Qu'est-ce que Vagaro ?
Avantages des évaluateurs
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Fonctionnalités complètes : Vagaro offre une multitude de fonctionnalités personnalisables, notamment l'intégration de cartes-cadeaux et de cartes de crédit, des outils de courrier électronique et de marketing et la planification de rendez-vous, ce qui en fait une solution unique pour les entreprises.
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Outil efficace pour gérer les horaires : Vagaro est un logiciel convivial qui permet aux entreprises de gérer efficacement leurs horaires, ce qui en fait un choix approprié pour les entreprises en expansion.
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Excellent service client : Vagaro fournit un service client de haute qualité, y compris un service de messagerie instantanée rapide et convivial, résolvant rapidement tout problème survenant.
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Convivial pour les clients : Vagaro est simple et facile à utiliser pour les clients, leur permettant de prendre rendez-vous à leur convenance et leur fournissant un système de rappel.
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Options gratuites de publicité et d'augmentation des revenus : Vagaro propose de la publicité gratuite et des options pour augmenter les revenus, en fournissant tout le nécessaire aux opérations commerciales sans facturer les extras inutilisés.
Inconvénients des évaluateurs
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Intégration limitée de QuickBooks : bien qu'il soit commercialisé comme ayant une intégration QuickBooks, le logiciel regroupe toutes les ventes en une seule ligne de dépôt et les étiquete comme un actif non classé au lieu des ventes de services et des ventes de produits, ce qui peut poser problème pour les entreprises qui ont besoin de rapports financiers détaillés.
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Modèles de sites Web et options de communication par courrier électronique inadéquats : les modèles de sites Web et les options de communication par courrier électronique de Vagaro ne sont pas aussi personnalisables que certains utilisateurs le souhaiteraient, ce qui limite la possibilité de créer des newsletters personnalisées ou du matériel promotionnel.
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Service client médiocre : malgré les nombreuses fonctionnalités du logiciel, certains utilisateurs ont signalé que le service client n'est pas aussi réactif ou compétent qu'ils le souhaiteraient.
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Problèmes de réservation automatique pour les clients : certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec des clients qui tentaient de prendre rendez-vous par eux-mêmes, ce qui indique que la fonction de réservation n'est peut-être pas aussi conviviale qu'elle pourrait l'être.
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Problèmes de compatibilité des imprimantes : certains utilisateurs ont signalé qu'ils ne parvenaient pas à connecter leurs imprimantes au logiciel, ce qui peut être gênant pour les entreprises qui préfèrent fournir des reçus physiques.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Gestion des patients
Planification des ressources
Analytiques suivi de données
Assistance clientèle 24/7
Outils clients de pointe
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Gestion des patients
Planification des ressources
Analytiques suivi de données
Assistance clientèle 24/7
Outils clients de pointe
Comment Vagaro se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
Aucune promo disponible pour le moment
Pour qui est Vagaro le meilleur selon nos évaluateurs ?
Entreprises en croissance : Vagaro est un excellent logiciel pour les entreprises en croissance. Il offre des outils efficaces pour gérer les plannings de l'entreprise et est convivial, ce qui le rend facile à utiliser par quiconque sans connaissances préalables.
Nouveaux propriétaires d'entreprise : Vagaro est un package complet pour les nouveaux propriétaires d'entreprise, offrant des fonctionnalités telles que la prise de rendez-vous, le système de rappel, les capacités de transaction aux points de vente et par carte de crédit. Il est efficace, facile à utiliser et convivial pour les clients
Stylistes : Vagaro est très apprécié par les stylistes pour sa technologie conviviale qui élimine le besoin d'une aide supplémentaire à la planification. Il permet également une gestion facile des réservations de nouveaux utilisateurs
Propriétaires d'entreprise nécessitant une intégration comptable : Vagaro est choisi par les propriétaires d'entreprise qui ont besoin d'un logiciel pouvant s'intégrer à un logiciel de comptabilité comme QuickBooks pour fournir des comptes de résultat et des bilans. Cependant, certains utilisateurs ont signalé leur insatisfaction quant à la qualité de cette intégration.
Utilisateurs à long terme : Vagaro est apprécié par les utilisateurs qui l'utilisent depuis plus de 5 ans pour sa commodité et sa facilité d'utilisation. Cependant, certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec certaines fonctionnalités telles que l'imprimante et le service client.
Avis sur Vagaro
4.6
Note de Vagaro
4.5
Facilité d'utilisation
4.5
Service client
4.7
Rapport qualité-prix
4.7
Recommandation
4.6
Fonctionnalités
27 Avis sur Vagaro
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Dylan R
Une réservation en ligne efficace et une gestion des adhésions boostent les réservations des clients.
Le système de réservation en ligne est pratique pour mes clients et a augmenté les réservations. La fonction de gestion des adhésions a facilité la gestion des abonnements des clients.
27 juillet 2024
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Lawrence
Superbe solution de planification pour les startups et les PME
Au fil des années, j'ai expérimenté divers outils de planification en ligne, mais Vagaro s'est avéré être le meilleur pour les entreprises de toutes tailles. Il a pris en compte tous les aspects, du coût et de la facilité d'utilisation aux vidéos tutorielles en ligne, au service client de qualité, et à une multitude de fonctionnalités personnalisables comme l'intégration de cartes cadeaux et de cartes de crédit, ainsi que des outils d'emailing et de marketing. Ce qui me convainc vraiment, c'est le service excellent. Leur service de messagerie instantanée est rapide et convivial. Le logiciel est constamment mis à jour, améliorant continuellement sa fonctionnalité. J'ai très peu de plaintes car ils semblent écouter leurs clients et résoudre tout problème émergent. Le plus grand défi a été d'apprendre aux clients à prononcer correctement le nom. J'ai basculé vers Vagaro car la volonté des clients de gérer leur propre planification de rendez-vous en ligne a augmenté au fil du temps. La technologie conviviale de Vagaro élimine le besoin d'une assistance supplémentaire en matière de planification.
21 juillet 2024
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Jerry Jones
Application de premier ordre pour les paiements et la planification
J'apprécie vraiment l'application Vagaro et son système de planification. C'est facile à utiliser et bénéfique à la fois pour mes clients et moi-même. Cependant, je pense que le service client pourrait être amélioré.
15 juillet 2024
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Margaret Davis
Adorer Vagaro : Le plaisir de l'utilisateur
J'utilise Vagaro depuis plus de 5 ans et cela a rendu tout plus facile et plus pratique. Cependant, l'imprimante n'a jamais fonctionné, donc je recommande de choisir les reçus par e-mail.
07 juillet 2024
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Angela
Passé de Insight à Vagaro - Quelle différence !
J'utilisais précédemment Insight, mais je l'ai trouvé très limité. Vagaro a considérablement amélioré mes opérations commerciales. Sa fonction de stockage des cartes de crédit enregistrées a efficacement éliminé les absences et les annulations de dernière minute. Cependant, environ quatre clients ont eu des problèmes avec cette fonctionnalité, ce qui indique un manque de respect pour notre entreprise.
02 juillet 2024
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Virginia Davis
Rien de plus à désirer!
Mon expérience avec Vagaro a été entièrement positive, dépassant mes attentes. Le système est fantastique, me permettant d'ajouter des fonctionnalités pour répondre à tous mes besoins du début à la fin. Il est simple et convivial pour les clients, leur permettant de prendre des rendez-vous à leur convenance. Le système de rappel est incroyablement précieux. L'inclusion de la caisse enregistreuse et des capacités de transaction par carte de crédit en fait un package complet. En tant que nouveau propriétaire d'entreprise, j'étais inquiet de gérer tous les aspects de mon entreprise, mais Vagaro coche toutes les cases. Il n'y a rien que je n'aime pas à ce sujet. C'est efficace et facile à utiliser. J'ai choisi Vagaro car il semblait plus efficace et convivial pour nos clients, et tout ce dont nous avions besoin était dans le système Vagaro.
24 juin 2024
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Austin Miller
Intégration médiocre de QuickBooks avec Vagaro
Le représentant des ventes m'a induit en erreur concernant l'intégration de Vagaro avec QuickBooks. Malgré la convivialité de l'équipe de support, ils manquent de connaissance sur les processus commerciaux et leur propre produit. La fonction de planification du calendrier est bonne, mais l'intégration avec QuickBooks est mauvaise. Elle regroupe toutes les ventes dans une seule ligne de dépôt et les étiquette comme un actif non catégorisé au lieu de ventes de services et de produits. J'ai choisi Vagaro car on m'avait dit qu'il s'intégrerait avec QuickBooks, car j'avais besoin d'un logiciel qui pourrait s'intégrer avec un logiciel de comptabilité pour fournir des comptes de résultat et des bilans. Malheureusement, l'intégration est loin d'être satisfaisante.
17 juin 2024
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Ingrid S
Les tutoriels vidéo proposés sont
Les tutoriels vidéo m'ont grandement aidé à mettre en place mon profil d'entreprise. Dans l'ensemble, je trouve le site facile à naviguer, propre et convivial, ce qui est particulièrement utile car je ne suis pas très doué en technologie. Le portail client est également facile à utiliser.
08 juin 2024
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Jasper M
Vagaro : Le choix d'un styliste pour la gestion de salon
Jusqu'à présent, tout fonctionne bien avec Vagaro. Je n'utilise pas la fonction de paiement car j'ai entendu parler de nombreux problèmes de plantage, donc j'utilise Square pour mes transactions. Comme nous sommes une location, je ne pense pas qu'il soit réalisable de faire des transactions individuelles pour chaque locataire. La configuration était simple et les transferts de données se font sans problème. J'apprécie la fonction qui me permet de gérer les réservations des nouveaux utilisateurs. J'ai choisi Vagaro car il a été vivement recommandé par d'autres stylistes.
04 juin 2024
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Jacob C
Les outils de marketing et de gestion des stocks de Vagaro stimulent la base de clients.
J'ai trouvé que les outils marketing de Vagaro ont grandement aidé à étendre ma base de clients. Le système de gestion des stocks est de haute qualité.
26 mai 2024
