Xeno es un software de mensajería multicanal y multilingüe diseñado para impulsar las ventas. Facilita la comunicación conversacional y colaborativa, lo que permite a las empresas interactuar con los clientes de manera más efectiva. Xeno integra varios canales de comunicación en una sola plataforma, lo que garantiza una interacción perfecta. Su característica multilingüe permite un alcance global, rompiendo las barreras del idioma. El software también proporciona análisis en tiempo real, lo que ayuda a las empresas a comprender el comportamiento y las preferencias de los clientes para impulsar el crecimiento de las ventas.

  • 01Pros y contras de los revisores
  • 02Características principales
  • 03¿Qué es Xeno?
  • 04¿Cómo se compara Xeno con software similar?
  • 05¿Para quién es Xeno el mejor según nuestros revisores?
  • 06Reseñas de Xeno

¿Qué es Xeno?

Xeno es una plataforma líder que ayuda a las empresas a superar las barreras del idioma y los desafíos de comunicación. Utiliza tecnología en tiempo real para facilitar las ventas conversacionales en vivo, un enfoque revolucionario para atraer e involucrar clientes potenciales, convertirlos en clientes y garantizar su satisfacción durante todo el recorrido del cliente. Xeno permite a las empresas interactuar con clientes potenciales en tiempo real, atendiendo sus necesidades e inquietudes con prontitud. También centraliza todas las interacciones con los clientes, lo que permite a las empresas rastrear y analizar datos, identificar tendencias y tomar decisiones informadas. El conjunto de herramientas de Xeno ayuda a las empresas a fomentar las relaciones con los clientes, optimizar los embudos de ventas e impulsar el crecimiento. Es utilizado por miles de empresarios en todo el mundo que se han beneficiado de su avanzada tecnología.

Pros de los revisores

  • Excelente servicio al cliente: Xeno brinda un servicio al cliente excepcional, siempre registrándose y asegurándose de que todo funcione sin problemas. Ofrecen soporte personalizado en vivo y están abiertos a mejorar su software en función de los comentarios.

  • Interfaz fácil de usar: la interfaz de Xeno es elegante, fácil de usar y facilita la adopción por parte de los equipos. Permite a los usuarios consolidar todas las medidas de seguridad, procedimientos operativos y políticas de la empresa en un solo lugar para el acceso y uso de todos.

  • Funciones versátiles: Xeno ofrece una variedad de funciones, como la capacidad de crear plantillas, modificar objetos perdidos y encontrados, y agregar o tomar fotografías. También proporciona un registro compartido para que varios departamentos tomen notas durante el mismo turno y un mapa de salas para mantenimiento preventivo, salas de limpieza profunda e incluso proyectos mensuales.

  • Precios competitivos: Xeno ofrece un mejor valor en comparación con otros productos de larga data en el mercado. Ofrece un precio anual competitivo con plazas completas ilimitadas.

  • Soporte multilingüe: Xeno ofrece otros idiomas para que los usuarios elijan en su perfil, haciéndolo accesible a una gama más amplia de usuarios.

Contras de los revisores

  • Potencial de actividad fraudulenta: se han planteado preocupaciones sobre la legitimidad del sitio, y algunos usuarios no pudieron encontrar ninguna reseña a pesar de que el sitio afirma estar celebrando su décimo aniversario.

  • Falta de transparencia: la falta de reseñas y la discrepancia con la longevidad declarada del sitio pueden crear una sensación de desconfianza y precaución entre los compradores potenciales.

  • Falta de un archivo completo: los usuarios han notado que el software podría beneficiarse de un lugar para ver todos los informes y tareas archivados. Esto lo haría más fácil de usar para el mantenimiento de registros a largo plazo.

  • Funciones limitadas: si bien Xeno es elogiado por su interfaz fácil de usar y su excelente servicio al cliente, algunos usuarios han notado que carece ligeramente de funciones en comparación con otros programas.

  • Interfaz de usuario abrumadora: a pesar de los comentarios positivos generales, algunos usuarios han encontrado que la interfaz de usuario de Xeno es algo abrumadora, especialmente para los recién llegados a este tipo de software. Esto puede hacer que la curva de aprendizaje inicial sea más pronunciada de lo necesario.

Características principales

Precio inicial

$240

/ mes

Plan gratuito

No

Plataforma optimizada para dispositivos móviles

Colaboración en equipo optimizada.

Análisis y conocimientos de datos robustos

Integración fácil de correo electrónico

Gestión avanzada del embudo de ventas

¿Para quién es Xeno el mejor según nuestros revisores?

  • Profesionales de la industria hotelera: Xeno es una buena opción para los profesionales de la industria hotelera, ya que ofrece una interfaz de usuario superior que facilita la adopción por parte de los equipos, y su atención al cliente es rápida y efectiva, reflejando la eficiencia a la que está acostumbrado en la industria hotelera.

  • Usuarios nuevos: Xeno es adecuado para usuarios nuevos debido a su interfaz fácil de usar y su excelente soporte técnico, que es particularmente útil durante las primeras semanas de uso.

  • Empresas preocupadas por la seguridad: Xeno es adecuado para empresas que priorizan la seguridad, ya que permite a los usuarios consolidar todas las medidas de seguridad, procedimientos operativos y políticas de la empresa en un solo lugar para el acceso y uso de todos.

  • Compradores potenciales: Es posible que Xeno no sea adecuado para compradores potenciales que dependen en gran medida de las reseñas para tomar su decisión, ya que puede haber una falta de reseñas disponibles en línea.

  • Empresas que necesitan soporte: Xeno es ideal para empresas que requieren soporte y servicio al cliente excepcionales, ya que ofrece soporte personalizado en vivo y la aplicación hace la mayor parte del trabajo una vez configuradas las inspecciones, lo que facilita el seguimiento de los informes y horarios

  • Reseñas de Xeno

    4.6

    Calificación de Xeno

    4.5

    Facilidad de uso

    4.6

    Servicio al cliente

    4.4

    Valor por dinero

    4.0

    Recomendación

    4.5

    Características

    15 Reseñas de Xeno

    4.6 (15 reseñas)
    Deja una reseña
    • Lawrence F

      Soporte al cliente excepcional: Servicio rápido y útil de Xeno

      Estoy impresionado con el soporte al cliente proporcionado por Xeno, son rápidos y serviciales.

      15 julio 2024

    • Joshua J

      Integración perfecta: la impresionante compatibilidad de Xeno con los sistemas de software existentes.

      Las capacidades de integración de Xeno son encomiables, funciona perfectamente con nuestros sistemas de software existentes.

      08 julio 2024

    • Keith M

      Impulsando mi negocio hacia la era digital con Xeno.

      Estoy muy satisfecho con el servicio al cliente y la adaptabilidad del software Xenia. Es increíblemente fácil de usar y proporciona toda la flexibilidad que podría necesitar. Me permite consolidar todas mis medidas de seguridad, procedimientos operativos y políticas de la empresa en un solo lugar para que todos puedan acceder y utilizar. Hasta ahora, no he tenido ningún problema con Xenia. Mi principal razón para elegir Xenia fue su excelente servicio al cliente. El proveedor respondió a mi reseña en mayo de 2023, expresando su alegría de tenerme como usuario y agradeciéndome por mi opinión.

      29 junio 2024

    • Beverly Johnson

      Xeno's Analytics: Completo y perspicaz

      Las analíticas proporcionadas por Xeno son completas y perspicaces, ayudándonos a tomar decisiones basadas en datos.

      24 junio 2024

    • Gary W

      Automatización: Un cambio de juego para la reducción de la carga de trabajo.

      He encontrado la función de automatización extremadamente útil, ha reducido considerablemente nuestra carga de trabajo.

      15 junio 2024

    • Steven N

      Herramienta esencial para cualquier organización.

      Mi negocio estaba luchando con una plataforma competidora que no proporcionaba el apoyo que necesitábamos. El equipo de Xenia fue increíblemente profesional y solidario. Llevamos más de un mes con Xenia y su servicio al cliente, a través de correos electrónicos y reuniones de Teams, ha sido excepcional. Ofrecen soporte en vivo uno a uno y la aplicación hace la mayor parte del trabajo una vez que las inspecciones están configuradas. Es fácil monitorear informes y horarios, y la función de chat es una gran característica. Con el apoyo inquebrantable de Xenia, hemos podido adaptar la aplicación a nuestras necesidades. Elegimos Xenia porque es fácil de usar, cumple con todas nuestras necesidades y ofrece un precio anual competitivo con asientos completos ilimitados. Su servicio al cliente es inigualable. Cambiamos a Xenia de Safety Culture porque no fueron útiles y su servicio al cliente fue grosero y desinteresado en nuestras necesidades.

      09 junio 2024

    • Alice C

      Interacción eficiente con el cliente con la función de comunicación en tiempo real de Xeno.

      Aprecio especialmente la función de comunicación en tiempo real de Xeno, ha hecho que la interacción con los clientes sea fluida y eficiente.

      04 junio 2024

    • Kenneth A

      Descubriendo Xeno: Una joya escondida en el software celebrando una década de innovación.

      ¡Estoy absolutamente emocionado de descubrir Xeno, un software que celebra con orgullo su primer aniversario! Es bastante intrigante que haya logrado pasar desapercibido, con no muchos comentarios disponibles en línea. Esto me da la oportunidad única de ser uno de los primeros en explorar y compartir mi experiencia con este software. ¡Animo a los posibles compradores a sumergirse con espíritu aventurero!

      26 mayo 2024

    • Williams

      Adaptando a Xeno: Una revisión de las opciones de personalización.

      Las opciones de personalización en Xeno son una gran ventaja, lo que nos permite adaptar el software a nuestras necesidades específicas.

      18 mayo 2024

    • Roy Martinez

      Precios razonables para Xeno rico en características: Una revisión

      Por último, el precio de Xeno es razonable considerando la amplia gama de funciones que ofrece.

      13 mayo 2024

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