Freshsales und Zoho CRM zeichnen sich als respektierte Vertriebs-CRM-Plattformen aus, die robuste Funktionen zur Verwaltung von Vertriebs-Kontakten, zur Pflege von Leads und zur Vertriebsautomatisierung bieten. Wenn Sie jedoch entscheiden, welche Plattform am besten zu Ihren Bedürfnissen passt, ist es entscheidend, mehrere wichtige Unterschiede zwischen ihnen zu berücksichtigen. Der Hauptunterschied ist die Produktpalette, die mit jeder Plattform verbunden ist. Freshsales ist das vertriebsorientierte CRM von Freshworks. Freshworks bietet weitere Lösungen an, darunter Freshdesk (Helpdesk), Freshmarketer (Marketingautomatisierung), Freshchat (Kundenchat), Freshconnect (Zusammenarbeit) und Freshcaller (Anrufe tätigen und empfangen), die alle nahtlos integriert sind. 

Zoho CRM sitzt innerhalb des umfassenden Zoho-Ökosystems, das Apps für Vertrieb, Marketing, Kundenservice, Finanzen, Kommunikation, Recht, HR, Projektmanagement, Sicherheit und IT-Management umfasst. Wenn Sie derzeit...