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Avis sur Sellsy

4.4 (29 avis)

Sellsy est un logiciel en ligne tout compris conçu pour rationaliser la gestion des ventes et réduire les tâches administratives. Il offre une gamme de fonctionnalités, notamment des pipelines CRM, la facturation, le suivi du temps, la billetterie du support client, l'ERP et le point de vente. En automatisant vos processus comptables, Sellsy contribue à accroître l'efficacité et la productivité de vos opérations commerciales. Il s'agit d'une solution pratique pour les entreprises qui cherchent à simplifier leurs processus de vente et de comptabilité.

  • 01Avantages et inconvénients des évaluateurs
  • 02Caractéristiques principales
  • 03Qu'est-ce que Sellsy ?
  • 04Comment Sellsy se compare-t-il aux logiciels similaires ?
  • 05Pour qui est Sellsy le meilleur selon nos évaluateurs ?
  • 06Avis sur Sellsy

Qu'est-ce que Sellsy ?

Sellsy est une plateforme centrée sur l'utilisateur conçue pour rationaliser les opérations des PME. Fondée en 2009 par des entrepreneurs, elle propose une plateforme intégrée où tout ce dont une entreprise a besoin est à portée de clic. Sellsy va au-delà de la facilitation des transactions ; il transforme le mode de fonctionnement des entreprises, permettant une gestion commerciale efficace et un service client exceptionnel. La solution a atteint un public mondial et aide plus de 15 000 utilisateurs dans le monde à optimiser leurs processus métier, à améliorer la satisfaction de leurs clients et à augmenter leurs revenus. Sellsy continue d'innover et d'évoluer pour répondre aux besoins changeants des entreprises modernes. Il propose des offres SaaS exceptionnelles via Secret, aidant les entreprises à investir intelligemment et à maintenir des coûts bas.

Avantages des évaluateurs

  • Marketing par e-mail efficace : le marketing par e-mail de Sellsy est convivial et efficace, permettant aux entreprises de contacter efficacement leurs clients.

  • Excellent service client : le service client de Sellsy est digne d'éloges, l'équipe étant extrêmement solidaire et réactive aux besoins des utilisateurs.

  • Logiciel complet : Sellsy est un logiciel complet qui répond à un large éventail d'exigences commerciales, des ventes et du marketing à la gestion des stocks et au service client.

  • Système intégré de gestion financière : le système intégré et les modules complémentaires de Sellsy facilitent la gestion des finances, la création de devis, l'envoi de factures et la gestion de la comptabilité, fournissant ainsi une image claire de la situation financière de l'entreprise.

  • Convivial et intuitif : Sellsy est facile à utiliser et intuitif, permettant aux utilisateurs d'exécuter une variété de fonctions sans aucun codage. Il offre également de superbes statistiques et analyses, ce qui en fait un outil précieux pour la prise de décision.

Inconvénients des évaluateurs

  • Support médiocre : le support fourni par Sellsy n'est accessible que via le chat, ce qui peut être limitant pour les utilisateurs qui préfèrent d'autres formes de communication. De plus, le support est décrit comme médiocre, laissant de nombreux problèmes quotidiens non résolus.

  • Fonctionnalités limitées : Bien qu'il soit convivial et intuitif, Sellsy manque de certaines capacités et fonctionnalités clés qui sont soit absentes, soit ne fonctionnent pas correctement. Cela limite son efficacité et son efficience à répondre à tous les besoins des utilisateurs.

  • Fonctionnalités inefficaces : bien que Sellsy propose une gamme de fonctionnalités, certaines d'entre elles, comme le calendrier d'équipe, présentent des limitations qui les rendent inefficaces. Cela peut être un inconvénient pour les utilisateurs qui comptent sur ces fonctionnalités pour leurs opérations quotidiennes.

  • Manque de conversion automatique multidevises : Sellsy échoue dans certains domaines, en particulier pour les entreprises internationales. Le principal problème est l’absence de conversion automatique multidevises sur les bons de commande, ce qui rend les aspects ventes et achats inefficaces pour les entreprises traitant plusieurs devises.

  • Manque de mises à jour : Sellsy n'a introduit aucune nouvelle fonctionnalité au cours des deux dernières années, ce qui peut être un inconvénient pour les utilisateurs qui recherchent des améliorations et des mises à jour continues du logiciel.

Caractéristiques principales

Prix de départ

$58

/ utilisateur / mois

Plan gratuit

Non

Travaillez ensemble en toute transparence

Comptez chaque minute

Gardez votre équipe sur la bonne voie

Soyez payé plus rapidement

Gérez vos projets comme un professionnel

Pour qui est Sellsy le meilleur selon nos évaluateurs ?

  • Entrepreneurs individuels : Sellsy est une solution complète pour les entrepreneurs individuels, offrant un large éventail de caractéristiques et de fonctionnalités. Cependant, certains utilisateurs ont signalé des augmentations de prix significatives au fil du temps, ce qui rend le service moins abordable pour les entrepreneurs individuels.

  • Startups : Sellsy est une solution rentable pour les startups, offrant un large éventail de fonctionnalités à un prix raisonnable. Cependant, certains utilisateurs ont signalé que le logiciel était devenu au fil du temps davantage axé sur le profit, négligeant les besoins des petites et moyennes entreprises.

  • Équipes de vente et de marketing : Sellsy est un logiciel convivial qui fournit des statistiques et des analyses complètes, aidant les équipes de vente et de marketing dans leurs opérations quotidiennes.

  • Petites et moyennes entreprises : Sellsy offre une large gamme de caractéristiques et de fonctionnalités, ce qui en fait un excellent choix pour les petites et moyennes entreprises qui ont besoin d'un système CRM complet. Cependant, ce n'est peut-être pas la meilleure solution pour les entreprises qui ont besoin de caractéristiques ou de fonctionnalités spécifiques.

  • Entreprises internationales : Sellsy offre des fonctionnalités complètes de plateforme commerciale, notamment la gestion des e-mails, la gestion des stocks et le marketing. Cependant, cette solution est insuffisante dans certains domaines, en particulier pour les entreprises internationales qui exigent une conversion automatique multidevises sur les bons de commande et de meilleures intégrations de Google Apps.

  • Avis sur Sellsy

    4.4

    Note de Sellsy

    4.0

    Facilité d'utilisation

    4.5

    Service client

    4.1

    Rapport qualité-prix

    4.1

    Recommandation

    4.0

    Fonctionnalités

    29 Avis sur Sellsy

    4.4 (29 avis)
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    • Christina

      Significativement différent de l'argumentaire marketing

      Lorsque j'ai commencé à utiliser Sellsy, j'ai trouvé l'interface simple et conviviale. Cependant, en continuant à l'utiliser quotidiennement, j'ai réalisé qu'il manquait certaines fonctionnalités et que certaines fonctionnalités clés étaient soit absentes, soit ne fonctionnaient pas correctement. Il est relativement facile à utiliser et la fonction de collaboration est bénéfique, répondant à environ 75% de mes besoins. Cependant, le support est médiocre, uniquement accessible via chat, et il n'y a pas eu de nouvelles fonctionnalités au cours des deux dernières années. De nombreux problèmes quotidiens restent non résolus. J'ai choisi Sellsy plutôt qu'Axonaut car ce dernier ne disposait pas de fonctionnalités clés comme un calendrier d'équipe. Bien que cette fonctionnalité existe dans Sellsy, ses limitations la rendent inefficace. J'ai changé de Sellsy à Incwo en raison de sa complexité et de son mauvais support. Le fournisseur a répondu à mes commentaires, indiquant qu'ils étaient en discussion avec leurs équipes produit pour résoudre les problèmes que j'ai soulignés. Ils m'ont assuré qu'ils feraient un suivi sur cette question.

      11 août 2024

    • Gerald W

      Déclin de Sellsy : Il est temps d'explorer des alternatives

      J'utilise Sellsy depuis environ 3 à 4 ans et j'ai pu observer son évolution. Au départ, c'était un bon outil avec une ambiance de start-up et des développements intéressants pour un prix raisonnable de 22€/mois. Il avait même une fonctionnalité fantastique permettant de relier PrestaShop à Sellsy. Cependant, Sellsy a changé de cap en se tournant vers les grandes entreprises, négligeant les petites et moyennes entreprises qui ont contribué à sa croissance. Sellsy est devenu une entité axée sur le profit difficile à vendre. Ils ont commencé à exploiter leurs clients. Par exemple, lorsque Sellsy a introduit un module "site web" pour les ventes en ligne, ils ont arrêté l'intégration avec PrestaShop et nous ont forcés à utiliser leur solution plus coûteuse. Le coût de la solution elle-même a également augmenté progressivement. Il est passé de 264€/mois à 700€/mois avec l'ajout de certains modules, et en 2016, il a grimpé à 1500€ pour les mêmes services. Ils ont également supprimé l'option.

      06 août 2024

    • Jose Martinez

      Hautement intuitif et complet.

      L'ergonomie du logiciel est bonne. Nous l'utilisons depuis plus de 2 ans et il a été facile à prendre en main. Les réponses à nos questions sont rapides et efficaces.

      27 juillet 2024

    • Foster G

      Opérations rationalisées avec des fonctionnalités CRM intuitives

      Son interface intuitive et ses fonctionnalités complètes ont grandement simplifié mes opérations. Le module CRM, en particulier, a rendu le suivi des interactions avec les clients très facile.

      20 juillet 2024

    • Andrew J

      Système de billetterie efficace : Amélioration du service client chez Sellsy

      En tant que représentant du service client, je trouve que le système de ticketing de Sellsy est très efficace. Il nous aide à gérer les demandes des clients de manière efficace et garantit qu'aucun problème ne reste sans réponse.

      16 juillet 2024

    • Lauren Garcia

      Superbe solution de comptabilité en ligne avec Sellsy

      Avant de trouver Sellsy, j'avais des difficultés à créer des devis, envoyer des factures et gérer toute la comptabilité de notre entreprise. Maintenant, avec le système intégré et les addons de Sellsy, je peux facilement gérer nos finances et être toujours au courant de notre situation financière.

      06 juillet 2024

    • Wiley

      Gestion efficace des stocks avec Sellsy

      En tant que propriétaire d'une entreprise de commerce électronique, j'ai grandement bénéficié de la fonction de gestion des stocks de Sellsy. Cela a rendu la gestion des niveaux de stock et l'exécution des commandes beaucoup plus efficace.

      02 juillet 2024

    • Renata

      CRM de vente de premier ordre que notre équipe a utilisé

      L'équipe du service client de Sellsy a été extrêmement serviable et réactive. Le logiciel est magnifiquement conçu et offre des résultats solides. Pour le moment, je ne trouve aucun inconvénient, seulement des expériences positives avec ce produit. Je le recommanderais à tout le monde.

      24 juin 2024

    • Zachary N

      Bien, mais le suivi de l'interaction avec le client et l'intégration des captures d'écran nécessitent des améliorations.

      Les tableaux de bord sont clairs et les rapports détaillés aident à prendre des décisions pour faire croître une entreprise. Je recommande vivement Sellsy à toute personne recherchant un CRM efficace et facile à utiliser.

      16 juin 2024

    • Heather

      Vers une gestion autonome du marketing client

      Sellsy est un outil simple et intuitif. Je suis extrêmement satisfait du support qui répond parfaitement à mes attentes à chaque demande. La personne qui s'est occupée des importations était excellente, très patiente et très professionnelle. Sans oublier tous les autres membres de l'équipe qui sont très réactifs et très professionnels. Bravo à toute l'équipe Sellsy.

      11 juin 2024

    11 à 20 sur 29 résultats

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