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Avaliações de DocuSign

4.2 (29 avaliações)

DocuSign é um software que fornece serviços de assinatura eletrônica e gerenciamento de transações digitais. Ele permite que as empresas digitalizem acordos e aprovações, eliminando a necessidade de papelada manual. Isso aumenta a eficiência, reduz o tempo de resposta e melhora a experiência do cliente. A DocuSign agiliza os processos de negócios, tornando-os mais rápidos e convenientes.

  • 01Vantagens e desvantagens segundo os avaliadores
  • 02Principais características
  • 03O que é DocuSign?
  • 04Como DocuSign se compara a softwares similares?
  • 05Para quem DocuSign é melhor, segundo nossos avaliadores?
  • 06Avaliações de DocuSign

O que é DocuSign?

DocuSign é uma ferramenta abrangente para gerenciamento de assinaturas eletrônicas, fornecendo um serviço de assinatura online confiável e seguro. Permite que as empresas mantenham a eficiência e o profissionalismo nas suas interações com parceiros e investidores. A plataforma permite aos usuários enviar, assinar e gerenciar todos os contratos, oferecendo três tipos de assinaturas eletrônicas. Também centraliza todo o ciclo de vida do contrato, desde o início até a assinatura e modificação do documento. DocuSign atende aos mais altos padrões de segurança e conformidade globalmente e é usado por marcas líderes como Salesforce, Unilever, Apple, Generali e Veolia. Está disponível em 180 países e 44 idiomas para os signatários.

Vantagens segundo os avaliadores

  • Facilidade de uso: a interface intuitiva e os recursos de arrastar e soltar do DocuSign simplificam a configuração de contratos para assinatura, facilitando a execução pelos usuários em desktops ou dispositivos móveis

  • Compatibilidade: DocuSign é compatível com uma ampla variedade de dispositivos, tornando-o uma escolha versátil para assinatura digital

  • Segurança e Autenticação: Os robustos recursos de autenticação e criptografia do DocuSign garantem que os documentos estejam seguros e protegidos contra adulteração, fornecendo uma maneira segura de assinar documentos

  • Processo simplificado: os recursos do DocuSign, como distribuição automática de documentos assinados e modelos de contrato pré-fabricados, agilizam o processo de assinatura de documentos, economizando tempo e reduzindo complicações

  • Excelente suporte ao cliente: Apesar de algumas experiências negativas, muitos usuários elogiam o suporte ao cliente da DocuSign, que foi um fator chave na decisão de escolher a DocuSign.

Desvantagens segundo os avaliadores

  • Alto custo: DocuSign pode ser caro para empresas com grande volume de documentos, o que pode ser uma desvantagem significativa para pequenas empresas ou startups

  • Curva de aprendizado acentuada: compreender todos os recursos do DocuSign pode ser desafiador e demorado, especialmente para novos usuários

  • Problemas de entrega de e-mail: houve casos em que os e-mails da DocuSign acabaram na pasta de spam do destinatário ou foram excluídos automaticamente, levando à perda de comunicações e possíveis perdas de negócios.

  • Mau atendimento ao cliente: alguns usuários relataram falta de capacidade de resposta e suporte da equipe de atendimento ao cliente da DocuSign, levando à frustração e insatisfação

  • Problemas de redefinição de senha: os usuários relataram dificuldades com o mecanismo de redefinição de senha, o que pode interromper o fluxo de trabalho e causar atrasos desnecessários.

Principais características

Preço inicial

$10

/ mês

Plano gratuito

Não

Integração perfeita

Segurança em nível de banco

Recursos de assinatura móvel

Fluxo de trabalho avançado

Automação de documentos

Yousign e DocuSign são ambos renomados por suas soluções de assinatura eletrônica, mas possuem diferenças distintas que podem influenciar sua escolha dependendo das necessidades do seu negócio.


DocuSign é um líder global no campo de gerenciamento de transações digitais, amplamente reconhecido por sua extensa suíte de recursos que acomoda operações complexas e de grande escala. Oferece medidas de segurança avançadas, integrações abrangentes de fluxo de trabalho e uma vasta gama de opções de personalização, tornando-o ideal para grandes empresas ou negócios com necessidades sofisticadas. DocuSign suporta uma ampla variedade de integrações com outros sistemas de software, o que facilita operações contínuas entre diversos departamentos e ferramentas.


Em contraste, Yousign foca na simplicidade e facilidade de uso, atendendo principalmente a pequenas e médias empresas. Oferece uma interface mais simplificada que é fácil de navegar, tornando o processo de obtenção de assinaturas eletrônicas...

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PandaDoc e DocuSign são players respeitáveis no mundo das assinaturas eletrônicas e gerenciamento de documentos, mas atendem a diferentes usuários necessidades e têm diferenças distintas.


Uma das principais distinções entre PandaDoc e DocuSign reside em seus públicos-alvo e no escopo de suas ofertas. O PandaDoc é feito sob medida para empresas e profissionais que buscam uma solução abrangente de automação de documentos e assinatura eletrônica. Ele é excelente na simplificação de fluxos de trabalho de documentos, desde a criação até a coleta de assinaturas, e oferece amplas opções de personalização. O PandaDoc é particularmente adequado para organizações que priorizam eficiência e automação em seus processos documentais.


Por outro lado, DocuSign é uma plataforma versátil projetada para atender às necessidades de gerenciamento de documentos de uma ampla gama de setores e empresas, desde pequenas empresas até grandes corporações. A força da DocuSign reside em seus extensos recursos de...

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DocuSign e Signaturit são ambos players proeminentes na indústria de assinatura digital, mas atendem a necessidades e mercados ligeiramente diferentes, o que se reflete em seus recursos e ofertas. Compreender essas diferenças é crucial para as empresas que escolhem entre os dois.


DocuSign é amplamente reconhecida por sua conjunto abrangente de recursos que suportam uma variedade de indústrias globalmente, incluindo imóveis, finanças, saúde e mais. Oferece amplas capacidades de integração com outros sistemas de software, como Salesforce, Google e Microsoft. Isso a torna ideal para grandes empresas que exigem um fluxo contínuo de operações em várias plataformas. Além disso, a robusta API da DocuSign permite que os desenvolvedores personalizem a solução para atender às necessidades organizacionais específicas, aumentando sua flexibilidade.


Em contraste, a Signaturit foca mais em conformidade legal e segurança, especialmente dentro do mercado europeu. Ela cumpre com as regulamentações da...

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Para quem DocuSign é melhor, segundo nossos avaliadores?

  • Empresas globais: o recurso de assinatura eletrônica mundialmente reconhecido da DocuSign e a capacidade de gerar modelos de contratos pré-fabricados agilizam o processo de compartilhamento e assinatura de documentos em diferentes locais. Ele também permite que os usuários enviem e assinem de praticamente qualquer lugar do mundo usando qualquer dispositivo

  • Pequenas empresas: DocuSign é uma solução econômica para pequenas empresas, fornecendo uma plataforma segura e fácil de usar para gerenciamento de contratos, compartilhamento seguro de informações e gerenciamento de assinaturas de várias partes

  • Agências de recrutamento: DocuSign é conveniente e seguro para assinar cartas de oferta e contratos, facilitando o compartilhamento de documentos entre diferentes signatários. Também permite salvar assinaturas para uso futuro, garantindo um processo de recrutamento tranquilo

  • Empresas com alto volume de contratos: DocuSign simplifica o processo de conclusão de contratos, facilitando a configuração, execução e rastreamento de contratos. Ele também fornece recursos robustos de autenticação, garantindo que os documentos estejam seguros e protegidos contra adulterações

  • Agências imobiliárias: A interface rápida e fácil de usar do DocuSign, juntamente com sua função de rastreamento, tornam-no uma ferramenta eficiente para agências imobiliárias. Permite que os agentes enviem contratos em menos de 5 minutos e acompanhem os signatários que visualizaram o documento.

  • Avaliações de DocuSign

    4.2

    Avaliação de DocuSign

    4.5

    Facilidade de uso

    4.5

    Suporte ao cliente

    4.5

    Custo-benefício

    4.5

    Probabilidade de recomendar

    4.7

    Funcionalidades

    29 Avaliações de DocuSign

    4.2 (29 avaliações)
    Deixe uma avaliação
    • Lawson M

      Evite o teste gratuito

      Não desaconselho o teste gratuito do Docusign, pois é impossível cancelar. Segui as etapas de cancelamento da conta, mas o botão final ‘cancelar’ não estava visível do meu lado. Passei mais 4 minutos tentando encerrar minha conta e, eventualmente, tive que enviar um e-mail para a equipe de suporte. Dei uma segunda estrela devido à resposta rápida do suporte ao cliente em me ajudar a excluir minha conta.

      02 junho 2024

    • Ophelia S

      Assinatura eficiente de documentos com DocuSign

      Tenho usado o DocuSign em meu escritório de advocacia e ele tornou o processo de obtenção de documentos assinados pelos clientes muito mais eficiente. É fácil de usar e nos economiza muito tempo

      27 maio 2024

    • Frank Miller

      Experiência terrível de atendimento ao cliente com DocuSign.

      Tive uma experiência terrível com o suporte ao cliente da Docusign. Levantei uma dúvida há cinco dias e recebi desculpas por atrasos e solicitações de mais informações, que já forneci no tópico por e-mail. Eles alegaram que tentaram ligar, mas não conseguiram descobrir o código de discagem internacional. Como uma pequena empresa que tenta enviar contratos, lamento ter pago adiantado.

      18 maio 2024

    • Emma Johnson

      DocuSign: uma plataforma de assinatura eletrônica intuitiva e segura

      Na minha opinião, o DocuSign é uma escolha fantástica para quem procura uma forma simples e segura de assinar documentos. Seus recursos de autenticação são robustos e a interface é intuitiva e fácil de usar. A DocuSign tornou o processo de assinatura de documentos muito mais simples. Sua interface amigável facilita a assinatura de documentos. Os recursos de criptografia e autenticação garantem que os documentos estejam seguros e protegidos contra adulterações. No entanto, o custo do DocuSign pode ser elevado para empresas com um grande volume de documentos. Além disso, a curva de aprendizado para compreender todos os recursos pode ser acentuada. Mudei para o DocuSign porque ele supera seus concorrentes em termos de facilidade de uso, segurança e recursos de autenticação. Sua interface intuitiva e fortes recursos de autenticação tornam-no a escolha perfeita para quem busca uma solução de assinatura eletrônica eficiente e segura.

      11 maio 2024

    • Carl E

      DocuSign: uma virada de jogo para agentes imobiliários

      Como corretor de imóveis, a DocuSign foi uma virada de jogo para mim. Isso me permite assinar contratos com rapidez e eficiência, mesmo quando os clientes estão fora da cidade

      05 maio 2024

    • Hadley D

      Fácil de usar, mas as pesquisas podem ser irritantes

      Acho fácil de usar. No entanto, estou frustrado porque a pesquisa interrompeu meu fluxo de trabalho - sem isso, eu teria dado 5 estrelas.

      28 abril 2024

    • Amy F

      Sistema de redefinição de senha ruim

      O mecanismo de redefinição de senha do Docusign é terrível. Não importa quantas vezes eu tente redefinir minha senha, ela raramente funciona imediatamente. Tentei limpar meu cache usando navegadores diferentes, mas o problema persiste. Tive que enviar vários tickets para esse problema. Normalmente, eu consideraria isso um erro do usuário, mas esta situação é particularmente frustrante. Mesmo quando anoto minha senha e copio e colo do Notes, ela ainda não funciona em tempo hábil. Além disso, o plano não tem uma boa relação custo-benefício. Cliquei acidentalmente em comprar em vez de testar gratuitamente e fui cobrado imediatamente. Apesar de decidir mantê-lo e experimentá-lo, recebo apenas 5 envios por mês, e a atualização para mais envios não vale a pena considerando os problemas que encontrei. Eu não recomendaria comprar este software.

      23 abril 2024

    • Russell M

      Assinatura rápida de documentos digitais facilitada com DocuSign

      Acho o DocuSign fácil de usar para configurar contratos para assinatura. Também é simples para outros executarem em seus desktops ou dispositivos móveis, simplificando o processo de conclusão do contrato. O produto foi fácil de implementar, com muitos elementos de arrastar e soltar para upload de contratos/documentos. Os campos de assinatura de arrastar e soltar facilitam muito a preparação do documento para assinatura digital. Não tenho desgostos; DocuSign atende a todas as minhas necessidades. Há um novo recurso de "modelo" que preciso aprender, que tenho certeza que é benéfico, mas levará algum tempo para ser configurado. Escolhi a DocuSign por seu excelente suporte ao cliente e facilidade de uso. Parece ser mais compatível com mais dispositivos em geral. Eu já havia usado o DocuSign antes, mas mudei para o Right Signature por um tempo quando trabalhava com outra equipe. No entanto, achei o DocuSign mais fácil de usar e mais compatível, então voltei.

      15 abril 2024

    • Joshua Jones

      Simplificando a assinatura de documentos com DocuSign

      Estou usando o DocuSign há vários meses e devo dizer que ele simplificou significativamente nosso processo de assinatura de documentos

      15 abril 2024

    21 a 29 de 29 resultados

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