Pivony est une plateforme SaaS conçue pour les professionnels du marketing pour simplifier l'analyse comportementale et améliorer la prise de décision. Il utilise l'intelligence artificielle avec la compréhension du langage naturel pour traiter les données provenant de divers canaux tels que les réseaux sociaux, les sites Web, les avis clients et les chats en direct. Pivony centralise toutes ces informations pour un traitement efficace des données en un seul endroit, avec des résultats visibles sur un tableau de bord complet. La plate-forme contribue à améliorer l'expérience client, à augmenter les performances des campagnes marketing et à améliorer l'image de marque, conduisant finalement à une satisfaction et une fidélité accrues des clients.