Qu'est-ce que Avochato ?
Avantages des évaluateurs
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Intégration transparente avec d'autres applications : les utilisateurs ont noté qu'Avochato s'intègre facilement à d'autres applications utilisées pour la gestion de projet, ce qui en fait un outil polyvalent pour les communications d'équipe.
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Équipe d'assistance exceptionnelle : l'équipe d'assistance d'Avochato a été félicitée pour son service rapide et efficace, toujours prête à répondre à tout problème ou question.
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Interface conviviale et intuitive : L'interface du logiciel est facile à utiliser et à comprendre, sans aucune connaissance technique requise. Cela simplifie l'ajout de nouveaux employés et son intégration dans leur flux de travail quotidien.
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Communication instantanée avec les clients : Avochato permet une communication immédiate avec les clients, même dans les situations d'urgence, sans avoir besoin d'être connecté à un ordinateur toute la journée.
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Stimule l'engagement client : Avochato a été félicité pour avoir considérablement augmenté l'engagement client, un utilisateur signalant une augmentation de plus de 30 %. Cela est en grande partie dû au fait que les clients et les prospects sont plus susceptibles de s'engager par SMS que par e-mail ou par téléphone.
Inconvénients des évaluateurs
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Possibilité d'amélioration de l'UX/UI du produit mobile : malgré son efficacité, l'expérience utilisateur et l'interface utilisateur du produit mobile pourraient être améliorées pour une meilleure convivialité.
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Manque de prise en charge des caractères espagnols : Avochato ne prend pas en charge les caractères espagnols, ce qui peut constituer une limitation pour les entreprises ayant des clients hispanophones.
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Difficulté à localiser les anciennes conversations sur la version mobile : certains utilisateurs ont du mal à localiser les anciennes conversations sur la version mobile de l'application, ce qui peut affecter l'efficacité.
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Absence de site mobile pour appareils mobiles : L'absence de site mobile peut être gênante pour les utilisateurs qui doivent pincer et zoomer sur l'écran
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Redondance : certains utilisateurs trouvent Avochato redondant et estiment que les SMS et les e-mails classiques peuvent mieux répondre à leurs besoins.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Intégration au système CRM
Plateforme basée sur le cloud
Suivi des conversations et gestion des contacts
Outils d'analyse et de reporting détaillés
Réponses automatisées
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Intégration au système CRM
Plateforme basée sur le cloud
Suivi des conversations et gestion des contacts
Outils d'analyse et de reporting détaillés
Réponses automatisées
Comment Avochato se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
Aucune promo disponible pour le moment
Pour qui est Avochato le meilleur selon nos évaluateurs ?
Employés de terrain : Pour ceux qui travaillent sur le terrain, Avochato permet une communication rapide et immédiate, s'avérant plus efficace que le courrier électronique ou d'autres méthodes, et est particulièrement apprécié pour ses capacités de messagerie texte.
Entreprises B2C : Avochato est une solution complète pour tous les besoins de communication entreprise-consommateur, avec une interface conviviale, de nombreuses fonctionnalités faciles à comprendre et un excellent support.
Professionnels de la vente et du marketing : ces personnes peuvent utiliser Avochato pour renforcer l'engagement auprès des clients potentiels et existants, car il a été démontré que le logiciel augmente l'engagement de plus de 30 %
Industrie hôtelière : Avochato a révolutionné la communication avec les clients, en facilitant les conversations par SMS bidirectionnelles et en aidant à faire évoluer les notifications de routine, avec une intégration améliorée avec Salesforce.
Chefs d'équipe : Avochato est utile pour les communications quotidiennes d'équipe, avec une intégration transparente avec d'autres applications de gestion de projet et une interface conviviale facile à intégrer dans le flux de travail quotidien.
Avis sur Avochato
4.6
Note de Avochato
0.0
Facilité d'utilisation
0.0
Service client
4.6
Rapport qualité-prix
4.5
Recommandation
4.5
Fonctionnalités
19 Avis sur Avochato
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Dennis R
Avochato : un outil puissant pour l'enseignement supérieur
J'apprécie Avochato pour son utilité dans l'enseignement supérieur. J'aime sa fonctionnalité qui permet d'attribuer des noms aux numéros de téléphone une fois un ticket soumis et de suivre toutes les soumissions. Cependant, je trouve qu'il manque d'options pour empêcher les gens d'appeler le numéro sans le désactiver complètement. La seule autre alternative est de leur permettre de laisser un message vocal, ce qui peut être contre-productif.
02 juin 2024
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Gerald W
Élargir la portée : les messages en masse d'Avochato stimulent les lancements de produits.
La capacité d'envoyer des messages en masse via Avochato a été essentielle pour atteindre un public plus large lors de nos lancements de produits.
25 mai 2024
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Joshua Smith
Se sentir plus comme un partenaire qu'un simple client avec Avochato
Je suis extrêmement satisfait d'Avochato. La communication est rapide et immédiate, en particulier de la part de nos employés sur le terrain. L'équipe de support est exceptionnelle, comprenant nos besoins et toujours prête à aider. La technologie est très efficace et tout problème ou question est rapidement pris en charge par l'équipe de support fantastique. Le logiciel a grandement amélioré notre communication avec des centaines de nos employés, se révélant plus efficace que l'e-mail ou tout autre méthode que nous avons essayée. Nos employés préfèrent les SMS à toute autre forme de communication. Le logiciel est fiable et continue de s'améliorer avec chaque mise à jour.
19 mai 2024
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Laura Miller
Interface utilisateur intuitive d'Avochato pour les communications avec les clients
L'interface utilisateur d'Avochato est intuitive et facile à naviguer, ce qui facilite la gestion de nos communications avec les clients.
14 mai 2024
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Brian C
Correct, mais pas de premier ordre
Avochato offre une plateforme fantastique et un environnement web convivial. Cependant, je trouve difficile de gérer des conversations de groupe séparées pour différents noms d'utilisateur à moins qu'ils n'aient des numéros distincts. De plus, il ne prend pas en charge les caractères espagnols. J'ai déménagé sur Avochato pour élargir mes options de messagerie.
07 mai 2024
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Marilyn D
Intégration transparente du CRM d'Avochato : Avis d'un utilisateur
J'utilise Avochato depuis plusieurs mois maintenant et je suis pleinement impressionné par son intégration transparente avec notre CRM.
29 avril 2024
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Russell Garcia
Le charme du Sud numérique : Une critique sur Avochato
Avochato a révolutionné la façon dont nous communiquons avec nos invités. Nous avons dû nous adapter aux tendances et préférences changeantes, c'est pourquoi nous avons commencé à utiliser Avochato. Nous avons immédiatement remarqué que nos invités appréciaient les conversations par SMS bidirectionnelles, et cela nous a également aidés à étendre nos notifications habituelles. Nous sommes de grands fans d'Avochato car ils continuent d'innover leur logiciel en fonction de nos suggestions. Nous apprécions également beaucoup l'intégration améliorée avec Salesforce !
20 avril 2024
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Patrick Rodriguez
Découvrir Avochato : La perspective d'un utilisateur
J'apprécie vraiment l'utilisation de l'application Avochato car elle m'aide dans mes communications quotidiennes avec mon équipe. Je suis impressionné par son intégration transparente avec d'autres applications que nous utilisons pour la gestion de projet. Le logiciel est convivial, facile à mettre en place et à utiliser, avec une courbe d'apprentissage minimale. Il est simple d'ajouter de nouveaux employés et de l'incorporer dans leur flux de travail quotidien. Cependant, je trouve parfois Avochato redondant. Bien que j'apprécie les fonctionnalités historiques et de recherche, j'estime que l'utilisation de messages texte et d'e-mails classiques correspond mieux à mes besoins.
15 avril 2024
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Jovie G
L'automatisation d'Avochato améliore la satisfaction client.
La fonction d'automatisation dans Avochato a considérablement amélioré notre temps de réponse, renforçant ainsi la satisfaction globale de la clientèle.
13 avril 2024
