Avantages des évaluateurs

• Processus de travail rationalisé : Miro aide à réduire le nombre d'outils nécessaires en abordant plusieurs problèmes avec un seul produit, en facilitant la stratégie et la planification du travail à l'aide de diagrammes de Gantt, et en cartographiant les projets avec des organigrammes et des diagrammes pour une meilleure compréhension du flux de travail.

• Collaboration visuelle polyvalente : Miro est une plateforme de collaboration visuelle fantastique utilisée pour le brainstorming, la création de diagrammes et l'élaboration d'idées en temps réel, offrant un espace infini où les idées peuvent se développer et évoluer.

• Collaboration améliorée : Miro offre un espace de travail productif qui permet aux équipes de collaborer, de planifier et de suivre leurs progrès, garantissant que tous les projets sont terminés à temps et que chacun est impliqué dans le processus.

• Facile à utiliser : Miro est incroyablement facile à utiliser, ce qui permet à tous les membres de l'équipe de participer et de collaborer sur des tableaux partagés.

• Options de partage excellentes : Miro offre des options de partage impressionnantes, permettant aux utilisateurs de suivre la vue d'une autre personne, d'éditer en temps réel, de réaliser des enquêtes, de chronométrer des tâches et de présenter leur travail, ce qui en fait un outil idéal pour les travailleurs à distance.

Inconvénients des évaluateurs

• Fonctionnalité d'annulation limitée : La fonction d'annulation de Miro n'est pas très robuste, ce qui peut poser problème lorsque des modifications majeures sont accidentellement apportées à un tableau et ne peuvent pas être annulées. Cela peut entraîner une perte de travail potentielle et de la frustration.

• Complexité de l'interface utilisateur : L'interface utilisateur de Miro peut être complexe pour les débutants, rendant certaines fonctionnalités difficiles d'accès. Cela peut entraîner une courbe d'apprentissage abrupte pour ceux qui ne sont pas familiers avec le logiciel.

• Un service client insuffisant : Le service client de Miro a été signalé comme étant déficient, en particulier en raison de son support téléphonique limité. Cela peut entraîner des retards dans la résolution des problèmes et de la frustration pour les utilisateurs.

• Difficulté à partager les résultats : Bien que Miro offre des fonctionnalités de gestion des tâches et des plannings avec des capacités de partage, il peut être difficile d'exporter le modèle pour ceux qui ne sont pas familiers avec l'outil. Cela peut rendre le partage des résultats avec d'autres peu pratique.

• Irrégularités de facturation : Certains utilisateurs ont exprimé leur frustration face aux pratiques de facturation de Miro, notamment lorsqu'ils retirent des membres d'équipe et se voient facturer des « espaces vides ». Cela peut entraîner des coûts imprévus et une insatisfaction vis-à-vis du service.