¿Qué es RepeatRewards?
Pros de los revisores
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Valiosas Perspectivas de Marketing: El software proporciona datos útiles sobre las compras de los clientes y perspectivas de marketing, ayudando en la planificación de estrategias de marketing y posibles cambios.
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Fomenta la lealtad del cliente: Se ha demostrado que Repeat Rewards fomenta la lealtad del cliente, especialmente entre aquellos que realizan compras más grandes, ya que pueden ver cómo acumulan sus puntos rápidamente.
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Servicios Personalizables: Repeat Rewards ofrece servicios a medida para satisfacer necesidades comerciales específicas, brindando un enfoque personalizado a los programas de lealtad del cliente.
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Equipo de apoyo: El equipo de Repeat Rewards es constantemente solidario y paciente, listo para ayudar a encontrar las soluciones adecuadas para los negocios.
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Excelente Servicio al Cliente: Repeat Rewards es conocido por su excelente servicio al cliente, con una disposición para ayudar a gestionar programas y ofrecer soluciones a cualquier inquietud.
Contras de los revisores
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Navegación confusa: El software puede resultar confuso de navegar debido a la abrumadora cantidad de botones en cada página, lo que dificulta a los usuarios encontrar lo que necesitan.
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Problemas de integración: Algunos usuarios han informado sobre problemas de integración con Repeat Rewards, particularmente con programas de Punto de Venta (POS) y tiendas en línea. Esto puede obstaculizar la utilización completa del programa e impactar su rentabilidad.
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Falta de resúmenes regulares del programa: Repeat Rewards no proporciona resúmenes regulares del programa, como informes trimestrales, que podrían ofrecer valiosas perspectivas de marketing y ayudar en la planificación de estrategias de marketing y posibles cambios.
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Amplia gama de servicios: Aunque la amplia gama de servicios que ofrece Repeat Rewards puede ser beneficiosa, también puede resultar abrumadora para algunos usuarios, lo que les lleva a perder de vista sus objetivos y responsabilidades.
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Problemas con el canje de recompensas: Algunos clientes a menudo no revisan sus correos electrónicos y pierden sus recompensas. Es necesario que las recompensas aparezcan automáticamente en el sistema POS para resolver este problema. Además, agregar puntos desde el nuevo sitio web puede ser complicado y es difícil buscar a un cliente.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Análisis de datos e informes
Email y marketing móvil
Integración de sistemas POS
Programas de lealtad integrales
Programas de tarjetas de regalo
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Análisis de datos e informes
Email y marketing móvil
Integración de sistemas POS
Programas de lealtad integrales
Programas de tarjetas de regalo
¿Cómo se compara RepeatRewards con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es RepeatRewards el mejor según nuestros revisores?
Las farmacias: Repeat Rewards es muy recomendado para farmacias debido a su capacidad para personalizar servicios que satisfacen necesidades específicas. El equipo del software es solidario y paciente, ofreciendo servicios que se alinean con la declaración de misión de la farmacia.
Empresas con sistemas POS: Las empresas que utilizan sistemas de Punto de Venta (POS) como Paladin y Rock Solid POS pueden aprovechar Repeat Rewards, aunque puede haber algunos problemas de integración. El software fomenta la lealtad del cliente, especialmente para aquellos que realizan compras de mayor valor.
Las tiendas minoristas: Las tiendas minoristas como Vogel's y Foster's pueden beneficiarse de los conocimientos de marketing que ofrece Repeat Rewards. El software es fácil de usar y proporciona datos valiosos sobre las compras de los clientes, lo que ayuda en la planificación de estrategias de marketing.
Empresas que buscan la lealtad del cliente: Las empresas que desean fomentar la lealtad del cliente encontrarán beneficioso Repeat Rewards. El software ofrece información extensa sobre los clientes leales, y su programa de recompensas es más efectivo que ofrecer descuentos.
Empresas con alta interacción con los clientes: Las empresas con alta interacción con los clientes pueden utilizar Repeat Rewards para aumentar su membresía de lealtad y fomentar visitas frecuentes de los clientes. Los diversos métodos de comunicación del software, como correo electrónico, impresión y mensajes de texto, son efectivos para promover los negocios.
Reseñas de RepeatRewards
4.5
Calificación de RepeatRewards
19 Reseñas de RepeatRewards
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Jeremy
RepeatRewards: Impulsando Ventas con Ofertas Personalizadas
RepeatRewards es un cambio de juego para mi negocio. Su capacidad para rastrear el comportamiento del cliente y los hábitos de gasto nos ha permitido crear ofertas personalizadas que han incrementado las ventas.
04 junio 2024
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Barbara
RepeatRewards: Personalización excepcional para un programa de lealtad de marca perfecto
Las opciones de personalización que ofrece RepeatRewards son excelentes. Pudimos diseñar nuestro programa de lealtad para que se ajuste perfectamente a nuestra marca.
25 mayo 2024
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Rowan D
Buena elección, aún perfeccionando detalles
Utilizo RepeatRewards para agradecer a mis clientes, encontrándolo más efectivo que ofrecer descuentos. Es especialmente útil para aquellos que no proporcionan sus direcciones de correo electrónico, ya que recibir algo por correo sirve como un mejor recordatorio y los hace sentir valorados. Aprecio su integración en mi sistema de punto de venta, Rock Solid POS, simplificando el proceso tanto para mí como para mis clientes. Sin embargo, he notado que los clientes a menudo no revisan sus correos electrónicos y pierden sus recompensas. Me gustaría que sus recompensas aparecieran automáticamente en mi POS para resolver este problema. Además, agregar puntos desde el nuevo sitio web es complicado y es difícil buscar a un cliente, por lo que a menudo regreso a la vista clásica. Algunos de los certificados de recompensas tampoco se muestran correctamente en Rock Solid y aún tengo que agregar manualmente el monto en dólares. Después de compartir mi reseña, RepeatRewards me agradeció y dijo que su equipo de soporte se pondría en contacto conmigo para discutir mis inquietudes y ofrecer soluciones.
18 mayo 2024
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Helen S
Años de marketing poderoso con RepeatRewards para nuestros restaurantes
Encuentro que el programa de recompensas de RepeatRewards es muy beneficioso para nuestros clientes y la información que proporciona es útil. El software tiene varias opciones y la inclusión de contacto constante es un buen detalle. Sin embargo, es algo costoso con todas las características adicionales. La tarifa mensual parece un poco elevada considerando los pocos correos electrónicos que envío. También encontré algunos problemas con la integración de Micros a principios de este año, pero después de tres meses, finalmente logramos que funcionara de manera eficiente. El proveedor respondió a mi reseña y ofreció que su Consultor de Desarrollo Comercial proporcionara información sobre campañas de correo electrónico automatizadas que están incluidas sin costo adicional. También me aseguraron que están disponibles para cualquier asistencia adicional que pueda necesitar.
11 mayo 2024
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Henry M
Desafíos con la integración de Paladin POS
Mi experiencia general con Repeat Rewards ha sido en gran medida positiva, principalmente debido a la retroalimentación favorable de los clientes. Sin embargo, he enfrentado algunos problemas de integración que nos impiden utilizar el programa en su totalidad, lo que afecta su rentabilidad. A pesar de esto, parece que a los clientes les gusta el programa y creo que fomenta la lealtad del cliente. Es especialmente efectivo con los clientes que realizan compras más grandes, ya que pueden ver cómo sus puntos se acumulan rápidamente. El programa no se integra bien con mi sistema de Punto de Venta (POS), Paladin, lo que nos obliga a idear una solución alternativa. También tenemos que canjear manualmente los cupones de recompensa de los clientes a través del sitio web de Repeat Rewards para cumplir con la ley de impuesto sobre las ventas de Wisconsin. Además, no se integra con nuestra tienda en línea alojada en WIX, lo que genera cierta frustración entre los clientes que no pueden canjear sus recompensas al comprar productos a través de nuestro sitio web. Elegí Repeat Rewards porque, hasta donde sabía, era el único programa disponible en ese momento que funcionaba con Paladin, aunque solo parcialmente.
05 mayo 2024
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Shirley S
Programa de Lealtad Mejorado con Interfaz Amigable y Funciones Robusta
su interfaz fácil de usar y sus características robustas han mejorado significativamente nuestro programa de lealtad. Los análisis proporcionados son perspicaces y nos han ayudado a adaptar nuestras estrategias de marketing de manera efectiva.
30 abril 2024
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Richard
RepeatRewards: Una herramienta valiosa para la retención de clientes
Como propietario de un negocio, he encontrado que RepeatRewards es una herramienta invaluable para la retención de clientes.
22 abril 2024
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Aaron Johnson
RepeatRewards: Un cambio radical en la gestión de recompensas para clientes
He estado utilizando RepeatRewards durante unos meses y estoy completamente impresionado con su rendimiento. Ha facilitado la gestión de recompensas para clientes y ha mejorado significativamente el compromiso del cliente.
13 abril 2024
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Judy N
Explorando el Programa de Compras Frecuentes de V&F con RepeatRewards
He sido usuario de Repeat Rewards durante varios años y encontré que el resumen del programa que hicieron para Vogel's & Foster's en 2016 fue particularmente útil. Ojalá proporcionaran informes de este tipo de manera trimestral, ya que ofrecen valiosos conocimientos de marketing que justifican el costo del programa y ayudan en la planificación de estrategias de marketing y posibles cambios. El software es fácil de usar y proporciona datos útiles sobre las compras de los clientes, como los puntos acumulados y las compras realizadas. Sin embargo, generar suficiente negocio recurrente puede ser un desafío. El proveedor respondió a mi reseña, mostrando su disposición a revisar el programa conmigo y ofrecer sugerencias. También mencionaron informes automatizados que puedo recibir directamente en mi bandeja de entrada para mantenerme informado sobre el programa. Me aseguraron que su equipo de Gestión de Cuentas se pondría en contacto conmigo pronto para discutir estas alertas y ver qué me gustaría configurar.
13 abril 2024
