Pros de los revisores

• Excelente servicio al cliente: BlueInk es conocido por su servicio al cliente atento y servicial. Los usuarios han informado de satisfacción con las respuestas rápidas y la resolución de problemas proporcionadas por el equipo de atención al cliente.

• Compatible con dispositivos móviles: se valora mucho la capacidad de BlueInk para enviar documentos a teléfonos móviles para su firma. Esta característica es especialmente beneficiosa para los clientes que están siempre en movimiento o tienen dificultades para recibir correos electrónicos, ya que pueden recibir y firmar documentos al instante.

• Simplicidad y funcionalidad: BlueInk es apreciado por su simplicidad e interfaz intuitiva, lo que facilita el envío de documentos y la creación de plantillas sin necesidad de mucho aprendizaje o esfuerzo. Esto es especialmente beneficioso para profesionales de campos exigentes como las finanzas, que prefieren centrar su energía mental en otra parte.

• Eficiencia y cumplimiento: BlueInk mejora significativamente la eficiencia y el cumplimiento, especialmente en escenarios de trabajo remoto. Es fácil de aprender y usar, y extremadamente útil para firmar documentos cuando los asistentes a la reunión se encuentran en diferentes lugares.

• Rentable: BlueInk es una solución rentable que ofrece las características de productos más caros sin un precio elevado. Esto la convierte en una opción atractiva para organizaciones más pequeñas o personas que buscan una plataforma de firma de documentos económica.

Contras de los revisores

• Problemas de compatibilidad: Ha habido casos en los que los usuarios enfrentaron problemas de compatibilidad, y los firmantes no pudieron firmar documentos después de haberlos cargado y configurado.

• Aceptación limitada por parte de algunas empresas: a pesar de las sólidas características de certificación de BlueInk, algunas compañías de seguros solo permiten unas pocas empresas aprobadas para sus servicios de firma electrónica, lo que puede limitar su usabilidad en ciertos contextos comerciales.

• Dificultad con los documentos de Word: algunos usuarios han expresado su preferencia por usar documentos de Word en lugar de archivos PDF en BlueInk para facilitar la edición, lo que sugiere que el software podría mejorar su compatibilidad con diferentes tipos de archivos.

• Falta de opción de casilla de verificación: el software actualmente carece de una opción de casilla de verificación, lo que puede generar confusión o errores cuando los firmantes no marcan ninguna de las opciones.

• Problemas de entrega de correo electrónico: algunos usuarios han informado que los correos electrónicos de BlueInk se dirigían a carpetas de correo no deseado, lo que puede provocar retrasos o pérdida de comunicaciones.