¿Qué es Cin7 (ex. Orderhive)?
Pros de los revisores
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Gestión integral de inventario: Cin7 proporciona una sólida solución de gestión de inventario que permite a los usuarios monitorear pedidos, administrar listados de comercio electrónico, supervisar el cumplimiento y envío de pedidos y ajustar los precios de los productos desde una única plataforma.
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Sincronización de inventario en todos los mercados: Cin7 permite una sincronización perfecta del inventario en varios mercados, lo que permite a los usuarios realizar un seguimiento de la cantidad exacta de productos vendidos y crear órdenes de compra más precisas.
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Excelente atención al cliente: la atención al cliente de Cin7 es muy receptiva y accesible a través de múltiples canales, incluidos el teléfono y Skype. Ofrecen asistencia oportuna y abordan pacientemente todas las consultas de los usuarios.
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Excelente integración con terceros: Cin7 se integra bien con los principales mercados y otros sistemas, lo que la convierte en una herramienta versátil para las empresas. También ofrece integraciones ilimitadas y automatizaciones útiles.
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Solución rentable: en comparación con competidores como Skubana, Zentail, SolidCommerce y Sellbrite, Cin7 ofrece un gran valor. Proporciona una gama de funciones y capacidades a un precio más asequible.
Contras de los revisores
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Errores y problemas técnicos: algunos usuarios informaron haber encontrado errores y problemas técnicos, incluidos problemas con la precisión del inventario y la sincronización de SKU. En ocasiones, estos problemas han persistido durante períodos prolongados sin solución.
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Problemas de latencia: ha habido casos de latencia debido al tráfico, lo que puede ralentizar el flujo de trabajo.
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Atención al cliente inconsistente: si bien algunos usuarios han elogiado la atención al cliente de Cin7, otros han informado de una falta de capacidad de respuesta y asistencia, especialmente cuando se trata de problemas importantes de software.
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Personalización limitada: si bien Cin7 ofrece una variedad de funciones, puede llevar algún tiempo aprender a personalizar las capacidades del software para satisfacer necesidades comerciales específicas.
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Sin opción de escaneo de códigos de barras: Cin7 carece de una función de escaneo de códigos de barras para recolección y envío, lo que puede ser una herramienta crucial para algunas empresas.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Integración de ventas multicanal
Gestión de pedidos
Seguimiento del inventario en tiempo real
Informes y análisis
Capacidades EDI
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Integración de ventas multicanal
Gestión de pedidos
Seguimiento del inventario en tiempo real
Informes y análisis
Capacidades EDI
¿Cómo se compara Cin7 (ex. Orderhive) con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Cin7 (ex. Orderhive) el mejor según nuestros revisores?
Usuarios de múltiples plataformas: Cin7 es beneficioso para los usuarios que operan en múltiples plataformas como Etsy y Shopify, ya que actúa como un centro central para informes y pedidos de productos. Sin embargo, deben tener en cuenta que es posible que el software no sincronice los SKU y que el tiempo de respuesta del servicio de atención al cliente puede ser lento.
Fabricantes y distribuidores: Cin7 permite a estos usuarios exportar datos y crear nuevos pedidos, lo que resulta beneficioso para los fabricantes que trabajan con distribuidores. También ofrece precios competitivos en comparación con otros software como Skubana, Zentail y SolidCommerce.
Pequeñas y medianas empresas: Cin7 es una excelente solución para estas empresas, que ofrece funciones como sincronización de pedidos, gestión de órdenes de compra, gestión de inventario y cumplimiento de pedidos. También proporciona un excelente soporte y facilidad de uso.
Vendedores del mercado en línea: estos usuarios se benefician de la capacidad de Cin7 para sincronizar el inventario en varios mercados como eBay y Amazon, lo que les ayuda a lograr clasificaciones más altas y mejorar el servicio al cliente.
Empresas de comercio electrónico: estos usuarios pueden gestionar una parte importante de su negocio con Cin7, incluida la gestión de inventario, la logística y las operaciones. Sin embargo, deben ser cautelosos al considerar la solución Plus/Enterprise y exigir un alcance de trabajo detallado.
Reseñas de Cin7 (ex. Orderhive)
4.3
Calificación de Cin7 (ex. Orderhive)
4.5
Facilidad de uso
4.5
Servicio al cliente
4.5
Valor por dinero
4.4
Recomendación
4.2
Características
29 Reseñas de Cin7 (ex. Orderhive)
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Doris Jones
Explorando el Potencial de Cin7: La Perspectiva de un Usuario
Hace unos seis meses hice el cambio a Cin7 y ha sido un viaje interesante. Esta plataforma es única y tiene mucho potencial. Se siente como si hubiera sido diseñada con la intención de mostrar productos de prueba y pedidos, lo cual es un gran concepto para empresas que recién comienzan. Hay numerosas características que se enumeran, las cuales, si están completamente funcionales, podrían revolucionar la forma en que las empresas operan. Por ejemplo, la sincronización bidireccional con Shopify o Amazon es una característica prometedora. Aunque aún no es perfecta, con los pedidos enviados desde Shopify que no se sincronizan automáticamente en la plataforma, creo que con un poco más de desarrollo, esto podría ser un cambio de juego. El equipo técnico es receptivo y siempre está listo para abordar problemas. Están comprometidos a mejorar la plataforma y trabajan constantemente en soluciones. Aunque puede haber algunos contratiempos en el proceso de prueba, su dedicación para hacer que la plataforma sea mejor es encomiable. El equipo de servicio al cliente también es bastante único. Ofrecen soporte basado en chat y representantes en Slack. Aunque no siempre estén disponibles de inmediato, sí te responden, y es refrescante ver a una empresa intentando diferentes vías de comunicación. En resumen, Cin7 es una plataforma con mucho potencial. No es perfecta, pero con un equipo dedicado detrás de ella, estoy emocionado de ver cómo evolucionará y mejorará en el futuro.
22 octubre 2024
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Victoria J
Un viaje en evolución con Cin7: Desafíos, Mejoras y Perspectivas Futuras.
He tenido un viaje bastante interesante con el software de Cin7 y su servicio al cliente. La plataforma siempre ha tenido sus peculiaridades únicas, pero su equipo de soporte siempre estuvo allí para echar una mano. En marzo de 223, enfrentamos algunos desafíos con la gestión de inventario del software, lo que llevó a algunas oportunidades emocionantes para mejorar nuestros propios procesos de gestión de stock. A pesar de los contratiempos, mantuvimos abiertas las líneas de comunicación con su equipo de soporte, enviando numerosos correos electrónicos. Luego decidieron descontinuar la plataforma en marzo de 224, lo cual fue un movimiento estratégico que coincidió con las suscripciones anuales que se habían firmado en marzo de 223. Fue entonces cuando comenzamos a ver algunos cambios reales en su plataforma. Aunque han decidido no reembolsar las suscripciones, está claro que están invirtiendo sus recursos en mejorar su plataforma y servicio al cliente. Ahora forman parte de la familia Cin7, que es conocida por sus productos robustos y confiables. Estoy genuinamente emocionado de ver cómo evolucionan y mejoran sus servicios. Animaría a todos a mantener la mente abierta y probar los productos de Cin7. Son una empresa que está constantemente aprendiendo y creciendo, y creo que seguirán esforzándose por la excelencia. ¡Es toda una aventura ser parte de su viaje!
15 octubre 2024
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Jerry R
Cin7: Generalmente satisfactorio con espacio para mejorar.
Este software me permite sincronizar tres sitios de WooCommerce y ShipStation, actuando como un centro central para informes y pedidos de productos. Aunque hubo algunos contratiempos durante la reciente transición, las cosas están mejorando. Valoro las opciones de personalización, como colores, plantillas y respuestas por correo electrónico. El tiempo de respuesta del chat fue rápido hasta la actualización de la versión 1.0 a la 2.0, pero tengo la esperanza de que mejore a medida que se ajusten a la transición. Normalmente resuelven mis problemas en unos pocos días. Todavía hay algunos errores y a menudo tengo que limpiar mi caché, pero es manejable. Inicialmente, la versión 2.0 fue una decepción en comparación con la 1.0, pero ahora está mejorando. Desearía que hubiera más tutoriales, pero al final terminé haciendo los míos propios.
08 octubre 2024
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Jacob Davis
Cin7: Revolucionando la eficiencia en el cumplimiento de pedidos.
Por último, debo mencionar el impacto positivo que Cin7 ha tenido en nuestro proceso de cumplimiento de pedidos. Ahora es más eficiente y preciso, gracias a este software.
01 octubre 2024
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George J
Aplicación sobresaliente y fácil de usar con pequeños problemas de sincronización.
Creo que la aplicación Cin7 es excelente y extremadamente útil. Me gustan casi todas sus características y la encuentro muy fácil de usar. Sin embargo, ocasionalmente tengo problemas con el comando de sincronización instantánea de productos que no responde.
21 septiembre 2024
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Danielle J
Excelencia en Servicio al Cliente/Soporte
He estado usando Cin7 durante algún tiempo y estoy muy satisfecho con su equipo de soporte, especialmente Kunal, Sanyam y Paramesthwaran. Siempre son serviciales, responden rápidamente y, si no pueden responder una pregunta, me conectan con el equipo adecuado. Su servicio al cliente es excelente. ¡Les doy una calificación de 1/1!
16 septiembre 2024
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Brian G
Nuevo en la familia de Cin7 pero
Como recién llegado a la familia de Cin7, estoy extremadamente impresionado. Inicialmente, me sentí abrumado por la interfaz y tenía algunas preguntas, que seguramente estaban en los documentos de ayuda. Sin embargo, el soporte por chat fue increíblemente útil y paciente, guiándome hacia las respuestas para las tres preguntas que tenía como principiante.
10 septiembre 2024
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Neo M
Adaptando Cin7: Opciones de personalización que impresionan
Agradezco las opciones de personalización en Cin7. Nos permite adaptar el software a nuestras necesidades específicas.
31 agosto 2024
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Christine Garcia
Cin7 triunfa donde Fishbowl falla: ¡simplemente de primera categoría!
Encuentro a Cin7 fácil de usar, con un excelente servicio al cliente y servicios de alta calidad. Ofrece integraciones ilimitadas y sus automatizaciones son extremadamente útiles una vez familiarizadas. Un individuo en particular, cuyo nombre ha sido omitido por privacidad, ha sido excepcional en ayudarme. Hice la transición a Cin7 debido al mal servicio y soporte de Fishbowl.
25 agosto 2024
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Jeremy Johnson
Solución de software de calidad
El soporte de Cin7 ha sido increíblemente útil y rápido en responder. El software fue fácil de instalar e integrar con nuestro sistema existente. Su función de gestión de inventario ha sido especialmente beneficiosa para nosotros y tenemos la intención de utilizarla para el cumplimiento a partir del próximo mes. Sin embargo, no tiene una opción de escaneo de códigos de barras para recoger y enviar. Hicimos la transición a Cin7 ya que nuestra empresa estaba expandiéndose y necesitábamos un software más avanzado y fácil de usar.
19 agosto 2024
