord est facile, et je peux exporter toutes sortes de données dans différents formats ou même les intégrer sur d'autres plateformes, ce qui est idéal pour une analyse de données plus approfondie. Le système d'alerte est efficace, ce qui est essentiel pour la communication en cas de crise. De plus, de nouvelles fonctionnalités sont régulièrement ajoutées et le support client est de premier ordre. Je le recommanderais certainement.
23 juin 2024
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Brian Martinez
Meilleur choix pour les alertes en temps réel !
Je crois que Talkwalker Alerts est bien supérieur à Google Alerts, que j'utilise toujours. Je reçois plus de mises à jour avec Talkwalker, ce qui bénéficie à nos équipes de relations publiques et de médias sociaux en leur fournissant des mises à jour en temps réel sur notre nom dans les actualités et les sujets pertinents. J'apprécie particulièrement le fait qu'il inclut des Tweets et me dirige directement vers Twitter pour voir la mention. Cependant, parfois je reçois plusieurs alertes pour la même mention, ce qui peut encombrer ma boîte de réception.
17 juin 2024
