Was ist Newbook?
Vorteile von Rezensenten
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Wertvolle Bericht- und Marketingtools: Newbook bietet umfassende Berichtswerzeuge, die den Nutzern helfen, herauszufinden, wo sie ihre Marketinganstrengungen konzentrieren müssen. Es stellt auch Vergleichsdiagramme und Folgeberichte bereit, die den Nutzern geholfen haben, Tausende von Dollar zu sparen.
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Benutzerfreundlich und anpassbar: Newbook wird für seine benutzerfreundliche Oberfläche und Anpassungsoptionen gelobt, die es den Benutzern ermöglichen, die Software an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Dies macht es zu einem vielseitigen Werkzeug, das an verschiedene Geschäftsmodelle und Anforderungen angepasst werden kann.
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Ständige Updates und innovative Funktionen: Nutzer schätzen die ständigen Updates, die Newbook in Bezug auf Funktionen an der Spitze halten. Diese Updates sind lösungsorientiert und helfen Unternehmen, wettbewerbsfähig zu bleiben, indem sie aktuelle Best Practices fördern.
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Effizientes Buchungsmanagement über mehrere Kanäle: Newbook wird für seine Fähigkeit gelobt, Buchungen über mehrere Vertriebskanäle zu verwalten, Doppelbuchungen zu verhindern und die Verfügbarkeit in Echtzeit zu aktualisieren. Dies spart den Nutzern Zeit bei Buchungsoperationen und trägt zur Verbesserung ihrer Effizienz bei.
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Exzellentes Support-Team und Ressourcen: Das Support-Team von Newbook wird als freundlich, kompetent und jederzeit hilfsbereit beschrieben. Nutzer finden auch die Wiki- und Support-Anfrage-Funktionen sowie die Schulungsvideos und Workshops sehr nützlich, um zu lernen, wie man das System navigiert und optimal nutzt.
Nachteile von Rezensenten
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Eingeschränkter Support für Websites: Die Software wird von vielen Websites nicht unterstützt, was ihre Funktionalität und Integrationsmöglichkeiten einschränken kann.
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Probleme mit Reservierungen von hoteleigenen Einrichtungen: Newbook erfüllt nicht die Bedürfnisse für Reservierungen von hoteleigenen Einrichtungen, wie SPA-Buchungen, oder hilft nicht dabei, den Zugang zu anderen Dienstleistungen wie Zimmerservice zu digitalisieren.
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Verzögerung bei der Perfektionierung von Funktionen: Manchmal dauert es einige Monate, bis Funktionen perfektioniert sind, was den Implementierungsprozess verlangsamen kann.
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Überteuerte Version: Einige Benutzer haben das Gefühl, dass ihnen eine überteuerte Version der Software verkauft wurde, die das Geld nicht wert war.
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Begrenzte direkte Verbindungen: Die von Newbook angebotenen direkten Verbindungen sind hauptsächlich australisch und passen möglicherweise nicht gut in andere Sektoren wie den Londoner Hotel- und Apartmentsektor.
Hauptmerkmale
Startpreis
Kostenloser Plan
Cloud-basierte Software
Umfassende Suite von Werkzeugen
Integrationsfähigkeiten
Fortgeschrittene KI-Technologie
Benutzerfreundliche Oberfläche
Startpreis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Cloud-basierte Software
Umfassende Suite von Werkzeugen
Integrationsfähigkeiten
Fortgeschrittene KI-Technologie
Benutzerfreundliche Oberfläche
Wie schneidet Newbook im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
Produkt
Preis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Hauptmerkmale
Vorteile
Nachteile
Alternativen
Deal
Zurzeit kein verfügbares Angebot.
Wer ist Newbook laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
Hotel- und Apartment-Sektor: Newbook ist geeignet für diejenigen im Hotel- und Apartment-Sektor, insbesondere in London, aufgrund seines benutzerfreundlichen Systems, ständiger Updates und einzigartiger Funktionen wie Lesebestätigungen für E-Mails. Einige Benutzer haben jedoch festgestellt, dass die direkten Verbindungen eher australisch geprägt sind.
Kleine familiengeführte Immobilien: Diese Software ist vorteilhaft für kleine, familiengeführte Immobilien, die ihre Professionalität verbessern und die Erwartungen der Gäste übertreffen möchten. Die Funktionen von Newbook ermöglichen es, Gäste von der Buchung bis zur Abreise zu engagieren und zu unterstützen, und ihre Zuverlässigkeit und Flexibilität werden hoch geschätzt.
Caravan Parks: Newbook ist perfekt für das Management von Caravanparks, da es umfassende Berichte erstellen, Marketingmaßnahmen gezielt ausrichten und vergleichende Diagramme anbieten kann. Es verfügt auch über ein umfassendes Schulungsmodul, das das Live-System widerspiegelt, was die Ausbildung neuer Mitarbeiter erleichtert.
Campingplätze: Newbook ist ideal für die Verwaltung von Campingplätzen, mit seinem schnellen und effizienten Kundenservice sowie Funktionen, die das Kundenerlebnis verbessern. Es ist besonders nützlich für die Verwaltung von Reservierungen und die Kommunikation zwischen verschiedenen Teams für Reinigung und Wartung.
Multi-Sales Channel Management: Newbook eignet sich für Unternehmen, die Buchungen über mehrere Vertriebskanäle verwalten müssen. Es verhindert Doppelbuchungen und aktualisiert die Verfügbarkeit über alle Online-Vertriebskanäle und Websites, was Zeit in den Buchungsabläufen spart. Allerdings erfüllt es möglicherweise nicht die Anforderungen für Reservierungen von Hotelausstattungen wie SPA-Buchungen.
Newbook Bewertungen
4.8
Newbook Bewertung
4.5
Benutzerfreundlichkeit
5.0
Kundenservice
4.4
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.8
Wahrscheinlichkeit zu empfehlen
4.7
Funktionen
17 Newbook Bewertungen
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Sean E
Unprofessionelles Team und schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
Ich dachte zunächst, die Software sei gut, fühlte später jedoch, dass mir eine überteuerte Version verkauft wurde, die das Geld nicht wert war. Ich fand das Unterstützungssystem mangelhaft, besonders als ich auf Probleme stieß. Die Software wird von vielen Websites nicht unterstützt. Die Integration des Zahlungssystems war jedoch einfach und die Zahlungsabwicklung war unkompliziert. Ich fand die Software schwierig zu benutzen und sie ließ sich nicht mit vielen Websites verbinden. In Antwort auf meine Bewertung behauptete der Business Development Manager, Shaye Illich, dass meine Bewertung nicht korrekt sei und dass ihr Team alle meine Bedürfnisse angesprochen habe. Er sagte auch, dass die Komplexität des Systems von der individuellen Einrichtung der Immobilie/Tarife abhängt und dass sie eine große Anzahl von OTAs unterstützen. Er schlug vor, dass meine negative Bewertung möglicherweise ein Versuch sein könnte, ausstehenden Rechnungen aus dem Weg zu gehen, gewährte mir jedoch, dass sie nicht auf diese Weise arbeiten.
Juli 29, 2024
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Alice
Mit NewBook erfolgreich sein!
Ich liebe die Kontrolle, die mir NewBook bietet. Es ermöglicht mir, Berichte zuzugreifen, genau zu bestimmen, wo ich meine Marketinganstrengungen konzentrieren muss, und bietet sogar vergleichende Diagramme. Diese Software hat das Leben aller erheblich vereinfacht. Es gibt zahlreiche Aspekte dieser Software, die ich schätze. Besonders begeistert mich das umfassende Schulungsmodul, das das Live-System widerspiegelt, was es unglaublich einfach macht, neues Personal auszubilden. Ich schätze auch die Möglichkeit, einige der Felder mit Begriffen zu personalisieren, die für mich und mein Team relevant sind. Die Einfachheit, mit der ich das Geschäft als Ganzes betrachten oder in einzelne Standorte/Hütten eintauchen kann, hat das Management des Wohnwagenparks und seines Teams viel einfacher gemacht, als bevor wir NewBook implementiert haben. Es gibt noch viele andere Funktionen, die ich liebe, wie Farbkennzeichnungen für einzelne Nutzer, Prüfpfade, fantastische Add-Ons und mehr. Der Einrichtungsprozess war nicht schwierig, aber wie alles Wertvolle erforderte er Zeit und konnte ohne unseren Input nicht vom Support-Team abgeschlossen werden. Ich kann mir an dieser Stelle nichts vorstellen.
Juli 22, 2024
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Linnea M
NewBook: Eine wertvolle Investition für die Gastronomiebranche
Zu guter Letzt macht die Benutzerfreundlichkeit und die umfassenden Funktionen von NewBook es zu einer wertvollen Investition für jedes Unternehmen in der Hospitality-Branche.
Juli 15, 2024
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Edward N
Hervorragendes Produkt mit stellarer Service!
Meine Erfahrung mit Newbook war herausragend. Ich habe einen signifikanten Anstieg der Einnahmen durch die Funktionen gesehen, die von Newbook eingerichtet und erklärt wurden. Diese Funktionen sind nicht nur einfach zu bedienen und rentabel, sondern die Unterstützung zur Hervorhebung und Einrichtung dieser neuen Funktionen ist im Vergleich zu dem vorherigen PMS, das ich verwendet habe, unübertroffen. Das Vertrauen und die Effizienz des Newbook-Teams machten mich sehr zuversichtlich bei der Implementierung dieser neuen Funktionen. Der Integrationsprozess war überraschend einfach und auch leicht zu erlernen. Es fühlt sich an, als ob jemand das Programm kontinuierlich zum Nutzen der Nutzer verbessert hat. Der Support zum Zeitpunkt des Wechsels war unglaublich und ist weiterhin großartig. Die dynamische Preisgestaltung, das Gateway und der [SENSITIVE CONTENT] Eingabe waren von unschätzbarem Wert. Das einzige kleine Problem, auf das ich gestoßen bin, war während des Integrationsprozesses. Wir hatten aufgrund von Covid einen großen Geldbetrag auf den Kundenkonten, und dieser wurde nicht übertragen. Ich verstehe die Komplexität der Integration zweier unterschiedlicher Systeme und der Übertragung aller Daten. Schließlich haben wir manuell eine Gutschrift an den Kunden hinzugefügt.
Juli 8, 2024
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Daniel Brown
NewBook: Streamlining Multi-Channel Buchungen für uns
Ich finde NewBook ziemlich zufriedenstellend, wenn es darum geht, unsere Buchungen über mehrere Kanäle zu verwalten. Es hilft uns, Doppelbuchungen zu vermeiden und aktualisiert die Verfügbarkeit über alle unsere Online-Verkaufskanäle und unsere Webseite, was uns Zeit bei den Buchungsabläufen spart. Allerdings erfüllt es nicht unsere Bedürfnisse hinsichtlich Reservierungen von In-Hotel-Einrichtungen, wie SPA-Buchungen, und hilft uns nicht, den Zugang zu anderen Dienstleistungen wie Zimmerservice zu digitalisieren. Wir haben uns für NewBook entschieden, weil sein Modul zur Verwaltung mehrerer Verkaufskanäle anderen überlegen war. Der Hauptgrund, warum wir zu NewBook gewechselt sind, war seine Fähigkeit, mehrere Verkaufskanäle zusammen mit unserer Webseite zu verwalten.
Juli 2, 2024
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Gabriel Davis
Ständige Updates und Umsatzmanagement: Ein Game-Changer zur Steigerung der Gewinne
Ich schätze die ständigen Updates und Verbesserungen der Software, die ihr Engagement zeigen, ein hochwertiges Produkt bereitzustellen. Die Funktion zur Umsatzverwaltung war ein Wendepunkt, da sie uns hilft, unsere Preisstrategie zu optimieren und den Gewinn zu steigern.
Juni 25, 2024
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Kelly
NewBook 222: Benutzerfreundlich mit ausgezeichnetem Support
Ich benutze NewBook gerne, weil das Support-Team immer verfügbar ist und die Wissensdatenbank sowie das Support-Wiki leicht zugänglich sind, um Antworten zu finden. Das Buchungssystem ist benutzerfreundlich und leicht zu unterrichten, und die Einfachheit bei der Änderung von Preisen und der Buchhaltung ist entscheidend für Berichte. NewBook bietet auch viele andere Funktionen. Allerdings hatten wir einige kleinere Probleme mit der Integration unserer vorherigen Software. Ich habe mich für NewBook entschieden, weil ich es zuvor verwendet hatte und dessen Benutzerfreundlichkeit schätzte. Ich habe zu NewBook gewechselt, weil unsere vorherige Software unsere Wohnmobilstellplätze nicht erfasste und zuvor nicht korrekt für die Buchhaltung genutzt wurde, bevor ich eingestellt wurde. Das NewBook-Team bedankte sich bei mir, dass ich meine Erfahrungen geteilt habe und Teil ihrer Familie bin.
Juni 17, 2024
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Virginia Williams
NewBook: Cloud-basierte Produktivität und erstklassiger Support
Die cloudbasierte Natur von NewBook hat es mir ermöglicht, von überall darauf zuzugreifen, was meine Produktivität steigert. Die Schulung und Unterstützung, die vom NewBook-Team bereitgestellt werden, sind erstklassig und stellen sicher, dass wir alle Funktionen in vollem Umfang nutzen.
Juni 8, 2024
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Harold B
Effizientes Immobilienmanagementsystem für Gastgewerbe
Ich war besonders beeindruckt von dem Property Management System, das das Management mehrerer Immobilien zum Kinderspiel macht. Die nahtlose Integration mit anderen Plattformen ist lobenswert und macht es zu einem vielseitigen Werkzeug für jedes Gastgewerbe.
Juni 1, 2024
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Jennifer E
Freudig gefangen von Newbook!
Newbook ist ein entscheidender Teil meiner täglichen Routine geworden. Der Kundenservice ist schnell und effizient, berücksichtigt mein Feedback und aktualisiert die neuen Funktionen entsprechend. Ich kann mir nicht vorstellen, einen Campingplatz ohne diese Software zu betreiben. Alles, von Reservierungen bis zur Kommunikation zwischen verschiedenen Teams für Reinigung und Wartung, erfolgt über Newbook und verbessert unser Kundenerlebnis erheblich. Ursprünglich begann ich, Newbook für das Reservierungsmanagement zu nutzen, was ausgezeichnet ist. Jetzt nutze und schätze ich viele weitere Funktionen wie Berichte und das Kundenkontaktmanagement. Ich habe dank der Nachverfolgungsberichte und -werkzeuge Tausende von Dollar gespart. Manchmal dauert es eine Weile (einige Monate), bis Funktionen perfektioniert sind. Ich verstehe jedoch, dass dies normal ist, wenn man "Trial and Error" macht, anstatt darauf zu warten, dass Funktionen perfekt sind, und sie dann nie zu veröffentlichen. Die Preise mögen zunächst etwas hoch erscheinen, aber es ist es wert, da sie die benutzerfreundlichste Software in ihrer Kategorie anbieten. Ich habe mich für Newbook entschieden.
Mai 27, 2024
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Cordelia G
NewBook's Automatisierungs- und Berichtsfunktionen steigern die Geschäftseffizienz
Die Automatisierungsfunktion von NewBook hat die manuellen Aufgaben erheblich reduziert, sodass mein Team sich auf wichtigere Aspekte unseres Geschäfts konzentrieren kann. Die Reporting-Funktion ist hervorragend und bietet detaillierte Einblicke, die uns geholfen haben, datengestützte Entscheidungen zu treffen.
Mai 19, 2024
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James F
Effizientes Reservierungsmanagement und verbesserte Gäste-Relationen
seine intuitive Benutzeroberfläche erleichterte es mir, Reservierungen zu verwalten und die Abläufe zu optimieren. Die Funktion zur Kundenbeziehungsverwaltung war entscheidend für die Verbesserung unserer Gästebeziehungen.
Mai 11, 2024
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Quintessa M
Unvergleichlicher Support, Innovatives Listening-Team, Unendliche Funktionen und Anpassungsfähigkeit
Meine Erfahrung mit NewBook war unglaublich positiv. Von Anfang an war alles ausgezeichnet, einschließlich des kostenlosen Trainings und der Workshops, des umfangreichen Wissens und des freundlichen Teams. Ich muss immer lächeln, wenn ich morgens den Anmeldebildschirm sehe. Ihr Support-Team ist fantastisch und immer bereit zu helfen. Die Funktionen und Anpassungsoptionen der Software ermöglichen es mir, sie auf meine Bedürfnisse zuzuschneiden. Ich habe keine negativen Aspekte bei NewBook gefunden. Wenn ich denke, dass etwas fehlt, haben sie normalerweise eine Lösung oder viele andere Funktionen, die das wettmachen. Während kein System perfekt für jeden sein kann, ist dieses so nah dran, dass der Unterschied vernachlässigbar ist. Ich habe mich für NewBook entschieden, weil es etablierter schien, mehr Funktionen hatte, professioneller aussah und preislich angemessen war. Ich konnte es im Voraus testen, um sicherzustellen, dass es die richtige Wahl für mich war. Ihr Support-Team wusste, was es tat.
Mai 5, 2024
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Persephone G
Effiziente und benutzerfreundliche Hospitality-Software: NewBook
Als erfahrener Profi in der Gastronomiebranche fand ich NewBook eine unglaublich effiziente und benutzerfreundliche Software.
April 28, 2024
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Gabriel
Ausgezeichnete PMS Software
Ich finde das newbook PMS-System wirklich gut mit hochmodernen Funktionen wie Channel-Manager, Buchungsverwaltung, Live-Chat, Buchungsmaschine und mehr.
April 23, 2024
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Xerxes D
Ein Branchenrevolutionär
Ich betrachte Newbook als eine hochprofessionelle Software für das Geschäftsmanagement und den Empfang. Ich schätze das Training und die Updates, die sie anbieten, da sie unterstützend und relevant für meine täglichen Betriebsbedürfnisse sind. Besonders beeindruckt bin ich von ihrem engagierten und innovativen Supportdesk, der Unternehmen wirklich dabei hilft, die Nutzung der Plattform und des Managementsystems zu maximieren. Die neuen Updates, die sie einführen, sind lösungsorientiert und verschaffen meinem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil, da sie kontinuierlich aktuelle Best Practices fördern. Manchmal kann es jedoch etwas überwältigend sein, die Mitarbeiter in diese Updates einzuarbeiten und zu schulen. Ich bin zu Newbook gewechselt, da es benutzerfreundlicher und ausgeklügelter ist und hervorragende Bericht- und Anpassungsfunktionen bietet. Das Newbook-Team hat auf mein Feedback im Juni 2021 reagiert und mir versichert, dass ihr Support-Team nur einen Anruf entfernt ist, falls ich jemals Hilfe bei neuen Funktionen benötige.
April 14, 2024
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Gloria Brown
Newbook: Unser Gateway zu globalem Erfolg
Als kleines, familiengeführtes Unternehmen habe ich festgestellt, dass Newbook unsere Professionalität erheblich verbessert hat und die Erwartungen unserer Gäste übertroffen werden. Dies liegt hauptsächlich an den Funktionen von Newbook, die es uns ermöglichen, unsere Gäste von dem Moment an zu betreuen und zu unterstützen, in dem sie ihre Buchung bestätigen, bis sie abreisen. Die Zuverlässigkeit der Software ist lobenswert, da sie in den 8 oder 9 Jahren, in denen wir sie nutzen, nur einmal offline war. Ich schätze die Flexibilität, die Funktionen auszuwählen, die wir verwenden möchten, und die fortlaufenden Bemühungen des Unternehmens, bei aufkommenden Trends voraus zu sein, was uns ermöglicht, mit größeren Unternehmen zu konkurrieren. Die bereitgestellten Schulungsvideos waren unglaublich hilfreich, um die Herausforderungen zu bewältigen, die mit der Navigation eines so umfassenden Systems verbunden sind. Ich habe zu Newbook gewechselt wegen seiner innovativen Individualisierungsfähigkeiten und der freundlichen Interaktionen mit dem Team. Ich bin dankbar für ihre kontinuierliche Unterstützung und freue mich auf weitere innovative Funktionen in der Zukunft.
April 14, 2024
