Pros de los revisores

• Servicio al cliente excepcional: Servebolt brinda un excelente servicio al cliente con acceso rápido a personal amigable y capacitado. Sus rápidas respuestas brindan una gran tranquilidad, especialmente durante la migración y las operaciones en vivo.

• Alojamiento confiable y rápido: Servebolt ofrece alojamiento confiable y súper rápido, lo cual es esencial para el buen funcionamiento de cualquier sitio web. Esto cuenta con el respaldo de un equipo de primer nivel, lo que lo convierte en una opción confiable de alojamiento web.

• Velocidad del servidor inmejorable: la velocidad del servidor de Servebolt es de primer nivel y supera a muchas otras soluciones, lo que lo hace ideal para sitios web de alto tráfico como las tiendas WooCommerce con grandes páginas vistas.

• Excelente soporte: el equipo de soporte de Servebolt es muy competente y va más allá para ayudar con cualquier problema o necesidad. Responden en cuestión de minutos y resuelven rápidamente cualquier consulta o problema.

• Rentable: Servebolt elimina la necesidad de Redis, lo que ahorra dinero y proporciona un servicio de alojamiento más rápido. Esto la convierte en una solución rentable para empresas de todos los tamaños.

Contras de los revisores

• Problemas de facturación: algunos clientes han informado problemas con el sistema de facturación de Servebolt, incluido el cobro de la factura de otra empresa y el rechazo de reembolsos. Esto ha provocado disputas legales y falta de confianza en las prácticas financieras de la empresa.

• Restricciones de acceso: en algunos casos, Servebolt se ha negado a conceder a los clientes acceso a sus propios sitios web o copias de seguridad. Esto ha provocado un tiempo de inactividad prolongado del sitio web y ha impedido que los clientes cambien a un servicio diferente.

• Mal servicio al cliente: a pesar de las experiencias inicialmente positivas, algunos clientes a largo plazo han informado de una disminución en la calidad del servicio al cliente. Esto incluye confusión sobre los descuentos, dificultad para comunicarse con el equipo de soporte y falta de revisión exhaustiva del caso.

• Problemas de rápido crecimiento: algunos clientes creen que el rápido crecimiento de Servebolt ha provocado una disminución en la calidad del servicio. Esto incluye problemas con el departamento de cuentas y una percepción de falta de atención a los casos individuales de los clientes.

• Prácticas engañosas: Ha habido informes de que Servebolt ofrece descuentos que se suponía que se habían aplicado anteriormente, lo que dio lugar a acusaciones de engaño deliberado. Esto ha resultado en insatisfacción del cliente y pérdida de confianza en la empresa.