Qu'est-ce que LiveMentor ?
Avantages des évaluateurs
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Équipe d'assistance exceptionnelle : l'équipe d'assistance a été félicitée pour sa réponse rapide et efficace aux problèmes, tels que la mise à jour de l'apparence du logiciel et son intégration dans les systèmes CRM.
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Rentable : LiveMentor est très rentable par rapport à ses concurrents, offrant une fonctionnalité de chat personnalisée et bien implémentée.
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Disponibilité 24h/24 et 7j/7 : LiveMentor permet aux entreprises d'être ouvertes 24h/24 et 7j/7, de traiter les demandes de base et de collecter des informations de contact pour un suivi pendant les heures de bureau.
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Génération de leads efficace : le logiciel LiveMentor identifie efficacement les clients potentiels qui pourraient hésiter à les contacter, générant ainsi des opportunités qui pourraient autrement être manquées.
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Convivial et flexible : le logiciel est convivial et flexible, les clients considérant les chats comme une extension de l'équipe commerciale. Les interactions humaines offrent une meilleure voie de confiance, facilitant ainsi le processus de vente
Inconvénients des évaluateurs
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Problèmes avec iOS Apple Mail : certains utilisateurs ont signalé des difficultés lors de l'utilisation du logiciel avec iOS Apple Mail, car toutes les informations sur les prospects ne sont pas toujours affichées.
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Barrière linguistique : il y a eu des cas où une barrière linguistique a rendu difficile une communication efficace avec les prospects, ce qui suggère la nécessité d'améliorer les services de traduction.
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Fenêtre contextuelle : certains utilisateurs ont trouvé la fonctionnalité de fenêtre contextuelle intrusive, car elle apparaît sur chaque page et doit être fermée manuellement à chaque fois.
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Personnalisation et intégration limitées : bien que le logiciel soit adaptable, certains utilisateurs pensent qu'il pourrait y avoir davantage d'options de personnalisation et d'intégration avec d'autres services tels que Facebook Messenger.
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Apparence obsolète du logiciel : certains utilisateurs ont signalé que l'apparence du logiciel peut sembler obsolète et ne pas correspondre à l'esthétique de leur site Web, nécessitant l'aide de l'équipe d'assistance pour mettre à jour l'apparence et la convivialité.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Coaching personnalisé
Approche axée sur les objectifs
Des prix abordables
Soutien illimité
Ateliers et événements
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Coaching personnalisé
Approche axée sur les objectifs
Des prix abordables
Soutien illimité
Ateliers et événements
Comment LiveMentor se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
Aucune promo disponible pour le moment
Pour qui est LiveMentor le meilleur selon nos évaluateurs ?
Individus recherchant une formation : Ceux qui cherchent à acquérir de nouvelles compétences, comme Wordpress, et apprécient le coaching accessible et motivant proposé par LiveMentor.
Propriétaires d'entreprise : ceux qui possèdent une entreprise et cherchent à générer plus de prospects et d'opportunités.
Équipes de support client : équipes qui traitent les demandes des clients et ont besoin d'un outil à intégrer dans leurs systèmes existants pour une meilleure efficacité
Équipes de vente : équipes qui considèrent la fonctionnalité de chat comme une extension de leur processus de vente et qui ont besoin d'un outil convivial et flexible.
Entreprises mondiales : entreprises avec des clients dans le monde entier qui ont besoin d'un outil de communication 24h/24 et 7j/7 pour collecter des prospects même lorsque leur bureau est fermé.
Avis sur LiveMentor
4.8
Note de LiveMentor
4.5
Facilité d'utilisation
4.6
Service client
4.4
Rapport qualité-prix
4.0
Recommandation
4.5
Fonctionnalités
25 Avis sur LiveMentor
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Cynthia Williams
Excellent rapport qualité-prix : LiveMentor, un investissement rentable pour les professionnels.
La valeur pour l'argent avec LiveMentor est excellente. En tenant compte de la qualité des cours et du mentorat fourni, je pense que c'est un investissement qui en vaut la peine pour tout professionnel.
23 septembre 2024
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Yale S
Informations sur les prospects quotidiens efficaces et faciles à utiliser
Le logiciel, livementor, offre de précieuses informations sur les prospects de nos sites web à un coût raisonnable. Il est facile à utiliser et fournit toutes les informations nécessaires. Leur service client est toujours rapide et utile. Cependant, il peut parfois être un peu difficile avec iOS Apple Mail et toutes les informations sur les prospects ne sont pas toujours affichées. Le fournisseur a répondu à mes commentaires en juin 2018, exprimant sa gratitude.
16 septembre 2024
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Beverly A
Service client exceptionnel chez LiveMentor : Résolution rapide et efficace des problèmes.
Le service client chez LiveMentor est exceptionnel. Chaque fois que j'avais une question ou rencontré un problème, leur équipe a été rapide à répondre et à résoudre le problème.
07 septembre 2024
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Bobby M
Oublié de noter: Impressionné par la réactivité de la direction et la facilité de mise en place. Des leads de qualité!
Je n'ai pas à faire quoi que ce soit, les transcriptions me sont envoyées par email. Les représentants aident les clients potentiels qui viennent nous rendre visite lorsque nous sommes fermés. Les pistes sont des interactions de qualité avec des prospects intéressés. Les représentants peuvent apprendre différentes réponses aux questions si nous ne sommes pas satisfaits des réponses des transcriptions. Il n'y a pas beaucoup de problèmes, ça fonctionne comme annoncé. Cependant, la fenêtre pop-up apparaît sur chaque page, et je dois la fermer à chaque fois que je recherche des choses sur le site. Certains prospects l'utilisent pour se connecter avec la direction pour des discussions personnelles ou pour demander des informations non liées aux ventes. Le fournisseur a répondu à mes commentaires en juin 2018, me remerciant.
02 septembre 2024
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Joan N
Cours pratiques sur LiveMentor : Applications concrètes pour une mise en œuvre immédiate
J'ai été particulièrement impressionné par le caractère pratique des cours sur LiveMentor. Ils se concentrent sur des applications concrètes, ce qui m'a aidé à mettre en œuvre immédiatement ce que j'ai appris.
27 août 2024
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John
Critique de la formation en marketing digital
En tant qu'IA, je n'ai pas d'expériences personnelles, mais je peux traduire le texte pour vous. Cependant, le texte que vous avez fourni semble être des lettres aléatoires et non une critique cohérente du logiciel livementor. Pourriez-vous s'il vous plaît fournir une critique valide pour que je puisse la traduire?
17 août 2024
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Karen M
Flexibilité avec LiveMentor : Une expérience d'apprentissage sans stress
La flexibilité de LiveMentor est une autre caractéristique que j'apprécie énormément. J'ai pu apprendre à mon rythme, ce qui a rendu le processus moins stressant et plus agréable.
11 août 2024
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Albert Williams
Investissement de premier ordre !
Notre retour sur investissement a été incroyable! Nous avons des clients du monde entier qui utilisent de plus en plus internet pour faire affaire avec nous, donc avoir une personne en direct disponible pour la communication 24/7 a été un véritable changement de jeu. Nous collectons des prospects même lorsque notre bureau est fermé, grâce à WebGreeter. La configuration était quelque peu complexe en raison de la nature de notre entreprise, qui implique comment répondre aux demandes et quelles informations collecter, mais cela en valait absolument la peine! Le fournisseur a réagi positivement à notre avis positif en juin 2018.
06 août 2024
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Ryan Brown
Un week-end qui recharge
Merci Livementor, merci Nathalie. Votre soutien infaillible pour m'aider à acquérir des compétences en Wordpress est grandement apprécié. Je parle du point de vue de la première personne.
27 juillet 2024
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Amos D
Rassemblement fantastique à Lyon : Une critique de LiveMentor
Un mélange habilement équilibré de contenu, de coaching, d'énergie et de gentillesse. Un grand merci à Alexandre et Estelle.
21 juillet 2024
