Qu'est-ce que Capsule ?
Avantages des évaluateurs
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Facilité de déploiement et d'utilisation : le logiciel est convivial et facile à configurer, ce qui en fait un choix pratique pour les entreprises.
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Application mobile robuste : l'application mobile de Capsule est comparable aux applications CRM plus coûteuses, offrant une expérience robuste et conviviale
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Suivi simplifié des leads : Capsule aide à organiser le processus de suivi des leads, permettant aux utilisateurs de définir des rappels et de suivre les contacts sans aucune fonctionnalité complexe.
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Intégration Gmail : la fonctionnalité remarquable de Capsule est son intégration Gmail, permettant aux utilisateurs de lier des contacts Gmail spécifiques et de faire en sorte que tous les nouveaux e-mails ou conversations soient automatiquement transmis au même contact sur Capsule.
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Rentabilité : Capsule est un logiciel CRM économique qui offre une gamme de fonctionnalités sans se ruiner
Inconvénients des évaluateurs
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Difficultés d'intégration : malgré ses nombreuses fonctionnalités, Capsule peut présenter des défis lorsqu'on essaie de le relier à d'autres logiciels tels que Mail Chimp, ce qui nécessite du temps et des efforts pour bien faire les choses.
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Expérience utilisateur : certains utilisateurs ont trouvé l'interface utilisateur de Capsule peu intuitive, ce qui rend difficile l'adaptation et l'utilisation efficace des équipes.
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Problèmes d'importation : bien que Capsule soit généralement convivial, l'importation de données peut nécessiter des étapes de formatage supplémentaires, que certains utilisateurs peuvent trouver peu pratiques.
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Fonctionnalités marketing limitées : pour les organisations ayant des besoins marketing étendus, les fonctionnalités marketing de Capsule peuvent ne pas être suffisamment robustes, ce qui nécessite des plates-formes ou des logiciels supplémentaires.
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Service client médiocre : certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec le service client, notamment de longs délais d'attente et des réponses inutiles, ce qui peut entraîner de la frustration et des retards dans la résolution des problèmes.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Gestion des Contacts
CRM basé sur le cloud
Intégration avec des Applications Populaires
Suivi du Pipeline de Ventes
Interface conviviale avec des champs de données personnalisables
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Gestion des Contacts
CRM basé sur le cloud
Intégration avec des Applications Populaires
Suivi du Pipeline de Ventes
Interface conviviale avec des champs de données personnalisables
Comment Capsule se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
Aucune promo disponible pour le moment
Pour qui est Capsule le meilleur selon nos évaluateurs ?
Petites entreprises : Capsule est une solution CRM rentable, facile à déployer et à exploiter. Il offre une application mobile robuste et des fonctionnalités de gestion de projet décentes, ce qui le rend adapté aux petites entreprises.
Écoles : Capsule pourrait convenir aux écoles qui ont besoin d’un système d’inscription. Cependant, ce n'est peut-être pas le meilleur choix pour les organisations qui ont besoin de fonctionnalités marketing robustes.
Professionnels de la vente et du marketing : Capsule simplifie le suivi des prospects et permet de définir facilement des rappels. Il rend les tâches de vente et de marketing gérables sans fonctions inutiles, ce qui le rend idéal pour les professionnels de ces domaines.
Utilisateurs de Gmail : la fonctionnalité remarquable de Capsule est son intégration à Gmail. Il permet aux utilisateurs de lier un contact Gmail spécifique et de faire en sorte que tous les nouveaux e-mails ou conversations soient automatiquement transmis au même contact sur Capsule, ce qui en fait un bon choix pour les gros utilisateurs de Gmail.
Pharmacies : Capsule propose une solution pharmaceutique moderne avec une livraison rapide et fiable. Son application comprend une fonction de chat d'assistance, ce qui en fait un bon choix pour les pharmacies cherchant à améliorer leur service client. Cependant, il peut ne pas convenir aux prescriptions urgentes en raison de problèmes signalés au niveau de la logistique et du service client.
Avis sur Capsule
4.2
Note de Capsule
4.5
Facilité d'utilisation
4.7
Service client
4.3
Rapport qualité-prix
4.1
Recommandation
4.5
Fonctionnalités
23 Avis sur Capsule
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John N
Personnalisation polyvalente : Revue capsule pour les entrepreneurs
En tant qu'entrepreneur, j'apprécie comment Capsule me permet de personnaliser les champs selon les besoins de mon entreprise. C'est vraiment un outil polyvalent.
10 septembre 2024
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Lauren Johnson
Vivre la commodité et l'efficacité avec la pharmacie en capsule
J'adore absolument utiliser Capsule ! L'application et le site web sont incroyablement conviviaux. Ils ont un système unique où ils planifient la livraison de mes antibiotiques, ce qui me donne la liberté d'organiser ma journée en conséquence. Leur support par chat est fantastique, ils ouvrent un peu plus tard dans la journée mais une fois qu'ils sont disponibles, ils sont très réactifs. De plus, ils s'assurent que mes ordonnances sont prêtes dans une fenêtre de 8 heures, ce qui est assez impressionnant !
03 septembre 2024
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Robert
Gestion efficace des prospects avec Capsule : Une perspective immobilière
J'utilise Capsule dans mon entreprise immobilière et cela m'a aidé à gérer efficacement mes prospects. L'application mobile est également très pratique lorsque je suis en déplacement.
25 août 2024
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Samantha J
Service et soins exceptionnels : Une critique de la pharmacie Capsule
Capsule est absolument fantastique! Ils sont soit incroyablement compétents, soit méticuleusement prudents, ce qui est essentiel pour une pharmacie. Ils ont géré le renouvellement de mon ordonnance hors de l'État avec tant de finesse et l'ont maintenu ouvert pendant une semaine pour ma commodité. Malgré la promesse de faire un suivi dans 1 à 2 heures, ils ont toujours été au-delà de mes attentes. Leurs efforts méritent d'être reconnus. Je n'ai jamais vu une entreprise se soucier autant de ses clients.
20 août 2024
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Rhea
Fonctionnalités de reporting perspicaces dans Capsule : Amélioration de l'analyse des tendances de vente
Dans mon rôle en marketing, j'ai trouvé les fonctionnalités de reporting dans Capsule très instructives. Cela m'aide à mieux comprendre nos tendances de vente.
12 août 2024
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Betty
Excellente expérience avec Capsule à New York.
Il y a quelques problèmes avec la fonction de messagerie de l'application Capsule, mais dans l'ensemble, c'est excellent. Je peux parler à de vraies personnes au téléphone et recevoir des livraisons à un coût très bas.
04 août 2024
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Terry Davis
Révolutionner l'expérience en pharmacie avec Capsule
J'ai toujours trouvé que traiter avec les pharmacies était un peu contraignant, mais Capsule a complètement changé cela pour moi ! Ils ont réussi à transférer toutes mes prescriptions précédentes en un clin d'œil - c'était comme de la magie ! Chaque livraison à domicile a été parfaitement à l'heure et absolument impeccable. J'ai même eu la chance d'avoir une conversation par texto avec un pharmacien, quelque chose que je n'avais jamais vécu auparavant. Le coût du service semble être comparable à celui des autres pharmacies, mais honnêtement, même s'il était un peu plus élevé, je les choisirais quand même. Je sais que les start-ups peuvent être imprévisibles, mais je suis vraiment en faveur de celle-ci pour qu'elle reste et prospère !
28 juillet 2024
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Kimberly N
Simplification du suivi des prospects : convivial et organisé
J'ai une opinion positive du logiciel Capsule car il simplifie ma vie en résolvant un problème. J'apprécie sa simplicité et sa capacité à organiser mon processus de suivi des prospects. Il me permet de définir des rappels et de suivre toutes les personnes que j'ai contactées sans fonctionnalités complexes. L'accès à toutes les fonctionnalités est facile et cela rend mes tâches de vente et de marketing gérables sans fonctions inutiles. Cependant, je dois légèrement formater un fichier CSV lorsque je l'importe pour que le logiciel identifie toutes les colonnes, ce qui est une légère gêne. J'ai choisi Capsule car il fait exactement ce dont j'ai besoin sans compliquer les choses. Le vendeur a répondu à mon avis, exprimant sa gratitude et offrant de l'aide pour le processus d'importation. Ils ont demandé des détails plus spécifiques pour améliorer le processus et ont fourni un e-mail pour un soutien supplémentaire.
23 juillet 2024
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Zane
Gestion de contact de premier ordre pour les travailleurs indépendants avec Capsule
En tant que freelance, j'ai trouvé le système de gestion des contacts de Capsule excellent. Cela m'a aidé à suivre mes clients et leurs besoins spécifiques.
13 juillet 2024
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Rachel J
Exploration de la capsule : une alternative pratique pour la gestion à long terme des médicaments
J'ai trouvé Capsule être un excellent choix pour gérer mes médicaments à long terme. C'est incroyablement pratique et efficace, surtout pour les ordonnances qui ne sont pas urgentes. J'ai eu l'occasion de visiter leur emplacement à Atlanta (Peachtree St) et bien qu'il y ait place à amélioration en matière de service client, je suis confiant qu'ils continueront à améliorer leur expérience client. C'est une ambiance différente de celle de CVS, mais c'est rafraîchissant d'avoir une autre option pour mes besoins pharmaceutiques. J'ai hâte de voir comment Capsule évolue et s'améliore à l'avenir!
07 juillet 2024
