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Tarifs Salesforce

Fonctionnalités Salesforce

• Suivi des transactions

  Gérez toutes les étapes de votre pipeline commercial et visualisez en un clin d'œil la progression de chaque deal et vos objectifs de chiffre d'affaires.

• Gestion des prospects et des opportunités

  Suivez l'évolution de votre pipeline de ventes avec des outils de gestion des prospects et des opportunités qui vous aident à suivre les progrès, à attribuer des tâches et à prioriser les offres en fonction de leur potentiel de valeur.

• Service clients

  Gérez simplement les retours et les questions de vos clients grâce à un système de tickets et de queues. Avec la base de connaissance et les différents canaux de communicatio (chat, téléphone, email, canaux sociaux, etc.), vous apportez les bonnes réponses en un temps record à vos clients.

• Modèles d'e-mails

  Gagnez du temps et augmentez votre productivité grâce aux modèles d'e-mails pré-construits pour des situations communes en entreprise, tels que les e-mails de bienvenue, les rappels et les confirmations de rencontre.

• Intégrations

  Pour vous permettre de tout gérer depuis votre CRM, Salesforce s'intègre à DocuSign, Hello Sign, Dropbox, Zapier, Active Campaign et d'autres applications.

• Gestion des contacts

  Centralisez en quelques clics toutes les informations importantes sur vos contacts et vos comptes (et synchronisez automatiquement vos contacts depuis votre boîte de réception email).

• Reporting & analytics

  Avec des tableaux de bord et rapports pré-construits et personnalisables, vous suivez la progression de votre chiffre d'affaires et l'atteinte de vos objectifs. Vous pouvez transformer ces rapports en graphiques pour une meilleure visualisation de vos résultats.

• Application mobile

  Accédez à votre compte Salesforce Essentials en déplacement grâce à l'application mobile, qui vous permet de gérer vos contacts, vos offres et vos tâches depuis votre téléphone ou tablette.

• Wynne

  Suivi efficace de la correspondance client et tarification abordable : Une revue de Salesforce Essentials

  Cela nous permet de suivre toutes les correspondances avec les clients au sein de la plateforme. Enfin, il convient de mentionner la rentabilité de Salesforce Essentials.

  17 septembre 2024

• Carolyn M

  Critique cinq étoiles : Libérer tout le potentiel de Salesforce Essentials

  Je suis absolument ravi de donner à Salesforce Essentials une note de cinq étoiles! Au départ, j'ai été impressionné par le professionnalisme de l'entreprise, le potentiel du logiciel et la convivialité de l'équipe. Une fois inscrit, j'ai découvert que le plein potentiel du logiciel pouvait être débloqué avec un investissement raisonnable dans des services supplémentaires et une formation complète pour mon équipe. Ils étaient très enthousiastes à propos de leurs services de support, et en effet, l'équipe de support a été une expérience enrichissante. J'ai été présenté à différents membres de l'équipe, chacun offrant une perspective et une approche différentes. Cela peut sembler un peu écrasant au début, mais c'est tout simplement une partie de la courbe d'apprentissage. Ce système pourrait être un véritable atout pour une grande entreprise disposant de ressources suffisantes. Dans l'ensemble, je l'ai trouvé être un défi passionnant!

  10 septembre 2024

• Julie C

  Efficacité améliorée du flux de travail avec la gestion des tâches de Salesforce Essentials

  Cela nous aide à suivre toutes les interactions avec les clients, en veillant à ce qu'aucun détail ne soit manqué. La fonction de gestion des tâches de Salesforce Essentials a grandement amélioré notre flux de travail.

  01 septembre 2024

• Patricia A

  Salesforce Essentials: Une expérience CRM complète et enrichissante

  Salesforce Essentials, à mon avis, devrait être salué comme le Salesforce Extraordinaire en raison de son interface unique. Le processus d'ajout de nouveaux comptes et contacts est complet, garantissant que toutes les informations nécessaires sont capturées. Cela peut sembler être un peu fastidieux, mais c'est un excellent moyen de s'assurer qu'aucun détail n'est négligé. Bien que le logiciel n'ait pas de fonction autopilote, il offre une expérience pratique qui vous permet de comprendre et de contrôler pleinement votre CRM. Les fonctions de base peuvent nécessiter un peu d'apprentissage, mais une fois que vous aurez pris le coup de main, ce sera un jeu d'enfant. De plus, le support écrit, bien que limité, est concis et direct. Ce que j'adore absolument à propos de Salesforce Essentials, c'est le solide support téléphonique. Chaque fois que je rencontre une erreur, je sais que je peux compter sur leur équipe pour me guider. Le logiciel est sensible, oui, mais c'est parce qu'il est conçu pour être précis et exact. Parfois, on peut avoir l'impression de descendre dans un terrier de lapin, mais c'est simplement parce qu'il y a tellement de choses à explorer et à apprendre. Je recommanderais vivement Salesforce Essentials à toute personne recherchant un programme CRM offrant une expérience enrichissante et gratifiante, tant pour vous que pour vos employés.

  25 août 2024

Salesforce : Avantages & Inconvénients

Pourquoi Salesforce est-il meilleur que les autres logiciels de Gestion De La Relation Client (CRM) ?

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Behind The Skills | Vidéos cas d'étude | Récupération des données

Une vidéo Behind the Skills pour s'inspirer de Salesforce dans un workflow pour automatiser la récupération de ses données commerciales