Talkwalker é uma ferramenta robusta de análise de mídia social que permite às empresas monitorar e analisar conteúdo online. Ajuda a monitorar o desempenho da marca, identificar tendências e interagir com os clientes. O software oferece recursos para benchmarking competitivo, gerenciamento de crises e marketing de influenciadores. Suporta vários idiomas e fontes, como blogs, fóruns, sites de notícias e redes sociais.

  • 01Vantagens e desvantagens segundo os avaliadores
  • 02Principais características
  • 03O que é Talkwalker?
  • 04Como Talkwalker se compara a softwares similares?
  • 05Para quem Talkwalker é melhor, segundo nossos avaliadores?
  • 06Avaliações de Talkwalker

Vantagens segundo os avaliadores

  • Fácil de usar com recursos abrangentes: Talkwalker é fácil de navegar e oferece vários recursos, como widgets, recursos de relatórios e a capacidade de enviar e-mails aos usuários e monitorar crises. Ele também fornece um painel separado para gerenciar vários clientes

  • Eficaz para visualização e análise de dados: Talkwalker melhora a visualização de dados e a compreensão das métricas analíticas. Ele fornece vários filtros para refinar dados e oferece uma visualização impressionante e fácil de usar

  • Customizável e versátil: Talkwalker é altamente customizável, permitindo infinitas possibilidades de monitoramento social e compilação de dados. É particularmente útil para criar relatórios personalizados diretamente na plataforma ou via email

  • Análise precisa do sentimento social: em comparação com outras ferramentas semelhantes, o Talkwalker fornece cálculos mais precisos do sentimento social, o que é crucial para gerenciar a reputação da marca

  • Excelente para monitoramento de marcas e identificação de tendências: Talkwalker é útil para monitorar nomes de marcas e identificar tendências e tópicos relacionados a marcas ou produtos específicos. Ele pode verificar uma ampla variedade de propriedades da web em busca de palavras-chave ou hashtags, tornando-se uma ferramenta eficaz para rastrear possíveis eventos de crise.

Desvantagens segundo os avaliadores

  • Problemas de precisão dos dados: houve casos em que a mineração de dados e a marcação de sentimento foram consideradas deficientes e foram observadas discrepâncias entre os dados do painel e os dados baixados

  • Funcionalidade limitada: o Talkwalker funciona principalmente como uma ferramenta de escuta de mídia social e não fornece uma solução abrangente que inclua gastos com publicidade e gerenciamento de conteúdo

  • Capacidades limitadas de escuta de mídia social: devido às restrições da API do Facebook, as capacidades de escuta do Talkwalker no Facebook e Instagram são limitadas

  • Análise de sentimento imprecisa: a análise automática de sentimento das menções não é totalmente precisa, muitas vezes exigindo correções manuais

  • Preço alto: em comparação com outras plataformas semelhantes, o preço do Talkwalker é considerado bastante alto.

Principais características

Preço inicial

N/A

Plano gratuito

Não

Capacidades de IA

Análise de mídia social

Monitoramento em tempo real

Reconhecimento de imagem

Suporte multilíngue

O que é Talkwalker?

Talkwalker é uma ferramenta robusta de análise e monitoramento de mídia social que permite às empresas rastrear, analisar e responder a discussões online sobre sua marca em tempo real. Utiliza tecnologia de IA para processar grandes quantidades de dados de várias fontes online, fornecendo insights acionáveis. O Talkwalker permite que as empresas avaliem o impacto de suas campanhas de mídia social, identifiquem influenciadores, monitorem a reputação da marca, rastreiem concorrentes e entendam o sentimento do cliente. Ele também oferece análises visuais e recursos de relatórios para facilitar a interpretação dos dados e um sistema de alerta para mudanças ou tendências significativas relacionadas à sua marca. Esta ferramenta é benéfica para profissionais de marketing, agências de relações públicas e empresas que desejam aumentar sua presença e engajamento online. Promoções especiais estão disponíveis no Talkwalker e software avançado semelhante.

Para quem Talkwalker é melhor, segundo nossos avaliadores?

  • Gerentes de mídia social: Esses profissionais podem usar o Talkwalker para monitoramento social e compilação de dados para relatórios. A ferramenta é particularmente precisa no cálculo do sentimento social e permite a criação de relatórios customizados diretamente na plataforma ou via email

  • Analistas de dados: Este grupo pode se beneficiar da visualização de dados e da compreensão das métricas analíticas do Talkwalker. A ferramenta fornece vários filtros para refinar dados e um recurso de painel separado para gerenciar vários clientes

  • Equipes de Marketing: Talkwalker fornece dados e indicadores abrangentes, oferecendo uma visão ampla sobre diversos temas. É benéfico para análise de campanha e segmentação de público e oferece suporte a consultas complexas e análises sofisticadas. Também permite acompanhar campanhas de comunicação e analisar resultados

  • Equipes de relações públicas e gerenciamento de crises: o Talkwalker é útil para essas equipes, pois permite navegação rápida, gerenciamento de sentimentos e monitoramento de crises. Ele também oferece widgets, recursos de relatórios e a capacidade de enviar e-mails aos usuários

  • Gerentes de Marca: Esses profissionais podem usar o Talkwalker para monitorar marcas e identificar tendências e tópicos relacionados a marcas ou produtos específicos. O software verifica uma ampla variedade de propriedades da web em busca de palavras-chave ou hashtags, tornando-o útil para rastrear possíveis eventos de crise.

  • Avaliações de Talkwalker

    4.2

    Avaliação de Talkwalker

    4.5

    Facilidade de uso

    4.5

    Suporte ao cliente

    4.1

    Custo-benefício

    4.2

    Probabilidade de recomendar

    4.3

    Funcionalidades

    13 Avaliações de Talkwalker

    4.2 (13 avaliações)
    • Forrest M

      Monitoramento da Web sem esforço, mas restrito

      Eu uso o Talkwalker em minha agência para monitorar as marcas de nossos clientes e identificar tendências e tópicos relacionados a marcas ou produtos específicos. Acho sua interface amigável e fácil de navegar. As páginas de ajuda são abrangentes e úteis, e a equipe de suporte está sempre disponível para ajudar com qualquer problema ou dúvida por e-mail, telefone ou reuniões virtuais. O software pode verificar uma ampla variedade de propriedades da web, incluindo sites, blogs, fóruns e a maioria das plataformas de mídia social, em busca de palavras-chave ou hashtags. Criar palavras-chave é simples, mesmo para expressões complexas. Embora seja um pouco caro, é uma das opções mais acessíveis em comparação com plataformas semelhantes. No entanto, as suas capacidades de escuta no Facebook e Instagram são limitadas devido às restrições da API do Facebook. A análise automática de sentimento das menções não é totalmente precisa, exigindo correções manuais. Também não há análise dos perfis que mencionam suas palavras-chave. Apesar destas limitações, é muito útil para rastrear potenciais eventos de crise.

      01 julho 2024

    • Ethan Garcia

      Excelente ferramenta para análise de dados perspicaz

      O Talkwalker funciona perfeitamente, permitindo-me coletar facilmente insights relevantes. O software é muito fácil de usar, com uma variedade de configurações personalizáveis. Ele monitora com precisão quase todos os tipos de mídia on-line, bem como mídia impressa e transmitida. Criar e compartilhar relatórios e dashboards é fácil, e posso exportar todos os tipos de dados em diferentes formatos ou até mesmo incorporá-los em outras plataformas, o que é ótimo para posterior análise de dados. O sistema de alerta é eficaz, o que é vital para a comunicação de crises. Além disso, novos recursos são adicionados regularmente e o suporte ao cliente é excelente. Eu certamente recomendaria.

      23 junho 2024

    • Brian Martinez

      Melhor escolha para alertas em tempo real!

      Acredito que o Talkwalker Alerts é muito superior aos Alertas do Google, que ainda uso. Recebo mais atualizações com o Talkwalker, beneficiando nossas equipes de relações públicas e mídias sociais, fornecendo atualizações em tempo real sobre nosso nome em notícias e tópicos relevantes. Agradeço especialmente como ele inclui Tweets e me direciona diretamente ao Twitter para ver a menção. No entanto, às vezes recebo vários alertas sobre a mesma menção, o que pode sobrecarregar minha caixa de entrada.

      17 junho 2024

    • Jacqueline M

      Talkwalker: o sonho de um gerente de mídia social fácil de usar

      Como gerente de mídia social, aprecio a interface amigável do Talkwalker. Tornou a navegação pelo software e a compreensão das análises muito mais fácil

      11 junho 2024

    • Rowena

      Aprimorando a criação de conteúdo com o recurso de previsão de tendências do Talkwalker

      Como criador de conteúdo, achei o recurso de previsão de tendências do Talkwalker muito útil. Isso me permitiu criar conteúdo atual e relevante, aumentando o engajamento em nossas postagens

      03 junho 2024

    • Edward Garcia

      Análise de dados do Talkwalker: a melhor ferramenta de um pesquisador

      Como pesquisador, achei o recurso de análise de dados do Talkwalker extremamente útil. Ajudou-me a reunir e analisar dados de várias plataformas de redes sociais, fornecendo-me informações abrangentes para o meu estudo

      25 maio 2024

    • Bruce Smith

      Talkwalker: capacitando proprietários de empresas com análise da concorrência

      Como empresário, o Talkwalker tem sido uma excelente ferramenta para análise de concorrentes. Permitiu-nos compreender as estratégias dos nossos concorrentes e ajustar as nossas em conformidade

      20 maio 2024

    • Johnny Miller

      Talkwalker: uma ferramenta de rastreamento de reputação de gerente de relações públicas

      Como gerente de relações públicas, Talkwalker tem sido fundamental no monitoramento de nossa reputação online. Seu recurso de análise de sentimento nos ajudou a entender a percepção do público em relação à nossa marca e a tomar medidas corretivas quando necessário

      11 maio 2024

    • Betty Brown

      Talkwalker: ótima apresentação, sem recursos de mineração de dados

      Tenho sentimentos confusos sobre o Talkwalker. Melhorou minha visualização de dados e compreensão das métricas analíticas, mas minha experiência geral não foi nada excelente. Agradeço os vários filtros que ele fornece, permitindo-me refinar meus dados. Sua visualização é impressionante e fácil de usar, e gosto do recurso de painel separado para gerenciar vários clientes. No entanto, acho que falta mineração de dados e marcação de sentimentos e questiono a precisão de seus dados. Também notei discrepâncias entre os dados do painel e os dados baixados. Mudei para o Talkwalker devido a uma decisão organizacional e porque nossa ferramenta anterior, Sysomos, tinha problemas com ineficiência de dados e problemas de servidor.

      07 maio 2024

    • Grey D

      Monitoramento de marca sem esforço para insights estratégicos

      permitiu-me monitorar com facilidade as menções à marca em várias plataformas. Os insights fornecidos foram inestimáveis ​​na definição de nossa estratégia de marca

      30 abril 2024

    • Patrick C

      Talkwalker: uma ferramenta rápida e fácil de usar para monitoramento eficaz de mídias sociais

      Acho o Talkwalker fácil de usar e uma melhoria significativa em relação ao Social Studio. Não me arrependo de ter feito a troca. É rápido, fácil de navegar e extremamente útil no gerenciamento de sentimentos. Sou fã dos widgets, dos recursos de relatórios e de vantagens adicionais, como poder enviar e-mails aos usuários e monitorar crises. No entanto, considero restritivo que funcione apenas como uma ferramenta de escuta de mídia social e não forneça uma solução abrangente que inclua gastos com publicidade e gerenciamento de conteúdo. Mudei para o Talkwalker porque ele oferece mais em termos de monitoramento e análise de mídias sociais.

      21 abril 2024

    • Grace Davis

      UX e resultados desafiadores com Talkwalker

      Acho a experiência do usuário do Talkwalker desajeitada e os resultados que ele fornece podem ser obtidos essencialmente nas tendências do Google ou em outras fontes gratuitas. No entanto, eu realmente aprecio o recurso de nuvem de palavras.

      14 abril 2024

    • Virginia Martinez

      Escuta social do Talkwalker: a perspectiva de um profissional de marketing

      Como profissional de marketing, considero os recursos de escuta social do Talkwalker excelentes

      14 abril 2024

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