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Hotelogix Bewertungen

4.3 (26 Bewertungen)

Hotelogix ist ein cloudbasiertes Hotelmanagementsystem, das darauf abzielt, die Hotelbetriebe zu optimieren. Es umfasst Funktionen für die Rezeption, Reservierungen, Zimmerreinigung und Restaurantmanagement. Die Software bietet eine zentrale Echtzeitkontrolle für ein effektives Immobilienmanagement, das Online-Buchungen, Umsatzmanagement und Berichtserstellung umfasst. Sie eignet sich ideal für kleine bis mittelgroße Hotels, Resorts und Serviced Apartments.

  • 01Vorteile und Nachteile aus den Bewertungen
  • 02Hauptmerkmale
  • 03Was ist Hotelogix?
  • 04Wie schneidet Hotelogix im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
  • 05Wer ist Hotelogix laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
  • 06Hotelogix Bewertungen

Was ist Hotelogix?

Hotelogix ist eine cloud-basierte Hotelmanagement-Software, die entwickelt wurde, um die Hotelabläufe zu optimieren und die Effizienz zu steigern. Sie bietet eine umfassende Lösung für die Verwaltung von Reservierungen, Empfangsoperationen, Housekeeping und mehr. Zu den Funktionen gehören Online-Buchungen, Revenue Management und ein integriertes Point-of-Sale (POS)-System. Es unterstützt mehrere Währungen und Sprachen, was es für den weltweiten Einsatz geeignet macht. Hotelogix ermöglicht die Echtzeitverwaltung von überall mit Internetzugang und integriert sich mit Drittanwendungen, um die Online-Sichtbarkeit und Buchungen zu erhöhen. Die Software ist benutzerfreundlich und anpassbar, um speziellen Bedürfnissen gerecht zu werden. Sie hilft dabei, manuelle Arbeiten zu reduzieren, den Umsatz zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Sonderaktionen sind auf Hotelogix verfügbar.

Vorteile von Rezensenten

  • Ausgezeichnetes Management-Dashboard: Das Management-Dashboard bietet eine klare Anzeige des Belegungsstatus, ARR und Prognosen mit Vergleichen zum Vorjahr.

  • Einheitliches Inventar und automatische OTA-Buchungen: Die Software vereinfacht die Arbeit, indem sie ein einheitliches Inventar und automatische OTA-Buchungen bereitstellt, was eine einfache Anpassung basierend auf Marktanalysen ermöglicht.

  • Benutzerfreundliches Reservierungssystem: Das Reservierungssystem ermöglicht eine einfache Abbildung des Inventars aus dem PMS und die Aktualisierung in den OTAs über einen Channel-Manager, wobei lediglich die Verwaltung der Preise entsprechend der Belegung erforderlich ist.

  • 24/7 Kundensupport: Hotelogix bietet rund um die Uhr Kundensupport und steht jederzeit zur Verfügung, um zu helfen.

  • Cloudbasiert und von überall zugänglich: Hotelogix ist eine cloudbasierte Software, die von jedem Standort aus aufgerufen werden kann. Sie bietet Transparenz für alle Nutzer und ermöglicht es, Hotelbetriebe auch unterwegs zu verwalten.

Nachteile von Rezensenten

  • Inkonsequenter Kundenservice: Trotz anfänglich hervorragender Unterstützung haben Veränderungen im Team und bei den Account-Managern von Hotelogix zu Inkonsistenzen und einem Rückgang der Qualität des Kundenservices geführt.

  • Langsame Reaktionszeit: Insbesondere an Wochenenden kann es mehrere Tage dauern, bis das Support-Team Probleme löst, was den Hotelbetrieb stören kann.

  • Plötzliche Kontosperrung: Wenn eine Zahlung versäumt wird, kann Hotelogix den Zugang zum System ohne vorherige Warnung sperren, wodurch das Personal nicht in der Lage ist, die Hotelbetriebe zu verwalten.

  • Inkonstante Preise: Es gab Fälle, in denen der Frühstückspreis inkonsistent war, was zu potenziellen Verlusten für das Hotel führen kann.

  • Zusätzliche Servicegebühren: Hotelogix erhebt Gebühren für die Verbindung zu TripAdvisor, einem Service, der bei anderer Software in der Regel kostenlos ist.

Hauptmerkmale

Startpreis

N/A

Kostenloser Plan

Nein

Benutzerfreundliche Oberfläche

Cloud-basiertes System

Integrationsmöglichkeiten

Vollständige Funktionalität der Funktionen

Skalierbarkeit

Wer ist Hotelogix laut unseren Bewertungen am besten geeignet?

  • Eigentümer: Die Integration der Software mit Channel-Managern und Partneragenturen erleichtert die Eingabe von Buchungen und die Vorhersage der Nachfrage. Dies macht sie ideal für Eigentümer, die mehrere Immobilien verwalten müssen.

  • Remote-Benutzer: Als cloudbasierte Software kann sie von überall aus aufgerufen werden, was Transparenz für alle Benutzer bietet und die Verwaltung von Hotelbetrieben auch unterwegs ermöglicht.

  • Kundendienstteams: Die Software bietet rund um die Uhr Unterstützung, was sie für Kundendienstteams geeignet macht, die jederzeit Nutzern helfen müssen.

  • Hotelmanager: Sie können von dem Management-Dashboard profitieren, das den Belegungsstatus, den ARR und die Prognosen mit Vergleichen zum Vorjahr anzeigt.

  • Die Software ist benutzerfreundlich und einfach anzupassen, was sie für neue Teammitglieder geeignet macht, die sich schnell an das System gewöhnen müssen.

    • Hotelogix Bewertungen

    4.3

    Hotelogix Bewertung

    26 Hotelogix Bewertungen

    4.3 (26 Bewertungen)
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    • Andrea F

      Fehlerhafte Software mit langsamen Support und unfairen Praktiken

      Ich fand keine Vorteile bei der Nutzung von Hotelogix; es verursachte nur kontinuierliche Probleme und verschwendete mein Geld. Obwohl es einige gute Funktionen hat und mit den meisten OTAs verbunden ist, dauert die Einrichtung lange. Der Support ist langsam, insbesondere an Wochenenden, und die Lösung von Problemen kann Tage dauern. Einmal verpasste ich eine Zahlung, während ich abwesend war, und ohne Vorwarnung wurde mein Konto gesperrt. Trotz der Erklärung meiner Situation gegenüber allen bei Hotelogix hatte ich zwei Tage lang keinen Zugang zu meinem System, was mein Personal zwang, das Hotel ohne jegliche Anleitung zu führen. Sie schienen gleichgültig gegenüber der Tatsache, dass mein Personal keinen Zugang zum System hatte, und ignorierten meine E-Mails und Skype-Nachrichten. Es gibt bessere, günstigere Systeme. Sie erkennen niemals ihre Fehler an, und mein Frühstückspreis ist oft inkonsistent, ohne jegliche Erklärung. Sie berechnen auch Gebühren für die Verbindung zu TripAdvisor, was kein anderer Dienst tut. Mir wurde viel versprochen, als ich mich anmeldete, aber in Wirklichkeit erhielt ich nur die Hälfte dessen, was versprochen wurde.

      Mai 13, 2024

    • Samuel

      Hotelogix: Das ultimative Tool für Hotelmanager

      Als Hotelmanager habe ich Hotelogix als ein unverzichtbares Werkzeug empfunden. Die Verwaltung von Reservierungen und Buchungen ist mühelos geworden, und der Kundenservice ist erstklassig.

      Mai 6, 2024

    • Kayla S

      Hoch empfohlen: Die zeitlose und erschwingliche Hotelmanagementlösung - Hotelogix

      Ich kann die Hotelogix-Software wärmstens empfehlen! Sie ist ein Klassiker in der Branche mit einem zeitlosen Design, das sich bewährt hat. Das Management-Team ist erfrischend direkt und immer offen über ihre Richtlinien. Sobald Sie Ihre Zahlung geleistet haben, werden Sie die wahren Qualitäten des Unternehmens sehen - sie setzen sich für ihr Produkt und ihre Kunden ein! Ihr Property-Management-System, der Channel-Manager und die Buchungsmaschine sind alle Teil des Pakets und sie sind fantastisch. Sie haben alles, was Sie benötigen, um Ihr Hotel effektiv zu verwalten. Und das Beste? Ihr Service ist unglaublich erschwinglich. Es ist klar, dass es ihnen gelungen ist, die Kosten dank der Langlebigkeit ihrer Software niedrig zu halten. Außerdem bieten sie vierteljährliche oder jährliche Zahlungsoptionen an, die eine großartige Möglichkeit sind, langfristig Geld zu sparen. Und obwohl diese Zahlungen nicht rückerstattbar sind, ist das ein Beweis für das Vertrauen des Unternehmens in ihr Produkt. Sie wissen, dass Sie, sobald Sie mit Hotelogix beginnen, nicht mehr aufhören möchten! Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Hotelogix eine bewährte Lösung für das Hotelmanagement ist. Es ist eine klassische, zuverlässige Wahl, die Sie nicht enttäuschen wird.

      April 27, 2024

    • Noah Williams

      Mühelose Navigation mit Hotelogix!

      Ich finde Hotelogix ist eine benutzerfreundliche Software, die im Vergleich zu anderen Marktoptionen einfacher zu verwalten ist. Allerdings benötige ich manchmal Unterstützung in kritischen Bereichen, mit denen der 24/7-Kundenservice Schwierigkeiten hat. Ursprünglich habe ich mich für Hotelogix entschieden, aufgrund des ausgezeichneten Kundenservice, den ich in der Vergangenheit erlebt habe. Mit neuen Teams und wechselnden Account-Managern hat sich jedoch die Konsistenz und Unterstützung, die ich erhalte, negativ ausgewirkt. Ich glaube, dass die Aufrechterhaltung eines hervorragenden Kundenservice mit starkem Produktwissen entscheidend für den Markterfolg des Produkts ist.

      April 22, 2024

    • Jesse M

      Hotelogix: Optimierung von Hotelabläufen

      Ich benutze Hotelogix seit einigen Monaten und bin äußerst zufrieden mit seiner Leistung. Die Software ist benutzerfreundlich und hat unsere Hotelabläufe erheblich optimiert.

      April 16, 2024

    • Veda M

      Dankbarkeit und Wertschätzung für Hotelogix ausdrücken

      Ich schätze die Hotelogix PMS-Desktop- und Mobilanwendung für den sicheren Umgang mit Gästedaten. Ich finde sie benutzerfreundlich, insbesondere bei der Ankunft der Gäste. Ich bin von den Sicherheitsfunktionen beeindruckt, einschließlich der Verwendung von Microsoft Authenticator für die Anmeldung. Das Hochladen von echten Pässen und Hayya-Karten ist unkompliziert, und ich schätze, dass keine Benachrichtigung über Dateigrößen erforderlich ist, was ein reibungsloses und ununterbrochenes Erlebnis gewährleistet.

      April 14, 2024

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