MoEngage es un software diseñado para impulsar el crecimiento empresarial, especialmente beneficioso para las empresas emergentes. Se centra en mejorar la participación del cliente, aumentando así sustancialmente la rentabilidad. La plataforma ofrece una variedad de funciones que incluyen mensajería personalizada, automatización y análisis. Con su interfaz fácil de usar y capacidades avanzadas, MoEngage permite a las empresas llegar de manera efectiva a su público objetivo, impulsar la lealtad de los clientes y lograr sus objetivos de crecimiento.

  • 01Pros y contras de los revisores
  • 02Características principales
  • 03¿Qué es MoEngage?
  • 04¿Cómo se compara MoEngage con software similar?
  • 05¿Para quién es MoEngage el mejor según nuestros revisores?
  • 06Reseñas de MoEngage

¿Qué es MoEngage?

MoEngage es un programa de aceleración del crecimiento para nuevas empresas que ayuda en la adquisición y retención de clientes. Proporciona una estrategia de participación centrada en el usuario, ofreciendo experiencias personalizadas para audiencias objetivo a través de canales móviles, correos electrónicos o SMS. Al unirse a MoEngage, las empresas pueden aumentar la lealtad y el crecimiento de los clientes a través de estrategias de marketing innovadoras. La plataforma ha sido reconocida mundialmente por nuevas empresas como Nykaa, Flikpart, Vendatu, OYO y Phable, y ha sido clasificada como la plataforma de marketing móvil número uno en el Informe Momentum de primavera de 2021 de G2. El éxito de MoEngage radica en su profundo conocimiento de las necesidades de las empresas emergentes y su provisión de asesoramiento, mejores prácticas y herramientas de software comprobadas para alcanzar rápidamente los objetivos de crecimiento y rentabilidad.

Pros de los revisores

  • Plataforma CRM integral: MoEngage proporciona una visión holística de la campaña y el comportamiento del usuario, ofreciendo un sólido soporte técnico para integraciones API y varios formatos push. También incluye funciones como pruebas A/B, segmentos y grupo controlado, lo que la convierte en una plataforma CRM integral.

  • Atención al cliente superior: los equipos de ventas y atención al cliente de MoEngage brindan un gran apoyo y están entusiasmados por brindar un servicio de alta calidad. Las métricas, la precisión de los datos y la amplia gama de opciones de envío de notificaciones que ofrece MoEngage son de primer nivel en la industria.

  • Interfaz fácil de usar: el software es fácil de usar con una interfaz de usuario simplificada, pestañas/grupos específicos adaptados a las necesidades individuales y pruebas A/B fáciles de usar. Crear campañas es sencillo, incluso cuando se duplican variaciones existentes.

  • Herramienta todo en uno: MoEngage permite gestionar boletines informativos por correo electrónico, notificaciones automáticas, SMS y campañas digitales, todo en un solo lugar. Es una herramienta innovadora para la interacción móvil, que ayuda a diseñar recorridos de usuario para una simple retención de usuarios.

  • Excelente participación del cliente y análisis de campañas: MoEngage es una excelente herramienta para la participación del cliente y análisis de campañas, con capacidades para crear campañas automatizadas y análisis de rendimiento en tiempo real.

Contras de los revisores

  • Falta de una función de segmento en vivo: MoEngage no ofrece una función de segmento en vivo para flujos, lo que puede limitar la efectividad de la orientación y la segmentación.

  • Opciones de personalización insuficientes: MoEngage se queda corto en términos de opciones de personalización, particularmente para campañas de correo electrónico, lo que puede limitar la efectividad de la participación del cliente.

  • Plantillas limitadas y elementos de contenido estático: aunque MoEngage ofrece una variedad de funciones, tiene plantillas limitadas y elementos de contenido estático, lo que puede restringir la personalización de las campañas.

  • Almacenamiento de datos limitado: MoEngage solo almacena datos por hasta 180 días, lo que puede ser problemático cuando se dirige a usuarios inactivos muy antiguos.

  • Tasa de entrega inferior: la tasa de entrega de MoEngage no está a la altura, lo que puede afectar el alcance de las campañas.

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Características principales

Precio inicial

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Al comparar MoEngage y CleverTap, surgen varias diferencias clave que podrían influir en la elección de la plataforma de compromiso y análisis de clientes para las empresas.


MoEngage es conocido por su enfoque en proporcionar una experiencia personalizada al cliente a través de análisis avanzados, automatización y recomendaciones impulsadas por IA. Sobresale al permitir que los profesionales del marketing diseñen estrategias de compromiso altamente personalizadas basadas en un análisis profundo del comportamiento del usuario. La fortaleza de la plataforma radica en su interfaz fácil de usar, que simplifica la creación y gestión de campañas personalizadas en múltiples canales, incluidos correo electrónico, SMS, notificaciones de aplicaciones, y más. MoEngage es particularmente beneficioso para las organizaciones que buscan aprovechar los conocimientos impulsados por datos para predecir y dar forma a los recorridos del cliente con un alto grado de personalización.


Por otro lado,...

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Mientras que MoEngage y Mixpanel son plataformas populares en el ámbito de la participación del cliente y la analítica, tienen diferencias distintas que se adaptan a diversas necesidades empresariales. Comprender estas diferencias es crucial al elegir la herramienta adecuada para tu negocio.


MoEngage es una plataforma de participación del cliente que sobresale en ofrecer campañas de marketing personalizadas y multicanal. Proporciona herramientas para crear y gestionar notificaciones push, mensajería en la aplicación, campañas de correo electrónico y marketing SMS. La plataforma está diseñada para ayudar a las empresas a automatizar los flujos de trabajo de participación del cliente, optimizar los recorridos del usuario y mejorar las tasas de retención a través de conocimientos impulsados por IA. La fortaleza de MoEngage radica en su capacidad para involucrar a los usuarios a través de múltiples puntos de contacto y personalizar el contenido basado en el comportamiento y las...

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Existen varias diferencias entre WebEngage y MoEngage que pueden influir en la elección de la herramienta que elijas. En primer lugar, estas plataformas sirven a diferentes segmentos de mercado. WebEngage está diseñado para empresas de todos los tamaños que buscan entregar campañas de marketing personalizadas y omnicanal. Ofrece un conjunto de herramientas para la automatización entre canales, segmentación y retención de clientes, ayudando a los especialistas en marketing a interactuar con los usuarios a través de correo electrónico, SMS, notificaciones push móviles y más. En contraste, MoEngage enfatiza en la información impulsada por datos del cliente y en el análisis predictivo. Su plataforma impulsada por IA se especializa en ayudar a las empresas a optimizar los viajes de los usuarios y mejorar el compromiso a través de canales digitales.


Otra diferencia clave es su enfoque en la orquestación de campañas. WebEngage cuenta con un intuitivo constructor de viajes que permite a los...

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¿Para quién es MoEngage el mejor según nuestros revisores?

  • Equipos de marketing: estos equipos pueden utilizar MoEngage para crear segmentos y recorridos de usuarios basados en activadores de eventos, medir el rendimiento de la campaña y lograr sus objetivos. Sin embargo, es posible que la falta de una función de segmento en vivo y de almacenamiento de datos más allá de 180 días les limite.

  • Gerentes de CRM: pueden beneficiarse de la vista analítica de MoEngage sobre la campaña y el comportamiento de los usuarios, un sólido soporte técnico para integraciones de API y varios formatos push. Es posible que les resulten restrictivas las plantillas limitadas y los elementos de contenido estático.

  • Equipos de ventas y atención al cliente: estos equipos pueden apreciar las métricas, la precisión de los datos y la amplia gama de opciones de envío de notificaciones que ofrece MoEngage. Es posible que las opciones de personalización sean limitadas y que el proceso de envío de notificaciones sea lento.

  • Gerentes de producto: pueden usar MoEngage para crear flujos de trabajo para notificaciones automáticas y marketing por correo electrónico, ahorrando tiempo. Sin embargo, es posible que descubran que las plantillas no coinciden con sus creaciones y se muestran de manera diferente en el teléfono.

  • Administradores de campañas digitales: estos usuarios pueden administrar boletines informativos por correo electrónico, notificaciones automáticas, SMS y campañas digitales, todo en un solo lugar con MoEngage. Sin embargo, es posible que encuentren que el proceso de creación de segmentos es lento y que la tasa de entrega es deficiente.

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    Reseñas de MoEngage

    4.5

    Calificación de MoEngage

    4.3

    Facilidad de uso

    4.6

    Servicio al cliente

    4.4

    Valor por dinero

    4.2

    Recomendación

    4.3

    Características

    19 Reseñas de MoEngage

    4.5 (19 reseñas)
    Deja una reseña
    • Keith Miller

      MoEngage: Solución escalable para startups en crecimiento

      Como fundador de una startup, aprecio la escalabilidad ofrecida por MoEngage. El software crece con nosotros, acomodando nuestra base de clientes en expansión sin comprometer el rendimiento o la funcionalidad.

      11 agosto 2024

    • Nicholas Johnson

      MoEngage: Aumentando la rentabilidad del negocio a través de una mayor participación del cliente.

      La implementación de MoEngage fue perfecta y su equipo fue increíblemente solidario y comprensivo con nuestras necesidades comerciales. El software era fácil de usar, intuitivo y personalizable. Proporcionaba todas las herramientas necesarias para construir interacciones con los clientes y no tuvimos ningún problema específico. Elegimos MoEngage por su eficiencia en costos y sus características avanzadas en comparación con otras herramientas. Cambiamos a MoEngage debido a su eficiencia y escalabilidad.

      03 agosto 2024

    • Keith J

      Análisis de embudo de MoEngage: Una herramienta invaluable para Growth Hackers.

      Como growth hacker, he encontrado la herramienta de análisis de embudo de MoEngage invaluable. Proporciona información clara sobre nuestras tasas de conversión y ayuda a identificar áreas de mejora.

      30 julio 2024

    • Christina S

      Integración sin esfuerzo: Optimizando la gestión de relaciones con el cliente con MoEngage.

      Como gerente de CRM, aprecio cómo MoEngage se integra perfectamente con nuestros sistemas existentes. Esto nos ha facilitado mucho la gestión efectiva de nuestras relaciones con los clientes.

      23 julio 2024

    • Keith Smith

      Las notificaciones push de MoEngage: un cambio de juego para el éxito del comercio electrónico.

      Como gerente de comercio electrónico, encuentro que la función de notificación push de MoEngage es un cambio de juego. Ha mejorado significativamente nuestras tasas de reenganche y ha aumentado las ventas.

      14 julio 2024

    • Rose E

      MoEngage impulsa la participación de los clientes para el propietario de un negocio.

      Como propietario de un negocio, he visto un aumento notable en la participación de los clientes desde que comenzamos a usar MoEngage. La capacidad del software para enviar notificaciones personalizadas ha sido fundamental para impulsar esta mejora.

      08 julio 2024

    • Persephone G

      Software de primera categoría con características y servicios incomparables.

      Encuentro que los equipos de ventas y soporte al cliente en MoEngage son extremadamente solidarios y entusiastas en la entrega de un servicio de alta calidad. Las métricas, la precisión de los datos y la amplia gama de opciones de envío de notificaciones que ofrece MoEngage son de primera categoría en la industria. Su característica única de Push Amplification+ realmente los distingue de sus competidores. Sin embargo, creo que hay margen de mejora en términos de personalización para proporcionar más funciones y acelerar el proceso de envío de notificaciones. Elegí MoEngage debido a su combinación perfecta de precios, características, calidad del soporte al cliente y entrega de servicios. Cambié a MoEngage porque mi proveedor anterior no cumplió con las características y funcionalidades prometidas.

      29 junio 2024

    • Ewan D

      La característica de segmentación de MoEngage mejora la efectividad de las campañas.

      Como gerente de producto, he encontrado la función de segmentación de MoEngage extremadamente útil. Nos permite dirigirnos a grupos de usuarios específicos con contenido personalizado, mejorando la efectividad de nuestras campañas.

      22 junio 2024

    • Bowie D

      MoEngage: Una solución superior para marketing y compromiso con el cliente.

      En mi experiencia, Moengage es una excelente herramienta para la participación del cliente y el análisis de campañas. Sin embargo, falla en cuanto a opciones de personalización. Aunque valoro sus capacidades para crear campañas automatizadas y análisis de rendimiento en tiempo real, creo que podría beneficiarse al proporcionar más opciones de personalización de correo electrónico.

      15 junio 2024

    • Abigail Williams

      Tu solución integral para la participación del cliente: MoEngage

      Mi experiencia general con MoEngage ha sido positiva. Utilizo la mayoría de sus funciones a diario y las encuentro fáciles de usar y precisas. El soporte al cliente es bueno, pero es más caro que sus competidores y tuve algunas dificultades para integrarlo debido a la falta de soporte técnico. Principalmente elegí MoEngage por su excelente soporte al cliente.

      09 junio 2024

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