¿Qué es SurePayroll?
Pros de los revisores
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Excelente servicio al cliente: SurePayroll brinda un excelente servicio al cliente, con representantes de fácil acceso y rápidos para resolver cualquier problema.
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Interfaz fácil de usar: SurePayroll ofrece una interfaz fácil de usar que es fácil de navegar, lo que hace que sea conveniente para los usuarios administrar sus tareas de nómina.
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Integraciones de relojes en línea: el software se integra con relojes en línea, lo que aumenta su conveniencia y eficiencia.
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Cumplimiento fiscal y depósito directo: SurePayroll ofrece funciones de cumplimiento fiscal y depósito directo a un costo razonable, lo que ayuda a las empresas a evitar problemas legales y agilizar sus procesos de nómina.
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Acceso a documentos importantes: el software proporciona fácil acceso a documentos importantes como formularios W2 y recibos de pago, eliminando la necesidad de un contador y permitiendo a los usuarios administrar todo en línea.
Contras de los revisores
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Declaración de impuestos incorrecta y tarifas innecesarias: ha habido casos en los que SurePayroll presentó impuestos incorrectamente y cobró tarifas innecesarias, causando inconvenientes y pérdidas financieras a los usuarios.
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Mala resolución de errores bancarios: algunos usuarios han informado que el proceso de resolución de errores bancarios de SurePayroll es frustrante y requiere mucho tiempo, y el problema permanece sin resolver durante más de un mes a pesar de las numerosas interacciones con el servicio de atención al cliente.
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Dificultad para retomar el rumbo: si se sale del cronograma, puede ser un poco difícil retomar el rumbo con SurePayroll, lo que puede provocar retrasos en el procesamiento de la nómina.
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Mala comunicación y software defectuoso: algunos usuarios han informado que el software de SurePayroll no funcionó como se esperaba y que sus equipos carecían de una comunicación adecuada, lo que provocó problemas como que los empleados no cobraran a tiempo.
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Informes estándar limitados: SurePayroll ofrece informes estándar limitados y carece de opciones de personalización, lo que puede ser una desventaja para las empresas que requieren funciones de informes específicas.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Gestión de nómina fácil
Presentación sencilla de la declaración de impuestos sobre la nómina
Aplicación móvil para nómina en movimiento
Seguimiento de tiempo integrado.
Portal de autoservicio para empleados
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Gestión de nómina fácil
Presentación sencilla de la declaración de impuestos sobre la nómina
Aplicación móvil para nómina en movimiento
Seguimiento de tiempo integrado.
Portal de autoservicio para empleados
¿Cómo se compara SurePayroll con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es SurePayroll el mejor según nuestros revisores?
Usuarios que buscan comodidad en línea: el software brinda fácil acceso a documentos importantes como formularios W2 y recibos de pago, eliminando la necesidad de un contador. Permite a los usuarios gestionar todo online, sin necesidad de realizar llamadas telefónicas a menos que haya algún problema.
Propietarios de pequeñas empresas: SurePayroll es un software fácil de usar que simplifica las tareas de procesamiento de nómina, ofreciendo un portal dedicado para todas las cuentas y la capacidad de ver y descargar talones y formularios W2 anteriores desde el dispositivo móvil.
Usuarios que requieren cumplimiento tributario: SurePayroll maneja las declaraciones de impuestos y todos los documentos necesarios, ayudando a los usuarios a evitar problemas legales. También ofrece precios competitivos y una gran cantidad de recursos disponibles al alcance de los usuarios.
Empresas con múltiples ubicaciones: el software es capaz de manejar empleados en varios estados, proporcionando una transición sencilla y sin problemas desde otros proveedores. Es eficiente y rentable, con un excelente servicio al cliente.
Usuarios de autoservicio: SurePayroll está diseñado para el autoservicio y ofrece cumplimiento tributario y depósito directo a un costo razonable. Proporciona informes claros y un soporte excelente, aunque puede resultar complicado retomar el rumbo si no cumple con el cronograma.
Reseñas de SurePayroll
4.3
Calificación de SurePayroll
4.0
Facilidad de uso
4.0
Servicio al cliente
4.2
Valor por dinero
4.4
Recomendación
4.1
Características
29 Reseñas de SurePayroll
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Diana C
¡Ahorra tiempo, esfuerzo y dinero - busca en otro lugar!
Me inscribí en SurePayroll, con la esperanza de utilizar su sistema de nómina y producto de control de tiempo. Inicialmente fui dirigido a su sistema de control de tiempo, pero descubrí una semana después que no cumplía con mis necesidades. Luego me indicaron una lista de sus socios, pero después de invertir tiempo y dinero en configurar uno, descubrí que en realidad no eran un socio de control de tiempo. Me ofrecieron un mes de servicio gratuito por las molestias, pero cuando configuré la nómina, no funcionó y mis empleados no fueron pagados. Terminé contactando a Intuit Payroll, quien resolvió todo en una hora. Encontré que el software de SurePayroll era defectuoso y que sus equipos carecían de una comunicación adecuada. A pesar de estar respaldado por Paychex, encontré su servicio decepcionante y no los recomendaría. Creo que la empresa necesita una renovación total, desde sus representantes hasta sus ingenieros. Elegí SurePayroll porque parecía fácil de usar y confiable, pero siento que fui engañado.
12 agosto 2024
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Patrick M
Procesamiento de nómina sin esfuerzo con software fácil de usar.
El software es fácil de usar y hace que el procesamiento de nómina sea muy sencillo. La función de presentación de impuestos es particularmente útil, asegurando que siempre esté en cumplimiento de las leyes estatales y federales.
04 agosto 2024
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Amber Johnson
Proveedor de servicios de nómina de primera categoría
He utilizado varios servicios de nómina en el pasado, pero SurePayroll es el mejor que he utilizado. Su sistema es fácil de navegar y su servicio al cliente es excepcional. El software es fácil de usar una vez configurado, y su servicio al cliente siempre está listo para ayudar, manteniendo siempre un trato amable. Puedo encontrar fácilmente cualquier informe que necesite sin ningún problema. No he tenido ningún problema con el software, excepto algunos menores durante el proceso de registro. Elegí SurePayroll porque se encargan de las presentaciones de impuestos y todos los documentos necesarios, ayudándome a evitar problemas legales. Cambié a SurePayroll porque era un poco más barato y ofrecía más servicios de los que necesitaba. Realmente aprecio su compromiso con la experiencia y satisfacción del cliente.
30 julio 2024
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Rachel Martinez
SurePayroll: Un sistema superior para pequeñas empresas.
Encontré que Surepayroll es una solución completa para pequeñas empresas, ofreciendo todas las plataformas y características necesarias. Aprecié especialmente el portal dedicado para todas las cuentas y la capacidad de ver y descargar recibos anteriores y formularios W2 desde el móvil. Mi único pequeño problema fue que el proceso de inicio de sesión a veces podía ser desafiante debido a la función de autenticación de seguridad.
23 julio 2024
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Zephyrine S
Inicialmente, eran excelentes.
Mi experiencia inicial con SurePayroll fue positiva. Sin embargo, nos encontramos con un error bancario con el banco de un empleado y el proceso de resolución ha sido frustrante. A pesar de numerosas llamadas telefónicas, correos electrónicos e interacciones a través del portal de servicio al cliente en línea, nos han dicho repetidamente que esperemos 15 días hábiles o 5 días hábiles. Reconocen el error, pero el dinero no ha sido devuelto a la cuenta. Ha pasado más de un mes y el problema sigue sin resolverse. Estoy considerando cambiar de servicio de nómina debido a esto. Parece imposible hablar con alguien que pueda acelerar el proceso de corrección. Simplemente aconsejan esperar otra semana o dos, pero no se hace ningún progreso. Es absurdo.
13 julio 2024
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Caspian
SurePayroll: Valor excepcional y servicio al cliente excepcional.
Recomiendo encarecidamente SurePayroll por su excelente valor y su destacado servicio al cliente, aunque encuentro que los informes carecen de personalización y hay informes estándar limitados. Elegí SurePayroll por su rápida y experta respuesta al servicio al cliente en relación a preguntas técnicas de nómina, a diferencia de QuickBooks que tardaría horas. El costo también influyó en mi decisión de cambiar a SurePayroll. Aprecié la respuesta del proveedor a mi reseña en marzo de 2020.
06 julio 2024
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Victoria N
Integración sin esfuerzo: SurePayroll simplifica la contabilidad.
Me encanta el hecho de que SurePayroll se integra perfectamente con mi software de contabilidad. Me ahorra tiempo y reduce el riesgo de errores.
30 junio 2024
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Rose G
SurePayroll: Una solución superior de nómina
Encuentro a Surepayroll como una excelente empresa de procesamiento de nómina. Ofrecen servicios de alta calidad a un costo muy razonable. Encuentro su software fácil de usar y su equipo de soporte al cliente es encomiable. Estoy particularmente impresionado con su servicio de atención al cliente.
23 junio 2024
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David D
Experiencia empresarial previa con SurePayroll
He hecho negocios anteriormente con SurePayroll y quedé impresionado con sus servicios. Cuando comencé otra empresa de transporte, sabía exactamente a dónde acudir para mis necesidades de nómina. El equipo de SurePayroll siempre es cortés, conocedor y efectivo en sus roles.
16 junio 2024
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Questa
SurePayroll: Una solución de nómina altamente recomendada.
Opté por SurePayroll cuando expandí mi negocio a una segunda ubicación en un estado diferente, ya que mi servicio de nómina anterior no podía manejar múltiples estados. SurePayroll es fácil de usar, eficiente y capaz de manejar empleados en varios estados. Ofrece un excelente servicio al cliente y es rentable. El cambio de mi proveedor anterior fue sin problemas y sencillo. Siempre que tenía una consulta, SurePayroll era fácilmente accesible y resolvía rápidamente mis problemas. He utilizado su soporte telefónico y chat en vivo, ambos excelentes. Llevo utilizando el software casi dos años y estoy extremadamente satisfecho tanto con el software como con el servicio al cliente. Sin duda recomendaría SurePayroll. Inicialmente hice la transición desde Square Payroll porque necesitaba una solución de nómina que pudiera manejar empleados en dos estados. Valoro la excepcional experiencia y satisfacción del cliente que SurePayroll enfatiza, y estoy agradecido por su trabajo diligente.
11 junio 2024
