Hotelogixとは何ですか?
レビュアーからの利点
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優れた管理ダッシュボード:管理ダッシュボードは、占有状況、ARR、予測を明確に表示し、前年との比較を行います。
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均一な在庫と自動OTA予約:このソフトウェアは、均一な在庫と自動OTA予約を提供することで作業を簡素化し、市場分析に基づいて容易に適応できるようにします。
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使いやすい予約システム:この予約システムは、PMSからの在庫の簡単なマッピングと、チャネルマネージャーを通じたOTAでの更新を可能にし、稼働率に応じた料金の管理のみを必要とします。
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24時間年中無休のカスタマーサポート:Hotelogixは、いつでもお手伝いできるように、24時間体制のカスタマーサポートを提供しています。
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クラウドベースで、どこからでもアクセス可能:Hotelogixは、どの場所からでもアクセスできるクラウドベースのソフトウェアであり、すべてのユーザーに透明性を提供し、移動中でもホテル業務を管理できるようにします。
レビュアーからの欠点
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顧客サービスの不一致:最初は優れたサポートを提供していたにもかかわらず、Hotelogixのチームやアカウントマネージャーの変更により、不一致が生じ、顧客サービスの質が低下しました。
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遅い応答時間:特に週末には、サポートチームが問題を解決するのに数日かかることがあり、これがホテルの運営に支障をきたす可能性があります。
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突然のアカウントブロック:支払いが遅れた場合、Hotelogixは事前の警告なしにシステムへのアクセスをブロックすることがあり、その結果、スタッフはホテルの運営を管理できなくなります。
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不一致な料金:朝食料金が不一致である場合があり、これがホテルにとって潜在的な損失をもたらす可能性があります。
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追加サービスの料金:Hotelogixは、通常他のソフトウェアで無料で提供されるTripAdvisorへの接続に料金を請求します。
主な機能
開始価格
無料プラン
使いやすいインターフェース
クラウドベースのシステム
統合機能
フル機能の機能性
スケーラビリティ
開始価格
N/A
無料プラン
いいえ
使いやすいインターフェース
クラウドベースのシステム
統合機能
フル機能の機能性
スケーラビリティ
Hotelogixは、同様のソフトウェアと比較してどのような点が優れていますか?
製品
価格
N/A
無料プラン
いいえ
主な機能
利点
欠点
代替案
取引
現在ご利用可能な取引はありません。
レビュアーによると、Hotelogixは誰に最適ですか?
不動産オーナーの皆様:このソフトウェアは、チャネルマネージャーや提携エージェンシーとの統合により、予約の入力や需要予測が容易になり、複数の物件を管理する必要がある不動産オーナーに最適です。
リモートユーザー:クラウドベースのソフトウェアであるため、どこからでもアクセスでき、すべてのユーザーに透明性を提供し、移動中でもホテル運営の管理を可能にします。
顧客サービスチーム:このソフトウェアは24時間365日のサポートを提供し、いつでもユーザーを支援する必要がある顧客サービスチームに適しています。
ホテルマネージャーの皆様:彼らは、稼働状況、ARR、そして前年との比較を含む予測を表示する管理ダッシュボードから利益を得ることができます。
ホテルスタッフ:このソフトウェアは使いやすく、適応が簡単であるため、新しいチームメンバーが迅速にシステムに慣れるのに適しています。
Hotelogix のレビュー
4.3
Hotelogix 評価
26 Hotelogix のレビュー
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Andrea F
バグが多くサポートが遅く、不公平な運用のソフトウェア
私はHotelogixを使用しても何の利益も得られず、ただ継続的な問題を引き起こし、お金を無駄にしました。良い機能がいくつかあり、ほとんどのOTAに接続することができるものの、設定には時間がかかります。サポートは遅く、特に週末はそうです。問題の解決には数日かかることがあります。ある時、私が不在の間に支払いを逃してしまい、警告なしに私のアカウントがブロックされました。Hotelogixのすべての人に私の状況を説明したにもかかわらず、私は2日間システムにアクセスできない状態に置かれ、スタッフは指導なしでホテルを運営せざるを得ませんでした。スタッフがシステムにアクセスできないという事実には無関心で、私のメールやSkypeメッセージを無視していました。より良く、安価なシステムが利用可能です。彼らは自分たちのミスを認めることはなく、私の朝食料金は説明なしにしばしば不一致です。また、TripAdvisorへの接続に対して料金を請求しますが、他のサービスではそのようなことはありません。登録時に多くの約束をされましたが、実際には約束された半分しか受け取っていません。
5月 13, 2024
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Samuel
Hotelogix:ホテル管理者のための究極のツールです。
ホテルのマネージャーとして、Hotelogixは非常に貴重なツールであると感じています。予約やブッキングの管理が非常に簡単になり、カスタマーサービスも最高です。
5月 6, 2024
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Kayla S
非常におすすめ:時代を超えた手頃な価格のホテル管理ソリューション - Hotelogix
私は心からHotelogixソフトウェアをお勧めします!業界の定番であり、時代を超えたデザインが特徴です。マネジメントチームは非常に率直で、ポリシーについても常に明確に伝えてくれます。お支払いが完了すると、同社の真の姿を知ることができるでしょう。彼らは自社の製品と顧客に対して真剣に取り組んでいます! 彼らのプロパティ管理システム、チャネルマネージャー、予約エンジンはすべてパッケージに含まれており、どれも素晴らしいものです。ホテルを効果的に管理するために必要なすべてが揃っています。そして、最も良い点は、サービスが非常に手頃な価格であることです。彼らはソフトウェアの長寿のおかげでコストを抑えることができたことが明らかです。 さらに、四半期または年間の支払いオプションを提供しており、長期的に見ればお金を節約する素晴らしい方法です。これらの支払いは返金不可ですが、これは同社の製品に対する自信の証です。Hotelogixを使い始めたら、やめたくなくなることを彼らは知っています! 結論として、Hotelogixはホテル管理において実績のある信頼できるソリューションです。クラシックで信頼性の高い選択肢であり、失望させることはありません。
4月 27, 2024
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Noah Williams
Hotelogixによる簡単なナビゲーション!
Hotelogixは、他の市場オプションと比較して管理が容易なユーザーフレンドリーなソフトウェアであると感じています。しかし、私は時々、彼らの24時間年中無休のカスタマーサービスが対応に苦慮する重要な領域でサポートを必要とします。私は以前に体験した優れたカスタマーサービスからHotelogixを選びました。しかし、新しいチームや変更されるアカウントマネージャーによって、私が受ける一貫性とサポートが影響を受けています。優れたカスタマーサービスを維持し、強力な製品知識を持つことが、製品の市場での成功にとって重要であると考えています。
4月 22, 2024
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Jesse M
Hotelogix:ホテル業務の効率化
私は数ヶ月間Hotelogixを使用しており、その性能に非常に満足しています。このソフトウェアは使いやすく、私たちのホテル業務を大幅に効率化しました。
4月 16, 2024
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Veda M
Hotelogixに対する感謝と評価を表明する
私は、Hotelogix PMSのデスクトップおよびモバイルアプリケーションがゲストデータを安全に取り扱う点を高く評価しています。特にゲストの到着時に使いやすいと感じています。そのセキュリティ機能、特にログインにMicrosoft Authenticatorを使用している点に感銘を受けました。本人確認用のパスポートやHayyaカードのアップロードは簡単で、ファイルサイズの通知が不要であるため、スムーズで途切れのない体験を提供していることに感謝しています。
4月 14, 2024