Avantages des évaluateurs

• Excellent service client : BlueInk est connu pour son service client réactif et utile. Les utilisateurs se sont déclarés satisfaits des réponses rapides et des résolutions de problèmes fournies par l'équipe de support client.

• Adapté aux mobiles : la capacité de BlueInk à envoyer des documents vers des téléphones mobiles pour signature est très appréciée. Cette fonctionnalité est particulièrement avantageuse pour les clients qui sont toujours en déplacement ou qui ont des difficultés à recevoir des e-mails, car ils peuvent recevoir et signer des documents instantanément.

• Simplicité et fonctionnalité : BlueInk est apprécié pour sa simplicité et son interface intuitive, facilitant l'envoi de documents et la création de modèles sans nécessiter un apprentissage ou des efforts approfondis. Ceci est particulièrement bénéfique pour les professionnels dans des domaines exigeants comme la finance, qui préfèrent concentrer leur énergie mentale ailleurs.

• Efficacité et conformité : BlueInk améliore considérablement l'efficacité et la conformité, en particulier dans les scénarios de travail à distance. Il est facile à apprendre et à utiliser, et extrêmement pratique pour faire signer des documents lorsque les participants à une réunion se trouvent à différents endroits.

• Rentable : BlueInk est une solution rentable, offrant les fonctionnalités de produits plus chers sans le prix élevé. Cela en fait un choix attrayant pour les petites organisations ou les particuliers à la recherche d'une plateforme de signature de documents économique.

Inconvénients des évaluateurs

• Problèmes de compatibilité : il y a eu des cas où les utilisateurs ont été confrontés à des problèmes de compatibilité, les signataires étant incapables de signer les documents une fois ceux-ci téléchargés et configurés.

• Acceptation limitée par certaines entreprises : malgré les fonctionnalités de certification robustes de BlueInk, certaines compagnies d'assurance n'autorisent que quelques entreprises agréées pour leurs services de signature électronique, ce qui peut limiter son utilisation dans certains contextes commerciaux.

• Difficulté avec les documents Word : certains utilisateurs ont exprimé une préférence pour l'utilisation de documents Word plutôt que de PDF sur BlueInk pour une édition plus facile, suggérant que le logiciel pourrait améliorer sa compatibilité avec différents types de fichiers.

• Absence d'option de case à cocher soit/ou : le logiciel ne dispose actuellement pas d'une option de case à cocher soit/ou, ce qui peut prêter à confusion ou à des erreurs lorsque les signataires ne parviennent pas à cocher l'une ou l'autre des options.

• Problèmes de délivrabilité des e-mails : certains utilisateurs ont signalé que les e-mails de BlueInk étaient dirigés vers des dossiers de spam, ce qui peut entraîner des communications manquées ou des retards.