¿Qué es SurveySparrow?
Pros de los revisores
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Facilidad de uso: SurveySparrow es apreciado por su facilidad para crear formularios de encuesta utilizando las plantillas proporcionadas y la capacidad de seleccionar un tema que coincida con el objetivo del usuario.
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Versatilidad y recopilación de datos omnicanal: SurveySparrow es una excelente herramienta para recopilar datos omnicanal de diversas plataformas como correo electrónico, enlaces web y redes sociales.
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Rentabilidad: Los usuarios valoran la adaptabilidad y rentabilidad del software, con un plan superior y precios que ofrecen un excelente plan gratuito para comenzar a configurar la plataforma.
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Servicio excepcional y soporte rápido: los usuarios han elogiado el excelente servicio y el soporte rápido brindado por SurveySparrow, y el equipo de soporte solucionó rápidamente cualquier problema.
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Tecnología de lógica condicional avanzada: SurveySparrow utiliza tecnología de lógica condicional avanzada, lo que permite la creación de formularios de comentarios fáciles de usar que parecen una interacción humana.
Contras de los revisores
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Dificultad para reorganizar los campos de texto: los usuarios han informado problemas al reorganizar los campos de texto en los formularios de la encuesta. A pesar de múltiples intentos, no pudieron alinear los campos con la cuadrícula deseada, lo que alteró la disposición y el diseño del formulario.
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Carga lenta de páginas: Algunos usuarios han notado que SurveySparrow tiende a ralentizar las páginas donde se encuentran los formularios. Esto podría potencialmente disminuir las posibilidades futuras de clasificación SEO.
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Alto costo para funciones avanzadas: los usuarios han informado de un aumento significativo en el costo para acceder a funciones avanzadas de SurveySparrow.
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Correos electrónicos promocionales diarios y plantillas pagas: algunos usuarios han expresado su molestia con los correos electrónicos promocionales diarios de SurveySparrow. Además, les decepcionó que las plantillas no fueran gratuitas y requirieran una suscripción premium para usarlas.
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Mal servicio al cliente y problemas de facturación: algunos usuarios han informado malas experiencias de servicio al cliente, incluido el bloqueo de respuestas y el cobro por encuestas eliminadas. También ha habido problemas con el proceso de facturación, incluidas renovaciones automáticas no autorizadas y falta de claridad en los estados de cuenta.
Prueba gratuita de 14 días en SurveySparrow
Obtén Prueba gratuita de 14 días en SurveySparrow y ahorra hasta $10 con Secret.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Adapte las encuestas a sus necesidades.
Integra SurveySparrow en tu flujo de trabajo.
Optimizar la participación de los empleados
Automatizar el seguimiento de comentarios.
Disfruta de una plataforma todo en uno.
Precio inicial
$43
/ mes
Plan gratuito
No
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Optimizar la participación de los empleados
Automatizar el seguimiento de comentarios.
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Prueba gratuita de 14 días en SurveySparrow
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¿Cómo se compara SurveySparrow con software similar?
Producto
Precio
$43
/ mes
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
SurveySparrow y Typeform son plataformas líderes en el ámbito de encuestas en línea y construcción de formularios, cada una presentando metodologías distintas para elevar el compromiso del usuario y la eficacia en la recolección de datos. Comprender las diferencias entre ellas es clave para seleccionar la herramienta más adecuada para tus necesidades.
SurveySparrow es aclamado por su enfoque único en las encuestas, ofreciendo una interfaz conversacional que simula una experiencia tipo chat. Este formato atractivo tiende a generar tasas de respuesta más altas al crear una experiencia de encuesta más interactiva y menos tediosa. La plataforma es altamente versátil, soportando diversos tipos de encuestas como NPS, retroalimentación de empleados y encuestas de satisfacción de clientes. Además, SurveySparrow ofrece capacidades robustas de automatización que agilizan el seguimiento y la recolección de datos, junto con herramientas analíticas avanzadas para analizar tendencias y generar...
SurveySparrow
Solución de gestión de experiencia omnicanal
Typeform
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¿Para quién es SurveySparrow el mejor según nuestros revisores?
Creadores de encuestas: usuarios que necesitan crear encuestas atractivas e interactivas para sus clientes o clientes. SurveySparrow proporciona una variedad de plantillas y temas que coinciden con el objetivo de la encuesta.
Investigadores de mercado: profesionales que necesitan recopilar datos omnicanal de diversas plataformas, como correo electrónico, enlaces web y redes sociales. Las modernas encuestas y las plantillas listas para usar de SurveySparrow ahorran tiempo y esfuerzo
Analistas de datos: profesionales que necesitan recopilar comentarios de los clientes para su negocio. SurveySparrow ofrece una amplia gama de opciones de encuestas, lo que la hace atractiva y eficaz para recopilar y analizar datos.
Investigadores de usuarios: personas que necesitan realizar investigaciones de usuarios para sus proyectos. La plataforma fácil de usar de SurveySparrow y sus diversas integraciones, incluida Google Sheets, la convierten en una excelente herramienta para la investigación de usuarios.
Propietarios de empresas: personas que desean comprender la interacción de sus clientes con su empresa y mejorar los índices de satisfacción del cliente. Las sólidas funciones de SurveySparrow les permiten rastrear el comportamiento de sus clientes y la interacción con su sitio web.
Prueba gratuita de 14 días en SurveySparrow
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Reseñas de SurveySparrow
4.7
Calificación de SurveySparrow
4.4
Facilidad de uso
4.4
Servicio al cliente
4.3
Valor por dinero
4.1
Recomendación
4.3
Características
29 Reseñas de SurveySparrow
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Vincent
Explorando SurveySparrow: Un Cambiador de Juego en la Creación de Encuestas
He estado utilizando SurveySparrow durante algún tiempo para crear formularios de encuestas inteligentes y atractivos para mis clientes. Utiliza tecnología avanzada de lógica condicional, que ha sido vital para mi negocio. Me permite crear formularios de retroalimentación fáciles de usar que se sienten como una interacción humana. La lógica condicional me permite dar respuestas basadas en lo que los usuarios proporcionan, creando una conversación en tiempo real. SurveySparrow también ofrece varias opciones de integración que se adaptan a mis preferencias. Sin embargo, he notado que tiende a ralentizar las páginas donde se encuentran los formularios. Esto es una preocupación para mi negocio, ya que podría disminuir las posibilidades de clasificación SEO en el futuro. Creo que deberían considerar el uso de complementos de minificación de CSS o reducir la cantidad de JavaScript utilizado.
11 agosto 2024
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Jose W
Retroalimentación efectiva de los empleados con SurveySparrow
Como gerente de recursos humanos, utilicé SurveySparrow para obtener retroalimentación de los empleados y quedé satisfecho con los resultados. La función de anonimato garantizó respuestas honestas, y las herramientas de visualización de datos facilitaron la interpretación de los resultados.
06 agosto 2024
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Ruth Davis
SurveySparrow: Convirtiendo ideas en proyectos organizados sin esfuerzo.
SurveySparrow es una excelente plataforma para transformar ideas en proyectos versátiles. Ofrece acceso gratuito a diversas herramientas para crear presentaciones organizadas, cuestionarios y gráficos. Me gustó especialmente la capacidad de configurar diseños con una amplia gama de tipografías. Sin embargo, encontré que carecía de opciones para editar el tamaño de los tipos o cambiar el tamaño de los elementos gráficos. A pesar de esto, SurveySparrow es una herramienta fantástica para crear trabajos organizados y definitivamente vale la pena usarla.
30 julio 2024
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Emma Williams
Experimenta eficiencia con la retroalimentación automatizada de SurveySparrow.
Mi experiencia general con SurveySparrow ha sido excepcional. Encuentro sus revisiones automatizadas extremadamente útiles ya que ahorran tiempo. Aprecio especialmente las numerosas opciones que ofrecen para cada pregunta en la hoja de revisión. La interfaz de usuario es buena y fácil de navegar. Su servicio al cliente es de primera categoría. Recomendaría encarecidamente SurveySparrow a cualquier persona que necesite la mejor plataforma de revisión. No puedo pensar en nada que no me guste de ella, simplemente la amo.
20 julio 2024
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Zane
Fuertemente respaldado y más rentable que los competidores.
Survey Sparrow ha sido invaluable en mi investigación de usuarios. Al principio no estaba seguro de qué plataforma usar, pero me alegra haber elegido esta. Es fácil crear encuestas que no sean abrumadoras y ofrecen muchas integraciones, incluyendo Google Sheets. Incluso me permitieron extender mi período de prueba. Se han convertido en mi opción principal y planeo usarlos nuevamente en el futuro. Espero que amplíen sus integraciones, como a AirTable o Notion, y ofrezcan opciones de facturación mensual.
13 julio 2024
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Vincent Johnson
Software de encuestas excelente con un atractivo plan gratuito de inicio.
Seleccioné SurveySparrow debido a su plan y precios superiores. Lo utilizo para NPS y para enviar encuestas a usuarios abandonados. Ofrece un excelente plan gratuito para comenzar a configurar la plataforma. Sin embargo, su informe de datos no se compara con el de sus competidores. Hice la transición a SurveySparrow debido a cambios en los planes y precios.
08 julio 2024
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Eric Jones
Survey Sparrow: Simple y fácil de usar.
Encontré Survey Sparrow fácil de usar y el equipo de soporte fue muy útil. La mayoría de mis participantes calificaron la encuesta muy bien. Utilicé la versión de prueba gratuita pero consideraría actualizar en el futuro. Hubo problemas menores con el registro de detalles de usuario e informes. Aunque se ofrece integración con PowerBI y lo probé, el proceso de configuración fue tedioso.
29 junio 2024
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Mirabel
Información asequible y escalable del cliente con SurveySparrow.
Como propietario de una pequeña empresa, aprecié la asequibilidad y escalabilidad de SurveySparrow. Me permitió recopilar información valiosa de los clientes sin arruinar mi presupuesto.
24 junio 2024
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Christopher C
Encuesta SurveySparrow versátil: Perspectiva de un investigador
Como investigador, me impresionó la versatilidad de SurveySparrow. Su capacidad para manejar tanto diseños de encuestas simples como complejos fue particularmente útil en mi trabajo de campo. La funcionalidad sin conexión fue un salvavidas durante los viajes de campo en áreas remotas.
15 junio 2024
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Greta D
¡Software excepcional, sustituto perfecto de Typeform!
Estoy extremadamente satisfecho con el excelente servicio y el rápido soporte proporcionado por SurveySparrow. Valoro la adaptabilidad y la rentabilidad del software. El equipo de soporte es excepcional y abordó rápidamente los problemas de mis clientes. Tanto mis clientes como sus clientes son grandes admiradores de este software, que es la solución perfecta a los problemas de Typeform. Inicialmente, hubo algunos problemas con envíos parciales y envíos sin contenido, pero el equipo rápidamente solucionó estos problemas. Encuentro que SurveySparrow está más centrado en el cliente que cualquier otra empresa. Elegí SurveySparrow porque ningún otro software era tan interactivo o funcional. Cambié a SurveySparrow porque el software anterior no era compatible con la publicidad en Facebook, lo que causaba que mis clientes perdieran leads valiosos.
11 junio 2024
