Avantages des évaluateurs

• Service client exceptionnel : Servebolt offre un service client exceptionnel avec un accès rapide à un personnel compétent et amical. Leurs réponses rapides offrent une grande tranquillité d'esprit, en particulier pendant la migration et les opérations en direct.

• Hébergement fiable et rapide : Servebolt propose un hébergement fiable et ultra rapide, essentiel au bon fonctionnement de tout site Web. Ceci est pris en charge par une équipe de premier plan, ce qui en fait un choix fiable pour l'hébergement Web.

• Vitesse de serveur imbattable : la vitesse du serveur de Servebolt est de premier ordre, surpassant de nombreuses autres solutions, ce qui la rend idéale pour les sites Web à fort trafic comme les magasins WooCommerce avec de grandes pages vues.

• Excellent support : l'équipe d'assistance de Servebolt est hautement compétente et va au-delà de ses attentes pour répondre à tout problème ou besoin. Ils répondent en quelques minutes et résolvent rapidement toute question ou problème.

• Rentable : Servebolt élimine le besoin de Redis, économisant de l'argent tout en fournissant un service d'hébergement plus rapide. Cela en fait une solution rentable pour les entreprises de toutes tailles.

Inconvénients des évaluateurs

• Problèmes de facturation : certains clients ont signalé des problèmes avec le système de facturation de Servebolt, notamment le fait d'être facturé pour la facture d'une autre entreprise et le refus de remboursement. Cela a conduit à des litiges juridiques et à un manque de confiance dans les pratiques financières de l'entreprise.

• Restrictions d'accès : dans certains cas, Servebolt aurait refusé d'accorder aux clients l'accès à leurs propres sites Web ou sauvegardes. Cela a entraîné une indisponibilité prolongée du site Web et a empêché les clients de passer à un autre service.

• Service client médiocre : malgré des expériences initialement positives, certains clients de longue date ont signalé une baisse de la qualité du service client. Cela inclut une confusion sur les remises, des difficultés à communiquer avec l'équipe d'assistance et un manque d'examen approfondi des cas.

• Problèmes de croissance rapide : certains clients pensent que la croissance rapide de Servebolt a entraîné une baisse de la qualité du service. Cela inclut des problèmes avec le service comptable et un manque d'attention perçu aux cas individuels des clients.

• Pratiques trompeuses : il a été rapporté que Servebolt offrait des remises qui étaient censées avoir été appliquées auparavant, ce qui a conduit à des accusations de tromperie délibérée. Cela a entraîné un mécontentement des clients et une perte de confiance dans l’entreprise.