Pros de los revisores

• Facilidad de uso y soporte: el equipo de WorkDove siempre está listo para responder preguntas o realizar ajustes, lo que facilita la transición al nuevo sistema. El software es intuitivo y fácil de usar para todo el personal, y la función de ayuda por chat brinda asistencia inmediata cuando es necesario.

• Función de registro: la función de registro de WorkDove permite que tanto los empleados como los gerentes realicen un seguimiento de los pensamientos durante el ciclo de revisión, lo que facilita conversaciones bidireccionales y comentarios continuos. Esta característica es particularmente apreciada por su simplicidad y eficiencia.

• Escalabilidad y adaptabilidad: el software se adapta a las necesidades de una organización y puede escalar a medida que la empresa crece. Proporciona información inmediata sobre el talento e identifica quién puede necesitar ayuda, modernizando el enfoque de la gestión del desempeño.

• Alineación con los objetivos de la empresa: el Sistema de Cultura de Desempeño (PCS) de WorkDove alinea los objetivos de desempeño individuales con los objetivos de la empresa, fomentando una cultura de coaching a través de reuniones semanales y revisiones de desempeño trimestrales. A esta alineación se le ha atribuido un aumento significativo en los ingresos anuales.

• Asequibilidad y personalización: WorkDove es una solución rentable que aún proporciona todo el contenido necesario para empleados y administradores. También ofrece funciones de personalización, incluida la capacidad de incorporar vídeos y documentos de formación propios a la biblioteca, y de utilizar valores fundamentales preseleccionados o crear valores propios.

Contras de los revisores

• Puntuación de goles limitada: un usuario mencionó que el software no incluye goles en la puntuación general. Incluye objetivos de desempeño y competencias, pero no el desempeño de las metas, que es una medida clave para su empresa.

• Una gran cantidad de opciones: si bien muchos usuarios apreciaron las opciones de personalización, un usuario encontró la gran cantidad de opciones abrumadora. Esto podría ser un problema para los usuarios que no tienen tiempo para familiarizarse con todos los módulos de formación.

• Capacidades de generación de informes limitadas: un usuario deseaba más capacidades de generación de informes. Si bien el proveedor les aseguró que están trabajando para agregarlas, la falta actual de dichas funciones podría ser un inconveniente para algunos usuarios.

• Falta de instrucciones detalladas: Otro usuario sugirió que el sistema podría beneficiarse de instrucciones más detalladas para cada módulo. Esto facilitaría a los gerentes distribuir instrucciones para completar la retroalimentación, establecer objetivos y completar evaluaciones de desempeño.

• Capacitación en línea confusa: algunos usuarios encontraron que la capacitación en línea era confusa para los nuevos usuarios debido a su amplio alcance. Esto podría ser una barrera para aquellos que no son expertos en tecnología o que son nuevos en el software de gestión del rendimiento.