Freshsales e Zoho CRM se destacam como plataformas de CRM de vendas respeitadas, oferecendo recursos robustos para gerenciar contatos de vendas, estimular leads, e automação de vendas. No entanto, ao decidir qual plataforma melhor se alinha às suas necessidades, é crucial considerar vários aspectos importantes distinções entre eles. A principal diferença é o conjunto de produtos associados a cada plataforma. Freshsales é o CRM focado em vendas da Freshworks. Freshworks oferece outras soluções, incluindo Freshdesk (helpdesk), Freshmarketer (automação de marketing), Freshchat (bate-papo com clientes), Freshconnect (colaboração) e Freshcaller (fazer e receber chamadas) que se integram perfeitamente.

O Zoho CRM faz parte do abrangente ecossistema Zoho, abrangendo aplicativos para vendas, marketing, atendimento ao cliente, financeiro, comunicação, jurídico, RH, gerenciamento de projetos, segurança e gerenciamento de TI. Se você usa atualmente ou planeja usar outro aplicativo Zoho no...