NewBookは、ホスピタリティ業界向けに特化したクラウドベースのプロパティ管理ソフトウェアです。オンライン予約、予約管理、CRM、販売時点管理、ハウスキーピングおよびメンテナンス管理の機能を提供します。さらに、収益を向上させ、運営効率を高めるためのマーケティング自動化およびビジネスインテリジェンスツールも備えています。NewBookは、スムーズな運営のために多数のサードパーティアプリケーションとの統合も行っています。

  • 01レビューからの利点と欠点
  • 02主な機能
  • 03Newbookとは何ですか?
  • 04Newbookは、同様のソフトウェアと比較してどのような点が優れていますか?
  • 05レビュアーによると、Newbookは誰に最適ですか?
  • 06Newbook のレビュー

Newbookとは何ですか?

NewBookは、ホスピタリティ業界向けに特別に設計された高度なプロパティ管理ソフトウェアです。オンライン予約管理、CRM、営業およびマーケティングの自動化、収益管理、イベント管理、レポーティング分析など、幅広いツールを提供しています。このソフトウェアはクラウドベースであり、リアルタイムの更新やどこからでもアクセス可能です。使いやすいインターフェース、カスタマイズ可能なダッシュボード、さまざまなサードパーティアプリケーションとの統合機能を備えています。NewBookはAI技術を活用し、パーソナライズされたサービスを通じてゲスト体験を向上させます。ホテル、リゾート、休暇パークなど、さまざまなビジネスに対応しており、業務管理を効率的に行い、予約や収益を増加させ、顧客満足度を向上させる手助けをしています。NewBookでホスピタリティビジネスを革命的に変えたい方には特別なプロモーションもご用意しています。

レビュアーからの利点

  • 価値のある報告およびマーケティングツール:Newbookは、ユーザーがマーケティング活動に集中すべきポイントを特定するのに役立つ包括的な報告ツールを提供しています。また、比較チャートやフォローアップレポートも提供しており、これによりユーザーは何千ドルものコストを節約することができました。

  • 常に更新される革新的な機能: ユーザーは、機能面でNewbookを先行させる定期的な更新を高く評価しています。これらの更新は解決策に焦点を当てており、企業が競争力を維持するために、現在のベストプラクティスを促進する手助けをしています。

  • 複数のチャネルにわたる効率的な予約管理:Newbookは、複数の販売チャネルにわたって予約を管理できる能力が評価されており、重複予約を防ぎ、リアルタイムで空き状況を更新します。これにより、ユーザーは予約業務にかかる時間を節約し、効率の改善に寄与します。

  • ユーザーフレンドリーでカスタマイズ可能:Newbookは、その使いやすいインターフェースとカスタマイズオプションで高く評価されています。これにより、ユーザーはソフトウェアを具体的なニーズに合わせて調整することができます。さまざまなビジネスモデルや要件に適応できる多用途なツールとなっています。

  • 素晴らしいサポートチームとリソース:Newbookのサポートチームは、親しみやすく、知識が豊富で、いつでも助ける準備が整っていると評判です。また、ユーザーはWikiやサポートリクエスト機能、さらにトレーニング動画やワークショップが、システムを使いこなし、その活用を最大化するための学習に非常に役立つと感じています。

レビュアーからの欠点

  • ウェブサイトに対するサポートが限られている:このソフトウェアは多くのウェブサイトによってサポートされていないため、その機能や統合能力が制限されることがあります

  • ホテル内施設の予約に関する問題:Newbookは、スパの予約やルームサービスなど他のサービスへのアクセスをデジタル化する支援が必要とされる中で、ホテル内施設の予約のニーズに応えられていません。

  • 機能の完成が遅れること:時には、機能が完成するまでに数ヶ月かかることがあり、これが実装プロセスを遅らせることがあります。

  • 限られた直接接続:Newbookが提供する直接接続は主にオーストラリアに基づいており、ロンドンのホテルおよびアパートメントセクターなど他の分野には適合しない可能性があります

  • 高価すぎるバージョン:一部のユーザーは、そのソフトウェアが値段に見合わない高価なバージョンであると感じています。

主な機能

開始価格

N/A

無料プラン

いいえ

包括的なツールセット

統合機能

高度なAI技術

ユーザーフレンドリーなインターフェイス

クラウドベースのソフトウェア

レビュアーによると、Newbookは誰に最適ですか?

  • ホテルおよびアパートメントセクター: Newbookは、特にロンドンのホテルやアパートメント業界の方々に適した、ユーザーフレンドリーなシステム、定期的な更新、メールの既読通知などの独自の機能を備えています。ただし、一部のユーザーは、直接接続がオーストラリアに基づいていると感じています。

  • 小規模な家族経営の宿泊施設:このソフトウェアは、プロフェッショナリズムを向上させ、ゲストの期待を超えようとする小規模な家族経営の宿泊施設にとって有益です。Newbookの機能は、予約から出発までゲストとエンゲージし、サポートすることを可能にし、その信頼性と柔軟性は非常に評価されています。

  • キャラバンパーク:Newbookはキャラバンパークの管理に最適で、包括的なレポートを提供し、マーケティング活動を的確に把握し、比較チャートを提供する機能があります。また、リアルシステムを模倣した包括的なトレーニングモジュールも備えており、新しいスタッフのトレーニングが容易です。

  • キャンプ場:Newbookはキャンプ場の管理に最適で、迅速かつ効率的な顧客サービスと、顧客体験を向上させる機能を備えています。特に予約の管理や、ハウスキーピングおよびメンテナンスの異なるチーム間でのコミュニケーションに役立ちます。

  • マルチセールスチャネル管理:Newbookは、複数の販売チャネルで予約を管理する必要がある企業に適しています。二重予約を防止し、すべてのオンライン販売チャネルおよびウェブサイトにおける空き状況を更新し、予約業務の時間を節約します。しかし、SPA予約などのホテル内施設の予約には対応できない場合があります。

  • Newbook のレビュー

    4.8

    Newbook 評価

    4.5

    使いやすさ

    5.0

    カスタマーサービス

    4.4

    コストパフォーマンス

    4.8

    推奨の可能性

    4.7

    特徴

    17 Newbook のレビュー

    4.8 (17件のレビュー)
    レビューを書く
    • Sean E

      プロフェッショナルでないチームとコストパフォーマンスの悪さ

      最初はこのソフトウェアが良いと思いましたが、その後、価格に見合わない高額なバージョンを購入させられたと感じました。特に問題が発生した際にサポート体制が不十分であると感じました。このソフトウェアは多くのウェブサイトに対応していません。しかし、決済システムの統合は容易で、支払い処理も簡単でした。私にとってこのソフトウェアは使いにくく、多くのウェブサイトに接続できませんでした。私のレビューに対して、ビジネス開発マネージャーのシェイ・イリッチ氏は、私のレビューが誤りであり、彼らのチームが私のニーズにすべて対処したと主張しました。また、システムの複雑さは個々のプロパティ/レート設定に依存し、多数のOTAをサポートしているとも述べました。彼は私の否定的なレビューが未払いの請求書を避ける試みかもしれないと示唆しましたが、彼らはそのような運営は行っていないと私に保証しました。

      7月 29, 2024

    • Alice

      NewBookで成功を収める!

      NewBookが私に与えてくれるコントロールが大好きです。これにより、レポートにアクセスし、マーケティング活動に集中すべき場所を特定し、比較チャートを提供してくれます。このソフトウェアは、皆の生活を大幅に簡素化しました。 このソフトウェアの多くの側面が私にとって重要です。特に、実際のシステムを模した包括的なトレーニングモジュールが素晴らしく、新しいスタッフを非常に容易にトレーニングできる点を気に入っています。また、自分やチームに共鳴する用語でいくつかのフィールドをカスタマイズできる機能も評価しています。ビジネス全体を簡単に見ることができることや、個別のサイトやキャビンを詳しく調査できることで、キャラバンパークとそのチームの管理がNewBookを導入する前よりもはるかに簡単になりました。他にも、個々のユーザーのためのカラーコーディング、監査履歴、素晴らしいアドオンなど、私が愛する機能はたくさんあります。 セットアッププロセスは難しくありませんでしたが、価値あるものには時間がかかり、私たちの入力なしではサポートチームだけでは完了できないものでした。特に思いつきません。

      7月 22, 2024

    • Linnea M

      NewBook: ホスピタリティビジネスにとって貴重な投資

      最後に、NewBookの使いやすさと包括的な機能は、ホスピタリティ業界のどのビジネスにおいても価値のある投資となります。

      7月 15, 2024

    • Edward N

      素晴らしい製品と優れたサービス!

      Newbookとの経験は素晴らしいものでした。Newbookによって設定され、説明された機能から収益が大幅に増加しました。これらの機能は使いやすく、利益を上げるだけでなく、これらの新機能を強調し、設定するためのサポートは、以前使用していたPMSと比べて比類のないものでした。Newbookのスタッフの自信と効率性のおかげで、これらの新機能を実装することに非常に自信を持てました。 統合プロセスは驚くほど簡単で、学ぶのも容易でした。ユーザーの利益のためにプログラムが継続的に改善されているように感じます。切り替え時のサポートは素晴らしく、現在も引き続き素晴らしいです。ダイナミックプライシング、ゲートウェイ、そして[SENSITIVE CONTENT]の入力は非常に貴重でした。 私が遭遇した唯一の小さな問題は、統合プロセス中に発生しました。コロナの影響でクライアントアカウントに大きな金額が残っており、これらが移行されませんでした。異なる二つのシステムを統合し、すべてのデータを移行する複雑さは理解していますが、最終的に手動でクライアントにクレジットノートを追加しました。

      7月 8, 2024

    • Daniel Brown

      NewBook: 複数チャネルの予約をスムーズにするためのプラットフォーム

      NewBookは、複数のチャネルにわたる予約の管理において非常に満足しています。これにより、ダブルブッキングを防ぎ、オンライン販売チャネルおよび当社のウェブサイト全体で空き状況を更新でき、予約業務にかかる時間を節約できます。しかし、スパの予約など、ホテル内の施設予約に関するニーズには対応しておらず、ルームサービスのような他のサービスへのアクセスをデジタル化する助けにもなりませんでした。私たちは、NewBookのマルチセールスチャネル管理モジュールが他の製品よりも優れていたため、選びました。NewBookに切り替えた主な理由は、複数の販売チャネルと当社のウェブサイトを同時に管理できる能力です。

      7月 2, 2024

    • Gabriel Davis

      定期的な更新と収益管理:利益向上のためのゲームチェンジャー

      ソフトウェアに対する継続的な更新と改善に感謝いたします。これは、高品質な製品を提供するという彼らのコミットメントを示しています。収益管理機能は画期的で、私たちの価格戦略を最適化し、利益を増やすのに役立っています。

      6月 25, 2024

    • Kelly

      NewBook 222:ユーザーフレンドリーで優れたサポート

      NewBookを利用することが好きです。なぜなら、サポートチームは常に利用可能で、ナレッジベースやサポートWikiも簡単にアクセスできるからです。予約システムは使いやすく、教えやすいです。また、料金変更や会計のシンプルさはレポートにとって重要です。NewBookはその他にも多くの機能を提供しています。ただし、以前のソフトウェアからの統合に関していくつかの小さな問題が発生しました。私は以前に使用した経験から、使いやすさを評価してNewBookを選びました。以前のソフトウェアには私たちのキャラバンサイトが含まれておらず、私が雇用される前は正しく会計に利用されていなかったため、NewBookに切り替えました。NewBookチームは私の経験を共有し、そのファミリーの一員であることに感謝してくれました。

      6月 17, 2024

    • Virginia Williams

      NewBook:クラウドベースの生産性と一流のサポート

      NewBookのクラウドベースの特性は、どこからでもアクセスできることを可能にし、生産性を向上させました。NewBookチームによるトレーニングとサポートは非常に優れており、私たちがすべての機能を最大限に活用できるよう支援してくれています。

      6月 8, 2024

    • Harold B

      ホスピタリティビジネスのための効率的なプロパティ管理システム

      複数の物件管理が非常に楽になった不動産管理システムに特に感銘を受けました。他のプラットフォームとのシームレスな統合は賞賛に値し、ホスピタリティ業界のどのビジネスにとっても多用途なツールとなっています。

      6月 1, 2024

    • Jennifer E

      新しい本に喜んで捕らわれました!

      Newbookは私の日常生活に欠かせない存在となりました。カスタマーサービスは迅速かつ効率的で、私のフィードバックを考慮し、新機能を適宜更新しています。このソフトウェアなしでキャンプ場を運営する姿が思い描けません。予約からハウスキーピングやメンテナンスのための異なるチーム間のコミュニケーションまで、すべてがNewbookを通じて行われており、顧客体験を大いに向上させています。 最初は予約管理のためにNewbookを使用し始めましたが、それは素晴らしいものでした。現在では、レポートや顧客連絡管理など、多くの機能を利用し、感謝しています。フォローアップレポートやツールのおかげで、何千円も節約しました。 時には、機能が完璧になるまでに時間がかかることもあります(数ヶ月)。しかし、完璧になるのを待ってからリリースされないよりも、"トライ・アンド・エラー"をするのが普通であることを理解しています。最初は価格が少し高く感じるかもしれませんが、彼らが提供するソフトウェアはカテゴリーの中でも最も使いやすいので、それだけの価値があります。 私が選んだのはNewbookです。

      5月 27, 2024

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