Vantagens segundo os avaliadores

• Atendimento ao cliente excepcional: A Servebolt oferece excelente atendimento ao cliente com acesso rápido a uma equipe experiente e amigável. Suas respostas imediatas proporcionam grande tranquilidade, especialmente durante a migração e operações em tempo real.

• Hospedagem confiável e rápida: Servebolt oferece hospedagem confiável e super rápida, essencial para o bom funcionamento de qualquer site. Isso é apoiado por uma equipe de primeira linha, tornando-o uma escolha confiável para hospedagem na web.

• Velocidade imbatível do servidor: A velocidade do servidor Servebolt é excelente, superando muitas outras soluções, tornando-o ideal para sites de alto tráfego, como lojas WooCommerce, com grandes visualizações de página.

• Excelente suporte: A equipe de suporte da Servebolt é altamente competente e vai além para ajudar com qualquer problema ou necessidade. Eles respondem em minutos e resolvem prontamente quaisquer dúvidas ou problemas.

• Econômico: Servebolt elimina a necessidade de Redis, economizando dinheiro e fornecendo um serviço de hospedagem mais rápido. Isso o torna uma solução econômica para empresas de todos os tamanhos.

Desvantagens segundo os avaliadores

• Problemas de cobrança: alguns clientes relataram problemas com o sistema de cobrança da Servebolt, incluindo cobrança de fatura de outra empresa e recusa de reembolso. Isto levou a disputas legais e à falta de confiança nas práticas financeiras da empresa

• Restrições de acesso: Em alguns casos, a Servebolt recusou-se a conceder aos clientes acesso aos seus próprios sites ou backups. Isso resultou em tempo de inatividade prolongado do site e impediu que os clientes mudassem para um serviço diferente

• Mau atendimento ao cliente: Apesar das experiências inicialmente positivas, alguns clientes antigos relataram um declínio na qualidade do atendimento ao cliente. Isso inclui confusão sobre descontos, dificuldade de comunicação com a equipe de suporte e falta de análise completa do caso

• Problemas de rápido crescimento: Alguns clientes acreditam que o rápido crescimento da Servebolt levou a um declínio na qualidade do serviço. Isto inclui problemas com o departamento de contas e uma aparente falta de atenção aos casos individuais dos clientes

• Práticas enganosas: Houve relatos de que a Servebolt ofereceu descontos que deveriam ter sido aplicados anteriormente, levando a acusações de engano deliberado. Isso resultou na insatisfação do cliente e na perda de confiança na empresa.