Vantagens segundo os avaliadores

• Excelente atendimento ao cliente: BlueInk é conhecida por seu atendimento ao cliente ágil e prestativo. Os usuários relataram satisfação com as respostas rápidas e resoluções de problemas fornecidas pela equipe de suporte ao cliente

• Compatível com dispositivos móveis: a capacidade do BlueInk de enviar documentos para telefones celulares para assinatura é altamente valorizada. Esse recurso é especialmente benéfico para clientes que estão sempre em trânsito ou têm dificuldade em receber e-mails, pois podem receber e assinar documentos instantaneamente.

• Simplicidade e Funcionalidade: O BlueInk é apreciado por sua simplicidade e interface intuitiva, facilitando o envio de documentos e a criação de modelos sem a necessidade de muito aprendizado ou esforço. Isto é particularmente benéfico para profissionais em áreas exigentes como finanças, que preferem concentrar a sua energia mental noutro local.

• Eficiência e conformidade: BlueInk melhora significativamente a eficiência e a conformidade, especialmente em cenários de trabalho remoto. É fácil de aprender e usar e extremamente útil para assinar documentos quando os participantes da reunião estão em locais diferentes

• Econômico: BlueInk é uma solução econômica, oferecendo os recursos de produtos mais caros sem o alto preço. Isso o torna uma escolha atraente para organizações menores ou indivíduos que procuram uma plataforma de assinatura de documentos econômica.

Desvantagens segundo os avaliadores

• Problemas de compatibilidade: Houve casos em que os usuários enfrentaram problemas de compatibilidade, com os assinantes incapazes de assinar documentos depois de terem sido carregados e configurados.

• Aceitação limitada por algumas empresas: Apesar dos robustos recursos de certificação do BlueInk, algumas companhias de seguros permitem apenas algumas empresas aprovadas para seus serviços de assinatura eletrônica, o que pode limitar sua usabilidade em determinados contextos comerciais.

• Dificuldade com documentos Word: Alguns usuários expressaram preferência por usar documentos Word em vez de PDFs no BlueInk para facilitar a edição, sugerindo que o software poderia melhorar sua compatibilidade com diferentes tipos de arquivos

• Falta de opção de caixa de seleção ou/ou: Atualmente, o software não possui uma opção de caixa de seleção ou/ou, o que pode causar confusão ou erros quando os signatários não conseguem marcar nenhuma das opções

• Problemas de entrega de e-mail: alguns usuários relataram que e-mails do BlueInk estavam sendo direcionados para pastas de spam, o que pode levar à perda de comunicações ou atrasos