Qu'est-ce que Rethink ?
Avantages des évaluateurs
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Service client réactif : l'équipe du service client de Rethink est réputée pour être réactive aux préoccupations et traiter chaque suggestion avec sérieux, offrant ainsi une expérience personnalisée aux utilisateurs.
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Présentation graphique basée sur les données : les utilisateurs apprécient la capacité du logiciel à présenter les données dans un format graphique, ce qui facilite leur compréhension et leur analyse.
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Personnalisable et convivial : Rethink est apprécié pour sa personnalisation personnalisée et son interface conviviale, permettant aux utilisateurs de naviguer facilement et d'adapter le logiciel à leurs besoins.
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Solution complète : Rethink sert de solution complète pour la collecte de données, la prise de notes et la planification de rendez-vous, permettant aux utilisateurs d'utiliser un seul logiciel pour plusieurs tâches.
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Programmes comportementaux et objectifs préprogrammés : le logiciel est livré avec des programmes comportementaux et des objectifs préprogrammés, que les utilisateurs considèrent comme une fonctionnalité remarquable.
Inconvénients des évaluateurs
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Capacité limitée à corriger des données inexactes : le logiciel ne permet pas aux utilisateurs de modifier les données, ce qui peut poser problème en raison d'erreurs potentielles lors de la saisie des données en temps réel.
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Fonction de planification limitée : la fonction de planification ne permet pas de planifier simultanément plusieurs membres du personnel ou enfants, ce qui peut être gênant pour les opérations plus importantes.
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Coûteux pour les fonctionnalités utilisées : certains utilisateurs trouvent le logiciel quelque peu coûteux pour les fonctionnalités qu'ils utilisent réellement, en particulier pour les programmes destinés à ceux qui en ont le plus besoin.
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Processus fastidieux de saisie des données : Le processus de saisie des données peut être fastidieux, en particulier lors de la saisie de données provenant d’autres jours. Les informations ne parviennent parfois pas à être enregistrées, entraînant une perte de données
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Accessibilité limitée de l'assistance : bien que l'équipe du service client soit généralement réactive, certains utilisateurs ont rencontré des retards lorsqu'ils ont tenté de joindre les représentants par téléphone, ce qui peut être frustrant lorsqu'une assistance immédiate est nécessaire.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Automatisation intelligente
Gestion des médias sociaux
Optimisation de l'entonnoir de vente
Marketing par courriel
Espace collaboratif
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Automatisation intelligente
Gestion des médias sociaux
Optimisation de l'entonnoir de vente
Marketing par courriel
Espace collaboratif
Comment Rethink se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
Aucune promo disponible pour le moment
Pour qui est Rethink le meilleur selon nos évaluateurs ?
Propriétaires de petites entreprises : ces utilisateurs apprécient la nature complète de Rethink, qui comprend des fonctionnalités telles que les feuilles de temps, les notes de session et les exportations de paie et de facturation. Cependant, ils peuvent trouver que le coût constitue un problème à mesure que leur clientèle s'élargit.
Praticiens cliniciens : ces utilisateurs trouvent la bibliothèque de traitements et la présentation du programme de réduction du comportement trop basiques et non conçues pour les pratiques cliniques. Ils souhaitent également une section de notes plus détaillée au-delà de la zone démographique
Super utilisateurs : ces utilisateurs, ayant une expérience préalable dans d'autres logiciels comme NextGen et eClinicalWorks, ont des attentes élevées en matière de fonctionnalité et d'accessibilité des logiciels. Ils peuvent trouver que Rethink nécessite plus de clics et de saisie que souhaité, et peuvent rencontrer plusieurs bugs.
Représentants du service client : ces utilisateurs apprécient la nature réactive de l'équipe du service client de Rethink, mais peuvent rencontrer des retards lorsqu'ils tentent de joindre les représentants par téléphone. Ils apprécient également la capacité du logiciel à traiter chaque suggestion comme s'il s'agissait d'un programmeur personnel.
Analystes de données : ces utilisateurs apprécient la présentation graphique de Rethink basée sur les données, mais peuvent trouver le processus de saisie des données fastidieux et l'incapacité de modifier les données problématique. Ils souhaitent également des fonctionnalités telles que des horodatages ou un journal de sécurité des modifications ou des suppressions.
Avis sur Rethink
4.6
Note de Rethink
4.5
Facilité d'utilisation
4.5
Service client
4.5
Rapport qualité-prix
4.2
Recommandation
4.2
Fonctionnalités
29 Avis sur Rethink
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Ronald Williams
Service toujours supérieur
Je suis un client satisfait de Rethink et précédemment de Cartridge World depuis au moins dix ans. Leur service a toujours été excellent et je n'ai jamais été déçu.
22 octobre 2024
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Pamela F
Repenser - Impressionnant et efficace
Malgré quelques retards occasionnels et des problèmes d'économie de données, je trouve que Rethink est une excellente plateforme pour notre entreprise. Cependant, il a été récemment lent à enregistrer les rendez-vous et à saisir les données. Personnellement, je n'aime pas la nouvelle mise à jour en matière de planification. Maintenant, lorsque je consulte l'horaire d'un employé et que je clique sur un rendez-vous facturable, cela ne montre que ce client sous cet employé au lieu de l'ensemble de l'horaire.
12 octobre 2024
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Kimberly Johnson
Livraison rapide et interaction sans effort : Une critique sur Rethink Software
J'ai reçu ma commande rapidement et il était facile d'interagir avec l'équipe, qui est toujours très serviable.
06 octobre 2024
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Shirley S
Capacités d'intégration révolutionnaires : l'impact de Rethink sur notre flux de travail
Les capacités d'intégration de Rethink avec d'autres outils logiciels que nous utilisons ont révolutionné notre flux de travail.
01 octobre 2024
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Willa M
Exploration de Rethink : Une solution complète pour la thérapie ABA
Mon expérience globale avec Rethink a été positive. Il sert de solution complète pour la collecte de données, la prise de notes et la planification des rendez-vous, me permettant d'utiliser un seul logiciel pour ma feuille de temps et d'accéder à diverses ressources, y compris la formation RBT. Cependant, il présente certaines limitations, telles que la difficulté d'accéder facilement aux progrès d'un client. Je dois sélectionner chaque programme individuellement pour voir les graphiques. Il manque également une fonctionnalité qui maîtrise systématiquement les objectifs et en ouvre de nouveaux une fois maîtrisés. Les objectifs de maintenance doivent être régulièrement vérifiés ou décochés car le logiciel ne les attribue pas systématiquement. S'il disposait d'un tableau de bord permettant de visualiser facilement les progrès d'un client, y compris les objectifs réussis et échoués, les graphiques et la possibilité de programmer systématiquement les objectifs, il serait plus fonctionnel. J'ai choisi Rethink car il offre tout sur une seule plateforme, y compris la formation RBT, les vidéos et les documents.
22 septembre 2024
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Betty W
Soutien à la clientèle louable : Assistance rapide et utile de la part de Rethink
Le service client de Rethink est remarquable, ils ont été rapides et serviables lorsque j'ai rencontré des problèmes.
14 septembre 2024
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Jeremy J
Service fiable et efficace de manière constante
Je travaille avec Rethink depuis plusieurs années maintenant et je suis très satisfait de leur service toujours utile et efficace. Je suis heureux de continuer à utiliser leur logiciel.
07 septembre 2024
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Christian
Approche créative et imaginative de Rethink
En tant que première personne, je dirais : Rethink a été incroyablement créatif et imaginatif, allant au-delà de nos attentes pour nous aider dans le développement de notre entreprise.
31 août 2024
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David Garcia
Logiciel personnalisable repensé : adapté à vos besoins
J'apprécie la nature personnalisable de Rethink, me permettant d'adapter le logiciel à mes besoins spécifiques.
25 août 2024
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Gabriel Johnson
Repenser : La perspective de l'utilisateur
J'ai eu une expérience fantastique avec Rethink et je l'ai même recommandé à d'autres agences. Je valorise le soutien de l'équipe de Rethink, on a l'impression de collaborer en équipe depuis le début et nous continuons à le faire près de deux ans plus tard. Le logiciel est convivial et se met régulièrement à jour avec de nouveaux programmes pour répondre à nos besoins. J'apprécie la disponibilité d'une équipe de support chaque fois que nous rencontrons des problèmes. Cependant, certains programmes prennent du temps à mettre en place, ce qui peut être difficile d'un point de vue commercial. J'aimerais qu'il y ait une section de notes plus détaillée au-delà de la zone démographique. S'il y a un problème avec Rethink, comme la vitesse ou les mises à jour du logiciel causant une panne du système, j'aimerais recevoir une notification dès la connexion pour que notre personnel sur le terrain en soit informé. Rethink le fait actuellement pour tout ce qui est "nouveau", alors pourquoi pas quand il y a des problèmes ? J'ai choisi Rethink car il est convivial et je suis passé à ce logiciel car j'avais besoin d'un logiciel qui fournissait également la facturation.
17 août 2024
