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Hiver Gmail Extension

Gmailを利用したカスタマーサポートソリューション

4.4 (19件のレビュー)
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10名のメンバーによって引き換えられました

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プロセスを効率化し、お客様にスムーズで質の高いカスタマーエクスペリエンスをGmailを通じて提供します。Hiverツールを使用すると、Gmailの受信トレイを完全な顧客管理ソリューションに変えることができます。

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最大¥2,844の節約

年間プランが30%オフ、1年間有効

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Hiver Gmail Extensionに関する一般情報

顧客関係管理は重要ですが、時には tedious になってしまいます。実際、各顧客のリクエストを追跡し、リクエストに応じた重要な情報を見つけ、適切な回答を提供する必要があります。そのため、一つのツール内でデータとアクションを集中管理する必要がありますが、どのツールを選ぶべきでしょうか?


Hiver のソリューションを利用することで、顧客を驚かせ、迅速で効率的なコミュニケーションを提供することができます。このツールを使えば、従業員が任務を遂行するために必要なすべての要素を、日常的に使用するインボックスに統合できます。顧客サポートチャット、パフォーマンス指標、メモ、タスクの委任など、Hiver が提供する機能です。


メール管理、リアルタイムの顧客サポート、顧客ナレッジベース、コラボレーションツールなど、Hiver はオールインワンのソリューションです。旅行、物流、教育、不動産、製造業など、さまざまな業界でのプロセスとシームレスに統合することができます。


8,000 以上のチームが Hiver を利用して、顧客に期待に応える質の高い体験を提供しています。1,500 社以上の大手企業がこのソフトウェアを使って顧客サービスを向上させています。その中には NYU、Funding Circle、Kiwi Com、Samsara、Pluralsight などが含まれます。


さらに、Hiver は G2 から「ベストユーザビリティ」、「ハイパフォーマー」、「ベストリレーションシップ」の 3 つの賞を受賞しています。これらの評価は、Hiver が卓越したユーザーエクスペリエンスと効果的な顧客サポートを提供することに尽力していることを示しています。


競争の激しい今日の市場では、時間を節約し、プロセスを合理化し、顧客サービスのパフォーマンスを大幅に改善する Hiver のようなツールを持つことが Gmail ユーザーにとって欠かせません。


顧客関係管理を次のレベルに引き上げる機会をお見逃しなく。Secret を訪れて Hiver のような最高の SaaS ツールに関する独占的な取引を発見し、ビジネスの潜在能力を最大限に引き出しましょう。

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Hiver Gmail Extensionの専門家レビュー

メール管理というゲームにおいて、削除ボタンはあなたの親友であり、「退会」リンクはあなたの秘訣です💣 そして、いえ、私たちは迷惑メールフォルダーには近づきません…いろいろな話を聞いたことがあります…🙃

Hiver Gmail Extensionとは何ですか?

Hiverは、Gmailの機能を強化し、そのGmail拡張機能を通じて共同作業スペースに変える強力なツールです📧 チームの生産性を向上させ、メール管理を効率化し、Gmail上でシームレスなコラボレーションを可能にするように設計されています。複数のチームメンバーがアクセスして管理できる共有受信トレイを作成することで、より良い協力を促進し、すべてのメールがチームによって効率的に処理されることを保証します。特定のメールを特定のチームメンバーに割り当て、割り当てられたタスクの管理を効果的に追跡して、最高のパフォーマンスを実現します。メールにメモやタグを追加してチームメンバーに明確なコンテキストを提供し、情報を共有したり指示を伝えたりすることで、コラボレーションとコミュニケーションをさらに改善します。HiverのGmail拡張機能を使用して、チームが最高のパフォーマンスを発揮できるようにしましょう💪

Hiver Gmail Extensionに関する私たちの意見:

Hiverは、顧客サポートチーム、営業およびマーケティングチーム、プロジェクト管理チーム、スタートアップなど、さまざまな業界の幅広いビジネスに適したソリューションです💼 立ち上げ時から効率的なワークフローを確立し、共有インボックスを管理し、スタートアップが成長するにつれて顧客サポートを拡張するために、Hiverの使いやすい管理システムを活用してください。チームは顧客からの問い合わせを効果的に管理し、タイムリーな返信を確保し、リードや見込み客と協力して、さまざまなタスクやメールを整理しながら一緒に作業することができます。これにより、継続的な生産性が確保されます。顧客サポートを改善したい場合、コラボレーションを合理化したい場合、またはメール管理を強化したい場合でも、HiverはGmailとシームレスに統合できる柔軟なソリューションを提供します🌟

Hiver Gmail Extension 価格:

Hiverにはスタートアップのメール管理のニーズに応じて選べる異なる価格プランが用意されています。各プランには、メールの受信箱やユーザーの数、共有タグやメールノートなど、異なる機能が含まれています💰

- Hiver Gmail Extensionの価格詳細について
最高のHiver Gmail Extensionの代替案:

Hiverのメール管理ソフトウェアの主な代替品には、Gmelius、Front、Drag、Shiftが含まれます。これらのツールやその他の素晴らしいオファーをSecretで見つけて、節約を始めましょう!🔍

- Hiver Gmail Extensionの代替案がさらにあります。
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Mary O'Brien

Customer Success Manager

Hiver Gmail Extensionは何に使われますか?

Hiverは、中小企業向けの強力なツールであり、顧客関係管理を効率化します。すべての顧客とのやり取りを一つの受信トレイに集中させ、リクエストの追跡や対応を容易にします。例えば、小さな旅行代理店はHiverを使用して、メールによる問い合わせを管理し、リアルタイムサポートを提供し、チームメンバー間でタスクを振り分けることができます。このソフトウェアのパフォーマンス指標は、改善が必要な領域を特定するのに役立ちます。Hiverはさまざまな業界とのシームレスな統合を実現しており、使いやすさとパフォーマンスにおいてG2から評価されているため、顧客サービスの体験を向上させたい企業にとって理想的なソリューションです。
Hiver Gmail Extensionにご興味がありますか? 私たちのプロモーションコードを使用して、Hiver Gmail Extensionに関する年間プランが30%オフ、1年間有効を取得し、最大で¥2844を節約しましょう。

Hiver Gmail Extension プライシング

Lite

$19

/user / month

2つの共有メールボックス

無制限のタグ

無制限のメールテンプレート

最大10ユーザー

Pro

$59

/ ユーザー / 月

無制限の共有受信トレイ

無制限のユーザー

基本的な自動化

音声チャネル

Elite

$99

/ ユーザー / 月

SLAリマインダー

高度な自動化

カスタムアクセス制御

カスタムレポート

Hiver Gmail Extensionの機能

手間いらずで個別対応の顧客サービスを提供します

  • 顧客との会話を管理する

    顧客ケアプロセスにおいて、従業員とのコラボレーションをより迅速に行いましょう。1クリックでメールを割り当て、メールのステータスを追跡し、タグを使ってメールを分類することができます。これらを行いながらも、通常のメールソフトウェアを容易に利用し続けることができます。

  • 作業フローを効率化する

    Hiverのワンクリックでのメール割り当て、ステータス追跡、タグによるカテゴリ分けを使用して、メールのワークフローを簡単に管理できます。また、既存のメールソフトウェアともシームレスに統合されています。

  • お気に入りのアプリケーションを接続する

    Hiverのオンラインプラットフォームは、あなたのワークスタイルに合わせて調整されます。お気に入りのアプリケーションを数分で接続し、プロセスを効率化します。これにより、AsanaやJiraといったツールをこの顧客管理ツールと併用して引き続き使用することができます。

  • マルチチャネル体験へ移行する

    Hiverツールのすべての機能を組み合わせることにより、Gmailを通じた顧客サポート、ライブチャット、ナレッジベース、音声チャネル、WhatsAppチャネルを活用して、顧客に対してマルチチャネルで応答性が高く、包括的かつ高品質な体験を提供してください。

  • パフォーマンス指標を分析する

    Hiverのデータアクセス機能を使用して、作業負荷の分配、SLA違反、およびチームのパフォーマンスを確認・分析できます。包括的なレポートを活用して改善が必要な領域を特定し、カスタマーサービスの効率化を図りましょう。

  • 顧客サービスを分析し、改善する

    プロセスを改善するために関連データにアクセスしてください。Hiverを使用すると、作業負荷の配分、SLA違反、チームのパフォーマンスを確認できます。その後、総合的なレポートを通じて改善の余地を特定できます。

  • 低価値のタスクを自動化する

    煩わしいタスクを排除し、スタッフが質の高い顧客サービスの提供に集中できるようにしましょう。Hiverのタスク自動化機能は、チームの生産性、顧客満足度、従業員満足度を向上させます。

19 Hiver Gmail Extension のレビュー

4.4 (19件のレビュー)
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  • Willa M

    Hiver: メール管理とチームコラボレーションのゲームチェンジャー

    全体として、Hiverは私たちのメール管理とチームコラボレーションを大いに向上させました - 強くお勧めいたします。

    8月 12, 2024

  • Katherine B

    シームレスな統合と優れたサポート:Gmail 用の Hiver のレビュー

    HiverとGmailのシームレスな統合には感心しております。直感的で追加のトレーニングも必要ありません。Hiverのカスタマーサポートも素晴らしく、迅速で常に支援してくれる姿勢が嬉しいです。

    8月 3, 2024

  • Vincent N

    Hiverの衝突検出とメールテンプレート

    Hiverの衝突検出機能は、同じクエリに対する複数の応答を防ぐうえで非常に重要です。メールテンプレートは私たちの時間を大幅に節約し、コミュニケーションの一貫性を確保します。

    7月 29, 2024

Hiver Gmail Extensionについてもっと詳しく

Hiver Gmail Extension: 利点と欠点

利点

  • 使いやすい:このツールは迅速に習得でき、インターフェースも快適です。
  • 迅速な統合:HiverはGmailとの統合が迅速かつスムーズです。
  • 包括的なレポート:データダッシュボードは、完全で関連性のある情報を収集します

デメリット

  • 高価なツール:Hiverソフトウェアは、比較的高い価格プランを提供しています。
  • 制限された割り当て:1つのメールに複数の従業員を割り当てることはできません。
  • バグ:多くのユーザーがこのツールを使用する際にバグを報告しています

なぜ カスタマーサポート ソフトウェアの中で Hiver Gmail Extension が優れているのですか?

Hiver Gmail ExtensionはYeswareよりもカスタマーサポートに優れています。: 4.7 vs 4.0

Hiver Gmail ExtensionはYeswareよりも使いやすいです。: 4.6 vs 4.5

Hiver Gmail Extensionは、Yeswareよりもコストパフォーマンスが優れています。: 4.5 vs 4.1

Hiver Gmail ExtensionはYeswareよりも選択肢が多いです。: 80 vs 68

Hiver Gmail ExtensionはMicrosoft Outlookよりもカスタマーサポートに優れています。: 4.7 vs 4.0

Hiver Gmail ExtensionはMicrosoft Outlookよりも使いやすいです。: 4.6 vs 4.5

Hiver Gmail Extensionは、Microsoft Outlookよりもコストパフォーマンスが優れています。: 4.5 vs 4.4

Hiver Gmail ExtensionはMicrosoft Outlookよりも選択肢が多いです。: 80 vs 10

Hiver Gmail Extensionにご興味がありますか? 私たちのプロモーションコードを使用して、Hiver Gmail Extensionに関する年間プランが30%オフ、1年間有効を取得し、最大で¥2844を節約しましょう。

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