Information générale sur Smartsurvey
SmartSurvey est un logiciel de sondage en ligne leader qui permet aux entreprises, aux institutions éducatives et aux particuliers de créer et de distribuer des sondages en quelques minutes.
Il propose une large gamme de modèles de conception personnalisables, de types de questions et d'options de réponse pour répondre à divers besoins de recherche. Le logiciel prend en charge la collecte de données à partir de plusieurs canaux, y compris le courrier électronique, le site web, les SMS et les médias sociaux.
Il offre également des fonctionnalités avancées telles que la logique de saut, les options d'exportation de données, l'analyse en temps réel et la génération automatique de rapports. Les utilisateurs peuvent garantir la sécurité de leurs données grâce à sa conformité au RGPD et à son cryptage SSL.
SmartSurvey est connu pour son interface conviviale et son excellent support client. C'est l'outil idéal pour mener des études de marché, des enquêtes sur la satisfaction des clients, des enquêtes sur les commentaires des employés et plus encore.
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Voir les alternatives à Smartsurvey comme SurveyMonkey ou Qualtrics employeexm.À quoi sert Smartsurvey ?
SmartSurvey est un outil précieux pour les petites entreprises, leur permettant de recueillir des informations précieuses sur leurs clients et leurs produits. Par exemple, une entreprise peut utiliser SmartSurvey pour évaluer la satisfaction des clients après un achat ou un service. Les entreprises peuvent également l'utiliser pour mener des études de marché, en créant des sondages pour comprendre les préférences des clients ou tester de nouvelles idées de produits. Grâce à sa capacité à collecter des données à partir de divers canaux, les entreprises peuvent atteindre un large public. De plus, ses fonctionnalités avancées permettent une analyse rapide et facile des résultats.Fonctionnalités Smartsurvey
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Design personnalisable
SmartSurvey propose une large gamme de modèles de design personnalisables, de types de questions et d'options de réponse pour répondre à divers besoins de recherche -
Collecte de données multi-canal
Le logiciel prend en charge la collecte de données à partir de plusieurs canaux, y compris le courrier électronique, le site web, les SMS et les médias sociaux -
Sécurité des données
Les utilisateurs peuvent garantir la sécurité de leurs données grâce à sa conformité au RGPD et à son cryptage SSL -
Interface utilisateur conviviale et support
SmartSurvey est connu pour son interface utilisateur conviviale et son excellent support client. -
Fonctionnalités avancées
Il offre des fonctionnalités avancées comme la logique de saut, les options d'exportation de données, l'analyse en temps réel et les rapports automatiques
28 Avis sur Smartsurvey
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Verity M
Navigation facile pour les novices
J'ai trouvé la création rapide de sondages et la collecte rapide des résultats avec Smartsurvey très pratique. J'ai découvert cette plateforme en travaillant sur ma thèse et en envisageant mes options. Comme d'autres plateformes, j'ai trouvé qu'elle était simple et facile à utiliser, me donnant un grand contrôle sur la mise en page et le format des questions. Même en tant que débutant, j'ai pu naviguer facilement sur la plateforme et expérimenter toutes ses fonctionnalités. J'ai trouvé assez simple de créer des sondages, de collecter des résultats, et même d'exporter et de télécharger les résultats dans différents formats. Cependant, j'ai rencontré un problème lorsque j'ai voulu formater le texte des questions, comme mettre en gras des points importants. Pour une raison quelconque, je n'ai pas pu le faire et j'ai dû m'en passer.
15 octobre 2024
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Jemima S
Flexible et puissant : la polyvalence de SmartSurvey brille pour les consultants
En tant que consultant, j'ai trouvé que la flexibilité de SmartSurvey était sa plus grande force. Que j'aie besoin de simples sondages ou de sondages complexes sur plusieurs pages, SmartSurvey pouvait tout gérer.
07 octobre 2024
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Cynthia F
Votre solution tout-en-un pour les enquêtes
Je considère Smartsurvey comme une application simple mais excellente en raison de sa facilité d'utilisation exceptionnelle et de son rapport qualité-prix. Les résultats sont immédiatement accessibles une fois l'enquête terminée. L'interface utilisateur est fantastique et esthétiquement agréable. La meilleure fonctionnalité est la personnalisation dans le choix du modèle; je peux modifier mon enquête selon mes besoins, que ce soit une enquête basée sur le classement, sur des questions-réponses, ou simplement un simple retour d'information. La disponibilité de plusieurs thèmes réduit la charge de travail. Dans l'ensemble, c'est un logiciel incroyable qui répond à tous mes besoins.
01 octobre 2024
Smartsurvey : Avantages & Inconvénients
Avantages
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Rapports robustes : SmartSurvey offre des options de rapport exhaustives, permettant aux utilisateurs d'analyser les données en temps réel et de générer des rapports détaillés.
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Communication en temps réel : Comm100 Live Chat permet aux entreprises d'interagir avec leurs clients en temps réel, fournissant une assistance immédiate et améliorant la satisfaction des clients
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Fonctionnalités avancées : Le logiciel offre une variété d'outils avancés tels que la logique de saut, le piping et le scoring, qui permettent des conceptions d'enquêtes plus complexes et personnalisées
Inconvénients
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Options de personnalisation limitées : SmartSurvey n'offre pas une large gamme d'options de personnalisation, limitant ainsi la capacité des utilisateurs à personnaliser leurs enquêtes pour qu'elles correspondent à leur marque
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Capacités d'intégration limitées : Le logiciel a une intégration limitée avec d'autres outils et plateformes, ce qui peut être un obstacle pour les utilisateurs qui souhaitent rationaliser leur flux de travail
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Coût élevé : Les plans tarifaires de SmartSurvey peuvent être coûteux pour les petites entreprises ou les utilisateurs individuels.
Pourquoi Smartsurvey est-il meilleur que les autres logiciels de Sondage En Ligne ?
Smartsurvey a de meilleurs avis positifs que SurveyMonkey: 96 vs 94
Smartsurvey a un meilleur rapport qualité-prix que SurveyMonkey: 4.6 vs 4.5
Smartsurvey a un meilleur rapport qualité-prix que Qualtrics employeexm: 4.6 vs 4.2
Smartsurvey a un meilleur rapport qualité-prix que Typeform: 4.6 vs 4.5
Smartsurvey est meilleur pour le support client que Jotform: 4.5 vs 4.4
Smartsurvey a un meilleur rapport qualité-prix que Jotform: 4.6 vs 4.5
Smartsurvey est meilleur pour le support que SurveySparrow: 4.5 vs 4.4
Smartsurvey est plus facile à utiliser que SurveySparrow: 4.5 vs 4.4