Avantages des évaluateurs
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Synchronisation des stocks sur tous les marchés : Cin7 permet une synchronisation transparente des stocks sur différents marchés, permettant aux utilisateurs de suivre le nombre exact de produits vendus et de créer des bons de commande plus précis.
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Support client exceptionnel : le support client de Cin7 est très réactif et accessible via plusieurs canaux, notamment le téléphone et Skype. Ils offrent une assistance rapide et répondent patiemment à toutes les requêtes des utilisateurs.
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Gestion complète des stocks : Cin7 fournit une solution robuste de gestion des stocks qui permet aux utilisateurs de surveiller les commandes, de gérer les listes de commerce électronique, de superviser l'exécution et l'expédition des commandes et d'ajuster les prix des produits à partir d'une plate-forme unique.
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Excellente intégration tierce : Cin7 s'intègre bien aux principales places de marché et autres systèmes, ce qui en fait un outil polyvalent pour les entreprises. Il offre également des intégrations illimitées et des automatisations utiles
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Solution rentable : comparé à des concurrents comme Skubana, Zentail, SolidCommerce et Sellbrite, Cin7 offre un excellent rapport qualité-prix. Il offre une gamme de fonctionnalités et de capacités à un prix plus abordable.
Inconvénients des évaluateurs
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Problèmes de latence : des cas de latence dus au trafic peuvent survenir, ce qui peut ralentir le flux de travail.
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Bugs et problèmes techniques : certains utilisateurs ont signalé avoir rencontré des bugs et des problèmes techniques, notamment des problèmes de précision des stocks et de synchronisation des SKU. Ces problèmes ont parfois persisté pendant de longues périodes sans être résolus.
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Personnalisation limitée : bien que Cin7 offre une gamme de fonctionnalités, apprendre à personnaliser les capacités du logiciel pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise peut prendre un certain temps.
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Aucune option de lecture de codes-barres : Cin7 ne dispose pas d'une fonction de lecture de codes-barres pour le prélèvement et l'expédition, ce qui peut être un outil crucial pour certaines entreprises.
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Support client incohérent : si certains utilisateurs ont loué le support client de Cin7 , d'autres ont signalé un manque de réactivité et d'assistance, en particulier lorsqu'il s'agit de problèmes logiciels importants.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Suivi des stocks en temps réel
Intégration des ventes multicanal
Gestion des commandes
Rapports et analyses
Capacités EDI
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Suivi des stocks en temps réel
Intégration des ventes multicanal
Gestion des commandes
Rapports et analyses
Capacités EDI
Qu'est-ce que Cin7 (ex. Orderhive) ?
Comment Cin7 (ex. Orderhive) se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est Cin7 (ex. Orderhive) le meilleur selon nos évaluateurs ?
Utilisateurs de plusieurs plateformes : Cin7 est avantageux pour les utilisateurs qui opèrent sur plusieurs plateformes comme Etsy et Shopify, agissant comme une plate-forme centrale pour les rapports et la commande de produits. Cependant, ils doivent être conscients que le logiciel peut ne pas synchroniser les SKU et que le temps de réponse du service client peut être lent.
Fabricants et revendeurs : Cin7 permet à ces utilisateurs d'exporter des données et de créer de nouvelles commandes, ce qui est avantageux pour les fabricants travaillant avec des revendeurs. Il offre également des prix compétitifs par rapport à d'autres logiciels comme Skubana, Zentail et SolidCommerce.
Vendeurs de marchés en ligne : ces utilisateurs bénéficient de la capacité de Cin7 à synchroniser l'inventaire sur divers marchés comme eBay et Amazon, ce qui les aide à obtenir un meilleur classement et à améliorer le service client.
Petites et moyennes entreprises : Cin7 est une excellente solution pour ces entreprises, offrant des fonctionnalités telles que la synchronisation des commandes, la gestion des bons de commande, la gestion des stocks et l'exécution des commandes. Il offre également un excellent support et une facilité d'utilisation
Entreprises de commerce électronique : ces utilisateurs peuvent gérer une partie importante de leur activité avec Cin7, y compris la gestion des stocks, la logistique et les opérations. Cependant, ils doivent être prudents lorsqu'ils envisagent la solution Plus/Enterprise et exiger une portée de travail détaillée.
Avis sur Cin7 (ex. Orderhive)
4.2
Note de Cin7 (ex. Orderhive)
4.5
Facilité d'utilisation
4.5
Service client
4.5
Rapport qualité-prix
4.4
Recommandation
4.2
Fonctionnalités
13 Avis sur Cin7 (ex. Orderhive)
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Jennifer Martinez
Découvrir Cin7: Une expérience personnelle avec l'intégration de Shopify et le support client
J'ai décidé de donner une chance à Cin7 en raison de son intégration gratuite avec Shopify. Pendant mon essai gratuit avec des produits de démonstration, j'ai rencontré quelques défis. Cependant, cela a été une excellente occasion d'interagir avec leur équipe de support. Je suis actuellement en train de chercher comment supprimer mon compte, ce qui est en soi une expérience d'apprentissage!
29 juin 2024
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Vernon D
Fonction de reporting de Cin7 : Des informations précieuses sur les ventes et les stocks.
La fonction de reporting dans Cin7 est fantastique. Elle fournit des informations précieuses sur nos ventes et notre inventaire, nous aidant à prendre des décisions éclairées.
22 juin 2024
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Olivia D
Gestion simplifiée des stocks avec Cin7
Cin7 gère efficacement les mises à jour logistiques et le traitement des commandes, me fournissant des mises à jour et des solutions opportunes aux défis logistiques. Il me permet d'accéder et de suivre de nombreuses commandes à jour sans aucun retard, et de vérifier les retours de clients. Je peux également confirmer si la marchandise a été livrée au client. Le logiciel simplifie la gestion des commandes, me donnant une vue claire du flux logistique et des informations précises sur les clients. Je crois que Cin7 est le meilleur CRM pour la gestion des commandes en raison de sa qualité, de sa fiabilité, de son accessibilité et de son excellent interface. Il me permet de surveiller toutes les commandes avec des filtres et des catégories appropriés, rendant le suivi des stocks facile. L'enregistrement de nouveaux produits et des transactions clients est simple avec son interface bien entretenue. Je peux gérer les commandes et les stocks, suivre les expéditions et visualiser l'ensemble du processus en quelques clics. L'équipe de support technique est aimable et compétente, toujours prête à aider en cas de problème. Cependant, il y a eu des cas de latence en raison du trafic.
15 juin 2024
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Laura M
Superbe solution ERP avec des capacités d'intégration de tierces parties exceptionnelles
Je trouve Cin7 être une solution fantastique pour les petites et moyennes entreprises. Je l'ai mis en place pour plusieurs clients et ils ont tous eu une expérience positive. Il a été particulièrement utile pour la synchronisation des commandes, la gestion des bons de commande, la gestion des stocks et l'exécution des commandes, aidant nos clients à rester organisés et à faire croître leurs entreprises. Il y avait quelques problèmes il y a un an, mais Cin7 les a depuis résolus. J'ai choisi Cin7 pour son excellent support, sa facilité d'utilisation et de configuration, et son impressionnante intégration avec des tiers.
09 juin 2024
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Dexter M
Cin7: Rationalisation des opérations des petites entreprises
En tant que propriétaire de petite entreprise, Cin7 a été essentiel pour rationaliser nos opérations. La fonction d'automatisation nous fait gagner beaucoup de temps et réduit les erreurs.
01 juin 2024
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David B
Cin7: Un excellent outil de gestion des stocks et des commandes
J'utilise Cin7 depuis quelques mois maintenant et je dois dire que c'est un excellent outil pour gérer les stocks et les commandes.
27 mai 2024
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Jean Jones
Expérience de synchronisation transparente des références produits avec Cin7: la perspective d'un utilisateur
En tant qu'utilisateur assidu d'Etsy et de Shopify, je recommande vivement d'essayer le logiciel Cin7 ! Cela a été un parcours unique pour comprendre la synchronisation des SKU, mais cela a été une courbe d'apprentissage intéressante au cours des 5 derniers mois. Leur équipe de support a été constamment impliquée dans le processus, montrant leur dévouement à résoudre le problème. J'ai également été impressionné par leur service client - ils sont toujours là pour moi, répondant toutes les 45 minutes sur le chat en ligne. Cela a été une expérience rafraîchissante d'avoir une assistance aussi pratique !
21 mai 2024
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Jack B
Configuration sans effort : Cin7 vous permet de démarrer en un rien de temps
J'ai été agréablement surpris par la facilité de configuration avec Cin7. Nous étions opérationnels en un rien de temps.
14 mai 2024
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Christine Martinez
Expérience utilisateur renforcée avec le logiciel Cin7
J'utilise le logiciel Cin7 et je dois dire que c'est une plateforme assez solide ! Depuis son acquisition par Cin7, il y a eu un changement notable dans leur approche du service client. C'est une expérience unique car ils encouragent l'autonomie, vous guidant pour communiquer directement avec les plateformes avec lesquelles ils s'intègrent. Cela peut être une excellente courbe d'apprentissage pour ceux qui préfèrent une approche pratique. Leur fonction de chat est toujours disponible, et ils ont le don de vous faire sentir indépendant et capable. Leurs réponses par e-mail peuvent prendre quelques jours, mais il est clair qu'ils prennent le temps de fournir des réponses réfléchies et complètes. C'est un changement rafraîchissant de se sentir valorisé en tant qu'utilisateur. Je recommanderais certainement d'essayer ce logiciel !
04 mai 2024
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Doris
Procédez avec prudence : l'expérience Cin7
Il y a deux semaines, j'ai contacté notre représentant commercial initial pour mettre fin à notre projet avec Cin7. Le PDG a répondu, confirmant mes soupçons selon lesquels ils avaient utilisé nos fonds pour améliorer leur propre solution SaaS. Ils refusent maintenant de nous rembourser, ce qui représente une petite partie de ce que nous avons investi en termes de temps et de salaires dans ce projet. Malgré leur politique de remboursement explicite, il semble qu'elle ne s'applique que lorsque le produit est effectivement livré. Bien que la solution SaaS standard de Cin7 puisse être satisfaisante, je conseillerais à quiconque envisage leur solution "Plus"/"Enterprise" d'être prudent. Si vous décidez de continuer, exigez un périmètre de travail personnalisé et détaillé et des paiements progressifs à la livraison de chaque fonctionnalité. Il y a environ 18 mois, j'ai commencé des discussions avec Cin7 pour gérer une partie importante de notre activité de commerce électronique. La perspective d'une solution personnalisable Plus (maintenant Enterprise) m'a amené à les choisir. Après six mois de due diligence, j'ai compris les fonctionnalités du logiciel et ce que nous devions personnaliser. Cependant, mes inquiétudes ont commencé lorsque...
28 avril 2024
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Silas M
Excellent logiciel et service client
Le logiciel est convivial et le service client est de qualité supérieure. Ils répondent toujours rapidement à toutes les questions ou problèmes.
21 avril 2024
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Richard S
Support exceptionnel et interface élégante avec Cin7
Mon expérience avec Cin7 a été extrêmement positive et je le recommande vivement. Le support personnalisé que j'ai reçu était exceptionnel et m'a grandement aidé à démarrer sur cette nouvelle plateforme. J'apprécie la simplicité de l'application, car j'ai trouvé Skubana, que j'utilisais auparavant, complexe et moins attrayant visuellement. Même si le rapport dont j'avais besoin n'était pas initialement disponible, Cin7 a fait un effort supplémentaire pour créer un rapport personnalisé pour moi. J'ai choisi Cin7 plutôt que Skubana car ce dernier était trop coûteux et compliqué pour une entreprise de notre taille. Cin7 était plus abordable que toutes les autres options et semblait plus facile à utiliser dès le départ.
13 avril 2024
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George
Avis sur le support Cin7
Cela fait 18 mois que j'utilise Cin7. Après une recherche approfondie, je l'ai choisi comme solution pour notre entrepôt car il correspond à notre type de produit. Nous avons eu un bon processus d'intégration, et notre chef de projet, Heena, a fait tout son possible pour configurer le logiciel selon nos besoins. Le support continu a été généralement bon, en particulier de la part de Pradeep, notre principal contact de support. Il est très compétent et a résolu des problèmes complexes pour nous à plusieurs reprises. Parfois, expliquer une situation par écrit peut être difficile, mais Pradeep est toujours prêt à passer un appel lorsque la situation nécessite plus de clarification que ce que les messages peuvent fournir. Cela est extrêmement utile et améliore notre expérience. Cependant, en raison des différences de fuseau horaire, il arrive que les réponses soient retardées. Ce n'est généralement pas un problème, mais cela peut être stressant lorsque la question est urgente. Tout le monde dans l'équipe de support est très serviable et poli, ce qui rend agréable de travailler avec eux.
13 avril 2024
