Qu'est-ce que Cin7 (ex. Orderhive) ?
Avantages des évaluateurs
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Gestion complète des stocks : Cin7 fournit une solution robuste de gestion des stocks qui permet aux utilisateurs de surveiller les commandes, de gérer les listes de commerce électronique, de superviser l'exécution et l'expédition des commandes et d'ajuster les prix des produits à partir d'une plate-forme unique.
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Synchronisation des stocks sur tous les marchés : Cin7 permet une synchronisation transparente des stocks sur différents marchés, permettant aux utilisateurs de suivre le nombre exact de produits vendus et de créer des bons de commande plus précis.
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Support client exceptionnel : le support client de Cin7 est très réactif et accessible via plusieurs canaux, notamment le téléphone et Skype. Ils offrent une assistance rapide et répondent patiemment à toutes les requêtes des utilisateurs.
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Excellente intégration tierce : Cin7 s'intègre bien aux principales places de marché et autres systèmes, ce qui en fait un outil polyvalent pour les entreprises. Il offre également des intégrations illimitées et des automatisations utiles
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Solution rentable : comparé à des concurrents comme Skubana, Zentail, SolidCommerce et Sellbrite, Cin7 offre un excellent rapport qualité-prix. Il offre une gamme de fonctionnalités et de capacités à un prix plus abordable.
Inconvénients des évaluateurs
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Bugs et problèmes techniques : certains utilisateurs ont signalé avoir rencontré des bugs et des problèmes techniques, notamment des problèmes de précision des stocks et de synchronisation des SKU. Ces problèmes ont parfois persisté pendant de longues périodes sans être résolus.
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Problèmes de latence : des cas de latence dus au trafic peuvent survenir, ce qui peut ralentir le flux de travail.
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Support client incohérent : si certains utilisateurs ont loué le support client de Cin7 , d'autres ont signalé un manque de réactivité et d'assistance, en particulier lorsqu'il s'agit de problèmes logiciels importants.
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Personnalisation limitée : bien que Cin7 offre une gamme de fonctionnalités, apprendre à personnaliser les capacités du logiciel pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise peut prendre un certain temps.
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Aucune option de lecture de codes-barres : Cin7 ne dispose pas d'une fonction de lecture de codes-barres pour le prélèvement et l'expédition, ce qui peut être un outil crucial pour certaines entreprises.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Intégration des ventes multicanal
Gestion des commandes
Suivi des stocks en temps réel
Rapports et analyses
Capacités EDI
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Intégration des ventes multicanal
Gestion des commandes
Suivi des stocks en temps réel
Rapports et analyses
Capacités EDI
Comment Cin7 (ex. Orderhive) se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
Aucune promo disponible pour le moment
Pour qui est Cin7 (ex. Orderhive) le meilleur selon nos évaluateurs ?
Utilisateurs de plusieurs plateformes : Cin7 est avantageux pour les utilisateurs qui opèrent sur plusieurs plateformes comme Etsy et Shopify, agissant comme une plate-forme centrale pour les rapports et la commande de produits. Cependant, ils doivent être conscients que le logiciel peut ne pas synchroniser les SKU et que le temps de réponse du service client peut être lent.
Fabricants et revendeurs : Cin7 permet à ces utilisateurs d'exporter des données et de créer de nouvelles commandes, ce qui est avantageux pour les fabricants travaillant avec des revendeurs. Il offre également des prix compétitifs par rapport à d'autres logiciels comme Skubana, Zentail et SolidCommerce.
Petites et moyennes entreprises : Cin7 est une excellente solution pour ces entreprises, offrant des fonctionnalités telles que la synchronisation des commandes, la gestion des bons de commande, la gestion des stocks et l'exécution des commandes. Il offre également un excellent support et une facilité d'utilisation
Vendeurs de marchés en ligne : ces utilisateurs bénéficient de la capacité de Cin7 à synchroniser l'inventaire sur divers marchés comme eBay et Amazon, ce qui les aide à obtenir un meilleur classement et à améliorer le service client.
Entreprises de commerce électronique : ces utilisateurs peuvent gérer une partie importante de leur activité avec Cin7, y compris la gestion des stocks, la logistique et les opérations. Cependant, ils doivent être prudents lorsqu'ils envisagent la solution Plus/Enterprise et exiger une portée de travail détaillée.
Avis sur Cin7 (ex. Orderhive)
4.3
Note de Cin7 (ex. Orderhive)
4.5
Facilité d'utilisation
4.5
Service client
4.5
Rapport qualité-prix
4.4
Recommandation
4.2
Fonctionnalités
29 Avis sur Cin7 (ex. Orderhive)
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Doris Jones
Exploration du potentiel de Cin7: la perspective d'un utilisateur
J'ai fait le switch vers Cin7 il y a environ six mois et cela a été un voyage intéressant. Cette plateforme est unique et a beaucoup de potentiel. On dirait qu'elle a été conçue dans le but de mettre en valeur les produits et les commandes de test, ce qui est un excellent concept pour les entreprises qui débutent. Il y a de nombreuses fonctionnalités répertoriées, qui, si elles sont pleinement fonctionnelles, pourraient révolutionner la façon dont les entreprises opèrent. Par exemple, la synchronisation bidirectionnelle avec Shopify ou Amazon est une fonctionnalité prometteuse. Bien qu'elle ne soit pas encore parfaite, avec les commandes expédiées depuis Shopify ne se synchronisant pas automatiquement sur la plateforme, je crois qu'avec un peu plus de développement, cela pourrait changer la donne. L'équipe technique est réactive et toujours prête à résoudre les problèmes. Ils s'engagent à améliorer la plateforme et travaillent constamment sur des correctifs. Bien qu'il puisse y avoir quelques accrocs dans le processus de test, leur dévouement à rendre la plateforme meilleure est louable. L'équipe du service clientèle est également assez unique. Ils offrent un support basé sur le chat et des représentants sur Slack. Bien qu'ils ne soient pas toujours immédiatement disponibles, ils vous répondent, et il est rafraîchissant de voir une entreprise essayer différentes voies de communication. Dans l'ensemble, Cin7 est une plateforme avec beaucoup de potentiel. Ce n'est pas parfait, mais avec une équipe dévouée derrière elle, je suis impatient de voir comment elle évoluera et s'améliorera à l'avenir.
22 octobre 2024
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Victoria J
Un voyage en évolution avec Cin7: Défis, améliorations et perspectives futures
J'ai eu un parcours assez intéressant avec le logiciel Cin7 et leur service client. La plateforme a toujours eu ses particularités, mais leur équipe de support était toujours là pour donner un coup de main. En mars 223, nous avons rencontré quelques défis avec la gestion des stocks du logiciel, ce qui a conduit à des opportunités passionnantes pour améliorer nos propres processus de gestion des stocks. Malgré les petits problèmes, nous avons maintenu les lignes de communication ouvertes avec leur équipe de support, en envoyant de nombreux emails. Ils ont ensuite décidé de mettre fin à la plateforme en mars 224, ce qui était un mouvement stratégique qui coïncidait avec les abonnements annuels souscrits en mars 223. C'est à ce moment-là que nous avons commencé à voir de réels changements sur leur plateforme. Bien qu'ils aient décidé de ne pas rembourser les abonnements, il est clair qu'ils investissent leurs ressources dans l'amélioration de leur plateforme et de leur service client. Ils font maintenant partie de la famille Cin7, connue pour ses produits robustes et fiables. Je suis vraiment enthousiaste de voir comment ils évoluent et améliorent leurs services. Je encourage tout le monde à garder l'esprit ouvert et à essayer les produits Cin7. C'est une entreprise qui apprend et grandit constamment, et je crois qu'ils continueront à viser l'excellence. C'est toute une aventure de faire partie de leur parcours !
15 octobre 2024
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Jerry R
Cin7: Globalement satisfaisant avec des possibilités d'amélioration.
Ce logiciel me permet de synchroniser trois sites WooCommerce et ShipStation, agissant comme un hub central pour les rapports et les commandes de produits. Bien qu'il y ait eu quelques hoquets lors de la récente transition, les choses s'améliorent. J'apprécie les options de personnalisation, telles que les couleurs, les modèles et les réponses par e-mail. Le temps de réponse du chat était rapide jusqu'à la mise à niveau de la version 1.0 à la 2.0, mais j'espère qu'il s'améliorera à mesure qu'ils s'adapteront à la transition. Ils résolvent généralement mes problèmes en quelques jours. Il y a encore quelques bugs et je dois souvent vider mon cache, mais c'est gérable. Initialement, la version 2.0 a été une déception par rapport à la 1.0, mais elle s'améliore maintenant. J'aimerais qu'il y ait plus de tutoriels, mais j'ai fini par en créer les miens.
08 octobre 2024
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Jacob Davis
Cin7: Révolutionner l'efficacité de l'exécution des commandes
Enfin, je dois mentionner l'impact positif qe Cin7 a eu sur notre processus de traitement des commandes. Il est maintenant plus efficace et précis, grâce à ce logiciel.
01 octobre 2024
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George J
Application exceptionnelle et conviviale avec de légers problèmes de synchronisation.
Je pense que l'application Cin7 est excellente et extrêmement utile. J'aime presque toutes ses fonctionnalités et la trouve très conviviale. Cependant, j'ai parfois des problèmes avec la commande de synchronisation instantanée des produits qui ne répond pas.
21 septembre 2024
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Danielle J
Excellence du service client/support
J'utilise Cin7 depuis un certain temps et je suis très satisfait de leur équipe de support, en particulier Kunal, Sanyam et Paramesthwaran. Ils sont toujours serviables, répondent rapidement, et s'ils ne peuvent pas répondre à une question, ils me mettent en contact avec la bonne équipe. Leur service client est excellent. Je lui donne la note de 1/1.
16 septembre 2024
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Brian G
Nouveau dans la famille Cin7 mais
En tant que nouveau membre de la famille Cin7, je suis extrêmement impressionné. Au début, j'étais dépassé par l'interface et avais quelques questions, qui étaient sûrement dans les documents d'aide. Cependant, le support par chat a été incroyablement utile et patient, me guidant vers les réponses à mes trois questions de débutant.
10 septembre 2024
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Neo M
Personnalisation d'e Cin7 : Options de personnalisation qui impressionnent
J'apprécie les options de personnalisation dans Cin7. Cela nous permet d'adapter le logiciel à nos besoins spécifiques.
31 août 2024
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Christine Garcia
Cin7 triomphe là où Fishbowl échoue : simplement excellent !
Je trouve Cin7 convivial avec un excellent service client et des services de haute qualité. Il offre des intégrations illimitées et ses automatisations sont extrêmement utiles une fois familiarisées. Un individu en particulier, dont le nom a été supprimé pour des raisons de confidentialité, s'est distingué en m'aidant. J'ai fait la transition vers Cin7 en raison du mauvais service et du manque de support de Fishbowl.
25 août 2024
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Jeremy Johnson
Solution logicielle de qualité
Le support pour Cin7 a été incroyablement utile et rapide à répondre. Le logiciel était simple à installer et à intégrer avec notre système existant. Sa fonction de gestion des stocks nous a été particulièrement bénéfique et nous avons l'intention de l'utiliser pour l'exécution à partir du mois prochain. Cependant, il ne dispose pas d'une option de numérisation de codes-barres pour la préparation des commandes et l'expédition. Nous sommes passés à Cin7 car notre entreprise se développait et nous avions besoin d'un logiciel plus avancé, mais convivial.
19 août 2024
