Avantages des évaluateurs

• Excellent service client : l'équipe PartnerStack est réputée pour son service client exceptionnel, ajoutant constamment de la valeur lors des appels réguliers et faisant preuve d'engagement envers la réussite des clients.

• Suivi efficace des références : PartnerStack est apprécié pour son système efficace de suivi des références, offrant une grande visibilité sur les offres des partenaires et l'activité des distributeurs.

• Processus rationalisés : les tâches qui prenaient auparavant des heures sont désormais simplifiées en quelques minutes avec PartnerStack, permettant aux organisations de se concentrer davantage sur les nouvelles activités.

• Facilité d'utilisation : PartnerStack est apprécié pour son interface conviviale, qui rend les tâches telles que l'inscription, la personnalisation des liens, le téléchargement de ressources et la communication avec les entreprises simples et efficaces.

• Rentable : malgré quelques commentaires négatifs, de nombreux utilisateurs trouvent PartnerStack comme une solution rentable, un utilisateur notant qu'il a pu l'ajouter à son contrat existant et ne payer qu'environ 10 % du prix proposé par un concurrent.

Inconvénients des évaluateurs

• Méthodes de paiement limitées : PartnerStack ne prend actuellement en charge que Stripe et PayPal pour les paiements, que certains utilisateurs internationaux trouvent restrictifs et difficiles à utiliser dans leur pays.

• Problèmes d'enregistrement des ventes non résolus : il y a eu des cas où des utilisateurs ont signalé ne pas recevoir d'argent malgré l'envoi de clients, les ventes n'étant pas enregistrées et PartnerStack et le commerçant ne répondant pas à ces problèmes.

• Coût élevé et inefficacité : certains utilisateurs ont signalé que PartnerStack est coûteux et inefficace, allant même jusqu'à affirmer qu'il offre une valeur négative en raison de problèmes liés aux comptes frauduleux.

• Complexité de la configuration du backend : malgré la nature globalement conviviale de PartnerStack, certains utilisateurs trouvent la configuration du backend, en particulier les recettes qui déclenchent les incitations à parrainage, complexes et difficiles à comprendre.

• Problèmes d'assistance après le lancement : bien que le processus d'intégration soit apparemment fluide et réactif, certains utilisateurs ont noté une diminution de la réactivité de l'équipe d'assistance après le lancement.