HubSpot vs Mailchimp : Comment choisir le bon outil pour votre entreprise

Les campagnes de marketing engageantes constituent l'un des moyens les plus efficaces d'entrer directement en contact avec les clients potentiels et existants et de les guider tout au long du processus d'achat. Comparées à la publicité traditionnelle, elles sont plus rentables et permettent d'obtenir des informations détaillées sur votre clientèle. Mais comment créer une campagne d'e-mailing à partir de zéro ?

La solution est une plateforme de marketing par courriel. Cet article compare HubSpot et Mailchimp, deux acteurs clés qui vous aident à créer, automatiser et gérer vos campagnes d'emailing. En examinant leurs principales différences, leurs fonctionnalités et leurs cas d'utilisation, vous saurez exactement quel outil vous convient le mieux à la fin de cet article.

Dans le domaine de l'email marketing et de l'automatisation, HubSpot et Mailchimp sont deux acteurs majeurs réputés pour leurs offres robustes. Leurs fonctionnalités complètes peuvent rendre la décision entre HubSpot et Mailchimp très nuancée.

Pour vous aider à faire un choix éclairé en fonction des besoins de votre entreprise, nous avons élaboré un tableau comparatif mettant en évidence les principaux attributs de chaque plateforme. Chaque aspect est évalué par une note en étoiles et accompagné d'un commentaire perspicace, facilitant ainsi une évaluation complète des plateformes. Cette ressource vous permet de naviguer efficacement dans le paysage HubSpot vs Mailchimp et de déterminer la solution qui correspond le mieux à vos objectifs.

HubSpot et Mailchimp sont de puissants outils d'email marketing qui attirent et engagent vos clients. Bien qu'elles desservent des marchés similaires, ces plateformes présentent plusieurs différences essentielles. 

La principale différence réside dans l'étendue de leurs fonctionnalités. HubSpot combine son CRM avec des fonctions de vente, de marketing, de gestion de contenu et de service à la clientèle. Cette combinaison signifie que vous n'avez pas besoin de maintenir des systèmes distincts de CRM et de marketing par courriel. HubSpot est un outil tout-en-un qui rationalise le partage d'informations entre vos équipes de vente et de marketing. Bien que vous puissiez faire plus avec HubSpot, le compromis nécessaire est qu'il est plus complexe à apprendre. Mailchimp est purement une plateforme de marketing en ligne. Elle adopte une approche logique et intuitive de la création et de l'envoi d'e-mails marketing, par exemple en fournissant des modèles d'e-mails conviviaux par glisser-déposer. Bien que Mailchimp ne dispose pas d'une fonction CRM dédiée, il enregistre les interactions avec les clients dans son tableau de bord d'audience.

Une autre différence réside dans le niveau d'automatisation offert par chaque outil. HubSpot inclut des fonctions avancées d'automatisation des flux de travail - y compris des emails, des posts sur les médias sociaux, des rappels et des analyses - conçues pour nourrir les clients à travers de longs entonnoirs de vente. Mailchimp offre moins d'automatisation que HubSpot, mais ce qu'il propose est très utile pour les spécialistes du marketing par courriel. Par exemple, il comprend un constructeur de parcours client qui permet d'automatiser des flux de travail simples basés sur les comportements des clients, y compris des réponses automatiques de base. 

Enfin, les stratégies tarifaires de HubSpot et Mailchimp diffèrent. Tous deux fonctionnent selon un modèle Freemium, le plan gratuit de Mailchimp offrant une limite d'envoi de 1 000 courriels et celui de HubSpot une limite d'envoi de 2 000 courriels. Les plans payants des deux outils augmentent en fonction du nombre de contacts et d'envois d'emails. Si nous comparons les plans d'entrée de gamme, le plan Essentials de Mailchimp commence à 13 $/mois pour 500 contacts et 5 000 envois d'emails. Le plan Starter équivalent de HubSpot est de 18 $/mois pour 1 000 contacts et des envois d'e-mails équivalant à 5 fois le niveau de contact marketing.

• Une plateforme tout-en-un : HubSpot fournit une suite complète d'outils de marketing, de vente et de service à la clientèle, rationalisant les processus et favorisant une collaboration transparente.
• Interface conviviale : Son interface intuitive la rend accessible aux utilisateurs de différents niveaux de compétence, permettant une création et une gestion efficaces des campagnes.
• Analyses approfondies : HubSpot offre de solides fonctions d'analyse et de reporting, permettant aux entreprises de surveiller les performances de leurs campagnes et de prendre des décisions fondées sur des données.
• Capacités d'automatisation : Les fonctions d'automatisation facilitent la communication personnalisée et opportune, améliorant ainsi l'engagement des clients et la maturation des prospects.
• Intégration CRM : L'intégration CRM de HubSpot garantit une vision holistique des interactions avec les clients, améliorant le suivi des prospects, les conversions de ventes et les relations avec les clients.

• Prix : Les plans de HubSpot peuvent être coûteux, en particulier pour les petites entreprises ou les startups dont les budgets sont limités.
• Courbe d'apprentissage : Malgré son design convivial, la maîtrise de toutes les fonctionnalités de HubSpot peut nécessiter une formation et un investissement en temps.
• Personnalisation limitée : Bien que HubSpot propose des modèles et des thèmes, certaines options de personnalisation avancées peuvent être limitées pour certains utilisateurs.
• Trop compliqué pour les débutants : La pléthore de fonctionnalités peut être écrasante pour les nouveaux arrivants, ce qui peut conduire à une sous-utilisation des capacités de la plateforme.
• Complexité de l'intégration : L'intégration de HubSpot avec les systèmes existants peut s'avérer complexe pour les entreprises disposant de diverses technologies, ce qui peut nécessiter des ressources et une expertise supplémentaires.

• Interface conviviale : La conception intuitive de Mailchimp et son éditeur par glisser-déposer facilitent la création et la personnalisation des campagnes d'emailing.
• Modèles polyvalents : Une large gamme de modèles professionnels aide les utilisateurs à créer des emails visuellement attrayants et engageants.
• Automatisation et segmentation : Mailchimp offre de puissantes fonctions d'automatisation et de segmentation, permettant une communication ciblée et personnalisée.
• Options d'intégration : Mailchimp s'intègre à diverses applications tierces, ce qui améliore ses fonctionnalités et sa compatibilité avec d'autres outils.
• Analyses et rapports : Mailchimp fournit des informations détaillées sur les performances des campagnes, permettant aux utilisateurs d'évaluer les taux d'ouverture, les taux de clics et les indicateurs d'engagement.

• Les paliers de tarification : Au fur et à mesure que les listes d'abonnés s'allongent, les coûts peuvent augmenter de manière significative, ce qui rend le service moins adapté au budget des entreprises ayant un large public.
• Assistance limitée : Certains utilisateurs signalent qu'il est difficile d'obtenir une assistance clientèle rapide et complète, en particulier pour les utilisateurs du niveau gratuit.
• Courbe d'apprentissage pour les fonctions avancées : Si les fonctionnalités de base sont faciles à utiliser, la maîtrise des fonctionnalités plus avancées peut nécessiter une courbe d'apprentissage.
• Restrictions en matière d'automatisation : Certaines fonctions d'automatisation ne sont disponibles que dans les plans de niveau supérieur, ce qui limite les capacités des utilisateurs des plans inférieurs.
• Problèmes de disponibilité : Des utilisateurs ont signalé des problèmes occasionnels de délivrabilité, les courriels se retrouvant dans des dossiers de spam ou n'atteignant pas les destinataires.

Dans le domaine des outils d'email marketing, HubSpot et Mailchimp apportent chacun des atouts uniques. HubSpot brille par ses capacités complètes d'automatisation du marketing et sa plateforme tout-en-un, ce qui en fait un choix intéressant pour les entreprises à la recherche d'une solution unifiée. Son interface intuitive permet aux utilisateurs de gérer en toute transparence les campagnes et les interactions avec les clients.

En substance, les solides capacités d'automatisation et d'intégration de HubSpot s'adressent à ceux qui privilégient les stratégies marketing avancées, tandis que l'accessibilité et la variété des modèles de Mailchimp conviennent aux utilisateurs à la recherche d'une expérience conviviale mais riche en fonctionnalités.

Le choix entre HubSpot et Mailchimp dépend de l'adéquation avec vos objectifs commerciaux. HubSpot va au-delà de l'email marketing, en englobant des outils de vente et de service à la clientèle. Cette approche intégrée convient à ceux qui recherchent une plateforme unifiée pour diverses fonctions. 

En revanche, Mailchimp, qui se concentre sur l'email marketing, peut convenir à ceux qui privilégient les campagnes spécialisées sans bénéficier de l'ensemble des services offerts par HubSpot. Tenez compte de l'étendue de vos besoins et de l'étendue des fonctionnalités requises pour déterminer la solution optimale. Les deux plateformes offrent des atouts uniques, de sorte que la décision se résume à adapter votre choix à vos objectifs spécifiques.

HubSpot est une solution tout-en-un conçue pour les entreprises qui souhaitent améliorer le marketing, les ventes et le service à la clientèle. Son intégration transparente vous permet de centraliser les relations avec les clients, d'automatiser les initiatives marketing et de contrôler l'engagement et les conversions. Le système CRM robuste favorise les interactions personnalisées en garantissant un accès en temps réel à des informations complètes sur les clients dans tous les services. 

Qu'il s'agisse d'aligner des stratégies marketing, de conclure des affaires ou d'entretenir des relations avec les clients, HubSpot offre une plateforme polyvalente qui harmonise les fonctions clés, en rationalisant les opérations et en optimisant les interactions pour une croissance et un succès durables.

Bien que HubSpot intègre des fonctionnalités d'email marketing, il ne supplante pas complètement Mailchimp, en particulier pour les entreprises qui dépendent fortement des campagnes d'emailing. 

Mailchimp est réputé pour ses outils d'email marketing conviviaux et intuitifs, ce qui en fait un choix privilégié pour ceux qui se concentrent principalement sur les campagnes d'emailing. Cependant, si vous recherchez une solution plus large englobant diverses fonctionnalités de marketing et de vente, HubSpot apparaît comme une alternative convaincante qui mérite d'être prise en considération. 

La décision dépend de vos priorités spécifiques et du fait que vous privilégiez l'email marketing spécialisé ou une approche intégrée avec une gamme d'outils de marketing et de vente.

En termes de prix, HubSpot est généralement plus cher que Mailchimp, en particulier lorsque vos besoins s'étendent à des fonctionnalités plus avancées. Mailchimp propose plusieurs niveaux de prix, et même un plan gratuit avec des fonctionnalités restreintes, ce qui convient parfaitement aux petites entreprises et aux startups qui ont des difficultés financières. 

Bien que HubSpot puisse entraîner des dépenses supplémentaires, sa suite complète d'outils peut justifier l'investissement pour les entreprises à la recherche d'une plateforme intégrée pour gérer les différents aspects de leur marketing, de leurs ventes et de leurs interactions avec les clients.

Si HubSpot offre de solides capacités d'email marketing, d'autres outils alternatifs comme Mailchimp, ConvertKit et ActiveCampaign sont également des choix populaires. Le choix idéal dépend de vos besoins et de vos préférences. Pour ceux qui mettent l'accent sur l'email marketing, Mailchimp peut avoir un avantage grâce à son approche dédiée et son design facile à naviguer, conçu pour des campagnes d'emailing efficaces. 

En fin de compte, le bon choix dépend de l'alignement des offres de l'outil avec les objectifs et les stratégies spécifiques de votre entreprise.

Lorsque l'on explore les options de marketing par courriel, Mailchimp et HubSpot se retrouvent sous les feux de la rampe, chacun présentant des avantages distincts. L'interface conviviale et les fonctionnalités polyvalentes de Mailchimp en font un choix solide pour les entreprises de toutes tailles. Sa vaste bibliothèque de modèles et ses options personnalisables s'adressent aussi bien aux débutants qu'aux spécialistes du marketing expérimentés, même si la pléthore de fonctionnalités peut sembler insurmontable au début.

En résumé, l'accessibilité et la diversité des fonctionnalités de Mailchimp conviennent à un large éventail d'utilisateurs, tandis que les prouesses d'intégration et la boîte à outils complète de HubSpot sont privilégiées par les entreprises qui visent une approche marketing holistique.

Le choix entre Mailchimp et HubSpot dépend de vos besoins et de vos stratégies marketing. 

Si votre objectif principal est un marketing par email efficace, couplé à une navigation conviviale, Mailchimp pourrait s'avérer être le choix préféré. Cependant, pour une gamme plus large d'outils englobant l'automatisation du marketing, le CRM et l'analyse, HubSpot pourrait présenter une solution plus appropriée pour répondre à vos besoins de manière efficace. 

Le choix final dépend de l'alignement des capacités du logiciel avec les objectifs et aspirations spécifiques de votre entreprise.

Mailchimp s'impose véritablement comme une solution d'email marketing exceptionnelle et puissante, reconnue pour son interface exceptionnellement conviviale, sa composition d'email par glisser-déposer et ses nombreuses capacités d'automatisation qui permettent aux entreprises de s'épanouir. 

Si votre objectif principal est centré sur la conception et l'exécution de campagnes d'emailing percutantes qui trouvent un écho auprès de votre public cible, sur l'utilisation d'une segmentation efficace du public pour fournir un contenu sur mesure, et sur l'obtention d'informations approfondies grâce à une analyse méticuleuse de la performance des emails, alors Mailchimp apparaît sans aucun doute comme un atout précieux et indispensable pour élever l'ensemble de vos opérations commerciales. Sa boîte à outils polyvalente vous fournit les outils nécessaires non seulement pour communiquer efficacement, mais aussi pour établir des liens durables avec votre clientèle.

Si Mailchimp est incontestablement un concurrent de poids dans le domaine de l'automatisation du marketing, ses capacités ne couvrent peut-être pas tout le spectre de ce qu'offre HubSpot. 

L'approche multidimensionnelle de HubSpot va au-delà de l'automatisation du marketing et englobe un spectre plus large de fonctionnalités essentielles pour les opérations commerciales modernes. Avec son système de gestion de la relation client (CRM), ses outils complets de conception de pages d'atterrissage qui facilitent la génération de prospects, ses prouesses en matière de gestion des médias sociaux et ses analyses avancées, HubSpot apparaît comme une solution globale conçue pour les entreprises qui cherchent à amplifier leurs efforts en matière de marketing. Cela revient à comparer un outil spécialisé à une boîte à outils complète, chacun étant adapté à des besoins et à des objectifs distincts.

Lorsque l'on évalue le paysage tarifaire, il devient évident que Mailchimp se positionne souvent comme une option plus rentable, en particulier pour les startups et les petites entreprises aux budgets limités. 

La structure tarifaire échelonnée de Mailchimp s'adapte à différentes échelles d'opérations, ce qui en fait un choix favorable pour ceux qui cherchent à établir une base solide en matière d'email marketing. Cependant, au fur et à mesure que votre entreprise se développe et que vos besoins évoluent, il se peut que vous ayez besoin de fonctionnalités plus complexes que celles proposées par HubSpot. 

Bien que le prix initial de Mailchimp soit une considération clé, il est crucial de planifier votre trajectoire de croissance et d'anticiper les coûts d'expansion potentiels au fur et à mesure que vos stratégies de marketing s'épanouissent.

Mailchimp s'est taillé une place de choix dans le domaine des logiciels de marketing par courriel. Cependant, le paysage est riche d'alternatives qui méritent d'être explorées. 

Parmi ces concurrents, Constant Contact s'impose grâce à sa gamme de fonctionnalités adaptées aux diverses exigences des entreprises, ainsi qu'aux prouesses de Brevo en matière d'e-mails transactionnels et de campagnes de marketing. Parmi les autres alternatives, citons HubSpot, ActiveCampaign et SendGrid.

Le choix entre ces plateformes dépend de vos exigences particulières, de votre budget et de l'étendue des subtilités de l'automatisation que vous recherchez. En embrassant la myriade de possibilités, vous pourrez déterminer la solution optimale pour orchestrer vos campagnes d'emailing de manière transparente.

Lorsque l'objectif est de créer des courriels visuellement frappants et percutants, Mailchimp s'impose comme l'outil le plus performant. S'appuyant sur la puissance de l'intelligence artificielle, l'outil de conception de Mailchimp vous permet de créer sans effort des designs multicanaux captivants qui suscitent l'intérêt de vos prospects potentiels et de vos clients fidèles. Dites adieu aux modèles d'emails banals et à l'emporte-pièce, et augmentez vos niveaux d'engagement avec des emails visuellement époustouflants qui créent un impact mémorable et durable.

Les capacités de conception de Mailchimp vous permettent d'insuffler de la créativité dans vos campagnes d'emailing, ce qui vous permet de vous démarquer dans les boîtes de réception encombrées et de transmettre efficacement l'essence de votre marque. Qu'il s'agisse d'une offre promotionnelle, d'une newsletter ou d'une communication personnalisée, les prouesses de Mailchimp en matière de design garantissent que vos emails fassent une impression remarquable et conduisent aux actions souhaitées.

En matière d'automatisation et de flux de travail, HubSpot est le chef de file, offrant une suite d'outils puissants conçus pour augmenter votre productivité et votre efficacité. Avec HubSpot, vous pouvez créer des flux de travail automatisés complexes qui rationalisent diverses tâches et processus, de la maturation des prospects au suivi des clients.

Par exemple, HubSpot vous permet de mettre en place des séquences d'emails automatisées déclenchées par des actions spécifiques, assurant ainsi une communication personnalisée et opportune avec votre public. En outre, vous pouvez automatiser la notation des prospects, en leur attribuant une valeur en fonction de leur niveau d'engagement, ce qui permet à votre équipe de vente de hiérarchiser ses efforts de manière efficace.

En revanche, si Mailchimp propose également des fonctions d'automatisation, les capacités d'automatisation complètes de HubSpot offrent un plus large éventail de possibilités pour optimiser vos efforts en matière de marketing et de vente.

HubSpot et Mailchimp présentent tous deux des interfaces conçues pour une navigation fluide et une utilisation efficace des fonctionnalités. Néanmoins, Mailchimp s'impose comme le chef de file, offrant une expérience utilisateur améliorée qui guide les utilisateurs sans effort à travers ses fonctionnalités.

HubSpot se targue d'un design intuitif et d'un processus d'installation simplifié, s'adressant aux entrepreneurs et aux propriétaires d'entreprises qui cherchent à s'adapter rapidement sans rencontrer une courbe d'apprentissage abrupte. L'interface conviviale rationalise la création de campagnes, le suivi analytique et l'automatisation du marketing, ce qui en fait un outil accessible à des personnes ayant des connaissances techniques variées. L'approche de HubSpot permet aux utilisateurs d'exploiter son potentiel avec facilité et efficacité.

Parallèlement, Mailchimp offre également un environnement convivial, bien que la courbe d'apprentissage soit légèrement plus raide pour les nouveaux venus. Se familiariser avec la présentation et les fonctionnalités de la plateforme peut prendre un peu plus de temps. Bien que Mailchimp offre une documentation et un support complets, les utilisateurs peuvent investir des efforts supplémentaires pour comprendre toutes les capacités de la plateforme par rapport à HubSpot.

Pour une solution complète et efficace de gestion du pipeline de vente, HubSpot est le choix optimal. Ses fonctionnalités conviviales vous permettent de suivre et de superviser vos opportunités de vente et vos contrats. En visualisant votre processus de vente, en définissant des étapes et des jalons, et en faisant progresser sans effort les affaires dans le pipeline, HubSpot rationalise vos opérations.

Bénéficiez d'une meilleure organisation, d'une priorisation des tâches et d'un taux accru de conclusion d'affaires grâce aux capacités de gestion du pipeline de vente de HubSpot. Que vous soyez un professionnel de la vente qui suit ses prospects ou un chef d'entreprise qui optimise ses conversions, HubSpot vous fournit les outils nécessaires pour maximiser votre potentiel de vente et atteindre vos objectifs de revenus.

Dans le domaine du marketing moderne, la personnalisation règne en maître, et Mailchimp fait figure de leader en vous guidant vers votre public avec une précision sans faille. Grâce à sa fonction de segmentation avancée, Mailchimp vous permet de diviser votre base de clients en fonction de comportements ou d'intérêts spécifiques, garantissant ainsi que chaque destinataire reçoive des courriels personnalisés adaptés à ses préférences.

De plus, la segmentation prédictive de Mailchimp renforce cette approche en identifiant les acheteurs récurrents potentiels ou ceux qui sont susceptibles d'augmenter leurs dépenses au fil du temps. En exploitant cette capacité, vous pouvez cibler stratégiquement les bons clients et vous engager avec eux, en optimisant vos efforts de marketing et en augmentant la probabilité de conversions réussies et de relations clients à long terme.

HubSpot et Mailchimp accueillent une multitude d'outils et de plateformes pour une connectivité transparente. C'est toutefois HubSpot qui remporte la palme, grâce à son vaste écosystème d'intégration qui permet aux entrepreneurs d'affiner leurs flux de travail et d'accroître leur efficacité opérationnelle.

HubSpot fusionne de manière transparente avec des systèmes CRM renommés tels que Salesforce et Microsoft Dynamics, assurant un flux harmonieux de données entre les équipes marketing et commerciales. Cette harmonisation permet aux entreprises d'aligner leurs efforts, ce qui favorise les interactions avec les clients, la rationalisation de la gestion des prospects et l'amélioration des taux de conversion.

En outre, HubSpot étend ses prouesses d'intégration aux principales plateformes de commerce électronique telles que Shopify et Magento. Cette infusion permet aux entrepreneurs d'automatiser de manière transparente les campagnes de marketing, de surveiller les comportements des clients et d'optimiser les processus de vente en ligne. En exploitant ces intégrations, les entreprises peuvent créer des expériences sur mesure, fidéliser leurs clients et augmenter leur chiffre d'affaires.

Bien que Mailchimp propose des options d'intégration, sa gamme n'est pas aussi complète que celle de HubSpot. Certains utilisateurs peuvent découvrir que les intégrations spécifiques qu'ils recherchent sont soit absentes, soit nécessitent un développement personnalisé, ce qui peut entraîner du temps et des dépenses. L'étendue et la profondeur de l'écosystème d'intégration de HubSpot en font un choix puissant pour les entreprises à la recherche d'un paysage d'intégration robuste et polyvalent.

En ce qui concerne la gestion des contacts, HubSpot offre une suite robuste d'outils qui excellent dans la facilitation d'interactions efficaces et organisées avec votre public. La fonction de gestion des contacts de HubSpot va au-delà de l'essentiel, en permettant aux entreprises d'entretenir les prospects, de personnaliser les communications et de suivre les interactions de manière transparente.

Grâce à l'interface intuitive de HubSpot, vous pouvez gérer vos contacts sans effort, segmenter votre audience en fonction de divers critères et adapter vos efforts de marketing en conséquence. Le système de gestion de la relation client (CRM) de la plateforme vous permet d'avoir une vue d'ensemble des interactions de chaque contact, ce qui favorise un engagement personnalisé et une prise de décision éclairée.

Bien que Mailchimp offre des fonctionnalités de gestion des contacts, la suite complète de HubSpot et l'intégration transparente dans son écosystème en font un choix de premier plan pour les entreprises qui recherchent une approche holistique de la gestion des contacts et de l'établissement de relations.